“班助”式朋輩教育在高校新生入學適應性工作中的應用研究
——以粵西G高校為例

（廣東海洋大學 廣東·湛江 524088）

朋輩教育（peereducation）又被稱作“同伴教育”或“同輩輔導”，被認為是年齡相仿，背景相似，社會地位等方面較為接近的人在一起分享信息、觀念或行為技能，借以見賢思齊、激發上進、實現優勢互補、互相促進、共同成長的一種教育方式。大學階段是個體成長和思想成熟的關鍵期，是個體社會化過程中的重要過渡期，同時也是朋輩教育研究、發展、運用的重要時期。中共中央、國務院發布的《關于進一步加強和改進大學生學生管理教育的意見》（中發 2004第16號）指出，“堅持教育和自我教育相結合。既要發揮學校教師、黨團組織的教育引導作用，又要充分調動大學生的積極性和主動性，引導他們自我教育、自我管理、自我服務”；教育部第41號令《普通高等學校學生管理規定》指出，“教育和引導學生承擔應盡的義務與責任，鼓勵和支持學生實行自我管理、自我服務、自我教育、自我監督”。

伴隨著高校擴招，輔導員、班主任等一線學生管理工作人員的工作量和工作壓力倍增，朋輩教育因實際工作要求所需。高校新生入學后，面對與中學時代不同的學習、生活和社交環境，普遍會經歷一段適應期，而高校新生的適應性水平將直接影響他們未來大學生涯的質量。為切實做好新生入學適應性教育工作，各高校不斷探索和總結朋輩教育的做法和經驗。在這一方面，G高校探索運用“班助”式朋輩教育幫助新生在入學之初順利進入新狀態，維護新生個體和校園整體上的穩定、和諧。“班助”即“班主任助理”簡稱，一般從學生黨員、學生干部中擇優選拔。在新生報到之前，“班助”們就已建立起自己所管班級新生的微信群、QQ群，與新生建立起密切聯系，他們是新生輔導員和班主任的得力助手，是新生們心目中給予自己大學時代最初溫暖、幫助和指導的學姐和學長。

本文運用文獻、案例、問卷調查等方法對“朋輩”“班助”教育工作模式做了研究，對粵西幾所高校的2020級新生做了抽樣調查，分別發放了923份“朋輩”主題和589份“班助”主題問卷，調查數據詳實準確。923份“朋輩”主題調查問卷中有857份，占比92.8%學生認為，在大學里比較容易受到朋輩影響，其中55.11%認為影響較大。589份“班助”主題問卷中有278份問卷，占比47.2%學生認為存在著入學適應性問題，希望得到學校的幫助和指導。因此，關于朋輩教育在高校新生入學適應性教育過程中的作用值得重視和思考。

1 高校新生入學適應性問題審視

1.1 地域差異適應

大學里，學生們來自天南海北，因地域差異而導致大學新生在剛入學之初倍感不適的現象十分常見。語言環境、地域經濟情況、飲食習慣、個人清潔衛生習慣等差異都需要關注。這些差異輕則影響新生宿舍人際關系，重則影響新生身心健康。通過調查278名新生得知，有34.89%學生曾面臨過氣候、飲食難適應的問題，在調整適應的過程中，均表示非常需要“過來人”的心理關懷。面對地域差異問題，絕大部分新生都傾向于選擇“同鄉班助”來給予指導和幫助，有利于他們快速融入新環境。

1.2 人際關系適應

初入大學里的新生遠離曾經熟悉的社交圈，需要重新建立新的社交關系。沒有集體宿舍生活經驗的部分學生，更是要努力學習集體生活規則。通過調查 278名新生得知，有53.24%學生曾面臨過社交人際關系難適應的問題。南北地域差異、家庭環境差異、城市鄉村差異等問題均是導致人際關系難以適應的“點”。如何有效地破除這些“點”，與新生的身心健康狀況關系極大。“班助”需要在開學之初利用“破冰”班會、新老生交流座談會、日常談心談話等機會給予新生指導，幫助新生快速適應新生活，交往新朋友，維護新生身心健康。

1.3 學習適應

大學學習思維與模式與課程安排均與中學基礎教育不同，高等專業教育更崇尚自主、探究、合作式學習。這就需要新生在進入大學后理解不同學習階段的理念差異，并快速轉換、適應。在278份問卷調查中，學習適應問題占比最重，有62.95%學生認為入學后的學習模式最難適應；在923份調查問卷中，有67.82%學生認為自身的學習狀態和目標追求容易受朋輩影響。在589份調查問卷中，占比82.34%的學生，最希望從“班助”那里得到關于專業學習發展、獎學金評比注意事項上的指導和幫助。

1.4 身份轉換適應

從學年的時間劃分上看，高校新生入學當年的上半年是高中生，下半年則是大學生。部分新生在身份角色的轉換上，呈現出難以適應的狀態，在學習思維和生活模式上，與高中時代聯系緊密，心理轉換過程較慢。此種情況下，需要“班助”積極引導，陪伴新生們學會心理轉換。

