風(fēng)險(xiǎn)管理在外科護(hù)理管理中的應(yīng)用

饒素莉 李忠云 張勇春

【摘要】目的：對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理措施在外科護(hù)理管理中的使用及有效性，進(jìn)行研究分析。方法：選取近一年期間，我院外科所收治的60例病人作為研究對(duì)象，把本次所選的60例病人平均分為A和B兩組，每組內(nèi)30例病人。對(duì)A組內(nèi)的病人采用外科常規(guī)的護(hù)理管理方法，對(duì)B組內(nèi)的病人則是采用風(fēng)險(xiǎn)管理。最后對(duì)兩組采用不同管理方法后的狀況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，對(duì)比兩組所發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件的概率以及對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。結(jié)果：通過兩組內(nèi)的病人實(shí)施不同的管理方法以后，B組內(nèi)所發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件的次數(shù)要明顯低于A組內(nèi)所發(fā)生的次數(shù)，二組之間的關(guān)系進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，并具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;此外，在對(duì)患者的護(hù)理滿意度上，B組的護(hù)士滿意度也要顯著的高于A組的護(hù)士滿意度，兩組間的差距更具有統(tǒng)計(jì)意義。結(jié)論：通過本次的調(diào)查研究結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，將護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)管理理論運(yùn)用到外科護(hù)士工作當(dāng)中去，將能夠有效的對(duì)整個(gè)外科的護(hù)士水準(zhǔn)做出提升，同時(shí)還可以有效降低臨床風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，因此在臨床護(hù)理管理中采取風(fēng)險(xiǎn)管理具備大范圍推廣價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理;外科護(hù)理管理;應(yīng)用效果

1 資料與方法

1.1一般資料

選擇了醫(yī)院外科部門所接受診治的患者六十名作為本研究分析的對(duì)象，并按照不同的護(hù)理模式將六十名患者平均分成A和B兩組，每一組內(nèi)三十名患者。在A組當(dāng)中，所選擇的患者其中最小年齡為二十二歲，最大年齡為六十四歲，平均年齡（42.6±4.2）歲;在B組當(dāng)中所選的患者其最小年齡二十四歲，最高年齡六十六歲，平均年齡（40.4±5.6）歲。把上述二組病人的一般資料進(jìn)行對(duì)比分析，兩組之間的差異不具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），但是具有可比性。本次所選的病人對(duì)于此次調(diào)查研究項(xiàng)目均知情同意，并且已得到相關(guān)部門的允許。

1.2方法

對(duì)A組內(nèi)的病人則是采用臨床當(dāng)中較為常規(guī)的護(hù)理管理方法，主要就是通過護(hù)理人員對(duì)病人的實(shí)際病情嚴(yán)格按照我院外科工作的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理工作，其內(nèi)容就是對(duì)病人進(jìn)行一些具有針對(duì)性的健康宣教、心理護(hù)理、環(huán)境護(hù)理等，同時(shí)還需要嚴(yán)密監(jiān)測(cè)病人的各項(xiàng)生命體征，對(duì)病人的病情變化也需要進(jìn)行嚴(yán)密的觀察，如若出現(xiàn)異常要及時(shí)上報(bào)醫(yī)生進(jìn)行處置。

對(duì)B組內(nèi)的病人進(jìn)行了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，具體護(hù)理內(nèi)容大致分為：（1）首先分析了風(fēng)險(xiǎn)事件的可能形成原因，進(jìn)而成立了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理組織，并將外科內(nèi)的所有醫(yī)生以及護(hù)士等人員都進(jìn)行了統(tǒng)一的管理組織，以共同建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理規(guī)范，讓每位醫(yī)生以及護(hù)理人員都要通過自身的管理工作經(jīng)歷，將在日常管理當(dāng)中所發(fā)生的問題進(jìn)行有效的總結(jié)，并集中的交流。（2）必須健全風(fēng)險(xiǎn)管理制度，要把護(hù)理人員的工作素質(zhì)以及職責(zé)能力上的不足之處，在風(fēng)險(xiǎn)管理體系當(dāng)中做出具體的規(guī)范，并且還必須減少風(fēng)險(xiǎn)事故所出現(xiàn)的頻次以及機(jī)率，并且還必須聽取在日常護(hù)理工作當(dāng)中患者所提供的意見，并根據(jù)患者的實(shí)際需要而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)節(jié)，從而不斷有效的提高護(hù)理人員的護(hù)理方法。（3）對(duì)醫(yī)護(hù)工作人員開展了相應(yīng)的技術(shù)操作訓(xùn)練，對(duì)于外科臨床當(dāng)中一些新入職以及工作年限較少的護(hù)理人員要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，讓這些護(hù)理人員能夠具有更加端正的服務(wù)態(tài)度，從而有效熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理下的護(hù)理工作流程。

1.3觀察標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)兩組病人風(fēng)險(xiǎn)事故出現(xiàn)的頻次和機(jī)率進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;此外醫(yī)生還需啊喲對(duì)兩組患者的護(hù)理滿意進(jìn)行整合分析，其分為非常滿意、滿意與不滿意。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

利用spss21.0軟件將經(jīng)過統(tǒng)計(jì)學(xué)研究所獲取的數(shù)據(jù)和結(jié)果運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)分析處理，所得到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以（ x±s ）公式來分別進(jìn)行表達(dá)，用t公式來對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)則是通過x2，得到的結(jié)果差異在統(tǒng)計(jì)學(xué)中有重要的意義。

2 結(jié)果

2.1 對(duì)比兩組病人發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件

通過對(duì)兩組內(nèi)的患者采取了不同的護(hù)理管理方式之后，B組患者所出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件都要顯著的低于A組所出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件，因此兩組間的差距具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，參見下表一。

2.2 對(duì)比兩組病人的護(hù)理滿意度

通過對(duì)兩組內(nèi)的患者采取了不同的護(hù)理管理方式之后，B組內(nèi)給予護(hù)士滿意程度的評(píng)定要顯著的高于對(duì)A組內(nèi)患者所給出的護(hù)士滿意評(píng)定，兩組間的差距也具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，參見下表二。

3 討論

結(jié)合上述內(nèi)容可以看出，在外科臨床的護(hù)理工作當(dāng)中應(yīng)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，可以有效的對(duì)整體的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行提高，同時(shí)還能有效緩解當(dāng)前日益緊張的護(hù)患關(guān)系，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理和常規(guī)護(hù)理管理進(jìn)行對(duì)比，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理更符合臨床的推廣以及應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

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