高校管理類課程SPOC教學(xué)實(shí)踐研究

于磊 付用軍

[摘 要]本文根據(jù)SPOC和混合式學(xué)習(xí)的相關(guān)理論，結(jié)合SPOC課程學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，重視培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力和創(chuàng)新發(fā)展能力，構(gòu)建基于SPOC的管理類課程教學(xué)模式，優(yōu)化線上和線下兩個環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計，以提高當(dāng)前管理類課程線上和線下混合式教學(xué)效果。

[關(guān)鍵詞]SPOC;管理學(xué);教學(xué)實(shí)踐

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.20.110

[中圖分類號]G642;G434[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）20-0-02

0? ? ?引 言

隨著信息化、智能化、數(shù)據(jù)化的快速發(fā)展，信息數(shù)據(jù)對高校管理類課程發(fā)展的推動作用越來越突出，基于新時代的變化，高校管理類課程線上線下的混合式教學(xué)改革和實(shí)踐需求越來越大。線上教學(xué)是師生空間分離，基于線上學(xué)習(xí)平臺開展的一種遠(yuǎn)程教育形式，與傳統(tǒng)的師生面對面教學(xué)相比，具有資源豐富、學(xué)生自主性強(qiáng)、可重復(fù)學(xué)習(xí)等優(yōu)點(diǎn)，但是存在師生互動溝通困難、學(xué)生間的交流討論渠道不暢、無法實(shí)時反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況等問題。在空間分離的情況下，如何保證教師與學(xué)生之間的教學(xué)實(shí)時反饋，并保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，是線上教學(xué)的主要問題。隨著大規(guī)模在線開放課程的不斷發(fā)展，許多高校都需要解決在線學(xué)習(xí)與現(xiàn)有課堂教學(xué)模式之間存在的沖突問題。目前，將線上教學(xué)及課堂教學(xué)結(jié)合，相互取長補(bǔ)短，帶動現(xiàn)有管理類課程教學(xué)方式改革和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“教與學(xué)的再度整合”非常有必要。

1? ? ?SPOC的基本內(nèi)涵及特征

1.1? ?基本內(nèi)涵

SPOC（Small Private Online Course，小規(guī)模限制性在線課程）中的“Small”指學(xué)生數(shù)量較少，一般控制在幾十人到幾百人;“Private”指需要學(xué)生申請的條件;“Online”指實(shí)時在線，可以翻譯為小規(guī)模限制性在線課程。與MOOC（Massive Open Online Courses，大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程）的大規(guī)模性、普遍性不同，SPOC可以使教師將精力集中于小范圍內(nèi)的學(xué)生，比較靈活地選擇教學(xué)模式，針對性地開展教學(xué)設(shè)計，既可以保證有充足的學(xué)習(xí)資源，又可以提高教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

1.2? ?特征

①教學(xué)對象的針對性。基于SPOC的管理類課程，學(xué)習(xí)人數(shù)相對較少，且只有達(dá)到一定知識水平的學(xué)生才能參與課程學(xué)習(xí)，很多時候只對某一院校甚至某一課程的學(xué)生開放，有一定的限制條件，具有很強(qiáng)的針對性。②學(xué)習(xí)資源的開放性。雖然是小規(guī)模在線課程，但是SPOC可以利用的資源非常豐富，目前互聯(lián)網(wǎng)平臺上的MOOC、公開課以及其他院校教師上傳的微課等，排除版權(quán)等法律影響因素外，都可以用于教學(xué)中;另外，互聯(lián)網(wǎng)中海量的管理課程資料都能成為課程有益補(bǔ)充。③線上學(xué)習(xí)平臺的靈活性。SPOC教學(xué)實(shí)踐對線上學(xué)習(xí)平臺要求較高，現(xiàn)有線上很多學(xué)習(xí)平臺都能提供豐富多樣的應(yīng)用功能，可以滿足線上教學(xué)和學(xué)習(xí)的多種需求，提供各類學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，幫助教師靈活調(diào)整教學(xué)方案及內(nèi)容。④教學(xué)方式的混合性。在線學(xué)習(xí)平臺主要用于開展在線學(xué)習(xí);在線下課堂中，教師可以組織學(xué)生開展小組研討、個人報告等面對面的教學(xué)活動，發(fā)揮線上和線下教學(xué)的各自優(yōu)勢，充分實(shí)現(xiàn)教學(xué)的最大效應(yīng)。

