【摘要】融媒時代,融合傳播。在無錫廣電,一批由廣播主持人領銜的融媒體工作室應運而生,成為廣電媒體融合探索創新的先行者和排頭兵。在全新的運行理念和政策扶持下,工作室通過人力資源整合、節目資源整合,從專業垂直領域的特色拓展到線上線下融合傳播,引燃傳統媒體和新媒體資源的“化學反應”,不斷提升廣電媒體傳播的傳播力、引導力、影響力、公信力,也為媒體經營創收打開了一片藍海。
【關鍵詞】廣播主持人;工作室;整合;融合;傳播力
在傳媒界,主持人工作室的概念早已有之。最初建立主持人工作室,主要是為了挖掘主持人的品牌價值,充分整合節目資源。以無錫廣播為例,2011年,無錫交通廣播成立了由《大李小李有道理》節目主持人大李領銜的“大李維權工作室”,在各交警大隊掛牌,搭建交警和群眾之間橋梁,走進社區開展線下咨詢,同時每周推出維權周報。2015年,無錫音樂廣播成立了由《音樂磁場》主持人領銜的“云良音樂工作室”,主要負責頻率內的音樂庫完備、節目研發、DJ新人培養、線性小欄目制作等。
近兩年來,主持人工作室的發展模式從節目資源整合逐步轉向媒體資源融合。在這方面,無錫廣電走在了地市級媒體的前列。2018年以來,一批由廣播主持人領銜的融媒體工作室應運而生,成為廣電媒體融合探索創新的先行者和排頭兵。
一、無錫廣電廣播主持人融媒體工作室現狀
目前,無錫廣電的廣播主持人融媒體工作室基本都是由主持人依托原有廣播節目進行融媒體拓展。工作室在做好傳統廣播節目的基礎上,將觸角延伸到電視、平面媒體;同時開設多媒體矩陣,充分利用微信、微博、視頻直播、抖音等綜合平臺開拓渠道宣傳,新老媒體端多點發力;另外工作室還積極打造線下活動,建立社群圈落,助力經營創收,真正做到整合資源,融合傳播。
(一)新聞維權公益類
“評評理工作室”以維權投訴、政務服務為主,線上接受受眾投訴,節目內容經過二次加工在各大融媒體平臺分發播出;線下為政務項目服務,組織開展“法制公益講堂”“的士節”“我為城市安全代言”等社會活動;“益聯盟工作室”旨在集聚公益組織和團隊的愛心能量,打造一個多方共同參與的“志愿+公益+服務”的生態圈,同時挖掘細微感動,播撤點滴善行,激勵帶動更多企業和個人參與社會公益事業;“現場JIAN工作室”充分關注突發熱點事件、投訴維權信息,整合廣播新聞資源進行采編,并在廣播、微信、微博、今日頭條端四位一體融合發布。
(二)綜藝娛樂類
“飛翔網紅工作室”以無錫廣電網紅人氣王飛翔為核心,充分挖掘飛翔龐大的粉絲資源,在廣播、電視、平面、網絡音頻、網絡視頻、線下現場等多平臺、多渠道推出多產品、多活動,通過“流量變現”實現其強大的商業運營價值;“云良音樂工作室”依托老牌音樂板塊“七彩金曲排行榜”,結合社群發展趨勢,深入研究節目受眾人群的年齡、文化背景及生活形態等方面做詳細的細分,編輯和制作不同的節目內容,持續舉辦不同人群的活動,以滿足廣大音樂愛好者對本土節目的具體需求。
(三)活動參與類
