新媒體環境下少數民族地區新聞人才的能力結構變遷研究

【內容提要】新媒體語境下，傳統媒體面臨融合轉型的挑戰和機遇。新聞傳播的內容生產方式、傳播模式都隨著用戶的信息接觸模式和媒介使用模式的改變而改變，這意味著新聞人才的能力結構也要隨之發生變遷。少數民族地區經濟社會發展相對落后，新聞人才相對短缺，為提升少數民族地區新聞傳播力，滿足少數民族地區經濟社會發展的信息支持，新聞教育應在政治理論素養、專業能力素養、新媒體思維、職業道德素養和多元知識素養五個維度發力。

【關鍵詞】政治理論素養" 專業能力素養" 新媒體思維" 職業道德素養" 多元知識素養

2009年3G元年，開啟了人類傳播活動的新紀元，以互動性和連接性為核心特征的新媒體成為人們獲取信息、工作學習、社會交往和生活服務的新平臺，人類的信息接觸習慣和媒介使用模式都發生了前所未有的變化。傳統媒體逐漸式微，亟待融合轉型，重建自身的媒介傳播力和影響力。人才成為傳統媒體轉型成敗與否的關鍵所在，人才是核心競爭力，無論是身懷絕技的業務人才，還是高瞻遠矚的管理人才，都是當下傳統媒體融合轉型的關鍵力量。傳統媒體轉型的現實需求，迫切要求新聞專業教育更新培養目標，轉變人才培養模式，為新聞傳播事業輸送優秀的“融媒體”人才。少數民族地區的新聞傳播專業教育更要緊跟媒介技術變革以及由此引發的傳媒業態變化，更要著眼于少數民族地區經濟社會發展狀況的現實需求，精準把握新聞人才能力結構的變遷，才能真正實現新聞專業教育與地區發展現實需求的對接。

一、政治理論素養

新聞輿論工作關系治國理政、定國安邦，是黨的一項重要工作。新聞工作者要具備深厚的政治理論素養，樹立大局意識、全局意識、方向意識和國家意識，堅持黨的領導，堅定正確的政治方向，堅持以人民為中心，尊重新聞傳播規律，適應國內外形勢，創新傳播手段，切實提高黨的新聞輿論的傳播力、引導力、影響力和公信力。少數民族新聞事業是民族工作的重要組成部分，也是少數民族文化的重要組成部分，發展少數民族新聞事業，最重要的是確立“中華民族一體化”觀點，培養少數民族新聞工作者的家國情懷，將少數民族新聞傳播事業納入國家新聞傳播事業體系。

新媒體技術顛覆了大眾傳播時期的單一的自上而下的線性傳播模式，新聞傳播者與受眾之間的界限逐漸模糊，主流媒體的信息源壟斷地位日趨消解，用戶成為互聯網信息的重要貢獻者和生產者?；ヂ摼W是一個社會信息大平臺，“8.54億網民、8.47億移動網民”①，每天借助各種新媒體平臺獲取信息、發布信息、交流意見。這不僅會對社會個體的求知途徑、工作方式和生活方式產生重要影響，而且會對他們的思維方式和價值觀念產生重要的影響，甚至會影響和左右他們對國家、對社會、對工作、對人生的看法。網絡空間是億萬民眾共同的精神家園，未來的新聞工作者不僅要關注現實空間，更要關注網絡空間，要將新聞工作者的職業敏感和職業使命從現實空間延伸到網絡空間;要善于發現網絡空間的民情、民聲、民愿，善于發現社會輿情事件的蛛絲馬跡，提前研判，正面引導;要本著對社會負責、對人民負責的態度，加強網絡內容建設，以社會大眾喜聞樂見的形式，做好日常新聞報道。

新媒介環境下，“人人都有麥克風，人人都是傳播者”，這一方面滿足了社會大眾的多元信息需求，另一方面也讓網絡信息平臺魚龍混雜、泥沙俱下。社會大眾對網絡輿情事件的意見和態度也難免片面、武斷，甚至由于引發輿情的信息本身的片面、失實，而導致“眾聲喧嘩”的網絡輿情并不一定代表著公平和正義。網絡的開放性，成就了億萬大眾的媒介接近權，也為國內外不法分子提供了可乘之機，趁虛而入以煽動性和蠱惑性言論左右大眾的認知和判斷。轉型期發展的社會矛盾、環境危機，共同作用于社會大眾的環境認知，動搖個體的民族認同和國家認同。網絡輿論生態的復雜性，要求未來的新聞工作者具有深厚的政治素養和較強的政治敏感性，能夠從錯綜復雜的網絡輿論生態中，明辨是非、體察民情，確立新聞報道的國家統一和民族團結的價值取向和話語體系，做黨的政策主張的傳播者、時代風云的記錄者、社會進步的推動者、公平正義的守望者。

