基于網絡教學的國際學生課程探索

譚學琳

摘?要：網絡教學代替課堂教學是特殊情況下確保教學進度順利進行且保障學生有效學習的一個重要實用工具。網絡教學中對于面向國際學生的全英文教學則有更高的要求，國際學生開設網絡課程會涉及時差、網絡、線上教學平臺、師生交流等多方面的問題。而這些問題的解決對于國際學生網絡教學的效果有著直接的影響。基于此，對網絡教學的國際學生課程進行研究，僅供參考。

關鍵詞：網絡教學;國際學生;課程探索

引言

突如其來的新型冠狀病毒（COVID-19）肆虐全球，對人類的工作、學習和生活產生了劇烈的影響。全國教育系統更是受到了前所未有的沖擊和挑戰。為了減少人員流動，教育部發布通知決定推遲2020年春季新學期開學時間，同時提出“停課不停教，停課不停學”，要求各高校要依托各級各類在線課程平臺、校內網絡學習空間，積極開展線上教學，保證疫情防控期間教學進度和教學質量。因此，各個高校開始了大規模的前所未有的線上教學。

一、在線教學的整體思路

根據課程特點，授課團隊在課程開始前依托國際合作處和研究生管理辦公室對所有選課學生的情況進行了調查。了解到由于學生處于不同國家和地區，網絡條件有較大差異性，有些同學需要走3km才能夠尋找到網絡信號較好的地點;國外學生在使用中國國內一些授課平臺時有面對全中文操作、需要中國手機注冊等困難;大部分學生所在國家時區與北京時間有3小時以上的時差。授課平臺是保障網絡教學能夠順利進行的技術支持。課程團隊對在線教學環節所需要的網絡資源進行了認真對比，在課程開始前進行詳細測試，最終選定雨課堂應用程序開展視頻直播教學。同時建立微信課程群開展教學交流互動，建立QQ課程文件分享群。經過課前測試，“雨課堂+微信群+QQ群”的組合網絡教學平臺可以實現文件共享、師生交流、視頻直播教學和回看視頻的多功能。其中雨課堂保證國內外同學均能夠實時流暢地參與課程視頻直播教學，通過彈幕提問與回答問題，且課后可以根據需要隨時回看課程講授中同步錄制的視頻;QQ群以其便利的文件存貯功能確保課程開始前主講教師在QQ群里發布課程講義、教學課本、工程案例等大容量文件;微信群可以幫助師生開展課程交流、群內多人語音會議即時討論等。

二、國際化線上課程教學面臨的挑戰

（一）課程時間安排的限制

為了保證教學質量，及時了解學生在課程學習中的問題，線上教學一般應盡量采用實時的方式，而這就需要將所有師生安排在同一個時間上課。對于所有師生都在國內的課程而言，安排起來比較方便。但對于有國際學生的課程來講，課程時間的安排則很可能并非一件易事。因為在疫情的影響下，來自五湖四海的國際學生只能在當地居家參與線上課程，他們所處的時區不盡相同。

（二）教學服務保障方面

國際學生整體對所在院校的課程設置、教材、專業課教師水平、漢語課教師水平以及國際學生活動的滿意度較高。部分國際學生希望學院采用更多更先進的教學硬件設施，多拓展專升本的渠道和獎學金。同時，在與海外合作企業的溝通中了解到，企業希望學校培養出的國際學生不僅要有中文溝通能力，也要有職業道德素養新要求。

（三）制度變遷情況下文件要求不一致，高校執行遇困境

國際學生高等教育學費屬于行政事業性收費目錄清單項目，國家發展改革委、財政部印發的《行政事業性收費標準管理辦法》要求“收費涉及與其他國家或者地區關系的，收費標準按照國際慣例和對等原則審核。”國務院印發的《關于進一步調整優化結構提高教育經費使用效益的意見》提出自費來華留學生學費標準由學校自主確定。按教育部數據統計的口徑，地方政府獎學金學生屬于自費來華留學生范疇，高校可自主確定學費標準，但地方政府一般根據本地實際情況（如：友好國際城市或地區）設立來華留學獎學金并將來華留學生發展納入本地區整體發展規劃。

（四）互動與交流的限制

實體教學相比線上教學最突出的一個優點就是教師能與學生進行面對面的溝通交流，了解學生的問題并獲取教學的反饋。線上教學平臺雖然都能提供一些交流的方式，但相比面對面的交流，效果還是不盡如人意。例如，教師無法在第一時間準確掌握學生的學習效果和心理狀態。在互動與交流方面，面向國際學生的線上課程教學所面臨的挑戰更大。線上教學讓教師與學生的溝通障礙增大，它使得師生互動受到空間和時間分離的影響。一方面，教師無法完全關照到屏幕背后每位學生的學習狀態，并給予有針對性的指導。另一方面，教師在空間上與學生所產生的距離感，有可能進一步造成他們之間心理距離的增加。國際學生來自五湖四海，母語也各有差異，因此一般采用英語進行授課。很多師生的母語并非英語，實體授課時若遇到交流障礙可以很快地進行進一步的溝通。線上教學時這一點往往不能做到，從而影響學生的學習效果。

