淺談高校“三困生”問題的成因及對策

王利梅

（商丘工學院，河南 商丘 476000）

一、“三困生”形成原因及其表現

（一）主觀原因

1.因經濟困難而轉化為“貧困生”

家庭經濟困難學生是高校需要重點關注的群體，這一類學生家庭經濟收入較少，父母普遍外出打工無固定收入，有時候連基本生活費都會受到影響，再加上貧困生的心理壓力，讓他們成為了“名副其實”的貧困生。

2.因學習困難而轉化為“學困生”

進入大學以后，面對新的環境、新的學習方式一些新生感到不適應，自我約束力又相對較差，出現上課手機不離手、下課手機不離線的現象，為此占用了他們很多的學習時間導致掛科，成為了“學困生”。

3.因心理困惑而轉化為“心困生”

大學生面臨著很多現實問題。如學業壓力、就業壓力、失戀導致的抑郁、煩躁、焦慮等；“中國式”父母望子成龍望女成鳳的期望以及這個年齡段心理承受力比較脆弱，他們不能正確處理這些壓力帶來的負面情緒，很容易產生心理問題，因此極易轉化為“心困生”。

（二）客觀原因

1.社會因素

社會上出現的拜金主義、享樂主義等不良風氣影響著大學生的“三觀”。此外，就業壓力對大學生心理也產生一定的影響，使他們顯得無所適從、陷入迷茫、導致心理問題。

2.家庭因素

家庭教育對一個人的影響是深遠的，每個學生在走進學校之前獲得的知識，形成的良好品德主要來源于家長，家長的行為對學生的人生觀、世界觀、價值觀的形成產生很大的影響。

（三）三困生的表現

出現“三困生”的原因是多樣的，他們身上存在著一些共同的特點。心理上主要表現為自卑、脆弱、敏感、封閉。日常行為上表現為不合群、不能很專心的做事情。人際關系上表現為對待教師，敬而遠之；對待同學，或疏遠、或欺負；對待家長，常常隨心所欲，并不時地蒙騙；愛和社會上問題青年交往，程度嚴重的，甚至喝酒、抽煙、或出現違法情況。

二、在“三困生”思想政治教育中所采取的幫扶措施

要幫助“三困生”擺脫成長過程中的困境，高校思想政治教育工作者必須做大量細致的工作，平等的看待每一個學生，更要明白“教師給予”不等于“學生想要”。

（一）貧困生——養浩然正氣，盼峰回路轉

1.正確選擇認定貧困生

做全、做實、做勤、做細第一手資料。對于家庭經濟困難的學生，通過廣泛調查研究我們科學設計了貧困生的認定辦法，即“三察六看”原則。“三察”為：一察消費情況。二察品德修養、三察感恩誠信情況。“六看”為：一看貧困證明、二看校園餐卡消費、三看違紀記錄、四看繳費記錄、五看學習表現、六看參加勤工助學情況。經濟困難學生的認定，按照本人提出申請、提供相關證明、班級民主評議、提出建議名單、資格審查五個程序。

2.全面公平公正地做好貧困生資助工作

做好貧困生工作就是努力為貧困生解決更多的實際問題。而貧困生的實際問題變是經濟困難，生活水平低。因此我們通過獎、助、貸、勤四個方面來解決貧困生的實際問題。一是“獎”，國家獎學金也是貧困生的一項重要經濟來源，確保在獎學金公平公正公開透明競選前提下，使更多的貧困生獲得獎學金。二是“助”，公正公平地做好助學金、愛心基金等各項資助的發放工作。三是“貸”，通過鼓勵貧困生“生源地貸款”，以減輕他們的經濟壓力，順利完成學業。四是“勤”，贈以千金，不如授以點金之術，在資助以外，更要側重于幫助貧困生通過自己的勤勞學會自助。

3.做好貧困生的心理及思想工作

經濟和物質的資助只能讓貧困生的生活水平得到提高，但是不能從根本上幫助貧困生走出“貧困”的困擾。因此在做好貧困生的心理工作時我們采取了切實有效的措施。一是開通輔導員“午餐時光”。通過與貧困生一起吃飯聊天、了解食堂飯菜價格、家庭經濟情況等對他們多一些關懷，使貧困生感受到學校老師、同學的溫暖。二是培養貧困生良好的心態。貧困已是貧困生必須要面對的現實，因此要經常鼓勵他們能夠清楚的面對現實，進而激勵他們形成自強自立的奮斗觀。三是幫助貧困生形成良好的消費觀。高校思想政治教育工作者要讓貧困生明白，利用資助來進行不適當消費是可恥的，要用自己的責任心和道德觀來抵制消費欲望的誘惑，進而養成良好的消費習慣。

