鄉村振興背景下射陽縣農村電子商務人才培養對策研究

【摘要】農村電子商務的發展是實現鄉村振興的重要途經，農村電子商務人才的培養是農村電子商務發展的關鍵一環。當前，射陽縣農村電子商務人才培養過程中存在農村電商人才培養參與積極性不高、培養未能因地制宜、培養未能因材施教、培養形式單一、培養時間不合理、培訓效果評估流于形式、培養宣傳力度不足等問題，應該從引導農村電商人員積極參與電商培訓、完善農村電商人才培養機制、創新農村電商人才培養模式、加大政府對農村電商培訓等方面著力，加快射陽縣農村電子商務人才的培養。

【關鍵詞】鄉村振興;射陽縣;農村電子商務;人才培養;對策

【中圖分類號】F724.6

【文獻標識碼】A

1 射陽縣農村電子商務人才培養現狀

1.1 射陽縣農村電子商務概況

射陽縣是鹽城市的下轄縣，射陽縣農村電子商務示范鎮兩個，示范村三個。目前，射陽縣的農村電子商務發展還是有一定成效的，射陽縣比較出名的農產品有射陽大米、特庸胡桑、洋馬菊花等，射陽大米在2019年，純線上交易額就已達到了5.2億元。

1.2 射陽縣農村電子商務人才現狀

近年來，由于市場競爭壓力的加大，以及國家鄉村振興戰略的提出，射陽縣政府及各個電商企業單位為培養電商人才投入了大量人力物力財力，但是收效甚微，所培養出電商人才缺乏經驗，不能熟練運用自身所掌握的專業知識，整體素質不高。

1.3 射陽縣農村電子商務人才培養現狀

射陽縣農村電子商務人才培訓主要由縣政府引導開展，且以“遠程教育”為主，培訓地點為射陽縣電教中心。這種培訓由政府出錢，在經濟、政策上予以扶持。

除了縣政府舉辦的培訓活動之外，各個鄉鎮卻鮮有培訓活動開展。也就是說，農村電子商務培訓開展基本上局限在縣這一層面，還沒完全落實到鎮，更不用提落實到村了。

2 射陽縣農村電子商務人才培養存在的問題

2.1 農村電商人才培養參與積極性不高

據走訪的射陽縣農委反映，除了合德鎮和經濟開發區的學員之外，其他新坍、特庸等各鎮大部分學員學習的積極性都不高，他們之所以參加培訓，只是因為政府要求，且培訓是免費的。這主要是因為，除了合德鎮和經濟開發區之外，剩余的各個鄉鎮學員文化水平普遍不高且對未來沒有太大追求。

2.2 培養未能因地制宜

射陽縣各個鄉鎮農村電商處于不同的發展階段，盤灣南沃村、洋馬黃海居委會和藥材村是電商示范村，而合德鎮，洋馬鎮是電商示范鎮。但是在制定培養方案時卻一刀切，未能做到因地制宜。因此，培養計劃無法與實際情況相結合，發展所需的各方面人才也不能及時提供，很難完成電商人才培養的任務。

2.3 培養未能因材施教

參加培訓課程的個體之間也存在差異，但是培訓課程卻忽視了這一差異，讓知識儲備和專業經驗完全不同的學員一起上課，這樣就會造成那些知識水平較高的人進行了重復學習，而那些知識水平不高的人，則可能聽不懂、跟不上，從而導致課程實際效果不理想。

2.4 培養形式單一

目前射陽縣農村電商人才培養的主要形式為遠程教育，以教授理論課程知識為主。但有些學員除了理論知識，還非常需要實際應用知識。如搞水產養殖的學員，如果不去實地去養殖基地進行動手實驗，那么一切理論知識的教授都只是空中樓閣。

很顯然，僅憑遠程教育這一單一的培訓方式，并不能滿足學員們對于實際應用知識這方面的需求。

2.5 培養時間不合理

目前射陽縣遠程教育的培訓時間為一個月一次，但時間的統一所帶來的問題是人員不一定到齊。有學員反映白天要處理的事情非常多，很難抽時間進行網上學習，只能晚上看錄播，但錄播無法向講師提問，無法及時解決自己所遇到的難題。且一個月一次的遠程教育培訓就頻率而言實在有些過低了。電商人才培養時間不合理，繼而導致了實際的遠程教育效果不理想。

