基于過程化管理的課程教學探索與實踐

趙學龍，趙銘洲，陸 鵬，李昱輝，衷 宜

（南京理工大學計算機科學與工程學院，江蘇南京 210094）

0 引言

在傳統教學模式中，一般按課程—作業—考核模式對學生學習效果進行檢驗，且最終考核占據了成績的大部分比例［1］。這種模式下可能出現學生對作業和課程學習不夠重視，而是通過考核前復習及在考核中取得良好表現以獲得理想成績。這使得學生的課程成績與其對課程知識的掌握水平不符，違背了教學原本目的。教育部在《關于一流本科課程建設的實施意見》中明確提出以提升教學效果為目的的創新教學方法［2］。教學不是單純的知識傳遞，更重要的是學生能力素質培養，然而在實際教學過程中，仍然存在教師滿堂灌、學生被動聽的現象，學生的階段性學習成果不能及時反饋給學生，造成學生學習積極性不高甚至喪失學習興趣，并由此帶來抄襲等問題［3］。在結果考核上，普遍以期末考試為主，平時成績占比較小，最終成績難以完全反映出學生學習過程和知識掌握真實水平［4］。知識傳授型的教學方法中學生參與和互動較少，忽視學生創新能力培養［5］。眾多研究表明，交互能夠有效提高學生學習效果［6］。恰當的方法和持續有效的過程性評價能夠帶來高效產出和整體教學質量提升，通過不斷自我反思和自我評估完成教學任務［7-8］。李童等［9］通過對學生的操作等行為采用數據挖掘方法進行分析，以發現學生學習過程中的困難并給予相應反饋，這種方法需要有大量行為數據積累，并且建立在特定算法基礎上，適用性受到較大限制。

鑒于以上問題，通過引入過程化管理思想和理論，對教學模式進行革新使其符合過程化管理理念，以面向對象的模塊化動態學習環境（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment，Moodle）為平臺，利用課程博客和成績積分兩個模塊開展課程教學實踐，實施過程化管理的教學模式，讓學生更好地掌握課程知識并提升能力。通過形成性評價，借助正性攀比心理，激發學生學習興趣，培養學生創新能力，提高教學質量，實現教學過程化管理。

1 過程化教學管理

過程化管理是管理學中的一種質量管理方法，通過事物相互關聯和相互作用，對過程進行連續控制和持續改進，以達到期望效果［10］。過程化教學管理強調教學過程中師生之間相互作用的過程，對教學效果通過持續改進，強化形成性評價，提高學生學習積極性［11］。通過加強考核過程與教學過程的緊密結合，改進課程教學，激發學生學習興趣，提升課程教學效果。通過多渠道的溝通交流，加強學生與教師之間在教學全過程中的交流互動，讓學生參與教學設計、改革和評價，不斷提高教學質量。通過多種形式的過程化考核機制，對學生的學習過程進行全方位評價，提升課程教學總體水平。

1.1 MOODLE 教學平臺

Moodle 系統是一個開源的在線學習平臺，具有豐富的教學元素，通過模塊化的課程管理及多種形式的學習活動管理提高教學效率。Moodle 平臺具有豐富的插件，并且支持用戶根據自身教學需求對系統中的功能進行拓展和二次開發。Moodle 系統經過多年迭代發展，已成為世界上最流行的網絡教學平臺之一，在高校中被廣泛使用。國內眾多學者也開展了基于Moodle 平臺的課程資源建設、課程在線測評等教育教學研究［12］。為了滿足過程化管理的教學需求，采用Moodle 課程博客模塊OU blog 和成績積分Level up！模塊加以實現。OU blog 是為開放大學（Open University）開發的用于替代Moodle 的內置個人博客，主要實現以課程為單位的博客交流共享平臺。Level up！是一款積分升級排名模塊，學生在Moodle 上的操作都可以積分形式被記錄，根據積分實現升級和排序。通過OU blog 和Level up！兩種模塊的綜合應用，建立過程化管理模式下的課程教學平臺。