“蘭爸爸工作室”主打“親子”牌,充分研究當代父母的心理和需求,通過線上交流育兒知識,線下組織精彩活動的方式,傳導正確的家庭教育理念、和諧的親子相處方式、科學的育兒指導,從而吸引大批年輕父母關注:“I體育彭飛工作室”積極開展體育賽事、辦公室健身等視頻直播,組織粉絲群線下體育活動,為體育愛好者提供專業化、社群化的交流體驗;“全誠熱戀工作室”依托廣播相親節目《全誠熱戀》,通過線上節目音視頻同步直播,微信、微博、抖音多平臺信息呈現,線下組織大型相親會、專場聯誼會、集體婚禮等,打造無錫地區最權威的單身相親交友平臺;“冬雪工作室”以傳播、參與、服務為途徑,通過各類線上交流和線下活動,努力成為優質教育資源的發現者、科學教育理念的傳播者、好習慣親子同修踐行者。
為了支持鼓勵主持人融媒體工作室的探索創新,無錫廣電專門實施了“百室千端·智慧聯盟”項目,出臺扶持政策和激勵機制。工作室一旦申請成功,集團即給予一定的孵化扶持資金,分為啟動資金和考核資金兩塊,按照項目的年度目標完成情況,給予不同額度的發放;集團新媒體中心在“智慧無錫”APP為每個工作室設立專屬頁面,進行內容更新、圖文音視頻、網絡直播、數據分析;隨著內容需求升級,不斷進行技術研發,增加互動、話題、報名等互動后臺功能;特別為工作室開放新媒體產品定制團隊,為工作室提供VI視覺系統包裝、網絡直播、H5、海報、短視頻、動漫、卡通形象、圖文專題設計、全媒體活動策劃等必要的宣傳產品服務。技術部門對工作室進行技能培訓,確保主創人員掌握各類新媒體內容發布所必需的操作技能。
二、廣播主持人融媒體工作室的具體做法及取得的成效
(一)打破部門人員壁壘,新老媒體端多點發力,真正實現資源的有機融合
融媒體工作室,貴在一個“融”字。無錫廣電的主持人融媒體工作室依靠頂層設計,打破部門之間的壁壘,以工作室為紐帶吸引人員自由組合,進行多平臺生產發布互動,將所有資源有機相融,真正做到“你中有我,我中有你;你就是我,我就是你”。
融媒體維權工作室“評評理工作室”由廣播中心、新聞中心的幾位年輕人組成,每位成員都有多重身份。它融合交通廣播知名維權欄目《大李小李有道理》、電視深度評論節目《無錫新視評》、智慧無錫APP“報料”板塊、抖音以及“今日頭條”,力爭做到一事多端合作、一事多端傳播。工作室運作以來,多個維權案例在多媒體平臺的監督下得以圓滿解決。例如,“求‘監督的月子會所”“疫苗限號‘僵局如何破”等融媒體報道,由廣播節目《大李小李有道理》接受投訴,節目中連線報道;電視節目《新視評》接力現場調查,深度解讀,廣播電視媒體融合呈現;新媒體《智慧無錫》APP開設網絡話題互動專區,搜集民情民意;典型案例制作成新媒體頁面和抖音短視頻……最終促使事件得到關注。尤其是“疫苗限號”事件,經融媒體充分傳播后,引起了無錫市衛健委的深度關注,特別下發文件,破除限號僵局。
“飛翔網紅工作室”則打造了無錫廣電首檔融媒體綜藝節目《飛翔的麥克瘋》。這是一檔可以實時互動的融媒體真人秀,它顛覆了以往唱歌節目只能在演播室進行的慣性思維,通過和房車廣告客戶深度合作,將房車打造成為節目的移動演播室。由主持人邀請普通百姓到房車上,和自己面對面互動,展示自己的唱歌才藝,結合游戲互動,贏取相應的獎品,嘉賓也可以講述自己的真情故事,所有的一切都在房車上完成。《飛翔的麥克瘋》除了是一檔音樂類電視真人秀,還是一檔具有廣播和網絡綜藝屬性的直播節目。制作團隊在錄制節目的同時,就會把錄制過程通過新媒體直播的方式,原汁原味地呈現給觀眾,并且與在線受眾實時互動,通過點贊打賞的方式,來為嘉賓獲得網絡人氣,并作為評選當天人氣嘉賓的重要參考因素。節目內容全媒體平臺播發,通過廣播音頻、圖文、短視頻、H5頁面、網絡直播、電視呈現、網友互動等多種產品模式,打造成為了一周七天的時間軸,每天都有節目內容產品推出,在網絡上不斷制造話題,吸引目光,將主持人品牌和欄目效應推向高潮。