2.6 培訓效果評估流于形式

2.6.1 培訓評估只進行到了反映層。根據培訓評估理論，培訓評估應當注重反映層、學習層、行為層和結果層這四個層次。但通過實際調查，以及部分學員的反映，遠程教育的培訓評估實際上只進行到了第一層，也就是反映層。

2.6.2 評估僅局限于問卷調查，未了解學員真正學習效果。電商人才培養機構會在每次教授課程之后給學員發放問卷調查表，以此來了解學員對于培訓教育的滿意程度，但對學員的掌握情況和應用情況卻沒有詳細過問。

2.7 培養宣傳力度不足

射陽縣農村電商人才培養模式還未得到真正的完善，有許多地方還需要射陽縣政府及其下轄各個鄉鎮政府去進行牽頭和處理，需要縣政府在各種符合時宜的場合去不遺余力地進行宣傳和推廣，吸引企業來射陽縣投資，吸引農村電子商務人才來射陽縣就業工作，以此來更好地帶動射陽縣農村電商的發展，為培養農村電商人才提供更多的機會。同時，在資金和人手方面，也應該加大投入力度。

3 射陽縣農村電子商務人才培養的對策建議

3.1 引導農村電商人員積極參與電商培訓

3.1.1 提高農村電商人員的電商意識。互聯網的普及，使得城鄉之間的差距不斷縮短，利用互聯網進行農村電子商務活動已經成為大勢所趨。因此，提高農村當事人員乃至各鄉鎮居民的互聯網思維和電商意識就顯得尤為重要。

對于新坍、特庸、千秋等經濟基礎較為薄弱的鄉鎮，可請一些專業的電商人事親自與當地的電商人員面對面交流，答疑解惑。另外，還可以先培養一批思維活躍、有創新意識的居民.教會他們如何用手機電腦進行電商活動。然后再由這些人去影響其他人，以此來做到電商思維意識在各個鄉鎮居民之間的傳播與普及。

3.1.2 培養電商帶頭人。首先，通過培養少部分接受能力強有潛力的電商人，然后讓他們去引導帶動其他電商人員從而提高整個村鎮的電商意識，促進村鎮電商的發展。

這個電商帶頭人計劃，可以通過完善益農合作社，使其真正運作起來，吸收真正有能力的人去管理益農合作社，寧缺毋濫，一定要有真才實學，讓他們融人到群眾中去，給群眾答疑解惑，幫助鄉鎮的人民把農產品通過互聯網賣出去。

其次，射陽縣本土做的較好的電商公司也可以擔任電商帶頭人的角色。根據調查，鹽城新合作電子商務有限公司、射陽縣洋馬鎮鶴鄉菊海、新坍鎮的蔡娟“蔡記”牛肉醬等都是非常具有參考價值的帶頭企業。

這樣不僅能促進射陽縣各個鄉鎮電商的發展，還能在無形之中傳播電商思維，形成星火燎原的趨勢，讓農村電商的烈火在射陽縣境內熊熊燃燒。

3.2 完善農村電商人才培養機制

3.2.1 吸引人才、留住人才。吸引人才和留在人才是中國目前很多農村地區面臨的共性問題，但同時又是很重要的問題。射陽縣政府應該放低姿態，多多開放有益于吸引人才的優惠政策，讓利于那些愿意返鄉創業企業或者個人可以安心留在射陽縣境內，為射陽縣農村電子商務的發展貢獻力量，即使有時候做不到獨占人才，也可以嘗試一下和鹽城市區共享人才。

3.2.2 進一步加強對電商人才培養機構的規范和管理。對射陽縣農村電商人才培養機構一定要嚴格要求，對不稱職的教師及時勸退，政府派人定期檢查電商人才培養機構的課程教授情況。只有這樣做，才能留住真正想要學到東西的學員，篩選出真正有能力教授農村電子商務課程的教師。

