高校園區(qū)閑品云集市服務(wù)平臺的設(shè)計(jì)

安夢丹

摘 要：隨著社會的發(fā)展，大學(xué)生的生活水平相對提高，日常生活中的輔助物品也隨之增多。閑品云集市服務(wù)平臺以培養(yǎng)大學(xué)生節(jié)儉、綠色生活理念為目標(biāo)，針對高校園區(qū)廣大學(xué)生閑置物品交易難的現(xiàn)狀，為在校的大學(xué)生提供一個便利、可靠的閑品流通服務(wù)與交易平臺，讓閑置物品不閑。平臺采取B2C、C2C雙商業(yè)模式，實(shí)施“線上+線下”聯(lián)動經(jīng)營，通過出售、寄售、拍賣及租賃形式將閑置物品流動起來。

關(guān)鍵詞：閑品云集市服務(wù)平臺;高校;大學(xué)生

中圖分類號：G647? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2020）31-0112-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，大學(xué)生群體的購買力逐漸增強(qiáng)，然而閑置物品的堆積情況也越發(fā)普遍，造成宿舍擁擠雜亂，不少大學(xué)生對閑置物品的出售、租賃、購買甚至捐贈有強(qiáng)烈需求。國內(nèi)現(xiàn)有的大型網(wǎng)上二手交易平臺魚龍混雜，物品龐雜且質(zhì)量和可信度難以保證，加之郵遞費(fèi)用高使低價值的物品失去交易價值。針對大學(xué)生群體閑置物品交易平臺，不僅可解決閑置物品交易難題，也活躍了校園寢室文明建設(shè)氛圍，同時還實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)利用，增強(qiáng)學(xué)生勤儉節(jié)約的意識。

一、高校閑置物品的特征

我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，年輕一代的大學(xué)生成為新一代的消費(fèi)主力軍，會為了新奇時尚、購買沖動而買單，購買后閑置的物品中全新產(chǎn)品不在少數(shù)，如何讓這些閑置物品的價值發(fā)揮作用，也成為一些學(xué)生困惑和思考問題。調(diào)查顯示，隨著年級的增長，大學(xué)生囤積的閑置物品數(shù)量和種類也逐漸增多，同時也呈現(xiàn)出以下特征。

第一，閑置品類固定但豐富。大學(xué)生擁有的閑置物品品類比較固定，可以分類為學(xué)習(xí)用品、生活用品、娛樂電子產(chǎn)品、鞋包服飾、化妝美容等，大多以學(xué)習(xí)用品、生活用品為主，首飾服飾也是有很大占比。閑置學(xué)習(xí)用品中，以專業(yè)書籍、語言學(xué)習(xí)用書為多，尤其是高年級學(xué)生所使用過的外語等級考試、考研、考公務(wù)員書籍，仍然具有二次利用價值。此外，課外讀物書籍也是很豐富。生活用品中，從筆記本、杯子、洗滌用品、衣架、收納盒、鞋架到雨傘等應(yīng)有盡有。

第二，女性閑置物品多于男性。大學(xué)生群體囤積閑置物品的數(shù)量和種類情況，女生明顯多于男生。普遍來說，女生對于生活用品、首飾服飾、護(hù)膚化妝、毛絨玩偶需求比較明顯且廣泛，因而也會囤積比較多的閑置用品。男生對于數(shù)碼產(chǎn)品、交通工具、體育用品的需求會更多，加上求新的心理，男生的二手閑置電子產(chǎn)品的情況會多于女生。

第三，閑置物品高峰期明顯。大學(xué)生閑置物品交易高峰期一般都是在臨近畢業(yè)季，即將搬離寢室的時候才發(fā)現(xiàn)自己有大量不需要且攜帶運(yùn)輸成本高的物品，這才考慮到閑置物品的斷舍離，如何處置不需要的物品便成了必然要考慮的事情，或是出售、送給他人、丟棄。另外，各種各樣的考試最是直接影響閑置物品的出售租賃狀態(tài)。臨近英語四六級考試、學(xué)校語言類的聽力考試，二手耳機(jī)、收音機(jī)等電子用品成為熱門搜索詞。遇到翻譯類外語考試時，價格高且使用頻率低的二手詞典需求比較高，求租用或出售情況很是普遍。然而，有些學(xué)生也會為了一時所用而購買，用完一次之后就閑置，還有就是在“雙十一”期間沖動購買導(dǎo)致閑置的各種物品也是比較多的。

