互聯網時代背景下市場營銷創新路徑研究

王喆（湖北經濟學院）

近年來，隨著計算機科學與技術的快速發展，互聯網發展取得劃時代進步。目前，“互聯網+”已逐步、廣泛地應用于各行各業中，尤其是在零售業、物流業、工業品等領域應用較廣。而在各行各業的發展中，市場營銷對每個行業的發展又至關重要，同時，互聯網的發展又對當今企業的發展產生了重大影響。因此，在移動互聯網快速發展的時代，“互聯網+”為企業市場營銷帶來了機遇，但同時也要求企業變革其傳統營銷方式，從而拓寬企業發展空間，進而使企業在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，企業應積極抓住“互聯網+”帶來的發展機遇，主動改變傳統營銷模式，使新的營銷模式與“互聯網+”充分融合，以此滿足客戶對產品和服務的需求，為企業的長久發展打下堅實的基礎。

■互聯網時代背景下市場營銷創新的意義

在“互聯網+”迅猛發展的時代，國內企業要抓住這一發展機遇，乘著“互聯網+”發展的“東風”，摒棄傳統營銷模式中不適應時代發展的內容，改革優化其市場營銷路徑，依靠互聯網與全球消費者開展溝通交流，滿足國內外消費者對產品和服務的需求，為企業產品和服務“國際化”鋪平道路，為企業自身產品與服務在全球市場競爭中占有一席之地而打下堅實基礎，使得企業獲得長久發展。

“互聯網+”可以幫助企業獲取更多的信息資源。企業發展決策的制定是基于一定的信息開展的，市場營銷也不例外。沒有一定的信息做支撐，企業營銷方案的制定將無法開展。而“互聯網+”為企業各類方案決策的制定提供了信息基礎，因此，企業可利用互聯網信息傳播面廣、量大，獲取簡易、障礙小的優勢，獲得或者發布信息，實現自有信息和外部信息的交流溝通。

“互聯網+”助力企業優化內部管理，提高企業綜合效益。依托互聯網，尤其是內部局域網的建立，加強企業內部各管理部門之間的業務溝通，加快企業內部各方面管理效率的提升，實現綜合競爭力的穩步提高。具體形式上主要表現為內部信息通報、網上招聘、承接政府管理部門交辦的任務、職工網上培訓、企業內部網上會議等。

■互聯網時代對市場營銷優勢分析

“互聯網+”對企業創新市場營銷意義重大有以下三方面：第一，“互聯網+”使得我國企業可以更好地開展國際投資；第二，“互聯網+”可以幫助企業獲取更多的信息資源；第三，“互聯網+”助力企業優化內部管理，提高企業綜合效益。由此可知，互聯網時代為企業市場營銷帶來了重要機遇，使得企業在逐漸壯大發展中享受著“互聯網+”帶給的營銷紅利。

（一）市場營銷范圍擴大

在傳統營銷模式中，企業生產出來的產品往往需通過制造商、批發商以及零售商等才能到達消費者的手中，同時消費者對于產品和服務的需求必須親自到達實體店才可以得到滿足，這樣繁雜的供應鏈不僅降低了產品和服務的時效性，而且也限制了企業產品的銷售范圍。隨著互聯網技術的迅速發展，這一時代背景的改變使得企業可以在網絡平臺上發布與產品相關的信息，消費者可以在網絡平臺上瀏覽到這些信息并對中意的產品或服務直接線上下單購買，這樣企業也就可以第一時間掌握產品或服務銷售信息。可見，互聯網的飛速發展打破了產品或服務的生產商與消費者之間的時空限制，從而可以有效擴大企業產品和服務的市場銷售空間，提升企業的利率增長率。

（二）市場營銷流程便捷

在傳統營銷模式中，企業生產出來的產品或服務往往需經過若干個中間商才能到達消費者的手中，這使得企業生產產品和消費者購買產品均消耗了大量不必要的成本（如時間成本）。在移動互聯網時代，通過借助網絡平臺，一方面，企業可與消費者直接進行線上溝通，“第一時間”掌握消費者的購買意愿、購買信息，以及對產品和服務的改進需求；另一方面，消費者可以“足不出戶”購買到想要的產品和服務，明顯減少傳統營銷模式中的購物環節。因此，“互聯網+”使得市場營銷流程更加便捷。