3.3 創新農村電商人才培養模式

3.3.1 制定有針對性的培養計劃。根據培訓需求分析理論，制定具有針對性的農村電商人才培養計劃，認真考慮應當在哪里進行人才培養，對哪些人進行人才培養，這些進行人才培養的人分別教授哪些課程。

首先，解決在哪里培養農村電商人才的問題。建議在有比較豐富的農產品，未來發展前景比較好的各個鄉鎮和村先展開人才培養，然后等有成效之后再逐步推廣到其他鄉鎮和村。推薦的有合德鎮、經濟開發區、洋馬鎮、藥材村、南沃村等。

其次，解決對哪些人進行培養的問題。首發陣容應該選擇那些已經開始進行農村電子商務創業的人，這些人在創業期間熱情比較高漲，容易接受新鮮事物，學東西比較快。還可以選擇一些思維靈活、有商業頭腦的各鎮居民，這部分人因為聰明，教起來也比較輕松，且容易收到成效。

最后，解決教授哪些課程的問題。應該因材施教，因人而異地制定培訓授課內容。不要有思維定式，要靈活教授。

3.3.2 進一步推動農村電商人才培養的規范化。根據培訓評估理論，在教授完課程后，應該對學員的四個層次進行評估，具體如下：

（1）對于反應層，可通過觀察學員們上課的狀態，填寫滿意度問卷，和學員進行面對面交流的方式評估出結果。

（2）對于學習層，可通過課堂實時提問，課后隨堂檢測，然后不定期抽查所講授內容的方式得出評估結果。

（3）對于行為層，本層不太好評估，因為行為習慣的改變有時候是潛移默化的，不容易被看出來，只能通過仔細觀察這個人的言談舉止來進行評估了。

（4）對于結果層，可以通過看學員在接受完課程后創業是否成功，收入是否增加，射陽縣農村電商是否得到發展的方式評估得出結論。

3.4 加大政府對農村電商培訓的扶持力度

3.4.1 加強農村電商人才培養的宣傳。除了通過電商帶頭人進行宣傳推廣之外，還可以通過廣播和網絡播報的方式進行洗腦式的傳播，讓各個鄉鎮的居民充分認識到農村電商是什么，讓他們了解到，原來通過手機和電腦就可以足不出戶把自己生產的農產品銷售出去，只要農民的思想觀念上認可了，那么一切都會慢慢好起來的。

3.4.2 建立多元化的經費投入機制。如今射陽縣農村電商培訓的費用幾乎是政府買單，可以嘗試多元化經費投入，如：

可以嘗試由企業承擔部分培養電商人才的義務，電商人才的增加對于企業發展也是利處諸多的。

在培養出了各個鄉鎮居民的電商意識之后，讓他們自發去學習電商方面的有關知識。

3.4.3 完善農村電商配套服務設施。電子商務的發展離不開基礎設施的建設，目前射陽縣的電商配套設施服務還不太完善，射陽縣政府應想辦法完善各個鄉鎮的電子商務發展配套設施。

3.4.4 統一規劃，整合資源。對于發展射陽縣農村電子商務，整合資源統一規劃是有必要的，這樣可以提高電商人才培養的效率，少走彎路，節約成本。農村電商人才培養在精不在多。

[參考文獻]

[1]應康，陳志華.鄉村振興戰略背景下農村電商人才培養模式研究[J]，營銷界，2019（ 34）：224-225.

[2]錢俊，鄉村振興戰略視野下農村電商的發展與人才培養研究[J]，農業經濟，2018（ 11）：108-110.

[3]常健聰，王蓓.基于雙因子實證分析視角的農村電商人才勝任力評價[J].商業經濟研究，2019（ 23）：131-134.

[4]張筑平.農村區域電商發展的模式、問題及對策[J]，商業經濟研究，2019 （12）：80-82.

[作者簡介]吳銳俠（1983-），女，河南鄭州，碩士研究生，講師，研究方向：電子商務、農業經濟管理。