文/李晶旭(蘭州交發建出租汽車有限責任公司)
當今中國社會,經濟社會發展質量顯著提高,人均壽命穩步提升,人民群眾對于美好生活的需求日益增長,健康養生養老產業(簡稱“康養產業”)面臨著前所未有的重大發展機遇。為此,本文嘗試以輕資產運營模式作為一個切入點,就創新康養產業運營模式、提升發展水平進行初步分析和探討。
輕資產運營模式是近年來社會化大生產高度發展的產物,其核心要義在于,作為產品(服務)供應鏈中的核心企業,通過社會合作和生產分工,將生產(服務)環節中涉及土地、房產、設備等有形資產投入比重較高的部分分散出去,自身專注于知識、技術、管理、品牌等無形資產的投入、開發和運用,供應鏈中各企業專注發揮好各自分工職能,在提升核心企業資本回報率的同時,也提升了供應鏈整體的價值。辯證地分析輕資產運營模式,對于供應鏈中的核心企業來說,資產規模趨向于“小”、質量趨向于“精”、重量趨向于“輕”、形態趨向于“軟”(無形)、投入趨向于“少”,有利于不斷強化核心能力、增強經營活力、提升品牌價值;但是從供應鏈整體來看,則只不過是有形資產和無形資產隨著分工進行了相應分流,供應鏈整體的資產構成和規模并沒有發生根本變化,否則將脫實向虛走向泡沫化。
近年來,國家相關部門高度重視康養產業的高質量發展,在產業總體發展規劃、宏觀布局以及發展成效評價等方面頒布實施了一系列重大政策,為新時期康養產業實現跨越式發展注入了強大活力,成為推動康養產業邁向更高發展平臺的重要動力。同時,輕資產運營模式逐漸向康養產業滲透,呈現出結合發展的良好勢頭,各地、各部門以及康養產業機構在創新運用輕資產運營模式、細化相關實施規則等方面進行了不少卓有成效的探索與實踐。盡管如此,受主客觀因素影響,當前康養產業發展中仍然存在發展模式創新不足、發展水平有待提升等諸多短板,需要進一步解放思想、守正創新,蹚出一條中國特色的康養產業發展路徑。
康養產業涉及房地產開發、物業管理、醫療、養生、養老、社區服務等諸多既專業又復雜的領域,領域跨度大、專業化程度高、前期投入巨大、回報周期較長,很難由單一企業較好地完成所有投資運營,尤其符合社會化大生產條件下供應鏈網絡的特征。為此,應當充分借鑒和運用輕資產運營模式的核心理念,由一家具備較強品牌號召力和籌融資能力的企業作為核心企業,牽頭召集各類專業機構聯合組成供應鏈,牽頭組織各類資源集合運營。以某康養小鎮項目為例:核心企業組建項目運營團隊,完成市場調查分析,聯合專業設計企業完成項目初步規劃設計,推動政府完成政策性立項,啟動項目全生命周期品牌宣傳。在項目建設階段,核心企業可聯合若干有實力的房地產開發企業,在總體功能規劃框架內,分地塊進行二級轉讓開發;也可采用定制化模式,由客戶進行地塊認購,幫助客戶進行定制代建;對于醫療等公共配套設施,則由專業運營機構認購,幫助代建。在項目運營階段,核心企業應當牢牢掌握項目的品牌、營銷、專業機構準入等核心運營權,而各板塊、各環節、各類服務的具體經營權則應當隨相應有形資產的產權一并轉移至相關專業機構。
作為康養產業供應鏈網絡中的核心企業,有必要不斷培養提升管理服務水平、資本運作能力、品牌經營實力、從業人員素質等運營關鍵要素,從而不斷提升整體運營水平和核心競爭力。一是建立健全康養產業管理服務規則體系,選擇代表性參數開展動態化評估分析,提高項目組織控制能力,為合作伙伴創造更大價值,向廣大客戶提供更好的服務。二是充分發揮與挖掘核心優勢,清晰認知與把握突出不足,從品牌形象、產品供給等方面制訂具有針對性的資本運作方案,提升籌融資能力,實施更加精準有效的資本運作,循序實現產業發展目標。三是有效運用現代信息技術,推動信息技術與輕資產運營模式有機融合,搭建品牌運營平臺,逐步形成高質量、高水平的品牌化運營與服務。四是通過靈活多樣的理論和實操培訓,引導廣大從業人員了解康養產業最新發展動態,掌握輕資產運營模式基本理論,提高推動產業高質量發展的實操技能。
綜上所述,當前康養產業發展中仍然存在著諸多薄弱環節,阻礙康養產業高質量發展。因此,業內相關人士應當從康養產業發展的實際需求出發,充分借鑒輕資產運營模式核心理念,創新康養產業運營模式,優化康養產業發展路徑,為提升康養產業整體發展水平貢獻力量。