（三）市場營銷選擇寬泛

在傳統營銷模式中，由于消費者要購買產品或服務必須親自去實體店，這在某種程度上減少了消費者消費活動的選擇。在“互聯網+”時代，由于許多連接生產商與消費者的網絡購物平臺的存在（如淘寶、京東、拼多多），這使得消費者可以不用去實體店，直接在網絡購物平臺上進行想要購買的產品或服務的關鍵詞搜索，再進行多角度對比，選取性價比高的產品或服務直接網上下單就可滿足其需求。因此可知，網絡購物平臺的存在使得企業市場營銷選擇更加寬泛，不僅僅限于實體店。

■互聯網時代下市場營銷創新路徑

（一）創新產品路徑

“互聯網+”時代前，由于消費者購物需親自去實體店，這在一定程度上縮小了消費者的選擇范圍，而在“互聯網+”時代，消費者可以在網上購物平臺（如天貓、唯品會）就能看到自己想要的產品和服務，并且可通過多方面對比。最后選擇最適合自己的，由此可見，“互聯網+”增大了消費者購買商品和服務的選擇空間以及增加了其選擇范圍，這使得消費者在移動互聯網時代處于核心地位。因此，企業創新市場營銷模式時必須關注消費者需求，為其提供個性化、多樣化的商品和服務。為了更好滿足消費者的個性化、多樣化的需求，企業必須改革其營銷模式，在生產產品前企業必須進行充分市場調研，掌握消費者需求的變化，進而采取及時有效的營銷手段，確保企業通過市場營銷更好銷售出產品。

（二）創新價格路徑

在傳統營銷模式下，由于消費者購物需親自去實體店，這在一定程度上使得消費者只能被動接受產品和服務的價格，而在“互聯網+”背景下，由于消費者可以進行大規模的產品比價，且可以與生產商直接進行交流，這使得在市場商品價格策略中，消費者逐漸占據主導地位。因此，在“互聯網+”背景下，企業需創新價格策略而改變營銷模式，以保證價格策略在市場營銷中取得良好效果，從而使得市場營銷更好適應移動互聯網時代。在具體的實施過程中，企業可以通過網絡平臺開展小規模營銷，初步了解不同層次消費者能接受的價格，在此基礎上結合消費者具體需求再適當提高商品價格，最后若消費者認可后再進行大規模生產以及銷售，這樣一來，不僅可以顯著降低產品和服務的生產成本，而且在某種程度上也保障了消費者權益。

（三）創新分銷路徑

在市場營銷中，分銷方式是其重要的一環，分銷效果不僅對消費者利益產生影響，并且也會對企業利益產生影響。在“互聯網+”時代前，分銷模式延長了企業產品和服務的銷售線長度，因為在傳統營銷模式中，企業生產出來的產品往往需通過制造商、批發商以及零售商等才能到達消費者的手中，同時消費者對于產品和服務的需求必須親自到達實體店才可以得到滿足。隨著“互聯網+”的迅速發展，新的分銷模式也產生了，這種新的模式使得企業可通過線上平臺直接銷售和服務。通過線上銷售，生產商與消費者之間可建立穩定長久的良性合作關系，一方面，生產商通過直接與消費者交流可以第一時間掌握消費者的需求，進而對其產品和服務進行有效改進；另一方面，消費者不僅獲得中意的產品和服務，而且也減少了購物時間和金錢的浪費。因此，在互聯網時代背景下，企業可通過創新分銷路徑來改革其營銷模式，以此適應這一大環境背景。

（四）創新促銷路徑

在市場營銷中，產品促銷是其重要的一環，換句話說，產品推廣是企業市場營銷的重要組成部分。高質量的產品推廣可以使產品銷售起到事半功倍的效果。在“互聯網+”時代前，企業通常采取打廣告、發傳單等手段進行產品和服務推廣，這種宣傳產品和服務的方式較簡單，但其推廣范圍卻較小，不能使大范圍內的消費者了解到產品和服務。而在“互聯網+”時代，由于互聯網平臺直接讓生產商與消費者聯系在一起，因此，企業可充分利用網絡營銷平臺（如微信、微博、淘寶、拼多多）發布其產品和服務的相關信息，突出其產品和服務的特點，從而吸引更多消費者，從而為企業產品和服務銷售成功奠定基礎。因此，在互聯網時代背景下，企業必須創新促銷路徑來改革其市場營銷模式。

對于日益激烈的市場競爭，忽視市場營銷企業將面臨倒閉，企業要想在市場競爭中獲得可持續發展，就必須重視市場營銷對企業發展的作用。“互聯網+”時代前，由于大環境導致企業營銷模式較單一，制約了企業發展。隨著“互聯網+”的快速發展，開展新型市場營銷是企業發展的關鍵環節，企業必須借助互聯網來創新其市場營銷路徑，適應互聯網時代背景，滿足消費者需求，從而使企業獲得長遠發展。