線上漢語教學對國際漢語教育行業的啟示

王先艷

（西安石油大學，陜西 西安 710000）

2020年9月，中國國際服務貿易交易會在北京拉開序幕，其中，國際教育服務貿易論壇以“全球化背景下的國際教育服務貿易發展趨勢及后疫情時代教育發展新機遇”為主題，探討了在新興產業發展中線上漢語教學的新思路與新機遇。

在互聯網技術飛速發展的形勢下，海內外漢語學習者不僅僅可以選擇傳統的線下漢語學習，線上漢語教學也漸漸發展成了主流教學模式。但由于種種客觀原因，毫無試錯機會的大規模線上漢語教學，于教師、于學生、于技術設備，甚至是國際漢語教育產業，都是一個全新的挑戰。如何正確應對挑戰，在時代洪流中與時俱進，穩步發展，需要我們共同的努力。

一、線上漢語教學對國際漢語教育行業的挑戰

1.教師層面

教學方式的改變首當其沖會給教師帶來影響。首先，對于習慣線下漢語教學的漢語教師來說，將他熟悉的課堂搬到僅用網線相連的線上時，是一個巨大的挑戰。教師必須要在缺少互動的“課堂”上將漢語知識傳授給學生，而教師無法觀察學生的學習情況，并且很難得知學生的接受程度，這種教學方式在很大程度上影響教師對教學效果的判斷；其次，線上平臺的多種免費精品課程的出現，使得漢語學習者的數量呈遞減趨勢，這給國際漢語教師增加了一定的職業壓力。無論是海內外學校的聘任制漢語教師，還是教輔機構的輔導老師，都會產生生存危機感。

2.技術層面

線上漢語教學需要強大的技術支持，包括穩定的網絡連接和成熟的線上教學平臺。師生網絡狀況在線上漢語教學中起著舉足輕重的作用，因網絡技術問題出現的音畫卡頓、延遲、掉線、課件不同步等狀況，都會影響課堂的教學效果，特別是網絡教室集中的情況下，網絡狀況就不容樂觀，師生任何一方網絡出現卡頓現象，都會使教師的教學狀態和學生的學習興趣大打折扣，因此，網絡技術問題亟待完善。

現有的線上漢語教學平臺種類繁多，但其在頁面設置和教學工具應用上卻都千篇一律，缺乏創新性和多樣性，難以迎合日漸壯大的線上教學規模。漢語課程又分不同的技能課，單一的教學頁面設計無法滿足不同的課型，無法為教師提供更多的選擇。因此，線上教學平臺需要不斷地發展與革新。

3.產業層面

傳統教育下的高校、國際漢語學校和教輔機構，都或多或少地因線上漢語教學的發展而受到一定的影響，特別是非公立的國際漢語學校和教輔機構，生源減少、教學模式的轉變，都給這些產業帶來了不小的挑戰。現今各種網絡教學平臺都會有免費的精品課程，高水平高素質的教師、幽默風趣的課堂會使學校和教輔機構的生源大量流失。雖然最終都會回到線下課堂，但周期過長會給相關產業帶來很大沖擊，甚至最后會慘淡收場。生源和機構的減少會相應地引起漢語教學工作崗位的減少，這會使本就有“就業難”問題的漢語國際教育專業雪上加霜，繼而產生漢語國際教育專業的招生問題，使得高校對本專業的招生人數進行縮減，甚至直接取消。不論是哪一種結果，都損失慘重，應極力避免。

二、線上漢語教學對國際漢語教育行業的啟示

1.教師層面

首先，漢語教師要能夠及時調整好自己的心態，消除由線下教學過渡到線上教學的不適應感，端正教學態度。線上漢語教學需要教師付出比線下教學更多的專注度和忍耐力，這需要教師對自己提出更高的要求，認真對待每一節線上課程。如對線上教學時產生的網絡不穩定、卡頓、掉線等情況，要具備足夠的耐心，沉下心來解決問題。