2 “班助”式朋輩指導在高校新生入學適應性工作中的獨特優勢

2.1 有益于補充教育力量

高校新生輔導員、班主任老師工作繁雜，很難真正做到與每一位新生深入交流。在新生入學之初，必須借助“班助”力量協助自己開展各項工作。“班助”多為大二、大三年級學生，親身經歷過大學新生活的適應階段，經驗豐富。在589份調查問卷中，占比72.66%的學生認為“班助”有效地指導和幫助自己學習和生活，是自己身邊的“小老師”；占比42.95%的學生認為“班助”對自己在剛入學的適應性方面提供了有效幫助。

2.2 教育影響和作用更加鮮活

“班助”們與新生的學習、生活環境相似，是新生的“身邊人”，能真正深入到新生群體中。通過日常普通接觸就可以施加教育影響和作用，可以隨時隨地進行教育引導工作。在589份調查問卷中，占比95%的學生覺得與班助之間彼此熟悉，互動交流很多；占比80%的學生希望自己在大學入學之初和大學全程，“班助”均能給予自己幫助和指導。據此得知，新生們對與自己能夠一起生活、學習、活動的“班助”非常信任。

2.3 有利于營造大學生“三自”教育氛圍

倡導大學生進行“自我教育、自我管理、自我服務”符合高校素質教育的需求，也有利于大學生促進個體社會化。“班助”與新生們年齡相近，學習與生活環境相似，在對新生進行教育引導工作時，容易激起新生的同理心和自我獨立意識。在923份調查問卷中，占比69.56%的學生認為自己的大學社交受“班助”影響很大，占比68.15%的學生則認為“班助”對自身的學習目標影響較大，占比55.58%的學生希望“班助”有出眾的興趣愛好，帶領自己變得更加優秀。

2.4 教學相長，共同進步

“班助”們在指導新生進行專業學習和宿舍人際關系處理技巧上，自己也會受到益處；新生在面對“班助”的指導和幫助時，容易激發自身成長進步的動力。《論語》中的“獨學而無友，則孤陋而寡聞”便深刻揭示出“朋輩”“學友”對于促進個人成長進步的巨大作用。通過調查589位新生得知，占比96.77%的同學認為在條件允許的情況下，非常愿意做班助，將溫暖和幫助帶給下一屆新生，在相互交流探討的過程中，共同進步和成長。

3 優化“班助”式朋輩指導的工作方法和策略

3.1 加強思想交流和指導

“班助”在“迎新”和“帶新”的工作過程中，工作繁雜，時常遇到問題或者麻煩。比如，一個工作通知發了幾遍后，還會有新生表示“沒有看見通知”。新生若丟失身份證、校園卡等物，也會來咨詢“班助”該如何處理。諸如此類問題頻繁出現難免會讓班助產生煩躁或不知所措的情緒。新生輔導員、班主任應對此類問題有預見性，提前告知“班助”在工作過程中可能會遇到的困難和麻煩，并教以應對。加強和“班助”之間的工作交流，不斷鼓勵“班助”，遇到問題和麻煩不要害怕和氣餒，將之視為鍛煉技能、提升自己的寶貴機會和平臺，應以正確的心態來面對。

3.2 建立完善工作機制，規范工作流程

建立相對完善的“班助”選拔、培訓、運用、檢驗工作機制，規范“迎新”“帶新”的工作流程，讓“班助”們在具體工作實踐中有例可循，有章可依。不斷優化工作方式方法，努力培養大學生“自我教育、自我管理、自我服務”的意識和能力。

3.3 提供支撐幫助，解決后顧之憂

輔導員、班主任應時刻關注“班助”工作進程和工作動態，與之共同探討工作思路和方式方法，為他們提供“兜底”式工作支撐，增強他們工作的信心和干勁。加強和“班助”之間的交流，幫助他們協調工作和學業之間的平衡，解決他們的后顧之憂。

3.4 點面結合，個體和團體同教育

不論是教育“班助”還是教育新生，都應該注意點面結合，以點帶面，努力達到“一人帶一片”的良好局面。讓個體和團體同受教育，不斷擴大教育覆蓋面和影響力。注意從學生群體中選拔出優秀骨干，壓實責任制，強化責任心，讓大學生自己做自己學習、發展和成長的主人，主動思考、主動作為、為自己的大學生涯負責。

分析、歸納589份調查問卷得出，同學們理想中的“班助”性格溫和，對于新生有足夠的耐心。在紀律上像老師，在生活中像朋友。平易近人又不失嚴肅。讓學生信任，可靠，能很好地引導新生適應大學生活。發揮“班助”式朋輩教育力量，一有利于新生快速融入大學新生活，順利開啟大學生涯；二有利于促進教育雙方共同進步，既育人又育己，有效發揮大學生自我教育主動性；三有利于營造和諧向上的校園育人文化氛圍，維護校園整體的安全穩定。

新生入學適應性教育工作的順利展開關乎大學新生的生活、學業、人際、心理狀態的順利銜接，直接影響整個高校學生工作的安全穩定。高校朋輩教育中的教育主客體位置往往合二為一，實施范圍和受益面包括全體在校大學生。運用好“班助”式朋輩教育力量有利于擴充教育資源，讓“班助”與輔導員、班主任工作相互配合，相互補充，相得益彰，優化學生管理教育服務工作隊伍結構，提升新生入學適應性教育工作針對性和實效性。