二、專業能力素養

傳統媒體時期，內容生產是新聞工作者的核心能力，新媒體語境下，內容傳播能力也成為新聞工作者的核心能力之一。新媒介環境下，新聞生產流程從傳統的采、寫、編、評向前后延伸，增加新聞策劃、平臺投放等環節，并衍生出新聞信息整合、新聞數據庫、新聞事實核查等新的細分工種，也對新聞人才的職業能力提出新的要求。

內容生產能力是傳統媒體人的核心競爭力，也是未來新聞工作者的核心能力之一。新媒體時代信息呈現幾何級的爆炸式增長，供過于求，受眾注意力成為稀缺資源，優質內容、適需內容稀缺。生產優質內容和適需內容成為未來新聞工作者的核心競爭力。新媒體時代，受眾的閱讀習慣和消費習慣悄然改變。受眾不再愿意單純閱讀枯燥的文字，也不再滿足于閱讀簡單的圖文信息，而是追求更加有趣、新鮮、炫酷的內容。受眾的新聞消費也不再是單純的“看”新聞，而更注重新聞消費過程中的參與感、存在感和滿足感。5G網絡的連接能力得到前所未有的提升，中長視頻、虛擬現實將成為新聞傳播的重要方式。未來的新聞工作者勢必要打破媒介藩籬，成為融文字生產、視頻生產、音頻生產的多元內容生產者。尤其是視覺信息生產能力更加適應年輕受眾的讀圖習慣以及未來的虛擬現實時代。內容生產如果不能關注這些變化，就無法贏得受眾。少數民族地區的新聞工作者既要關注技術變遷及其引發的受眾新聞接觸模式的變化，又要著眼本地資源，打造本土優勢，以優質內容、適需內容和適需形式提升少數民族地區媒體傳播力。

面對互聯網的海量信息，每個人都面臨信息選擇困境，更加難以找尋所需的批量信息。思想家愛德華·德·波諾（Edward De Bono）1999年曾經預言說：“每個用戶親自整理自己所要的信息將不再可能?！雹谛畔⒄蟼鞑ァI數據庫成為用戶獲取批量專業信息的重要渠道。這就意味著，未來有些記者的基本職責將會從信息生產，轉變為信息搜索和信息整合，即從海量的信息中篩選出有價值的且用戶有需求、感興趣的信息，從魚龍混雜的信息流中篩選出真實可靠的信息，并將之推送到有需求的用戶那里。民族地區信息整合傳播是民族地區新聞工作者的職業責任之一，也是重要的職業優勢之一。

新媒體傳播權解放，把關能力弱化。大眾缺乏專業訓練，眾聲喧嘩難免泥沙俱下，轉發、轉載、分享過程中對信息進行增刪修補的技術便利性，更是加劇了新聞信息在傳播過程中失真的可能性，也加劇了謠言信息的傳播范圍和傳播速度。事實核查成為未來新聞工作者的重要職責之一，事實核查能力也是未來新聞工作者要面臨的重要能力素質之一。少數民族地區的新聞傳播事業關系地區穩定大局，新聞工作者要具備專業核查精神和能力，并具備一定的危機傳播意識和能力。

新媒體環境下，新聞采制工作的終點不再是新聞制作完成，而是延伸到新聞發布之后。既要關注受眾閱讀數、轉發數、評論數等量化反饋，又要關注受眾評論內容的質化反饋;既要關注自身不同稿件傳播效果的縱向比較，又要關注業內同類選題的橫向比較。新聞采制過程如果對這些視而不見，是無法實現理想的新聞到達率和新聞消費指標。因此，新聞工作者要借助各種渠道獲取傳播反饋信息，并對反饋信息進行準確解讀，從而使后續新聞采制及傳播工作更加符合當下新聞用戶的新聞需求和新聞接觸模式。

三、新媒體思維素養

新媒體思維就是運用新媒體的傳播特征來思考媒介融合。③媒介融合是不可逆轉的發展趨勢，新媒體平臺是未來新聞傳播的重要陣地，是新型主流媒體。未來的新聞工作者應該以開放的視野，擁抱新媒體，將自身的內容生產優勢，同新媒體的傳播優勢結合起來，相互借勢，協同發展。以互聯網為基礎的新媒體的本質特征是傳播的互動性和用戶的連接性，新聞從業者要充分理解新媒體的傳播特征、傳播規律，用新媒體思維指導融合轉型實踐。

