以愛施教 以情悅人

李秋梅

一、引言

現在的中職生普遍存在著難管的問題，由于獨特的心理特征，他們的言行舉止往往與學校的規章制度“背道相馳”，這給班主任管理工作帶來了很大的困難。班主任如果只用簡單而帶有強制性的剛性管理來管理他們的話，可能會忽視了他們的情感，壓制他們的個性發展，違背了“以生為本”的教育理念。所以，在中職班主任管理工作中，不但要用“剛性管理”約束學生的行為習慣，更要體現“柔性管理”的人文關懷，這樣就能起到事半功倍的效果。柔性管理堅持以人為本的基本原則，從學生的情感角度出發，對學生實行情感化管理，使學生獲得應有的尊重、關心和愛護，讓他們真正心悅誠服。

二、中職班主任管理現狀及存在的問題

中職生是一個非常特殊的群體，他們大多在初中階段學習成績不佳，存在厭學情緒，表現為缺乏自信、孤傲冷漠、不求上進、叛逆心理嚴重、紀律觀念淡薄、責任意識不強等。在行為特點上，表現為自控能力和自律性較差，沖動性較強，對家長和教師往往表現出明顯的逆反心理和行為，所以逃課、打架斗毆等違紀現象時有發生。教師如只使用簡單粗暴的管理方法約束他們的行為習慣，會加重他們逆反的心理，形成一種惡性循環。

中職班主任的工作量非常大，每周課時12～18節不等，備課、解讀教材、準備素材、制作課件、準備不同難度的案例任務、寫教案、互相聽課、參加各種科研會議及培訓會議、完成班主任工作日志及安全日志、撰寫論文、研究課題、不定期關注與回復家長的各種問題等。龐大的工作量使班主任無暇顧及學生的心理變化，往往僅從事情的表象去判斷、衡量學生，使用最簡單、最迅速的方法去處理學生的各種問題，這種判斷方式及處理方法在一定程度上加重了學生的叛逆，不利于班主任管理工作的進行。

三、柔性管理在中職班主任工作中實施的必要性

柔性管理就是一切以學生為中心，注重管理的人性化，在班級管理過程中融入人文情懷，深入解學生內心深處的情感需求，充分彰顯出人格獨立與人性自由，可增強班集體的凝聚力，創設積極和諧的班級氛圍，有效避免學生產生逆反心理，讓他們心情愉悅。

1.了解學生、關心學生是中職班主任柔性管理的基礎

了解學生是班主任工作的前提與基礎。做學生工作需要深入了解學生的思想動態、心理狀態，才能更加及時地、有針對性地解決學生問題，從而使學生管理工作有的放矢，事半功倍。筆者所帶班級共44人，其中男生29人，女生15人。他們大多數無法逾越中考的鴻溝，所以他們一般有較強的自卑心理，不愿意與人溝通，想吸引他人的注意卻往往走“歪門左道”。再加上家庭教育和父母關愛的缺失，造成他們沒有人生目標。所以，筆者經常利用課后和晚修時間與學生聊天，聊他們的興趣愛好，聊他們的親戚朋友，聊他們感興趣的事情，讓學生在心靈的深處感受到良好的師生關系，互相尊重，互相信任。在友善、溫馨的環境中，逐漸創建了良好的班風、學風;通過了解學生的個性特征（包括興趣、愛好、能力、性格等）及家庭背景等，因材施教，使筆者的班主任工作管理更加輕松有效。

“以力服人者，非心服也，力不贍也;以德服人者，中心悅而誠服也……”在多年的教育教學工作中，筆者一直深信這一點。教育要曉之以理，動之以情，以教師自身的人格魅力影響學生，走進學生的內心，才會讓學生信服、敬仰，才能和學生平起平坐，班級管理才能得心應手。“親其師，信其道”，教師的崇高人格就像一絲絲春雨，“隨風潛入夜，潤物細無聲”，潛移默化地影響著學生。所以說，了解學生、關心學生是班主任實施柔性管理的基礎。

2.建設健全樂觀向上的班干部隊伍是柔性管理的保證

擁有一支健全樂觀向上、獨立工作的班干部隊伍是班集體具有良好班風的保障，是實施柔性管理的保證。俗話說：想要火車跑得快，全靠車頭帶。班干部是班集體的火車頭，在班級管理中起著舉足輕重的作用。班主任要帶好一個班，離不開班干部的參與和協助。因此，選拔一支能干、會干、敢干的得力班干部隊伍是班主任工作的首要工作之一。班干部隊伍不能僅作為一種模式存在，班主任必須精心挑選、慎重培養，挑選具有較強的號召力和管理能力的班干部。第一，要大力、及時表揚班干部的優點，宣傳他們的先進事跡，幫助他們在班里樹立起威信;第二，在鼓勵班干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，更要使班干部個人在學習上、紀律上和管理能力上嚴格要求自己，力求從各方面對全班同學起到模范帶頭作用，即“以點帶面”;第三，培養班干部團結協作的精神，要能夠通過班干部小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班的氣氛，提升集體的組織性、紀律性和進取心，即“以面帶面”。

