“互聯網+”背景下市場營銷人才培養創新模式研究

張鍇

摘 要：信息時代的到來促進各行各業的發展空間急劇擴展，企業對人才方面的要求也越來越苛刻。高職院校是培養技能型人才的重地，為適應社會發展肩負著很大責任。市場營銷是企業的重要組成部分，在互聯網的帶動下市場營銷掀起了新的浪潮。因此，對市場營銷專業人才的培養，需根據社會與信息化時代的需求創新培養模式。將創新創業教育融入市場營銷教學，采用“PBL”遞進式教學法，加強營銷崗位技能人才培養，在互聯網背景下加強校企合作。

關鍵詞：“互聯網+”;市場營銷;人才培養模式

中圖分類號：G642 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2020）30-0113-02

隨著互聯網科技與信息全球化的快速發展，當前社會對市場營銷人員的要求逐漸提高。為了培養更多的優秀人才，大力提倡企業與高職院校的合作，設立相關專業學科，將理論知識與實踐經驗引入人才培訓中去，促使高職教育在互聯網發展的形勢下逐步創新向前推進。也要根據國內外的發展與實踐成果，吸收經驗應用至人才培養中。因現在各行業的發展前景廣闊，對推動創新型人才的發展有著重要作用。在緊隨發展步伐前進時，也要結合市場發展需求，培養尋找符合需求的新型人才。

一、“互聯網+”對市場營銷的影響

由于互聯網信息時代的發展對市場營銷的影響很大，如果企業繼續沿用傳統的營銷模式，根本無法在信息時代中立足，更不會有競爭力。市場的創新經營是保證企業經濟發展的基礎，各個行業都在發展，營銷模式也不能落后。

產品（product）、價格（price）、渠道（place）、促銷（promotion），是作為一名合格的營銷人員必須要掌握的基本知識，簡稱4P[1]。網絡時代的發展，更新了人們對營銷的理解。使營銷活動不僅僅只限于廣告，因產品的定位提升、策略發生轉變，所以導致市場營銷的渠道也隨之改變，使電子商務營銷渠道扁平化。企業產品對人們的消費服務不再僅限于金錢和流量，還有時間。越來越多的生產商通過各種渠道來銷售產品、尋找顧客;客戶也根據自己的需求，對產品、價格及功能等在電商平臺選擇比較。商家通過平臺將自家產品的信息以及價格展示出來，促使交易更方便、快捷。商家也可以根據客戶需求和數據資源進行分析，并對自家產品進行分類，平臺會根據用戶自身需求，篩選適合用戶的產品進行推廣，提高產品銷售量。

二、市場營銷人才培養的現狀

市場營銷專業人才培養模式在國內相對落后，是導致專業性人員缺少的主要原因之一。傳統的教學模式培養出的相關人員不能及時適應現代社會的發展需求。因此，人才培養是市場營銷的培養重點。市場營銷人才培養的現狀有以下幾點體現：一是國內對該專業人才培養的教學課程結構過于落后，不夠完善;二是針對市場營銷開設的部分課程中，教學知識總是重復出現且沒有更新[2];三是我國對于市場營銷的專業課程教學內容陳舊且更新速度慢，不能做到與時俱進;四是理論課程比實踐課程多，實踐機會很少甚至缺失，導致學生理論知識豐富，但遇到實際問題就手忙腳亂;五是高職院校中，營銷專業主課程及選修課程教學體系不完整，未及時得到完善，對學生在校學習和今后在社會中崗位的勝任都有直接的影響;六是教學內容嚴重脫節。由于教學內容脫節，導致營銷專業教學設計與崗位不對稱，無法滿足現代信息化的發展需求。高職院校應在信息化時代充分利用互聯網、大數據等資源，擴寬教學資源與領域[3]，并適應社會對營銷人員的需求。在市場營銷中教學內容脫節主要體現在以下幾個方面：第一，教學方式和綜合實習方式都是通過理論知識進行鞏固，其教學模式單一化嚴重;第二，市場營銷教學內容發展脫節;第三，由于高職院校的課程中，理論多于實踐，使學生對企業崗位的認知和課堂內容知識的學習不透徹。

三、互聯網背景下，市場營銷專業人才培養機制的構建

（一）將創新創業教育融入市場營銷教學

現高職院校學生都比較年輕化。因信息時代的發展，從小在網絡背景下生活，自身就具備一定的營銷知識。很多學生對互聯技術運用熟練，借助網絡平臺進行在校創業。部分企業也為在校生提供了平臺、降低了創業標準，同時也為高職院校的市場營銷專業帶來了發展和機遇。人們在日常生活的溝通交流，對網絡也是比較依賴的。各高院校應考慮在大學課堂中開設網絡營銷方面的課程，有效培養大學生的創新創業素養。