人員的融合,流程的融合,平臺的融合,發布手段的融合,這些融合成為無錫廣播主持人融媒體工作室的最大賣點。飛翔工作室成員采用集團內部廣娛公司和外部無錫校園廣播聯盟選拔的聯合模式構成,工作室有合適的運營項目,廣娛公司人員都可申報,根據具體項目要求組建臨時團隊:“現場JIAN工作室”則整合梁溪之聲廣播整體資源進行新聞采編,然后在廣播、微信、微博、今日頭條端四位一體融合發布。
(二)依托主持人的品牌和行業影響力,形成專業垂直領域的特色拓展
廣播主持人融媒體工作室的負責人均為多年來在無錫當地專業領域具有相當知名度的廣播品牌主持人,其工作室依托的廣播節目也都是在錫城上空具有較大影響力的品牌欄目。廣播大V們借助轉型與融合,使得“主持人+”的力量在新媒體端疊加呈現。
“云良音樂工作室”負責人云良是無錫音樂廣播資深音樂主持人,在錫城流行音樂領域有著不可動搖的地位,許多八零后、九零后都是“聽著他的節目長大的”。依托多年音樂節目主持優勢,以及廣泛而深厚的音樂人脈資源,云良樹立起立體的“音樂+生活”運作模式,將粉絲轉為用戶,為融媒體節目與活動的長效可持續發展提供新的空間。2018年12月31日,“七彩金曲排行榜·跨年頒獎盛典”在智慧無錫APP全程視頻直播,現場觀眾數千人,直播平臺流量近20萬,“音樂+、新鮮+、專業+、創意+”的融合模式取得了良好的社會反響和經濟效益。2019年,“春風十里,約你走起踏青季”“花千谷郁金香音樂游園會”“Future Star電音節”“2019鵝湖搖滾炫跑熒光音樂節”“《中國好聲音》無錫賽區海選”……一場接一場以“云良和他的朋友們”為主題的音樂活動引燃無錫文化市場。如今,云良正在籌劃以“聆聽盛世國樂,暢享康美人生”為宗旨的《中國國潮音樂排行榜》,致力于打造新時代的主流文化IP,并已得到國內眾多業內人士的支持和響應。
“飛翔網紅工作室”負責人飛翔是無錫廣播人氣王,在年輕受眾中有很大的影響力和號召力。他的微信公號“娛樂王者我心飛翔”粉絲6.8萬,新浪微博“DJ飛翔”粉絲10萬+,抖音短視頻“浪浪的飛翔”粉絲7.8萬,映客直播平臺粉絲11萬+,蜻蜒FM”飛翔網絡音頻直播間”的收聽和參與人數始終高居18:00-20:00點時段全國第一,智慧無錫“主播網紅”平臺每場在線觀看人數3萬-32萬之間。他曾獲2017年度中國播音主持網年度最受歡迎生活類主播、2018中國廣播超級碗“最受網友喜愛的主持人”等稱號。依托龐大的粉絲群體和社會影響力,“飛翔網紅工作室”推出融媒體項目“青春夢工場”,以無錫校園聯盟為支點,整合錫城13所高校資源推出“青春好聲音·靚麗星主播”等節目和落地活動。前期通過網絡心愿短視頻蓄力預熱,微信公眾號和客戶端同步推廣(選手照片+資料+聲音+視頻)。后期大眾評審團通過官方微信、廣播直播熱線投票,并通過“無錫校園歌手大賽”、“無錫高校主持人大賽”等落地活動擴大項目的影響力。目前,“青春好聲音”已經成為無錫高校的一張靚麗名片。飛翔也通過這一名片整合了無錫地區有一定影響力的網紅,打造明星演藝網紅團,孵化了《我心飛翔》聲音產品、《飛翔的麥克瘋》可視化融媒體產品及落地的線下視頻直播室等融媒體項目。