二、高校閑置物品交易現(xiàn)狀

（一）交易方式分析

就目前而言，高校閑置物品處理方式有出售、轉(zhuǎn)贈、租賃、丟棄，大多數(shù)大學(xué)生的閑置物品只有小部分價值高能夠出售得掉，一部分在閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手網(wǎng)站上出售，價值低的物品因無場所交易而選擇直接丟棄，捐贈的情況不多見，一般都是校園舉辦捐贈舊物換學(xué)分的活動來吸引、鼓勵大學(xué)生積極捐贈閑置物品，這樣的捐贈需要有渠道、中間方，還需要考慮物流費(fèi)用的承擔(dān)。在高校這類活動不固定，更多學(xué)生手里的低價值閑置物品基本上以丟棄為主。

從交易平臺上看，可以發(fā)現(xiàn)高校學(xué)生購買和出售二手物品都是通過校園自有跳蚤市場、閑魚、貼吧、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、QQ群、微信群等渠道進(jìn)行的，雖然有些校園線上或線下跳蚤平臺完全是針對校園內(nèi)市場的，但是市場化程度低，平臺維護(hù)不善、用戶活躍度低，且物品交易信息更新慢。

（二）交易需求特征明顯

1.高校閑置物品不同于大型網(wǎng)上交易平臺的物品。物品分類相對較少且有針對性，買賣雙方身份有效、道德約束更高，面臨的風(fēng)險相對更小。高校閑置物品交易的高低潮周期和物品種類有個穩(wěn)定的預(yù)期。高校的授課計(jì)劃和學(xué)年日歷都是事先安排好的，大學(xué)生們也就可以提前得知自己需要的物品，尤其在專業(yè)課書籍、體育課器材用具上，此類閑置物品在開考、開課的時間被檢索問價最頻繁。

2.性價比高是眾多大學(xué)生的第一訴求。高校學(xué)生的物質(zhì)需求并不低，但是除生活費(fèi)外，自己基本沒有可靠的收入來源，確有需求的情況下，性價比高的閑置物品很受歡迎，例如體育用品、考試需要參考書、聽力考試用具。物品雖然不是全新，但是質(zhì)量過關(guān)，足以應(yīng)付一時之需，最是劃算。

3.真實(shí)可靠、就近原則也是高校學(xué)生在挑選閑置物品時的一大需求。例如外文書籍、字典、輪滑鞋、運(yùn)動器材等閑置物品，重量使得它的運(yùn)輸成本比較高，定價偏高，不好出手。再或者二手平板電腦、耳麥等，價值偏高，購買到虛假偽劣的殘次品就會很吃虧。真實(shí)可靠是基本原則需求，就近原則方便當(dāng)面交易，也更有可信度。

三、平臺功能設(shè)計(jì)

閑品云交易集市是為高校園區(qū)大學(xué)生提供閑置物品交易服務(wù)以及簡潔、綠色生活交流的平臺，以園區(qū)廣大學(xué)生交換、買賣二手物品為主，可以將學(xué)生手中的閑品交換給需要的學(xué)生。線上為大學(xué)生的閑置物品提供交易、交換、捐贈、拍賣及社交的平臺。大學(xué)生可以通過閑品云交易集市平臺獲取可出售、交換、捐贈等內(nèi)容，查詢到閑品處置和物品整理的相關(guān)資訊等。線下不定期舉辦書籍、電子產(chǎn)品、相機(jī)等生活用品，自行車、體育用品如球拍、籃球等現(xiàn)場集市交易。