（五）專業師資不足，許多高校通過聘請在讀研究生等滿足需求

雖然國際學生輔導員的配置人數已經達到了《普通高校輔導員隊伍建設規定》的相關要求，但是從實際工作內容來看，人員數量依然不足。相較于中國學生輔導員，國際學生輔導員缺乏學生會、班委等學生干部管理隊伍的支持，缺乏學生黨員、團員組織的幫助。國際學生重視追求個人行為自由、組織行動能力較差是大家普遍的共識，因此國際學生管理工作的每一項細節都需要輔導員親力親為。同時國際學生輔導員也負擔有一定的后勤管理工作，例如國際學生公寓的管理、維修、安全保衛，這無疑增加了很多的工作量，造成事實上管理人員的捉襟見肘。

三、線上教學方法探索

（一）以文化交流為載體

教育方案文化背景的多樣性和復雜性是大學生國際教育的突出特點。不同的文化背景必然導致不同的倫理、法律、價值觀和行為。在智力教育中，個人之間的許多差異容易導致文化沖突和沖突，從而更容易抵制來自其他文化的輸入，影響教育，甚至起到與教育目標不同的相反作用。因此，高校在促進國際學生教育中，必須充分發揮隱形學校教育的優勢，在文化包容的基礎上設計學校教育和實施過程。在教育過程中，教師必須充分尊重不同文化之間的差異，以跨文化交流和相互認識的形式開展教育活動，從而避免片面的“性”教育。

（二）提高教師思政修養，保障思政目標的實現

思政教育進入國際學生的漢語課堂對教師來說是一次全新的嘗試。從事漢語國際教育教學的教師要正確認識漢語課程承擔的育人功能，提高政治站位，明白自己不僅是學生學習知識的引路人，更是中華文化的傳播者、中國形象的代言人。因此，教師要深入領會黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，不斷提高政治修養，提升自身價值引領能力，強化立德樹人的使命感和責任感，真正做到“傳道授業解惑”和“為國代言”并重。同時，高校應積極開展“課程思政”教學改革研究，吸收思政專業教師、學生管理教師加入教研團隊，推進教學改革，保障漢語課程思政目標的實現。

（三）做好課前準備工作，提前了解學生

教師為了順利開展線上教學需要提前做好許多準備工作。首先，教師應準備好教學的設備和場所。線上教學同樣也要求教師具有充足的硬件設備以運行相應的線上教學平臺。其次，教師應針對線上教學調整備課內容，比如針對學生線上學習無法長時間集中精神可以將一整節課的授課內容分解成幾個小段，每段中間進行一個總結過渡以便于吸引學生注意力。然后，教師應通過各種手段提前了解國際學生的情況，例如通過問卷調查，了解學生所在的國家地區以便于排課，也可以了解學生的語言能力、心理狀態，以及在學習的硬件設施方面有沒有問題和困難，并盡可能幫助學生解決可能的問題。教師應對班級中有困難或特殊需求的學生給予更多關注。教師可以借助各種平臺應用，和國際學生建立暢通的溝通渠道，例如課程交流群。最后，在正式上課前教師要和學生一起做好線上教學平臺的測試工作，幫助學生發現可能的問題并幫助其進行調試。

（四）培養國際學生的對比意識

美國外語教學委員會所提出的外語學習目標中有一項是比較（comparisons）。它帶來的教學啟示是，在開展教學時要注重培養學生的對比意識，因為對比意識可以幫助他們分辨母語文化與留學目的地文化的差異，增強他們對文化差異的包容度，還可以培養他們的跨文化交際意識，加深對中國地域文化的理解，潛移默化地讓他們明白不要以本國或本民族的文化規范去評判目的語國家的文化，學會理解和寬容難以避免的文化沖突，為他們學習地域文化掃除心理障礙。例如：教師在講授地域行政區劃時，就可以與生源國行政區劃進行比較，如對比中國與泰國的行政區劃，同時借此講述地域行政區劃的組成、人口、民族分布等。再如：壯族的“三月三”與泰國的潑水節比較，講述“三月三”的起源、發展和意義。當然，這也要求授課教師具有一定的國際視野和豐富的文化知識儲備。