（二）采用“PBL”遞進式教學法

PBL教學模式是以學生的能力培養為核心，教學目的為載體，驅使學生完成布置的學習任務。在教學過程中，老師將問題拋出，讓學生以問題為核心、以自己為主體，進行探討分析，理解知識點并在學習過程中形成階段式發展的基本趨勢[4]。為充分滿足學生的個性化需求、了解個體化差異，必須將教學模式進行創新改革。隨著2.0互聯網時代的到來，互聯網與教育的結合是促進教學改革的必要過程。將PBL引入傳統教學模式進行改革，突破了傳統教學過程中存在的時間和地點的限制。在教師的引導下提高學生的主動性和參與性，對學生的自主學習能力和今后獨立完成工作能力都是有提升的。

在教學過程中，以能力培養為核心，創建專業授課群，明確人才培養機制。為了保證學生對教學模式的適應，實現自主學習提高效果，需及時對課前、中、下進行整合，將課程階段式翻轉、知識模塊化，教師也應在授課中明確課堂教學目標、知識點。對學習中的不同知識點進行分析，保證學習的準確性和自主思考的重要性，促進了課程知識模塊的形成。

通過教學模式的改革，將遞進式教學方法引入，具體實施開展包括以下幾個環節。

1.學習任務為基礎，對營銷崗位設定教學課程，對不同的知識點重點梳理。將驅動教學作為教學模式改革的基礎，理清關系，使所學知識與任務相對應。

2.在驅動教學實施過程中，需要將技能學習目標和任務作為主體。通過對應用在教學中的學習資源進行建設，并與不同階段的任務和知識難易程度相對應，重點體現對工作的遞進性、針對性和有序性。

3.PBL教學應該有目標性[5]、完整性，實現該模式下對專業人才的培養。教師在驅動教學模式開展過程中，首先應在課前對學生明確目標;課中以學生為主體，對實際發生的問題圍繞展開;課堂結束前，應對學生的處理辦法進行評價，在對學生的疑點進行梳理解答，使學生對學習內容更加清晰，更深理解。當然，在該模式實施中應將互聯網與教學模式相融合，得到教育資源與環境支持，實現教學一致化、個性化。

4.根據社會的發展，通過創業、競賽等方式與校企溝通合作事宜，將PBL廣泛應用到專業中提高學生的綜合素養。利用課下時間，專業教師總結驅動式教學模式下學生的差異，指導學生針對自己缺乏與不足之處，利用課余時間進行提升，為以后的職業規劃做充分準備。

5.適應社會與企業需求，是人才培養的重要目標。用定量和定性對PBL教學評價，可以使學生根據評價的結果，認識自己的缺點并且根據不足之處總結學習經驗，將來可以更全面的掌握，實現自我提升。教師在將評價過程總結分析時，也對自己的教學策略和方法有了完善和改進，進一步提升教學效果。

（三）加強營銷崗位技能人才培養

以專業人才培養，行業發展需求為基礎，在O2O背景下對營銷類崗位的分析，都是在向網絡銷售方面靠攏的，可簡單稱為線上與線下，通過互聯網進行交易，完成交易。專業人才培養主要根據社會和企業對崗位的需求和標準，再與校企溝通合作時，制定相對應的課程[6]。信息時代的發展，社會對專業營銷人員的要求也越來越高，包括網絡銷售、策劃推廣等，不僅要掌握自身專業，還應具備一定的演講能力和人際關系溝通能力等。

（四）在互聯網背景下加強校企合作

為適應發展需求，在互聯網和大數據的背景支持下，以社會需求作為與校企合作的理由非常充分。各企業通過設定對錄用人才的要求，并擬訂出詳細的人才培養計劃，以銜接方式與校企溝通合作，促使高職院校對市場營銷專業課程的改革與創新，也為今后與校企合作順利開展奠定基礎。

綜上所述，市場營銷在互聯網的發展帶動下，無形中為企業發展創造了有利條件。市場營銷得到了較大的發展空間，也對營銷人員的要求有所提高。為了適應社會的發展需求，滿足市場營銷專業對人才的迫切需求，要著重培養市場營銷專業人才。盡快補充專業人才的欠缺，大力支持與院校的合作，培養在職學生的素養和技能，在信息化社會滿足人才需求。

參考文獻：

[1] ?黃玉.“互聯網+”背景下高職市場營銷專業人才培養模式探析[J].山西農經，2019，（22）：49+51.

[2] ?劉燕.高職市場營銷人才培養模式創新研究——基于“互聯網+”戰略背景[J].科技資訊，2019，（14）：220-221.

[3] ?陳小桂，李少利.“互聯網+”背景下市場營銷專業人才培養創新模式研究[J].商場現代化，2019，（10）：72-73.

[4] ?劉連喜.互聯網+背景下高職院校市場營銷專業人才培養探析[J].中外企業家，2020，（8）：204.

[5] ?劉連喜.互聯網+背景下高職院校市場營銷專業人才培養路徑探究[J].財富時代，2020，（2）：122.

[6] ?趙曉罡，楊霞，王瑤，王越，肖林.“互聯網+”時代市場營銷專業課程體系的構建與思考[J].營銷界，2019，（52）：257-259.