連接力是新媒體區別于傳統媒體的根本，傳統媒體雖然擁有數萬、甚至數十萬受眾，但是受眾與受眾之間是分散、不連接的。新媒體用戶是借助強社交關系或者弱社交關系連接的。連接為用戶互動提供的技術保障，也衍生出許多新的新聞傳播場景。新媒體用戶的新聞消費方式不是嚴肅的圖文閱讀，而是滲透到社會交往中的信息互動。傳統媒體受眾與新聞傳播者的邊界十分清晰，點對面的傳播模式決定著傳播者無法對受眾需求和受眾愛好進行過于精細的關照。新媒體語境下的新聞傳播不僅要內容為王，更要適銷對路。建立連接，不僅僅是搭建傳播者和受眾的溝通平臺，還要為用戶互動提供內容和場景，更要在內容和需求的對接上發力。信息傳播對象從“受眾”到“用戶”的轉化，標志著受眾作為“傳者”的意識覺醒和行動覺醒，也意味著傳者“用戶意識”的生產考量和傳播考量?！耙杂脩魹橹行摹背蔀槲磥韨鞑サ闹匾季S模式，“滿足用戶需求”是未來信息生產和傳播的出發點。新聞從業人員應該意識到用戶畫像對內容生產和內容傳播的重要意義。

“網生代”往往不進行專門的新聞信息接觸，而是在社交、娛樂、游戲和商務互動中伴隨接觸。他們往往不主動追尋新聞信息，而是在日常媒介接觸過程中隨機獲取;他們對新聞信息的接觸也不止于收視和收看，而是在轉發轉載、評論分享中進行互動接觸和深度認知。用戶自行決定“看什么”“不看什么”和“在哪看”“怎么看”。如果內容生產無法對接用戶的需求，新聞形式無法滿足用戶喜好，渠道無法激起用戶互動，自然無法獲取用戶注意。信息爆炸時代，優質內容如果無法到達需求，也會淹沒在信息海洋中。智能化生產和分發正是基于用戶媒介接觸習慣、信息消費模式、信息消費需求以及信息爆炸時代用戶選擇困境而衍生出來的新聞傳播新生態。傳統媒體融合新媒體不僅是技術和制度的融合，也是媒介文化的融合。要適應互聯網的生態環境，就要浸潤互聯網文化，采用互聯網思維才是媒介融合的靈魂所在。④

四、職業道德素養

職業道德是人們從事職業活動應遵循的基本行為準則。新聞職業道德是新聞從業者在長期的職業生涯中形成的各種規范的總和，也是社會對于新聞從業人員提出的特殊要求。⑤新聞的職業道德關系新聞工作者的職業精神、職業理想、職業責任、職業義務和職業教育等諸多層面。職業精神是職業道德的內核，新聞職業精神的內涵，既包括對新聞傳媒職業責任和職業使命的認識與理解，也包括對新聞工作者職業觀念、職業態度、職業情感、職業作風的認識與理解。⑥新聞教育改革既要關注對學生的職業能力教育，更要著眼于職業道德教育，培育學生的職業認同和職業榮譽感，引導學生樹立正確的職業觀和職業理想。

百年來，我國新聞教育人才培養目標的重心一直圍繞著“為新聞媒介培養應用型的專門人才”⑦。這種社會需求導向的人才培養模式，有利于提高新聞人才培養的針對性和現實性。隨著商業化浪潮的沖擊，高校的新聞教育也不斷被裹挾其中，“上手快、融合型、多面手”成為新聞教育的重點訴求，強化實踐成為眾多新聞學院的共同選擇。新聞教育過于重視社會價值，漸漸忽略了新聞人才作為人本身的價值;過于強調能力的提升，忽略了人格的塑造;過于重視專業技能的訓練，忽略了職業道德的培養。

加強職業道德教育是我國新聞教育改革的一個重要方向，在最新版的《普通高等學校本科教學質量國家標準》中，將《新聞傳播倫理與法規》作為必修的專業基礎課程之一。新媒介環境下，傳統媒體式微，新媒體因其便捷的互動性迎合大眾口味，成為社會大眾的媒介消費主陣地。任何事物都是一把雙刃劍，新媒體自身發展的商業基因，決定了其盈利主導性，也導致了虛假新聞、新聞侵權、泛娛樂化等媒體失范現象。傳播主體多元化，網絡輿論多極化，傳播生態日益復雜化，迫切要求未來的新聞教育加強職業道德教育，培養人格完善、道德高尚的新聞工作者，培養具備深厚人文底蘊和正確價值取向的新聞工作者。

五、多元知識素養

新聞是一個深度接觸社會的職業，新聞工作者要報道社會發展進程中方方面面的問題和情況，要同各行各業的人們深度接觸，豐富寬廣的知識背景是新聞工作者的基本素養。新媒體環境下，新聞工作面臨的工作情境更加復雜多變。融合新聞生產不僅要求新聞工作者的專業能力更加寬廣，而且要求新聞工作者具有更加深廣的知識背景。

