淺析銀行網點績效考核對員工的激勵作用

劉斌

[摘 要]隨著社會經濟的飛速發展，金融企業之間的競爭逐漸演變為人才的競爭，人才成為推動企業發展的第一生產力，也是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關鍵因素。其中，績效考核工作可以為企業吸納并培養人才。尤其是對于銀行企業來說，做好績效考核工作非常重要，在績效考核工作中，通過建立相應的激勵機制能夠有效提升工作人員的熱情和積極性，為銀行建設事業吸納更多的人才。基于此，文章首先分析了銀行網點績效考核現狀，然后分析了銀行網點績效考核對員工的激勵作用，最后根據銀行網點績效考核存在的問題提出了相應的員工激勵策略，旨在有效提升銀行網點人力資源管理工作的效率。

[關鍵詞]銀行網點;績效考核;員工激勵;作用

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.22.056

[中圖分類號]F272.92[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）22-0-02

0? ? ?引 言

隨著我國經濟的飛速發展，金融業作為21世紀的高附加值型產業，具有資本密集型和高科技密集型行業的特點，該特點決定了績效考核成為金融業價值增值的重要因素。近年來，銀行網點的擴張使金融人才爭奪戰越演越烈，很多銀行已經開始意識到績效考核的重要性，并不斷進行探索，以留住和吸引人才資源。

1? ? ?銀行網點績效考核現狀

1.1? ?建立了以EVA為基礎核心的價值管理體系

EVA（Economic Value Added）是經濟增加值的縮寫形式，簡單而言，即每一項資本支出都是有成本的，銀行網點只有盈利高出成本時，才能創造收益，是銀行網點價值管理體系的核心指標。目前，很多銀行都引入了經濟資本管理的概念，這樣更有利于規范公司管理、合理配置人力資源。

1.2? ?績效考核指標日趨完善，覆蓋范圍日益廣泛

目前，我國銀行網點越來越重視內控合規，這已經成為績效考核的一項重要因素。另外，隨著我國績效激勵機制的日趨完善，銀行開始制定科學合理的績效考核機制，為銀行網點創造了較高的經濟效益，使銀行嚴格遵守銀保監會的要求，遵守國家法律法規，實現經營目標。

1.3? ?績效考核結果受重視程度提高

隨著市場競爭的加劇，采用績效考核方式激勵員工已經越來越受到銀行領導者的重視，在具體工作過程中，該方式涉及的內容較多，包括績效考核機制設計、績效考核方案制定、激勵性薪酬設計、激勵約束機制設計、工作績效表現、員工激勵等。

2? ? ?銀行網點績效考核對員工的激勵作用

科學、合理的績效考核激勵機制，不僅可以有效解決銀行內部控制問題，還能有效規避風險，提高銀行網點日常工作的運行效率，促進銀行網點穩健發展，進而為我國經濟發展提供強有力的支撐。此外，還能最大限度地激發員工的工作熱情和積極性，主要體現在以下幾個方面。一是可以為員工崗位晉升、調崗等提供依據。例如，績效考核結果是員工晉升的重要參考標準。二是可以為員工薪酬管理提供依據。目前，很多銀行網點實施的薪酬標準是“基本工資+績效工資”，員工績效考核評價正好與這一要求相符合。而報酬與付出是衡量員工績效評價的重要內容，公平、公正的績效評價有利于激發員工的工作熱情，使他們努力為企業創造更多價值。三是可以為開展員工培訓工作提供依據。只有全面了解員工的績效考核結果、職務水平、素質及發展要求，才能開展針對性的員工培訓工作，并確定培訓目標，制訂詳盡的培訓計劃。四是可以為獎懲員工提供依據。獎為主，懲為輔，獎懲結合方式是目前企業使用較普遍的一種激勵方式。銀行網點領導要對工作負責、恪盡職守、努力上進的員工給予相應的獎勵，而對績效差、工作馬虎、責任心差的員工給予相應懲罰，并鼓勵這些員工向優秀者學習，以防消極、怠慢的工作之風蔓延。五是幫助員工取長補短，實現自我成長。通過績效考核，可以使員工了解自己的短處和長處，并且，領導要充分承認和肯定員工取得的進步，以更好地激發員工的工作潛能。針對績效考核中存在的不足之處，員工自身要清楚地認識到自己與別人的差距，不斷鞭策自己，努力上進。