本班在開學初就組建了一個健全樂觀向上的班干部隊伍，班長統籌負責班級所有事務，他學習成績好、管理能力強、組織協助能力也強，做事有方法、任勞任怨。在他的帶領下，班干部隊伍很快就走上正軌。副班長遇到自己不能解決的問題，會與其他干部或班長商量討論，研究解決的辦法，最終還是不能解決的問題才上報給筆者。在學校制度的嚴格管控下，加上班級的約定、組長和各宿舍長自覺帶動和監督，全班學生表現出前所未有的團結和競爭能力，無論早操、衛生、出勤、紀律還是學習氛圍方面都有了極大的改變，得到很多教師和學生會干部的贊許。在學校每個月的班級量化評比中，我班均名列前茅。給學生更大的自由空間，才能充分發揮他們的積極性及自律性。

例如，在今年的校運會中，本班在班干部的組織下，在全體學生的努力下，成績從去年的總分19分提高至今年的117分，勇奪總分全校第一名，并打破兩項紀錄，分別是100米男子和4*100米男子接力賽。其實，在開學初時，筆者就遇到一個相當棘手的問題，由于無人自愿承擔各項目訓練的負責工作，校運會項目訓練的工作無法安排下去。筆者在了解情況后，對班干部說：“我相信你們能處理好。”班干部經過幾輪商量討論，才最終確定了人選：班長和副班長帶頭負責，并帶動了其他班干部自愿成為負責人。每周訓練時，每個項目負責人都非常認真、負責，確保每個項目的運動員按時按質完成訓練計劃。筆者有時會去看看他們的訓練情況，有時也會和他們一起訓練，一邊訓練一邊聊天，師生關系融洽了，無形中也給了他們鼓舞和肯定。由于樂觀積極向上的班干部集體有計劃、有組織、有執行，最終本班在校運會中勇奪桂冠。

值得注意的是，由于班干部畢竟也是孩子，在處理問題時難免會迷失方向。因此，班主任的畫龍點睛可以讓他們找到自信與方法，從而實現“學生管學生”，班主任不需要再使用強制的“剛性”管理。所以，建設健全樂觀向上的班干部隊伍是柔性管理的保證。

3.開展豐富多彩的活動是柔性管理的載體

傳統的剛性管理如同機器，冷若冰霜，學生的個性得不到發展，不樂于參加各種集體活動，精神萎靡、神情呆滯、缺少活力和生機，這加大了班主任工作的難度。如何改變這一消極現象？愛因斯坦說過：“興趣是最好的老師。”因此，激發學生的潛能，調動他們的積極性是唯一有效的途徑。

學校開展的各種各樣的活動如運動會、技能節、文藝表演等可以為學生提供一個展示才能的舞臺及機會，每個學生的特長都能得到展示和肯定，學生的精神風貌在活動中得到充分展現，學生的個性在活動中得到充分的發展，學生的能力在活動中得到鍛煉與提高。班級活動的開展離不開班主任的組織及支持，離不開學生之間的相互幫助。班級活動能夠增進師生之間、生生之間的感情，培養學生的團結合作能力，豐富他們的課余生活，開闊他們的視野，寬廣他們的心胸，增強他們的集體榮譽感。充分利用各種活動，可以促進學生之間的感情，提高班集體的凝聚力和向心力。

學校每年都會開展很多的集體活動，包括校運會、技能節、道德講堂、拔河比賽、墻報評比、元旦文藝匯演、畢業晚會、主題班會等。例如，今年的校運會中，筆者積極鼓勵全班學生參與比賽項目，“只要你會，只要你有勇氣，都來”是我們班的口號。在這種積極的氛圍下，學生報名人數很多，報名率達到85%以上。同時，利用這次的運動會，筆者對學生又提出了一個新的要求：每次計劃訓練都要準時參加。計劃訓練不但能夠鍛煉身體，還豐富了學生的課外活動。最后，不管參賽學生是否獲獎，筆者都給予個人量化加分，同時在家長群里及時表揚獲獎的學生，讓家長了解到孩子的情況。通過這種方式，學生參與活動的積極性空前高漲，每次訓練后還在班級微信群和朋友圈中展示訓練的照片，達到互相鼓勵、互相監督的目的。校運會期間，各項工作開展得井井有條，班干部各司其職，最后班級勇奪桂冠。通過這種集體活動，班級的凝聚力增強了，班級管理的難度逐漸降低，所以說，開展豐富多彩的活動是柔性管理的載體。

四、結束語

總之，為提升中職班主任工作的管理水平，應樹立以生為本的情懷教育，明確柔性管理的作用、技巧及實施意義。通過剛柔并進，進一步提升了學生的思想認識水平，增進了師生情誼，提高了工作效率，從而促進學生的全面健康發展。

責任編輯陳春陽