首先是工具性知識，包括語言、寫作、社交、統計以及計算機網絡等方面的基本知識。新媒體環境，新聞傳播不再局限于一時一地，跨國傳播、跨文化傳播成為常態，這不僅要求新聞工作者具有良好的漢語言表達能力，而且要求新聞工作者具備一定的外語（尤其是英語）表達能力，包括聽、說、讀、寫等基礎表達能力。作為少數民族地區的新聞工作者，具備一定的少數民族語言表達能力，能夠增進新聞工作者與報道對象之間的理解與溝通，更有利于做好少數民族地區的新聞輿論工作。寫作能力是新聞工作者的基礎素養之一，在“酒香也怕巷子深”的新媒體時代，筆上功夫是確?！皟热轂橥酢钡幕A保證之一?！靶侣劦暮诵氖恰恕?。先有對‘人’的關注，才有對新聞的關注，新聞要用個體的‘人’，去化解宏大命題?！雹嘈侣動浾咭c“人” 打交道，人際溝通能力至關重要。新媒體環境下，大數據、云計算、人工智能不斷涌入新聞傳播領域，未來的新聞工作者要學會“網絡化生存”，能熟練運用現代傳播技術完成新聞信息的采集、生產、傳播，并獲取相應的用戶反饋信息。

其次是學科知識。由于新聞工作的特殊性，新聞工作者需要具備多元學科知識。隔行如隔山，每一個學科都有自己獨特的知識壁壘，作為個體的新聞工作者，無法也不可能掌握所有的學科知識。分工機制在新聞傳播領域是以“跑口”的形式完成，每一個新聞記者都有自己獨特的報道領域。如法制記者、經濟記者、時政記者等，“?？凇敝R成為新聞工作者多元知識背景中的關鍵所在。

再次是本地知識。地方性知識是地方人實踐智慧的結晶，它有效地解決了地方人面臨的自然環境和人文環境中存在的問題。地方性知識融于地方人的生活之中，對地方人的生存、發展具有不可替代的價值。⑨新聞傳播本身具有某種程度的地方性，尤其是少數民族地區的新聞傳播事業，承擔著為少數民族地區經濟社會發展提供信息服務的職業使命。新聞工作者對本地的政治、經濟、文化、歷史等知識的了解程度，決定了其能否進入本地文化語境，去記錄、解釋和傳播本地經濟社會發展的新聞事件和新聞現象。

最后是民族知識，包括民族政策知識、民族歷史知識和民族文化知識。少數民族地區的新聞工作者既要遵守我國法律法規在民族政策方面的相關規定，把維護民族團結作為自己的崇高責任，同一切破壞民族團結和制造民族分裂的言行作斗爭;又要遵守民族區域法規和民族政策，站在維護民族團結的高度開展新聞報道活動。少數民族文化是少數民族世代傳承的歷史積淀和精神財富，在少數民族生產生活中占有十分重要地位。少數民族地區的新聞工作者要了解少數民族的歷史和文化，避免由于認知沖突發生失誤，在輿論監督過程中把握好批評尺度，力求維護好少數民族地區的團結穩定。

綜上所述，未來新聞工作者的能力結構包括五大能力基石：政治理論素養是方向，專業能力素養是核心，媒體思維素養是關鍵，職業道德素養是保證，多元知識素養是基礎。少數民族地區新聞教育要在這五個方面發力，才能培養合格的新聞人才。

【基金項目：本文為內蒙古高等學校科學研究項目“新媒體語境下內蒙古新聞教育轉型研究”（編號：NJSY18037）的研究成果】

注釋：

①CNNIC：第44次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].北京：中國互聯網絡信息中心，http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/，2019-08-30.

②石長順.融合新聞學導論[M].北京：北京大學出版社，2013：69.

③陳力丹.用互聯網思維推進媒介融合[J].當代傳播，2014（06）：1.

④張學勤.互聯網思維下的電視媒介創新[J].電視研究，2014（09）：17-19.

⑤王書順.全媒體時代新聞記者的職業道德研究[J].新聞研究導刊，2019，10（04）：169+228.

⑥肖燕雄.中國新聞職業道德建設的現代性內涵——鄭保衛新聞倫理觀點述評[J].新聞愛好者，2018（12）：27-29.

⑦李蓓.加強職業道德教育，塑造完整人格——媒體商業化形勢下新聞人才培養目標的探討[J].新聞知識，2007（01）：66-68.

⑧白巖松.白說[M].武漢：長江文藝出版社，2015：119.

⑨安福海.地方性知識與民族地區地方課程開發研究：以甘南藏族為例[M].北京：中國社會科學出版社，2016.

作者簡介：李永鳳，內蒙古師范大學新聞傳播學院副教授、博士

編輯：白" 潔