新時期醫院工會管理制度創新研究

謝飛

摘要：醫院工會身為醫院工作人員的利益代表，在醫院管理人員中占據重要的地位。因此，醫院工會要想適應新時期的要求，就需要對醫院工會管理制度從不同方面進行創新，促進醫院工作的良性發展。本文先簡述了新時期醫院工會管理制度的問題，然后重點分析新時期醫院工會的任務目標，再著重敘述如何從不同方面對醫院工會管理制度進行創新，希望能為醫院工會管理工作提供參考與借鑒。

關鍵詞：新時期；醫院工會；管理制度；創新

引言

隨著醫療事業的發展和醫院的各項改革的不斷深入，醫院工作人員不斷地提高的思想政治工作，創新工會管理的制度和理念，根據實際發展的需要，不斷地進行調整，提供更高質量和服務。

一、新時期醫院工會管理制度的問題

現如今，部分醫院的基層工會制度建立比較缺失，使得工會難以發揮自身作用。甚至有的醫院對工會不夠重視，不重視工會的規章制度建設，造成權利和責任的缺失，使得黨政以及在職員工的不滿意。更甚至部分醫院的工會已經名存實亡，工會的制度形同擺設，無法適應新時期的要求。

雖然部分大型醫院已經建立工會管理制度，但是工會管理制度在實際執行的過程中，存在著很大的漏洞，言行不一的情況十分嚴重，施行“親情制度”，不情愿處罰個人，主觀大于客觀，對醫院工會制度的執行以及作風的建設造成了很大的阻礙。

二、新時期醫院工會面臨的新工作任務分析

醫院工會在醫院的管理和經營發展中的作用突出，強化對醫院工會的管理創新，通過加強各職能部門之間、職工間的交流溝通，進行思想政治的教育和管理培訓，促使醫院工會在醫院的管理、經營中發揮自身作用。醫院在經營和發展中也存在著人力資源管理、員工的思想狀態等方面的問題，影響醫院的健康發展。

第一，醫院的經營管理工作與市場經濟的不斷深入融合，為醫院的發展帶來了更多的機會，也將醫院工作陷入了競爭激烈的市場中。因此，醫院想要在競爭激烈的市場中取得良好發展，醫院的人員管理過程中需要改變原來傳統的管理方式和模式，創新方式和方法，加強管理和培訓，打造更加專業的、高素質的、高能力的醫療工作團隊。工會需要發揮其價值，增加對醫院工作人員的管理。

第二，醫院工會在開展工作的過程當中，需要協調和平衡醫患間的關系，減少醫院矛盾和醫療糾紛，提高患者的滿意度，降低患者的投訴率。這就要需要醫院工會在保證醫院與在職員工的利益的同時，滿足患者的治療消費需求，發揮人文關懷的作用，加強醫院與患者間的信任。此外，醫院還需要采用適合的獎勵和激勵制度，保證醫院在職人員的收入，通過獎勵等促使職工努力工作，提高責任意識。

第三，在日常的發展當中，醫院工會作需要切實維護職工的利益和權益，主動的參與到醫院各項事務的發展和建設、各種活動的開展當中，更加全面的維護和保障員工的權益。此外，公會還需要加深對醫院的規章制度以及事務的了解和認知，熟悉各種流程，做好監督工作。

三、新時期醫院工會管理制度的創新研究

1.內容創新

工會的管理創新工作需要根據員工的實際狀況進行調整，不斷創新工會管理內容。公會可以通過加強宣傳、教育和培訓、開展活動等方式和方法，強化職工思想品德的教育，提高醫院職工的道德素質和責任意識。此外，公會還需要開展社會公德教育，強化人文關意識。

2.思想觀念創新

工會管理內容創新的前提是對員工的思想觀念創新。新時期醫院管理工會的新趨勢是：工會需要促使使用的制度更加的人性化、柔和化，日常工作中堅持以人為本。將工作重心轉變為以人為中心，做到關愛、理解、尊重、鼓勵員工，幫助職工解決日常工作、生活當中的一些問題，激發員工更加主動地投入工作，使其工作由原本的被動轉變為主動，從灌輸轉變為互動，在醫院中建立起一種團結、上進、民主、平等的新關系，營造良好的、和諧的工作氛，促使醫院健康發展。