其次，無論是對教學平臺的熟練掌握，還是對教學方法的正確運用，漢語教師都要及時更新線上漢語教學的相關知識。線上漢語教學的發展，需要教師能熟練運用圖片編輯、視頻剪輯、PPT制作等教學基本功，且由于線上漢語教學的不成熟，教師在線上教學的過程中經常會出現改換教學平臺、師生地域時差等等問題，要求教師要主動更新知識結構，適應漢語教學潮流。現在，很多線上漢語教學平臺都出臺了線上漢語教師的培訓課程，因此，教師要周期性地參加線上漢語師資培訓，從而保證線上教學的持續性與連貫性。

最后，從政策方面出發，教育部要及時出臺能保障線上漢語教師權益的相關法律法規條例，研究當下教育領域的新趨勢，完善教學管理應急方案，減輕漢語教師的職業壓力。

2.技術層面

首先，線上教學要有非常穩定的網絡技術保障，需要計算機工作人員的實時監控和維護，并對網絡連接過程中可能會出現的問題進行預測試。如網絡教室集中的地方可以多設幾個公用移動通信基站，以避免集中教學時發生網絡擁堵現象。教學途中一旦出現中斷、掉線的情況，教學頁面上應能立即出現一鍵進入穩定網絡教室的鏈接，保證教學的連續性和完整性。隨著計算機技術的進步，線上漢語教學的網絡技術支持會越來越強大，暫時難以攻克的問題將會逐步解決和完善。

其次，不斷創新的教學平臺也是線上漢語教學的首選。平臺方應做好充分的市場調研和數據分析工作，對教師、學生進行采樣調查，不斷完善教學平臺的頁面設置和教學工具的設計。根據漢語教學的特點，開發不同的模塊和功能，要有意識地對大規模與小規模課堂、不同技能課型進行區分。教師可以根據自己的課程特點，選擇對應的系統進行線上授課。如，漢字課系統可以使用智能筆工具為學生示范漢字的寫法；聽力課系統可以直接導入聽力材料并播放等，這樣可以減少教師和學生因為頻繁切換平臺而產生的疲累感。線上漢語教學發展潛力巨大，這給各類線上漢語教學平臺帶來一定的競爭力。只有不斷創新、改進，才能為教師和學生提供一個全方位、多角度適應漢語教學的平臺，從而減少線下無而線上有的一些缺陷，達到取他之長補己之短的效果。

3.產業層面

首先，加強學校對學校、機構對機構的合作交流，實現互助共贏。不同學校、機構在課程設置和教學積累上都會有自己的心得，資源共建共享模式可以有效避免信息的閉塞，從而共同打造出一系列線上優質課程，為學生提供更好的教學服務，實現省時省力又共贏的最佳結果。與此同時，各學校與機構也要時刻準備好進行線下教學，做好以線下教學為主、線上教學為輔的雙線教學模式，打一場有準備的“仗”。

其次，完善教師考核標準，為線上漢語教師提供培訓機會。傳統教育的教師考核標準比較單一，在“互聯網+”背景下必須要有一套全新的考核方式和標準，這對教師的個人教學素養有很好地促進作用。除此之外，對新聘入的線上漢語教師還要提供周期性的培訓機會，以此來適應互聯網的快速發展，達到線上線下教學模式的最佳融合。

最后，及時關注教育部的政策導向。2020年9月中國國際服務貿易交易會上，教育部中外語言交流合作中心發布了“中文聯盟”云服務、“漢語橋”俱樂部app、“網絡中心課堂”項目、“中文學習測試中心”項目等四個中文學習平臺，這四個平臺可以提供線上教學輔助，極大地減輕了學校和機構的行業壓力。在互聯網技術的飛速發展下，教育部始終在關注國際漢語教育行業的發展動向，這就要求各產業能及時了解這些政策，搭上最新戰略的“快車”，為自己的生存發展謀得一席之地。

三、結束語

在“互聯網+”時代的大背景下，線上漢語教學已經漸漸成為全球漢語學習的主流，為漢語學習者提供了除線下漢語學習之外新的學習方式，并帶動了新興產業的發展。但與此同時，也給國際漢語教育行業帶來了一定的沖擊。在這樣一種情況下，整個行業應齊心協力、共同努力、攻堅克難、抓住機遇地推動線上漢語教學的發展。