翻轉課堂教學法在大學生職業生涯發展課程中的使用
——以中華女子學院為例

呂 翠

（中華女子學院管理學院 北京 100101）

職業發展與就業指導課程建設是高校人才培養工作和畢業生就業工作的重要組成部分，我校對學生職業發展和就業問題高度重視，積極組織調研與專家論證，課程設計過程我們發放了近800份問卷，了解學生群體對課程的訴求，在課程實施方式、內容、師資隊伍等方面進行了嚴謹的設計。

從調研結果看，75%的學生認為開設職業生涯課程是非常有必要的，這也從側面反映了現階段大學生對未來有一定的焦慮和迷茫情緒，需要通過優化設計課程，找到學生職業發展的困惑點并加以正確引導。學生希望職業生涯課程配備綜合的師資隊伍，包括：專職教師、成功企業家、企業經理人、企業HR和已畢業的師姐。在課程設計中我們兼顧這五方面師資，形成了專兼職結合、校內教師與校外資深職業經理人、企業家、專家相結合的教學團隊，發揮團隊成員各自的優勢，共同完成本課程的教學任務。課程內容方面，學生對行業和自我認知理論方面的需求最大，我們在課程設計時對這兩部分進行了重點設計，完成學生職業規劃的知己知彼探索。求職技巧和就業政策、成功就業經驗部分主要在大四上學期進行，以幫助學生順利完成由學校到職場的順利過渡。個體輔導部分貫穿本科四年，學生有職業發展問題都可以通過預約，獲得一對一免費咨詢的機會，通過和專業的職業生涯規劃師的溝通獲得問題的解決。

1 課程的設計原則

1.1 體驗式原則

本課程是應用型的課程，教學的目標是引導學生利用科學的方法展開職業相關探索。我們嘗試將職業理論、職業探索的方法等內容制作成視頻，形成圖文并茂、生動直觀的資料庫，學生課下對基礎知識進行自主學習，課堂的重點就是把工具和個性化結合，引導學生進行自我操練。

1.2 階段性原則

大學四年學生的狀態和需求是非常不同的，針對不同年級學生的特點，職業生涯課程也進行了相應的設計。大一課程主要解決學生的適應和目標設立的問題。大二的課程主要提供學生通用技巧提升的方法，大四的課程主要介紹求職面試技巧和心理調節方法。

1.3 性別特色原則

由于我校只有播音與主持藝術專業有小部分男生，職業生涯課程的授課對象絕大多數都是女生，而男性和女性在職業發展方面遵循不同的規律和特點，因此課程突出性別特色，有針對性地設計了以下內容：女性的家庭和工作平衡、女性的職業發展路徑特點、女性的職場優勢等內容。

1.4 統籌優化師資原則

針對學生的課程訴求，為了綜合發揮不同師資的背景優勢，課堂教學板塊由教研室專職教師或相關專業課教師承擔教學任務，實踐能力培養板塊由教研教研室專職教師與企業資深經理人，尤其是北京市女企業家講師團承擔教學任務，就業指導板塊由各學院副書記、輔導員及相關部門領導與專家承擔教學任務。

2 課程的內容設計

2.1 職業生涯板塊的設計

課堂設計部分，我們利用情模擬境、自我定位、體驗互動等要素充分發揮學生的主體性，完成對當前所學知識的內化。教師通過小組活動、個體展示等多樣化的活動，讓每個學生參與到課堂中去，把課前環節中的知識內化、深化。職業生涯板塊主要包括：女大學生興趣的探索、女性與男性的能力特點及獨有的優勢、女性的價值觀特點等內容，讓學生學會從性別等角度進行生涯探索。

2.2 就業板塊設計

2.2.1 就業政策

就業政策的講授由各學院書記和輔導員承擔。主題包括：三支一扶政策、大學生自主創業相關政策、大學生村官的選擇和發展政策、公務員考試、就業簽約的流程和合同、畢業生的戶口轉移、就業相關法律規定等內容。

2.2.2 就業心理

我們安排了個體輔導和班級授課兩種形式進行就業學生心理調適輔導。同時就業心理大課我們也會講授各種情緒和壓力管理的方法，教研室老師聯系了往屆畢業生，錄制職業發展小視頻，增強學生的就業效能感。

2.2.3 就業技巧

就業技巧教育主要通過兩種形式開展：（1）北京市女企業家進校園系列講座。講座介紹女企業家創業史和創業心路歷程，提升女大學生的創新能力和自我發展的規劃能力。（2）面試簡歷輔導講座。會邀請企業經理人和企業 HR開設講座，講座的主題包括：簡歷如何做？簡歷常犯哪些錯誤？面試禮儀、面試的注意點、常見的面試形式等。學生提供聆聽講座，課下演練，提升其就業技巧和就業信心。

2.3 多媒體教學、實訓項目的設計

課程設計中盡量考慮了學生的全員參與性，學生的個體性，引導學生進行匯報、交流學習體驗，分享作品等活動。同時組織辯論會、小組比賽等各種形式展示學習心得。

2.3.1 多媒體教學

在課程設計中，教研室教師錄制了微課視頻，每段視頻大約10分鐘左右。另外在網上搜索了相關的教學案例，啟發學生“發現我”過程的個體性和復雜性。另外推薦學生觀看網易公開課中課程相關的教學視頻庫，形成較為全面的多媒體資源庫。