（五）建設“特色”的課程

當前國際學生大多來自“一帶一路”沿線國家和非洲一些國家，當地的人文地理、風土人情、社會制度和生產力發展水平均不同，人才需求也不同。在國際學生專業培養方案探索上，要遵循國家戰略發展，透過教育的培養策略，可以有效達到國際學生對中國知識的深度認識。因而，當前國際學生的教育首要任務，深化認同，即培養對中國知識具有認同感的國際人才，并能進一步將中國藝術傳播得更遠。根據現有的教學資源和能力，對一些學科加以整合，有計劃、有目的地突出重點，在加強基礎理論研究和教學實踐的同時，加大針對性、實用性、前瞻性強的課程。對“一帶一路”沿線國家和非洲本土化的人才培養，強化基本技能學習與注重藝術實踐，強調學科的系統性，對于以音樂、美術審美為核心，注重個性發展，知識跨界，使每一個國際學生的藝術潛能得到開發;對于有特殊才能的國際學生提供發展個性的空間，滿足其發展需要。

（六）探索創新性多元化的教學模式

在此次疫情爆發之前，線上教育雖然有一定發展，但從未如此大規模開展。突發的狀況給教育系統帶來了巨大的挑戰，各級各類學校全面開展的線上教學，對教師的能力提出了更高的要求。處于教學一線的高校教師也在不斷摸索探究更好的線上教學方法。面對上述各式各樣的挑戰，教師要努力探索創新性多元化的教學模式。在線上教學網絡平臺的選擇上可以進行多方面的探索。目前市面上存在許多教學平臺供教師選擇，例如雨課堂、騰訊課堂、ZOOM會議、釘釘、超星爾雅、智慧樹等多種平臺。線上教學平臺操作既要簡單，又要適合國際課程教學師生互動性強的特點，還要考慮平臺功能是否可以記錄學生在線學習的過程性評價，同時還要兼顧網絡吞吐量和網速等因素。考慮到有些國際學生由于時區的差異，無法參與到直播課程，教師應采用直播結合錄播的授課方式。對于不能參與直播教學的學生，將錄播的課程內容分享給他們。基于國際化課程教學的這一現狀，教師要提供靈活的線上答疑安排，比如設定多個可覆蓋所有學生正常作息時間的答疑時間段。

（七）國際學生評價信息化管理

留學生的國際評價包括學習效果的考試和期末考試，留學生可能無法與中國學生充分協調學習。通過信息管理評價，國際學生可以使評價過程更加靈活;國際學生可以在認為學習成功時自行進行評價;他們可以在信息驅動的系統內進行評價，而信息驅動的系統又由教育管理人員、教學人員和管理人員進行。尤其是在期末評價時，計算機系統記錄了國際學習的各個方面，包括學分、成績、選題等領域，以確保留學生實際上符合畢業條件，留學生畢業是認真的。此外，在信息系統中注冊的優秀畢業生可以與自己的意愿合作，啟動學校人才推薦方案，建立對外關系、研究機構等，在學校設立國際學生辦公室，向他們解釋我國的喜好，使這些國際聯系能夠形成和維持我國經濟。

（八）加強國際教育師資隊伍建設

高校要充分把握住對外合作交流機會，積極將從事國際學生教育教學的師資和管理人員派外開展交流和培訓，開拓教師的國際視野;同時，加強高職院校國際教育工作的研討交流，舉辦形式多樣的專題會議和培訓，為交流國際學生管理經驗提供平臺。

（九）積極分享教學經驗

高校教師是一個龐大的群體，教師通過建立合作與交流網絡可以有效促進自身發展并構建集體知識。疫情下的線上教學對于高校教師是一個全新的挑戰，教師間的合作交流不僅可以提供專業方面的支持，還可以提供精神和情感上的支持。很多缺乏線上教學經驗和信息技術使用技能的教師都面臨著很大的教學壓力和情感焦慮，他們通過與其他教師建立合作交流渠道，可以學習到其他教師的教學經驗也可以獲得更多的心理疏導和支持。教師們可以通過社交工具，分享彼此的教學與實踐經驗。與此同時，他們還可以上傳大量的線上教學資源，供教師們相互學習。全球疫情的爆發給全世界所有國家的教育系統都帶來了前所未有的挑戰。不過，這也為教育系統的重塑與教學模式的變革提供了一個重要契機。疫情防控期間，為了給所有學生提供教學服務做到“停課不停學”，各高校全面開展線上課程教學活動，其中也包括面向國際學生的線上課程。線上教學對教師和學生都是一種嚴峻的考驗，需要進行持續的研究和探索。

結束語

每一位國際學生都是一個對外宣傳中國的窗口和使者，切實提升和改進現存的國際教育服務質量對高職院校的國際化進程有重大幫助。希望本文能為高職院校國際學生教育服務質量的提升提供新的理論和實踐策略，為提高我國來華進行職業教育的國際學生教育服務質量、推進我國職業教育國際化提供參考價值。

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