家族企業代際差異對企業戰略變革的影響研究

江 璇

（廣東機電職業技術學院，廣東 廣州 510515）

當前社會，科學技術發展日新月異，產品更新速度日漸加快，經濟全球化和市場全球化使得產品差異性逐漸縮小，極大地限制了企業的發展空間。在此背景下，企業逐漸發現限制其發展的因素已經不僅僅是資本資源，技術創新能力也是重要因素。其中，家族企業中普遍存在創新力度不足、治理形式的導向影響度不深等問題，逐步成為國內外相關領域關注的熱點話題。

一、家族企業代際差異的形成原因

我國家族企業在代際傳承中，從繼任者進入家族企業的時間點開始計算，到上一任領導者完全退出家族企業管理的整個階段全部完成后，才算代際傳承完成。在這一階段中，蘊藏著家族企業代際傳承的艱難歷程，也蘊藏著家族企業代際差異對企業戰略變革的深遠影響。因此，要想理清家族企業代際差異與企業發展之間的關系，需先深入分析家族企業代際差異的形成原因，找準問題根源[1]。

1.二代繼承者權威性不足

經過研究發現，引起家族企業代際差異的原因之一有二代繼承者權威性不足的問題。無論是漸進式模式的代際傳承還是激進式模式的代際傳承，大眾都會發現在家族企業中存在傳承沖突問題，漸進式繼承者雖在父輩培養下積累了一定的企業管理經驗，但缺乏獨挑大梁的魄力，企業面臨的許多抉擇仍需依靠父輩解決，使得繼承人在企業中缺乏權威性；而激進式繼承者往往因為對企業內部事務不夠熟悉，自身經營理念與父輩又存有差異，導致新官上任出現權威性不足的情況。

2.創業代與守業代的思想理念差異

代際傳承人與父輩管理人的思想理念差異較大也引起家族企業的代際差異明顯。代際傳承人對企業戰略變革的思維角度和看法與父輩之間存在不同，父輩可能認為企業中只要維持現狀即可，而且可能會認為家族人員的參與能將家族與企業緊密地聯系在一起，進而共同維護企業發展。但代際傳承人受新時期、新思想的熏陶，可能會認為家族與企業分離才是維護企業發展的有效手段，提倡企業內部結構的純潔性。而且在企業技術創新方面，代際傳承人認為創新是引領企業發展的動力源泉，要不斷開拓新客戶，而父輩管理人則認為應先以穩固舊客戶為主。思想理念的差異導致企業在戰略變革規劃與選擇方面也會有所不同[2]。

3.互聯網等新興技術引起的代際差異

社會發展變化如此之迅速，使得家族企業代際差異日漸明顯。當今時期，互聯網技術早已滲透于各個企業中，企業戰略變革與轉型都離不開信息技術的輔助，而部分家族企業代際傳承人與父輩管理人則對此形勢存有不同觀點。代際傳承人雖有信息技術創新投資意愿，但企業信息創新風險較大，且需要極大的人力、物力、財力的投入，而父輩管理人員對于信息化技術了解不夠深入，信息化、智能化思維較為薄弱，相較而言，不愿意冒較大的風險開拓企業不熟悉的領域，因此，互聯網技術的興起使得家族企業代際差異較為明顯。

二、家族企業代際差異中的企業戰略變革內容

我國家族企業萌芽于改革開放初期，到如今已經歷經40余年，逐漸暴露出諸多問題，極大地影響了企業戰略變革與發展。相比于職業經理人現代企業制度，家族企業更偏向家族內部成員繼承企業的模式，而家族企業內部繼承是否成功又與企業傳承前后的經營績效相關。因為家族企業的代際傳承不僅僅是完成企業所有權和控制權轉移即可，更要完成社會資本的延續和創新。于是國內外相關領域在研究家族企業代際差異時，會將家族企業代際傳承與企業效益相掛鉤，并且從多個方面出發，分析企業戰略變革內容[3]。

1.思想觀念變革

家族企業代際差異中，企業傳承人的思想觀念會發生變化。新傳承人參與企業戰略變革時在思想上十分注重企業文化等軟環境的建設，力求讓員工滿意。例如，方太創始人茅理翔在企業管理上堅持最高層必須是家族成員，但經營隊伍一定要全部采用經理人，在企業的交接上采用“三三制”，即“帶三年、幫三年、看三年”這期間，完成了從家族管理向制度化管理的平穩過渡。如今的方太，在代際傳承人茅忠群少帥的領銜下。已成為中國廚電行業的領導品牌。以茅忠群為首的新一批代際傳承人認為，企業戰略變革離不開企業文化建設，離不開培養員工的集體價值觀，而這樣的變革今后必然需要投入大量時間和精力，需要做好打持久戰的準備。這一思想觀念的變化說明代際差異已經在對企業變革產生著影響。