2? ? ?高校管理類課程SPOC教學(xué)模式

SPOC環(huán)境下的管理類課程教學(xué)模式的本質(zhì)是依托SPOC等在線服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)線上和線下融合。由于院校之間存在學(xué)科、專業(yè)等區(qū)別，且院校自身在線課程資源也存在差異，所以各高校要根據(jù)自身課程的實(shí)際情況選擇不同的教學(xué)模式。

2.1? ?SPOC為主體的教學(xué)模式

此類教學(xué)模式完全利用線上資源開展教學(xué)活動，學(xué)生按照教師要求加入相應(yīng)的SPOC課程，以在線學(xué)習(xí)的方式完成所有的教學(xué)要求，參加完成課程規(guī)定的線下教學(xué)環(huán)節(jié)。教師給出成績，并認(rèn)定學(xué)分。這種模式適用于一般的普及性、了解性的管理課程，例如，管理學(xué)概論、管理基礎(chǔ)理論等，通過在線模式就能完成學(xué)習(xí)任務(wù)，對學(xué)生自主性學(xué)習(xí)能力要求較高，教師參與度較低，但是學(xué)分認(rèn)定的質(zhì)量控制風(fēng)險比較大。

2.2? ?以課程專業(yè)化為主的混合式教學(xué)模式

此類教學(xué)模式需要教師將線上課程資源與本專業(yè)的課程相融合，SPOC課程資源可以被授權(quán)引用、裁減、整合、增補(bǔ)，教師也可以根據(jù)課程特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)情分析，優(yōu)化或者重組在線課程資源。在線學(xué)習(xí)平臺收集的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，能夠作為教師教學(xué)效果分析的依據(jù)，使教師根據(jù)學(xué)生反饋，及時調(diào)整線上或者線下教學(xué)內(nèi)容;針對學(xué)生線上學(xué)習(xí)遇到的難點(diǎn)問題，深入開展研討式學(xué)習(xí)，提升學(xué)生獨(dú)立思考的能力。

2.3? ?整合在線學(xué)習(xí)資源，打造屬于自己SPOC

管理類課程體系豐富，很多時候教師在線上難以找到完全符合自身要求的在線課程資源。此時，教師需要根據(jù)教學(xué)計劃和教學(xué)內(nèi)容，制作屬于自己的SPOC。例如，將課程所需的視頻、教材、輔助教材、課件、案例以及課后作業(yè)等上傳到學(xué)習(xí)平臺中，以方便學(xué)生全面、深入學(xué)習(xí);將制作好的SPOC引入傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，重新調(diào)整課堂時間，開展課堂翻轉(zhuǎn)教學(xué)。

3? ? ?高校管理類課程SPOC教學(xué)設(shè)計

管理類課程主要圍繞“有效管理和領(lǐng)導(dǎo)”分析管理工作的本質(zhì)和規(guī)律、基本理論和方法以及基本技能，目的是強(qiáng)化學(xué)生科學(xué)管理意識，培養(yǎng)學(xué)生的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制能力，提升學(xué)生的創(chuàng)新能力，為學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。因此，管理學(xué)課程的教學(xué)不僅要體現(xiàn)在平時課程知識學(xué)習(xí)上，還要體現(xiàn)在日常教學(xué)管理中，既讓學(xué)生學(xué)到理論知識，也能在課程學(xué)習(xí)中體驗(yàn)管理的具體應(yīng)用。在線教學(xué)過程中，可以借鑒全質(zhì)量管理體系中的“PDCA”戴明環(huán)理論，按照課前計劃（Plan）、課程實(shí)施（Do）、檢查反饋（Check）、課后總結(jié)（Act）的流程對在線教學(xué)過程實(shí)施管理。

3.1? ?線上教學(xué)環(huán)節(jié)

3.1.1? ?在線視頻與直播授課相結(jié)合

在線視頻不受時間、空間限制，可反復(fù)學(xué)習(xí)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)自由度大;直播授課情境直觀，過程生動，實(shí)時互動。二者優(yōu)勢互補(bǔ)，相輔相成，教學(xué)效果較好。基于此，高校應(yīng)從以下兩方面開展線上教學(xué)。一方面，有效利用在線教學(xué)平臺構(gòu)建高效的網(wǎng)上虛擬交互空間——網(wǎng)絡(luò)教室。將管理類課程相關(guān)視頻、PPT等課程資源以知識點(diǎn)的形式上傳到在線教學(xué)平臺，設(shè)置闖關(guān)關(guān)卡、闖關(guān)規(guī)則、評判要求等模塊，以“游戲化”的闖關(guān)理念激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情，督促學(xué)生按照學(xué)習(xí)計劃逐步推進(jìn)。另一方面，加強(qiáng)釘釘、騰訊會議、微信等即時通信軟件后臺強(qiáng)大的適時在線功能。通過直播課程，幫助學(xué)生梳理知識結(jié)構(gòu)，構(gòu)建完整的知識體系，及時解決在線視頻學(xué)習(xí)中遇到的問題，組織學(xué)生完成案例分析與課題研討，實(shí)現(xiàn)線上與線下學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合。