（一）在線平臺

高校園區(qū)的閑品云集市平臺為大學(xué)生搭建一個以“我要買賣”“我要換”“我要租”“免費(fèi)送”四大功能模塊為主的服務(wù)平臺，平臺可實(shí)現(xiàn)閑置物品信息發(fā)布、物品信息查詢、個人信息管理及綠色生活交流等功能。為保證交易雙方的真實(shí)可信，建立風(fēng)險管控體系，所有用戶需要實(shí)名認(rèn)證，包括姓名、性別、院校、年級等信息，同時以支付寶芝麻信用分為基準(zhǔn)來核定新用戶信用等級，每次交易都會影響信用分加減。

1.買賣功能。要交易的學(xué)生先注冊為用戶，可以在平臺上發(fā)布所要買賣商品詳細(xì)信息，新舊程度、保質(zhì)期、瑕疵等信息，交易方式可以選擇面交、郵寄。在高校園區(qū)內(nèi)的交易由于距離近，交易運(yùn)輸成本低，選擇線下面交時可在平臺上預(yù)約時間和地點(diǎn)，保存以備一方失約造成的損失，違約失信者扣除相應(yīng)信用分。

2.互換功能。閑品互換是一種新的閑置物品處理方式，很多女生在“雙十一”和節(jié)日難免有會買了又覺得不適合自己的物品，還有節(jié)日、生日朋友送的小禮物，扔了可惜，送人又舍不得，這時如果剛好他人有自己需要的物品，雙方通過互換避免了資源浪費(fèi)。閑置品交換平臺，能讓學(xué)生學(xué)會環(huán)保節(jié)約，物盡其用。

3.出租借用功能。在出借閑置物品之前需要全方位拍照并報(bào)備閑置物品包括尺寸、顏色、瑕疵、注意事項(xiàng)等詳細(xì)信息。針對不同品類的物件有不同的信息報(bào)備要求，為的是保證交易的順利和維護(hù)租借雙方的利益。

4.免費(fèi)送模塊。捐贈本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)閑品的二次利用，高校學(xué)生根據(jù)自己對于閑置物品的價值判斷，會選擇將一些價值不高的閑置物品送給有需要的同學(xué)，還有女學(xué)生的一些玩偶可通過平臺捐贈給需要的小朋友。尤其是一些不常用的健身運(yùn)動器材、二手舊書、考級資料、專業(yè)課筆記等，都可以免費(fèi)贈送其他人。

（二）線下活動

線下閑置物品交易活動，也被稱為跳蚤市場，學(xué)生們拿出自己不常用的、有價值的閑置物品進(jìn)行買賣。通過對在校大學(xué)生的調(diào)查，部分學(xué)生表示他們更愿意線下在固定場所交易和選購這些閑品。舉辦此類活動首先需要得到校方許可，以申請場地經(jīng)費(fèi)或是拉贊助的方式籌集資金，不定期結(jié)合學(xué)生閑品二手市場需求特征舉辦線下集市交易。如在畢業(yè)季開展公益拍賣、公益捐贈等活動，可以要求每名參與活動的學(xué)生自愿拿出交易收入總額的一定比例作為捐款，樹立良好的校風(fēng)。

（三）社群分享

閑品云集市平臺還提供社群分享功能，用戶在社群里分享自己空間歸納整理的心得，其他用戶可以進(jìn)行評論、點(diǎn)贊、收藏，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容分享可以獲得更多推薦和用戶關(guān)注度，以此增加用戶閑置物品買賣信息曝光率和瀏覽量，從而增加出售機(jī)會。同時，通過“斷舍離”講座和空間整理技能視頻提供，幫助改變高校大學(xué)生的生活觀念，培養(yǎng)勤儉節(jié)約的生活習(xí)慣。

綜上所述，在高校搭建一個“我要賣”“我要買”“我要租”的閑品交易云集市平臺，為學(xué)生提供一個便利、可靠的閑品流通的渠道，通過線上社群運(yùn)營激發(fā)用戶活躍度，在畢業(yè)季和開學(xué)季的定期舉辦線下集市交易，既可解決大學(xué)生買賣或租借特定物品需求，又能實(shí)現(xiàn)閑置物品循環(huán)利用，還能有效地促進(jìn)大學(xué)生寢室文明建設(shè)和綠色生活理念養(yǎng)成。

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