曹名圓,趙馨宇,王 悅,楊月婷
2019年5G 商用儀式啟動,這說明我國5G商用開始步入正軌,同時計劃在今年內實現5G 的普遍商用[1].目前,我國還處于5G 發展建設初級階段:5G 應用多數還處于示范試驗階段,5G 網絡的連續覆蓋僅支持到部分大城市的室外重點區域.在今年5G 網絡大范圍覆蓋之前,三大電信運營商需要積極部署5G 運營策略,擴大市場用戶數量,充分利用現有4G 設施,為5G 網絡未來的基礎設施改造打好基礎,為未來5G 市場作好鋪墊,從而實現4G到5G 的平穩過渡[2].
同時,用戶群體也會從4G 向5G 升級.這時在4G 領域處于市場領先位置的運營商,可以利用好的用戶基礎和運營經驗,促進5G 實現物聯網快速發展.從客戶層面看,預計未來70%~80%的5G 產業收入將來源于垂直行業客戶[3].
自2015年4G 商用以來,三家運營商將4G用戶占比發展在80%以上.因此我們將基于4G的用戶增長、發展趨勢等,來分析預計2020年12月底實現5G 普遍商用時,5G 市場中不同運營商的用戶數量,從而得出5G 市場用戶份額預測結論. 所以我們在研究時選取2016—2019年每月的樣本數量作為研究對象,使模型更符合實際情況[4].
作為用戶,我們可以通過分析三家運營商未來市場用戶數量的占有情況,了解到哪家的發展趨勢較好.用戶作為可自由選擇的群體,這四年來的用戶選擇,體現出用戶群體對運營商的體驗判斷,影響用戶選擇的因素有很多,比如親情號套餐會使消費者根據周圍人的使用情況進行選擇;用戶需求角度的變化,從而影響著價格的變動市場需求的變化,以及運營商政策變化,都蘊藏在數據中,以時間作為眾多影響因素的代表,分析數據變化趨勢,擬合出與數據更為貼切的模型,預測值也可為運營商制定方案、調整方向提供參考.
利用SPSS24.0 對上述數據進行曲線擬合.由模型擬合結果得到可決系數,并生成擬合曲線圖像,判斷其發展趨勢,選擇擬合程度最好的模型作為該運營商的預測模型.
當取自變量為時間時,根據收集到的歷史數據繪制的市場累計用戶變化情況如圖1所示.從圖1 可以看出,圖中序列沒有明顯的季節變化,因此不用做季節分解.在對序列進行二階差分時,差分序列基本均勻分布在零刻度上下兩側,因此認為差分序列是平穩的.為了更好的研究變化程度,分別對三大運營商數據進行回歸擬合.
將中國移動每月數據錄入SPSS24.0 中,分析7 種曲線擬合效果,具體數據如表1 所示.表1 中因變量為移動累計4G 用戶y,自變量為時序t,第2~6 列為模型摘要,第7~10 列為參數估算值.

表1 中國移動的各類型曲線擬合
這里,三次拋物線預測模型的R2是七種類型曲線中擬合程度最高、擬合效果最好.而二次拋物線預測模型的R2為0.993,與三次拋物線預測模型的相差不大.具體模型如圖2所示.由圖2 可以看出,冪函數預測模型和三次拋物線預測模型作為預測效果較為理想.中國移動發布的2020年1月份4G 用戶數為75784.4 萬戶,將該月時序t=49 代入冪函數預測模型、三次拋物線模型、二次拋物線模型,分別得到76127.5 萬戶、76536.9 萬戶、73849.5萬戶,最貼合實際的模型是三次拋物線預測模型:

圖2 中國移動擬合曲線圖

當t= 60 時= 84423.5. 查 表 可 知,F0.05(1,46)=4.052,三次模型的F值為15741.961,遠遠大于臨界值,表明模型有效.
將中國聯通每月數據錄入,分析7 種曲線擬合效果,得到數據如表2 所示.表2 中因變量為聯通累計4G 用戶y,自變量為時序t,第2~6 列為模型摘要,第7~10 列為參數估算值.

表2 中國聯通的各類型曲線擬合
從表2 可以看出,三次拋物線預測模型是擬合程度最高的模型,擬合效果最好.而二次拋物線預測模型與三次拋物線預測模型的R2相差不大.曲線如圖3 所示,預測效果較好的依然是三次模型和二次模型.根據中國聯通發布的2020年1月份4G 用戶數為25508.4 萬戶,將該月時序t=49 代入模型,分別得到25185.9 萬戶、25929.1 萬戶,與實際觀測數據誤差小的是三次拋物線模型,但是三次拋物線模型未來趨勢與事實存在偏差,因此調整三次拋物線模型系數得到:

當t= 60 時= 25557.49.三次模型的F值為15741.961,遠遠大于臨界值F0.05(1,46)=4.052,表明模型有效.

