人性化護理在神經內科重癥監護室的運用

朱美佳

摘要：隨著社會經濟的深化發展，醫療護理模式發生了一些改變，護理人員除了需要一絲不茍的對患者的身體進行護理，還需要及時關注患者的心理健康，滿足患者對于人性化護理的需求。人性化護理從本質上體現了護理工作的創新、有效以及特殊性，它以尊重患者的隱私、人格以及維護患者的尊嚴為落腳點，竭力為患者營造能夠令心情得到放松的康復氛圍，讓患者能夠真真正正的做到安心養病。神經內科重癥監護室中的患者由于在意識和病情特征上和其他疾病的患者有所不同，護理人員為其進行護理工作時需要付出更多的關心和耐心，讓患者能夠通過護理人員專業、有效的護理，增強戰勝疾病的信心。

關鍵詞：人性化護理;神經內科重癥監護室;運用措施

當人們的生活質量因為社會生產力的提升而得到增強之后，便開始追求更有品質的生活。這種品質追求除了體現在人們衣食住行，還體現在人們對于醫院護理的質量的追求上。過去僅僅只遵從醫囑的機械性的護理，已經沒法滿足患者的內心述求，患者們在醫院想要受到的是隱私被尊重、內心被關愛、身體被照顧的人性化的護理。當護理人員以人性化的護理標準來開展神經內科重癥監護室患者的護理工作時，除了能夠讓高尚的職業道德被充分體現，更重要的是能夠讓患者真切的感受到并不是自己一個人在對抗病魔，陪著自己的還有一群護理水平高超、專業素質過硬的護理人員，使患者能夠有足夠的勇氣去與疾病作斗爭。

一、通過病人支持系統的建立，讓護理變的人性化

人們在遇到困難需要去克服時，總希望能夠獲得身邊人的支持。神經內科重癥監護室中的患者也不例外。重癥監護室的病人因為病情、病種的不同，所受到的護理的具體措施也應該是有所區別的。建立病人支持系統，能夠讓重癥病人的生命得到更有效的支持，只有當患者的基本生命需求被滿足了，更多人性化的護理才能夠發揮出對患者的幫助作用。神經內科重癥監護室中的患者，因為病情的特殊性，不能讓親屬陪護在身邊，這本身就會讓患者產生一種孤獨感，當這種孤獨感被放大之后，能夠輕而易舉的壓垮身體狀況本身就不好的重癥患者。所以護理人員在對神志尚保持清醒的患者進行護理的時候，既要特殊又要普通。之所以要特殊，是需要以更加充沛的熱情去感染帶動患者低落的情緒;而普通，是不能夠讓患者覺得自己和普通患者在病情上有較大的區別而加重患者的心理負擔。當護理的對象是處在昏迷期的患者時，護理人員要通過提前溝通，獲得患者家屬的信任和支持，爭取更多有利于患者康復的條件。

二、通過舒適靜謐的監護室環境創設，讓護理變得人性化

傳統護理中，對人與環境的關系并不是十分看重，因此對患者所處的監護室環境也沒有過多的進行布置。而人性化的護理，對環境有一定的要求，因為舒適靜謐的修養環境能讓患者緊張的情緒得到舒緩，這對重癥患者的病情康復有著十分必要的促進作用。神經內科重癥監護室中有著各種先進的儀器設備，這些設備時不時的會發出一些冰冷的警報聲。當患者獨自躺在病床上，看著醫護人員忙碌的身影，聽著滴答的報警聲，頭腦中本能的會生出一些不好的想法，這些消極的想法會加劇患者內心的恐懼以及不安。那么護理人員可以通過什么人性化的做法來緩解患者的不安情緒呢？護理人員可以盡可能的將儀器的警報聲聲量降低，在進行護理工作時做到不發出異響，做好監護室的衛生，讓監護室保持光照以及良好的通風，每間隔一小時或兩小時幫助患者調整臥姿等。另外，護理人員要特別注意監護室內搶救患者床位的隱私保護，利用拉簾子進行遮蔽，最大限度的為患者創設舒適靜謐的監護室環境。

三、尊重并保護好患者的隱私，讓護理變得人性化

自尊心是人區別于動物的本質體現，特別是人在患病之后，表現得會更加的敏感和突出。神經內科重癥監護室中的患者由于病情的特殊，對自尊得維護情況會格外在意。像一些重癥腦血管患者，在病情晚期時常是昏迷狀態，護理人員在護理時還是應該像對待意識清醒得患者一樣，對他們保持尊重，不能因為患者處于昏迷就區別對待。在對患者進行翻身、抽血、輸液等操作時，同樣需要叫患者的名字，把即將操作的護理事項以及操作的目的告知患者。護理人員在對意識情形的患者進行護理操作時，如果遇到不配合或者是情緒暴躁的患者，應該耐心的傾聽患者的需求，并對患者進行開導。需要注意的是，護理人員需要特別注意自己的言辭，避免患者的自尊心受到更深的刺激。護理人員對重癥室患者隱私的尊重除了要做到不隨意討論患者的病情之外，在護理工作中還要做到，態度要嚴肅、動作要輕柔以及護理過程利用拉簾遮擋。護理人員要通過行動讓患者真切感受到自己是被尊重的。

四、將更多的關愛融入工作，讓護理變得人性化

雖然重癥監護室不能夠讓患者家屬進入其中去陪護患者，但是在倡導人性化的今天，可以適當的安排家屬對患者進行“特殊探視”。為了避免交叉感染的情況出現，可以讓家屬做好防護措施，在玻璃門外探視患者，去幫助患者孤獨感的消除。此外，監護室還可以通過制作宣教手冊，讓患者家屬能夠對室內的設備情況、日常護理等進行了解，以此來達到消除患者家屬焦慮感的目的。

五、結束語

將人性化的護理運用于神經內科重癥監護室的患者身上，既是患者及患者家屬的直接訴求，更是社會對于護理人員的工作期待。為了使重癥患者能夠盡快的轉入普通病房，早日康復，護理人員需要付出更多的關心和耐心，在照顧患者身體的同時，照顧好患者的情緒，將更多的人性化護理融入工作的細節，使患者始終保持尊嚴，讓患者能夠通過護理人員扎實的護理專業技能，增強康復的信心。另外，將人性化的護理用于神經內科重癥監護室之后，能夠增強患者對醫院以及護理人員的認同感，這對醫院在社會上好感度以及信譽度的提升有著較好的促進作用。

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