3.1.2? ?自主學(xué)習(xí)與在線輔導(dǎo)相結(jié)合

發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)優(yōu)勢，引導(dǎo)學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中自我驅(qū)動、自我調(diào)節(jié)、自我管理。一是自主學(xué)習(xí)重目標(biāo)。以管理能力培養(yǎng)為目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生主動建構(gòu)知識結(jié)構(gòu)，最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，讓學(xué)生成為主動且有能力的學(xué)習(xí)者和知識建構(gòu)者。指導(dǎo)學(xué)生成立在線學(xué)習(xí)小組，采取合作學(xué)習(xí)的方法，幫助學(xué)生增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀念。通過案例分析、課題研討、問卷調(diào)研等實(shí)踐任務(wù)，模擬現(xiàn)實(shí)情境，引導(dǎo)學(xué)生勤于思考，具備解決現(xiàn)實(shí)管理問題的能力。二是在線輔導(dǎo)重效果。注重利用多種方式進(jìn)行在線輔導(dǎo)，通過在線教學(xué)平臺發(fā)起在線問題討論，學(xué)生發(fā)表觀點(diǎn)后教師及時輔導(dǎo)，對相關(guān)問題進(jìn)行深入剖析。及時推送課前課后學(xué)習(xí)資料，解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的困惑和難題。通過視頻會議在線指導(dǎo)學(xué)習(xí)小組完成各項(xiàng)實(shí)踐任務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生對管理理論的深層次理解。

3.1.3? ?單元測試與結(jié)課考試相結(jié)合

注重教學(xué)效果的檢驗(yàn)，將單元測試與結(jié)課考試相結(jié)合，形成動態(tài)、過程、多元的評價模式。一是充分發(fā)揮單元測試的檢驗(yàn)作用。及時進(jìn)行章節(jié)測試，借助在線學(xué)平臺提供的數(shù)據(jù)，靈活優(yōu)化教學(xué)方案，實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動由經(jīng)驗(yàn)判斷向數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)型。二是關(guān)注結(jié)課考試的提升作用。注重知識點(diǎn)考核的全面性，從題庫抽題隨機(jī)組卷，系統(tǒng)自動評分，確保考試的客觀性和公平性。

3.2? ?線下教學(xué)環(huán)節(jié)

教師可以根據(jù)在線學(xué)習(xí)平臺的大數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)情分析，跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，了解學(xué)生的知識掌握情況，及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。線上已經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識點(diǎn)不再需要教師重復(fù)解決，而是把關(guān)注點(diǎn)放在知識點(diǎn)梳理、相互之間的邏輯關(guān)系以及重難點(diǎn)問題講解方面。同時，教師要做好線下授課準(zhǔn)備，根據(jù)教學(xué)計劃、學(xué)生情況，設(shè)置好案例、思考問題等，讓學(xué)生以小組為單位在課堂上進(jìn)行研討。將講臺交給學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，提高學(xué)生的思考能力和探究能力，避免以往教師唱“獨(dú)角戲”的問題。

3.3? ?課程思政環(huán)節(jié)

不論是線上還是線下教學(xué)，都應(yīng)始終將“立德樹人”這一根本任務(wù)貫穿于教學(xué)的全過程，圍繞“思政線、知識線”兩條主線，探索課程思政教學(xué)規(guī)律，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，把忠誠品格、道德修養(yǎng)、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)精神等思政元素納入課程體系中，通過案例引領(lǐng)、價值導(dǎo)向、行為示范等方式，引導(dǎo)學(xué)員將知識和技能轉(zhuǎn)化為內(nèi)在素養(yǎng)、升華為理想信念，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的同向同行，達(dá)到潤物細(xì)無聲的教學(xué)效果。受到習(xí)慣定式、學(xué)習(xí)氛圍等影響，教師和學(xué)生對SPOC的認(rèn)識和使用還需要一個過程。在此過程中，教師要做好引導(dǎo)者的角色，及時修正教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，總結(jié)教學(xué)過程中的經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮SPOC的優(yōu)勢，將線上教學(xué)及課堂教學(xué)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“教與學(xué)的再度整合”。

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[收稿日期]2020-09-03