如今,無錫廣播主持人融媒體工作室在錫城各相關領域都擁有了相當的知名度和話語權。生活中遇到問題和困難,維權投訴找“評評理工作室”已經成為眾多無錫市民的共識;想參加一場有意義的親子活動,享受快樂的親子時光,跟著“蘭爸爸”準沒錯;要了解無錫的各項賽事和體育活動,體驗各種體育健身項目,只要關注“I體育彭飛工作室”就行了;而想要相親交友,那就先收聽收看《全誠熱戀》節目,再加入“全誠熱戀”交友群,然后參加“全誠熱戀”線下活動。
(三)線上線下融合傳播,落地活動風生水起
媒體融合時代,廣播融媒體工作室的觸角不僅在線上,更是延伸到了社會的各個角落,讓受眾參與、感受、體驗。
“益聯盟工作室”主打公益品牌。它充分發揮媒體人整合資源、融合傳播的優勢,攜手政府部門、公益組織以及愛心企業,線上、線下深度、高效開展各類志愿公益融媒體服務活動,打造一個多方共同參與的“公益+服務生態圈”,從實事入手,幫助更多的人解決困難。其基礎是廣播節目《有忙大家幫》,每周關注一個公益項目。首檔節目發起實施“靖海新村公共空間適老化改造”公益項目,當天就有企業響應捐助。工作室成立一年多來,已經關注“新吳區養老院臨終關懷”“戲曲心理療愈”“社區防災減災體驗式宣教”“慈善超市”“藍星媽媽行動”等各類公益項目50多個。而線下的社會活動也開展得有聲有色。“適老化改造”公益行動,借助于融媒體高效、快捷的傳播手段,單次累計募集善款15萬元,項目惠及小區7000多名老人:世界地球日“環太湖公益行動”在水、陸、空三個層面進行融媒體直播,展示無錫市在環境治理方面取得的成果并發出“綠色生活”的倡議書,當天觀看人數超過20萬;為關注城市流動兒童舉行的大型公益演出《追夢路上》則通過公益歌曲MV的制作、播放以及各類舞蹈節目的展示,讓農民工子弟充分感受到這個城市給予他們的溫暖。目前,“益聯盟”成員單位超過了20家,公益服務項目覆蓋人群超過10萬人次。
通過各種線下服務和落地活動,廣播人致力于多渠道擴能,將原來單一的音頻傳播轉化為線上線下融合式傳播,服務與影響的人群呈幾何式增長。“全誠熱戀工作室”積極營建和管理線下嘉賓交友群,群成員活躍度不斷提高,為舉辦線下相親交友活動鞏固人群基礎。工作室成立后的第一場落地活動就為80位男女嘉賓打造了私人定制的戀愛專場,最終現場成功牽手7對。今年以來,先后舉辦了“春·邑概念婚禮秀”“精致高端單身派對”“單身讀書交友會”“錫山區首屆職工集體婚禮”“相約七夕、巧手傳情·線下相親交友派”等一系列活動。蘭爸爸工作室成立以來,已經組織各類線下活動數十場,基本做到周周有活動,像特警警營參觀活動、親子消防運動會等職業體驗式的公益活動,名額都是秒搶,常常報名人數大大超出預期,不得不通過抽獎的方式選出參與家庭。目前工作室正在穩步推進無錫第二屆無錫好爸爸評選、蘭爸爸親子運動會、無錫市第二屆中小學生“誦讀學傳”主題誦讀大賽等一系列活動。“冬雪工作室”2019年舉辦了多場“冬雪工作室·智慧家長成長沙龍”主題活動,并策劃推出首屆“全媒體校園小主播(小記者)”大賽,全市近1000名小學生進入復賽,成功舉辦了12場復賽、4場半決賽、2場總決賽。