3.機制創新

醫院在發展中需要重視工會在醫院工作中發揮的作用，將工會的思想政治工作看作是整個醫院的事情。工會工作是否能發揮應有的作用，需要擁有一套完整的工會機制，領導機制的完善以及領導干部值班的責任制、負責制。工會評估機制的完善需要通過實際工作狀況以及工作目標，多方位對工作結果進行評判。實行有效的激勵機制，通過各種獎勵，滿足員工的精神需求或者物質需求，以此激發員工的工作熱情以及積極性，從而為就醫群眾帶來更好的服務。

4.方法創新

工會管理中需要領會運用當前社會的多種現代化手段，工會管理制度創新，管理方法的創新是十分重要的，可以從以下幾點出發：工會組織活動時，以基層員工為主，做到娛樂眾多員工，促使員工積極主動參與；需要及時了解員工的困難，以便于切實地為員工辦好事、實事，將關懷真切地送到員工的心中，得到員工的信任；我國目前處于科技信息飛速發展的時代，員工有義務得到網絡服務，醫院工會管理應該改變以往的工作模式，順應時代的發展潮流，利用現代科技提高員工的思政治水平。

5.創新醫院工會宣傳教育模式

第一，工會宣傳教育工作主要包含對職員工的思想政治教育、提升職工的科學素養、開展職工文化體育活動三個方面。醫院工會宣傳教育工作是本院與全體員工進行溝通交流的窗口。創新醫院工會宣傳教育模式，必須突出社會主義制度的優越性，堅持人本主義原則和黨的領導，堅持與時俱進。同時，工會需要在傳承與創新優秀傳統文化的基礎上著重培育良好的作風，引導員工轉變思想觀念，構建有特色的工會組織文化。

第二，工會應注重構建良好的文化環境以加強員工的歸屬感，大力促進內在物質文化和思想政治文化以及團隊精神文化的完美融合，做好全體員工在文化、職業技能與思想意識等方面的教育工作。與此同時，應著重深化工會宣傳教育工作的發展，提升醫院工會宣傳教育工作的實踐性，使員工的權益能夠更好地得到保障，充分利用工會宣傳教育工作不斷增強員工對于醫院的信任感，減少員工和醫院的交流成本，提升全體員工的思想覺悟能力，使其有意識地進行自我反思與自我完善。

第三，醫院應著重提升工會宣傳教育工作的效率，大力創新本院工會宣傳教育工作機制，避免相關人員在開展工會宣傳教育工作時造成資源的浪費，也能夠為醫院節省人力物力，對優化醫院內部管理有示范作用。與此同時，在開展工會宣傳教育工作的過程中，應注意提升員工的參與度，定期開展工會文化娛樂活動，讓員工在工作之余能放松身心。

第四，醫院應注意有針對性地對工會宣傳教育工作人員開展理念信仰教育。工會宣傳教育最核心的目標是對職工的世界觀進行宏觀指導。因此，要想使工作人員能夠實現最大限度實現自身的價值，不對工作產生倦怠情緒，對其進行針對性地理念信仰教育是十分有必要的。

第五，醫院需重視工會宣傳教育工作中文化建設的職能。在新世紀背景下，醫院工會必須充分利用現有的宣傳教育工作場地，提升文化建設水準，及時對員工圖書館、文化娛樂場所進行資源更新，重視員工的思想發展狀況，積極組織員工文藝活動，通過建設文化陣地的方式了解員工的心聲以及思想發展狀況，這樣能夠使得工會宣傳教育工作事半功倍，提升員工對本院的歸屬感與忠誠度，減少醫院內部人才流失。

四、結語

綜上所述，在新時期的推動下，醫院工會需要對管理內容、管理方式、管理體制等方面進行創新，以便于醫院在激烈的市場競爭中獲得一定的競爭力以及影響力。另一方面，醫院應充分發揮工會的宣傳教育職能，創新工會教育模式，定期開展文化娛樂活動，不斷提高員工的文化修養和思想品德素養。■

參考文獻：

[1]汪媛媛.新時期醫院工會管理制度創新分析[J].企業改革與管理，2016（16）.

[2]舒浩.新時期醫院工會管理制度的創新與思考[J].產業與科技論壇，2016，15（6）.