圖3 中國聯通擬合曲線圖
將中國電信每月數據錄入SPSS 中,分析7種曲線擬合效果,得到的數據如表3 所示,擬合的曲線如圖4 所示.表3 中因變量為電信累計4G 用戶y,自變量為時序t,第2~6 列為模型摘要,第7~10 列為參數估算值.
根據圖4 中國電信擬合曲線圖可以看出,預測效果較好的曲線是三次拋物線模型和二次拋物線模型.根據中國電信發布的2020年1月份業務運營數據,1月份的4G 用戶數為28058.0 萬戶,將該月時序代入三次拋物線模型、二次拋物線模型,分別得到28760.28332萬戶、33018.52646 萬戶,因此最貼合實際的模型是三次拋物線模型:

當t= 60 時= 29 669.741 5.三次模型的F值為45294.968,遠遠大于臨界值F0.05(1,46)=4.052,表明模型有效.

圖4 中國電信擬合曲線圖
根據以上分析繪制三家運營商殘差與預測值的散點圖,DW 檢驗值均在2 左右,殘差隨機分布說明殘差獨立,殘差分布在-2 至+2之間,說明上述回歸方程均有效.
根據上述得到的三家運營商預測模型分析:預計到2020年12月底時,市場5G 潛在用戶數量總預測值為139650.7315 萬戶.其中中國移動依然是占市場份額最大的運營商,占有60.45%.中國電信所占市場份額為21.25%,中國聯通所占市場份額為18.30%.對比歷史數據,2019年12月份的市場份額占比中,中國移動占市場份額58.61%,同預測值相比,占比有所上升;中國聯通所占市場份額為19.62%,同預測值相比,占比略有所下降;中國電信所占市場份額為21.76%,無較大波動.

表3 中國電信的各類型曲線擬合
根據中國移動對外公布的1月份5G 用戶數量為673.6 萬戶.前文的預測數據比一月份的4G 實際觀測數據多出752.5 萬戶.在實際觀測數據中加入5G 用戶數量,則誤差為78.9萬戶.中國移動經常推出新的業務套餐,以供用戶做新的選擇,老用戶群體也經常提到移動的信號、服務都是上乘.面對前景無限的5G 時代,中國移動預設增加新的基礎通信服務,打造5G通信的“選號、開卡、發短信、打電話、上網”新業務,創造新價值.這一系列的服務內容,都旨在提高用戶的體驗、服務質量、工作效率等,以求能贏得更大的市場[5].最新消息顯示,按照中國移動最新公布的數據,中國移動已經成為全球第一大5G 運營商.由此可見中國移動占有國內較大市場也是實至名歸[6].
中國電信今年1月的運營報告發布的用戶總數中計算了5G 用戶數量,但沒有具體數據.在今年1月的“中國電信2020年終端生態合作推進會”上,曾宣布5G 的用戶數在800 萬戶以上.而前文的預測數據也包含了已經升級到5G 用戶,比1月份的4G 實際觀測數據多出近800 萬戶.多年以來,中國電信一步一個腳印,無論是網絡、寬帶還是信號覆蓋,包括防騷擾都做得很好.這使得自攜號轉網以來,中國電信自成為唯一一家凈攜入最多的運營商.
三家運營商里,僅聯通暫無5G 用戶的相關數據.由此可以得出,5G 市場的份額與4G用戶數量存在較大關系,4G 用戶數量越多,未來升級到5G 的可能性也越大.盡管攜號轉網也是影響用戶數量波動的重要因素之一,但這是考驗運營商的服務態度、使用效果、套餐費用等各個方面是否能夠滿足用戶要求.
通過以上回歸預測模型,可以分析出,一段時間內三家運營商的變化趨勢和未來發展方向.而在未來較長一段時間內,中國移動仍然會是中國電信行業內的排頭兵,是這個全球網絡、用戶規模最大的通信運營商公司.未來,每一家電信運營商都應當提高創新創造能力、輸出市場商業價值、開發資源合作共享,這樣既能全力做好“自己的事”,也能用心幫好“伙伴的事”,積極描繪合作的廣袤前景,促進市場多角度的聯合共贏,為國家在全球5G 建設中提供不竭力量.