3? ? ?銀行網點績效考核存在的問題

3.1? ?績效考核標準不統一

通常情況下，銀行網點的績效考核辦法由支行財會運營部制定，分解考核任務時需要參考各業務管理條線，一旦考核辦法和考核任務分解工作得到支行領導的審批和同意后，就可以以文件的形式下發至各銀行網點。然后各網點可以結合自身實際情況實施考核辦法、分解考核任務。但在該過程中，各銀行網點對員工的績效考核缺乏統一的標準。首先，銀行網點不同，員工的考核指標也不同，即便是工作崗位相同的不同營業網點，對員工的考核指標內容也存在差異;其次，營業網點不同，員工的考核任務分解比例不同，即便是工作崗位相同的不同營業網點，同一項任務指標也沒有統一標準;最后，營業網點不同，員工指標考核權重不同，即便是相同工作崗位的不同營業網點，員工間的考核權重也沒有統一標準。

3.2? ?績效考核方式不科學

銀行網點員工的績效考核由兩部分組成：一是營業網點，二是員工崗位所屬機關管理部門。崗位所屬機關管理部門進行綜合評定后可以確定先進員工，同時，還可以根據營業網點的考核結果分配績效工資。但是，現階段銀行網點員工績效考核方式不科學，主要體現在以下兩個方面：一方面，營業網點不同，績效考核標準不同，同一崗位的不同網點員工的績效考核結果無法進行比較，這樣有失公平;另一方面，先進員工的選擇要通過崗位所屬機關管理部門綜合評定，而不同營業網點的考核標準不同，對員工的業績評定有失公平性。

3.3? ?績效考核結果缺乏合理使用

銀行網點對員工的績效考核不單是為了分配績效工資和評選優秀員工，還要為員工晉升、加薪、調配崗位、員工培訓等工作提供依據。而有些銀行網點缺乏對績效考核結果的合理使用，僅用于分配績效工資和評選優秀員工方面，一定程度上浪費了資源。

4? ? ?銀行網點績效考核對員工的激勵策略

4.1? ?制定完善的薪酬制度

為了留住和吸引更多的人才，銀行制定完善的薪酬制度很有必要，這是銀行提升市場競爭力的有效手段。銀行為員工發放工資，能夠從不同層面提升員工的生活品質，幫助員工解決后顧之憂，讓員工全身心地投入工作中，為企業創造更多的經濟效益。同時，制定完善的薪酬制度還可以激發員工工作的動力，使員工努力學習更多的知識，更好地為銀行服務，擴大銀行的影響力，實現企業員工共同發展。

4.2? ?將激勵制度與員工的職業發展規劃相結合

銀行在發展的同時，也為員工拓展了自身職業的發展空間，員工在生活穩定的基礎上，更希望自己在事業發展方面有所成就，因此，銀行可以利用自身的平臺，為員工提供更多的職業發展機會，使員工的職業發展目標與企業發展目標保持一致，促進企業與員工共同發展。為了提升銀行網點績效考核對員工的激勵效果，銀行需要全面規劃工作，詳細了解銀行內部人力資源管理情況，然后結合實際情況科學規劃，確保每位員工都能獲得同等待遇的職業發展機會。而員工想要獲得更好的職業發展機會，則需要不斷提升自我綜合能力。另外，銀行可以為員工提供一些崗位培訓機會，以提升員工的職業能力和工作水平。

4.3? ?開展績效考核，激勵員工上進

開展績效考核是人力資源管理工作的核心內容之一，因此，銀行要將績效考核作為人力資源管理工作的重要內容，全面分析影響人力資源管理的主客觀因素，采用科學的績效考核方式，將考核內容具體化，考評方式標準化，確保績效考核工作順利開展。此外，人力資源部門還需要將績效考核的結果反饋給上級部門，來全面真實地了解員工的工作情況。

4.4? ?開展績效考核，挖掘在職員工的潛能

在職人員可以在工作崗位中充分展現自己的能力，用勞動創造自我價值。同時，銀行要確保員工的工作崗位與工作能力相契合，使員工充分發揮個人能力。此外，銀行還要開展績效考核，不斷挖掘在職人員的潛能，將激勵機制建設落到實處，從而激發銀行工作人員的積極性和熱情。

5? ? ?結 語

隨著社會經濟的飛速發展，我國金融業規模不斷擴大，同時行業間的競爭也越來越激烈。在該背景下，銀行網點要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，需要制定合理的績效考核標準激發員工的積極性，更好地發揮員工的作用，提升銀行網點的綜合實力，促進銀行網點可持續發展。

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