（二）學困生——做春泥護花，待寸草春暉

1.營造氛圍，確保安全需求

安全需求是學生最基本的需求之一，是進行其它活動的基礎。針對目前“00”后學生上夜網現象，我們要及時了解學生動向，積極處理，及時控制，把安全隱患降到最低。

2.建立和諧人際關系，滿足社交需求

每個人都有歸屬和愛的需求，希望獲得友誼、信任，有和諧的人際關系。“學困生”這個不光彩的稱號通常使他們承受著比普通生更大的壓力。我們通過召開學習經驗交流會、學風建設研討會、學長引領幫扶等活動幫助他們塑造和諧人際關系，營造良好學習氛圍。

（三）心困生——布諄諄教導，施無微不至

1.師生溝通，直接點擊學生心靈層面

（1）以關心生活和學習為切入點，建立互信

“言為心之聲”，在平常的工作中把心困生的QQ空間設為“特別關心”，通過他們發的QQ說說和動態去發現所需要了解的信息來做好心困生的危機預防。

（2）創新搭建心困生的交流平臺

高校思想政治教育工作者首先要在自己的心靈空間為心困生構建愛的驛站，讓他們的心靈馬車可以隨時停靠。一是開展“師生有約”活動，輔導員在與心困生交談時采用“心理換位”、“角色換位”等方法來彌補生命教育的空白，以加強“生命教育”，讓心困生懂得珍愛生命；二是開展“溫情談話”活動，輔導員主動積極的與心困生交流，時時關心其思想狀況和心理動態；三是開展“心靈茶吧”活動，輔導員還要對其進行相應的跟蹤教育，為學生心理的健康發展打下堅實的基礎。

2.充分發揮學院二級心理輔導站的作用，積極引導心困生的行為

認真分析總結心困生各階段心理特點，分階段開展針對性教育活動。首先，大一新生是最容易出現心理問題的時期，也是心困生的最佳幫扶時期。在新生階段要重點對心困生開展適應性和習慣養成教育。其次，低年級大學生處于心理動蕩期，對自己的專業模糊不清，對自己的未來充滿迷惘和期待，因此要對低年級心困生重點開展專業思想和職業規劃。最后，高年級大學生處于心理矛盾期，他們面對考研與就業的雙重壓力，面對實習與考研的現實矛盾，因此要對高年級心困生重點開展自我教育管理，提供專業和系統的就業指導和幫助。

三、針對“三困生”思想政治教育時效性的啟示與創新

（一）將“三色檔案”引入“三困生”管理

1.“三色”檔案的建立

（1）綠色檔案

一是輔導員每學期開學初召開學生座談會，找出學習困難學生成績較差的癥結所在，幫助其制定學習計劃，輔導員閱讀后存入檔案。二是安排高年級優秀學長開展“學長引領”幫扶活動，幫助解決學習中遇到的困難，督促其主動學習。

（2）黃色檔案

從新生入校開始，通過各種渠道摸清困難學生的詳細情況。根據其家庭經濟狀況、生活水平等進行對比、排序建立經濟困難學生檔案。在經濟困難學生檔案里能夠一目了然的看清學生貧困程度、學習情況、是否勤工助學等。這些內容詳實的貧困生檔案將會為學院開展有針對性的個性化的幫困助學奠定良好的基礎。

（3）粉紅色檔案

學生心理檔案能夠準確地分析學生的個性特征，能夠在短時間內客觀、系統、全面了解學生的個性特點，但因“心理檔案”的特殊性很難掌握學生變化的心理狀況。因此可根據學校大學生心理健康教育中心運用的心理普查、問卷調查、訪談法等從多角度、多層面了解學生的內心世界。

（二）開展精細化工作，防止“單困生“向”多困生“轉化

首先，輔導員要定期走訪宿舍，及時掌握學生出現的狀況。在走訪宿舍過程中要主動建立“目標”意識，通過生活細節、舍友及班委的側面了解，及時發現“三困生”，特別是及時發現“單困生”。為防止“單困生”向“多困生”轉化，我們采取了以下三個措施。一是有意識地培養學困生良好的學習習慣；在學習方法上給予具體的有針對性的指導等。二是及時更新同學的家庭經濟狀況，對突然致貧的學生及時給予經濟資助，防止引發心理困難或學業困難。三是針對越來越多宿舍矛盾引發的心理困惑，輔導員應及時化解矛盾、預防矛盾，將矛盾消解于萌芽階段。

前蘇聯著名的教育家馬卡連科曾經有這樣一句話：用放大鏡看學生的優點，用縮小鏡看學生的缺點，這句話用在“三困生”身上最恰當不過。德國哲學家雅斯貝爾曾經說過：“教育的本質意味著一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。”作為教育者的我們一定要公平地對待每一名學生，不拋棄、不放棄，讓他們感受到信任和溫暖。