2.技術服務變革

家族企業代際差異中，企業戰略技術服務會發生變化。上一代傳承人在交接班前需將家族企業的整體實力提升到一定的高度，以應對新代際傳承人在接手后的前幾年可能出現的經營風險。因此，家族企業需持續各項創新。比如在新型生產設備研發、傳統生產線的更新、生產技術的優化改造等方面應循序漸進地減少企業戰略能耗，降低成本，保證生產效率和產品質量，提升企業整體競爭力。同時，代際傳承人還要借助社會資源，對企業部署全球化經營戰略，與其他企業建立互惠互利的合作關系，進一步優化和提升企業戰略變革中的技術服務。

3.結構體系變革

家族企業代際差異中，企業戰略結構體系會發生變化。代際傳承開始前，企業組織結構和管理方式能夠保持長期穩定局面，而一旦代際傳承開始，新的代際傳承人接管企業之后，企業組織結構和體系將會在代際傳承人的思想觀念、行為模式、股權變動影響下，形成新的戰略變革結構。例如，福耀玻璃廠的代際傳承人曹德旺，在代際傳承時期便開始醞釀企業變革計劃，一方面分散其股權控制所帶來的企業變革風險；另一方面將分散的股權捐獻到基金會中，提升企業形象。同時曹德旺還加快了全球產業布局改革進程，在企業組織結構與管理中積極構建信息化、智能化與現代化制度，促使企業能夠適應社會環境[4]。

三、家族企業代際差異對企業戰略變革的影響

1.促使企業整體實力發生變化

國內外相關領域研究發現，家族企業代際差異會影響企業戰略變革。在家族企業代際傳承模式中，一般分為激進式和漸進式兩類。但是國內外對漸進式研究較多，因此，本文也主要從漸進式傳承模式角度分析。從社會情感財富理論角度來看，在漸進式傳承模式下，繼任者已經在家族中耳濡目染，積累了豐富的企業閱歷和企業管理經驗，而且受父輩企業家精神熏陶較多，能夠快速地與企業文化融合。同時，還具備較強的抗壓能力和處理外部關系的應變能力，對企業戰略變革中的資產重構與整體績效能夠起到實際作用。而且，這一傳承模式有利于穩定企業戰略結構，增強員工認同感，從而快速地建立廣泛緊密的企業管理架構，積累企業社會資本。基于交易成本和資源依賴理論分析，企業發展存在資源依賴性，存在血緣、姻緣、親緣關系的管理者嵌入企業中，能夠迅速使家族企業擁有更加復雜的人際關系網絡，更為充分的市場信息資源，最終促進企業戰略規模的擴大和企業績效的增加[5]。

2.促使企業戰略文化發生變化

國內外相關研究發現，家族企業代際差異會對企業戰略文化造成影響。一方面，從漸進式代際傳承中可發現，代際傳承人對企業家精神的傳承和閱歷培養不僅能夠改變企業社會資本的運行與重構，還可將閱歷中獲取的思想觀念融入企業文化中，促使企業內部戰略文化形象逐漸豐滿，以形成較強的社會競爭力；另一方面，從激進式傳承模式中可發現，代際傳承人能夠在短期內憑借靈活的管理技術與果斷的企業運作手段，及時更新企業陳舊老化的運行狀態，并注入新的企業運行理念與新的企業管理文化，從根本上緩解代際傳承帶來的不良影響，支撐企業各項戰略項目的運行。

四、結語

近年來，家族企業對中國經濟的貢獻可謂十分巨大，國家也對家族企業持支持態度，但隨著社會變化與經濟發展，大多數家族企業要想永續，需先解決代際差異問題。其實，家族企業的代際傳承問題主要在于時間跨度較大，只有家族企業確定代際傳承人繼承企業到父輩管理人逐步退出企業，再到代際傳承人完全接管家族企業這一漫長過程全部完成之后，才能實現家族企業順利延續，但在這一過程中，不能影響企業戰略變革。因此，在代際傳承之前需深入分析代際差異對企業戰略變革所產生的影響，減輕對企業的傷害。