2.3.2 實訓項目設計

主要進行了以下的設計：

（1）職業生涯規劃導入——教師將分享職業發展的三個成功案例和兩個失敗案例。實訓環節學生分組討論案例中的經驗和教訓，總結職業發展的規律。

（2）著名的職業理論——實訓環節學生繪制自己的生涯彩虹圖，分享基于性別的不同彩虹圖。

（3）我的職業興趣——進行“羨慕他人的工作”“職業興趣分類卡”等活動。并從興趣與職業的關系角度引導學生正確認識和培訓興趣。

（4）我的職業價值觀的探索——此部分進行社會主義核心價值觀的研討學習，并進行“敬業”“工匠精神”的案例討論學習。

（5）我的職業性格——除了借助測評工具，此部分還需要學生寫下自己的五個特質，然后分別找同學、朋友、家人等熟悉自己的人，列出此學生所具備五個特質，分析結果有什么異同。

（6）我的職業能力——進行“成功活動追憶”“求求你夸夸我”游戲，實訓環節“求求你夸夸我”是進行小組討論，每人手里分到一些紙張，寫出你對其他組員的正面評價，學生拿到他人的評價后會發現一些自己不曾注意到的優點，之后重新對自己進行評估。

（7）了解職場環境——學生分組展示本專業畢業流向、典型工作的一天和朝陽行業的分析報告。比如實訓環節“本專業畢業流向”，學生需要調研本學院負責招生就業工作的老師，拿到最近去年畢業生的流向數據，并制作PPT進行展示。

（8）如何進行職業生涯決策——進行無領導小組討論。10位學生一組，給予一定的條件，自行解決一個難題。半小時討論后進行小組分享，讓學生總結決策的過程和風格的不同。

3 翻轉課堂的教學評估

3.1 教師教的評價

翻轉課堂主要依靠錄制的視頻實施課前教學，視頻質量和學生觀看的認真度直接決定了教的效果，因此，課前對教的評價主要內容是對視頻質量的評價。我們主要以上課時觀察到的學生對知識的理解和掌握程度加以判斷。

課中，教師講解與示范時間的減少促使學生參與探究和實踐活動的時間容量直接加大，從而有助于促進學生知識、技能向綜合能力的內化。總體來看教師在課中所從事的教學活動內容與傳統課堂差別不大，只是在時間分配上與傳統課堂存在較大差別。例如，傳統課堂中，教師也可像翻轉課堂一樣巡回指導學生實踐、組織學習活動等，但由于講解和示范所占課堂容量過大，常常使學生的各種學習實踐活動時間較短或無從安排。因此，本課程課中對教師教的評價標準我們圍繞教學能力和組織管理能力及教學目標的實現情況來制定，通過課堂學生評價、自我評價等方式實現對教師教的評價。

3.2 學生學的評價

翻轉課堂的評價體系更加豐富，評價方法主要采用過程性評價，記錄學生在所有課時中的參與度和表現，不僅老師對學生進行評價，小組成員之間可以互評。在評價標準方面，充分考慮學生的個體差異，充分重視人性化的定性評價。在設計對學生的考核方式時，不僅關注學習結果的評價，還注重對學習過程的評價，做到對個人的評價和對小組的評價、自我評價和他人評價之間的良好結合。我們針對課程的全過程進行評價體系的建立，評價的內容涉及學生獨立學習過程中的表現、在小組學習中的表現、結果表達和成果展示等方面。

4 課程的創新點和效果

（1）理念創新——女性“角色平衡”的職業能力培養理念。以生涯彩虹圖為理論依據，通過課程引導女大學生認識六大角色：子女、學生、休閑者、公民、工作者和持家者，學會平衡角色，并在生命周期的不同階段進行統籌安排，最終達到實現女性事業成功、家庭和諧的幸福人生的目的。

（2）構建起“女大學生職業規劃能力素質模型”。確立女大學生職業發展與就業指導課程的獨特培養目標，解決人才培養定位問題，以女大學生終生職業生涯規劃為主線，以培養女大學生的認知能力、規劃能力、執行能力、就業技能等素質為著力點，最終達到實現女性事業成功、家庭和諧幸福的目的。

（3）探索并實踐出了“課前微課學習+課中學生全員參與+課后個體輔導”的翻轉課程教學模式。通過錄制微課視頻，形成圖文并茂、生動直觀的資料庫，學生課下對基礎知識進行自主學習，課堂的重點就是把工具和個性化結合，引導學生參與活動，進行自我操練，同時提供課下個體輔導。

（4）模式創新——采取“三模塊聯動、實踐導向的培養模式”。根據女大學生不同年級的發展特點和職業發展需求，設計了三模塊的培養模式，大一課程促進角色轉變，規劃四年學業和生活，大三課程增強對職場的了解，提升通用管理能力，大四課程強化求職技能，保證順利進入職場。

（5）初步探索出了與北京市女企業家協會合作，服務于女大學生職業發展的教學模式。與北京市女企業家協會合作，建設了一支結構互補的高素質的校內外專家團隊，解決了師資和顧問團隊問題。