(四)融合傳播開辟經營藍海,為產業賦能,為運行造血
一年來的實踐中,廣播主持人融媒體工作室打出了品牌,集聚了人氣,也為廣電廣告承載提供了新平臺。工作室以多種手段拓展營銷新思路,做大粉絲經濟,致力流量變現,為經營刨收打開了一片藍海。
“飛翔網紅工作室”推出電商品牌“翔你所想”,打造適合特定季節、特定群體的網紅產品,將電臺、網絡直播和新媒體平臺的大流量變現。早在2018年6月,飛翔網紅工作室就推出“飛翔家的花果茶”,首季主打年輕人喜愛的具有健康美容塑身功效的花果茶禮包,配合飛翔專屬定制的個性特色化包裝。為推廣產品,飛翔在視頻直播中嘗試“內容+互動+電商”的直播新玩法,微信公號則向特定人群定向推送每種花果茶的特殊功效。隨后,針對中秋、情人節、飛翔粉絲節等特定節日,工作室也會設計應時應景的產品。目前,工作室正在研究線上線下全覆蓋的電商平臺營銷方案,推出“會員定制禮”,通過智慧無錫APP、微信端、小程序、線下銷售POS機、熱線營銷、活動落地營銷等實現批發+供貨+零售+分銷模式。
類似這樣的嘗試在主持人融媒體工作室中比比皆是,工作室不同的專業特色也使其經營觸角向各方延伸。無錫“故事家族”親子講故事大賽2014年創辦至今,每年均有幾千組家庭參與,五年來積累了上萬家庭粉絲。“冬雪工作室”就是在“故事家族”基礎上拓展起來的融媒體項目,目前,工作室已經成功開發“廣電全媒體小主播專業課程研發及培訓”“搭建好習慣訓練營”主題社群及其相關的核心價值產品,同時《故事家族》節目播出音頻合集、無錫方言童謠專題音頻合集等產業項目正在試水。“I體育彭飛工作室”創建了目前有兩百人組成的粉絲群,每月有定期一次的線下體育活動體驗,并完成了線下會員的收費體驗項目,棒球、水上皮劃艇、徒步等活動開展得有聲有色,并已經策劃組織了多場羽毛球比賽,讓喜歡不同運動的人在群里都能夠找到適合自己的項目。“蘭爸爸工作室”精準的受眾群體吸引了康輝旅行社,雙方聯合策劃推出周末親子定制短線游,短短一個暑假就舉辦了數十場,并實現了零事故、零投訴,取得良好反響。另外,2019年以來,“評評理工作室”聯合公安部門開展“平安春運回家路”融媒體新聞行動,聯合司法局開展“學雷鋒巡回法制公益講堂”,聯合無錫市消委會、市場監督局開展“3·15融媒體行動”,與市運管處共同舉辦“的士節”活動,均得到政府部門的大力支持。
不忘初心,牢記使命,牢牢把握移動優先掌上時代的主動權,在媒體融合發展中創造新機遇,贏得新優勢。主持人融媒體工作窒為無錫廣電融媒體平臺進一步提升專業領域傳播力、引流粉絲群和活躍度起到了十分積極的作用。工作室的設立,讓一批有共同興趣愛好、共同理想追求的傳媒人聚合在一起,依托自己的專業知識儲備,以及多年在傳統媒體塑造的品牌口碑,全力打造移動優先、大屏小屏雙輪驅動、線上線下同步推進的全新傳播格局,在媒體內部展開了一場“二次創業”。工作室建設引燃了傳統媒體和新媒體資源的“化學反應”,大大提升了無錫廣電媒體傳播的傳播力、引導力、影響力、公信力,同時也完成了對媒體人思維的一次重望。
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【作者簡介】華穎,無錫廣播電視集團(臺)廣播中心副主任,主任記者。