1.2 多重方向的交互模式

交互指事物之間的相互作用，在過程化管理中，交互分為三大塊（見圖1）：學生與教師之間的交互、學生與資源之間的交互以及學生與學生之間的交互。①學生與教師之間的交互：學生通過課程博客定期發布進展和過程報告，教師給予評價和指導，了解學生的需求并進行反饋，完成過程化評價管理；②學生與資源之間的交互：學生利用教師上傳的課程教學文檔、學生共享的學習資料等各種資源完成課程學習；③學生與學生之間的交互：在沒有教師參與的情況下，學生們對學習內容進行討論，通過不同思想的碰撞，產生更高層次的認知，培養學生團隊意識，實現創新能力培養［13］。

圖1 多重方向交互模型

2 過程化管理教學應用

2.1 過程化教學模型

以軟件設計課程為例，進行過程化管理的教學實踐應用。軟件設計課程在計算機教學過程中是一門承上啟下的重要課程，即是前期所學理論知識的綜合應用，又是后期大型項目實踐的基礎。根據軟件設計課程特點，利用Moodle 平臺實現過程化管理教學模型設計。如圖2 所示，將教學過程分為開課前、課程開展期間、結課后3 個階段，圍繞教師和學生兩條主線開展過程化教學。具體任務如下：

（1）課前階段。教師通過Moodle 平臺進行項目發布并上傳資料，包括課件、教案、指導書等。學生在平臺中完成自我組隊和選題，提前了解項目背景與考核要求，調動學生自主性與積極性。

（2）課程開展階段。在此期間，學生深入了解課題具體需求，完成需求分析，編寫詳細設計說明書，在完成需求分析后進行編碼實現。執行過程中在OU blog 上提交每日進展報告，每周進行演示答辯。教師檢查學生每日進展并進行評分和答疑，對學生的每周答辯進行評價和反饋。因為學生可以得到每日匯報的實時反饋，從而及時發現學習中的問題，提升教學效果。

（3）結課階段。學生進行課程總結和教學評價，教師對學生最終成績進行評定并對課程教學進行總結。

圖2 軟件設計課程過程化教學模型

2.2 過程化教學應用實踐

在軟件設計課程實踐應用中，課程成績具體分配如下：每日進展分數共占40%、程序代碼占20%、每周答辯占20%、最終答辯成績占20%。降低最終答辯分數所占比重，增加過程教學管理比重，更加注重學生的學習過程。

在課程進行過程中，學生將每日的學習進展利用課程博客模塊發布到班級平臺。發布內容一般需要包含當日完成內容、當日投入時間、次日學習計劃安排等項目。在實施過程中如果學生當日無法按時完成，可以申請次日補交。每周五學生對本周完成情況進行演示，由教師進行點評和打分，評分結果計入考核成績中。

教師每天對學生發布的內容進行評分，最終將分數核算為積分，生成按積分從大到小的排行榜。成績積分和積分柱狀圖如圖3 和圖4 所示，通過積分與排名，引發學生的積極競爭欲望，利用學生的正性攀比心理，形成克服困難的動力，激發學生的學習積極性與主動性。

圖3 每日任務得分情況記錄

圖4 積分柱狀圖

3 教學效果

為了調查過程化管理教學效果，抽取了參與實施過程化管理模式教學4 個專業的12 名學生進行了一次訪談調查。具體信息如表1 所示。

表1 訪談對象的樣本特征

關于過程化考核形式，在樣本中有所有學生均是第一次接觸并使用此種方法。其中一位學生表示“雖然以前沒有接觸過這種模式，但是在課程中能夠很快適應”（P2）。

關于過程化考核評分標準，在樣本中有9 名學生（75%）對過程化考核的總成績設定比重表示認可。在每位學生的最后成績表現上，所有學生對自己的課程成績都很滿意。“在每天任務結束后都能夠及時看到自己的累積成績，非常有成就感，對當天成績有疑義時也可以與教師及時溝通評分的理由”（P5）。可以看出，相較于傳統考試，過程化考核對于總成績的評判相對客觀和公正，學生可以在過程中及時糾正錯誤，有利于教學的持續改進。

兩個插件模塊為：課程博客與成績積分。在樣本中，10 名學生（83.33%）表示滿意，“每天學習時比較有效率，能夠通過與自己歷史成績對比和與其他學生對比，督促自己完成每日學習內容”（P9）；“讓學習過程變得更加有計劃有條理，回過頭可以看到學習進程和錯誤信息”（P12）。可以看出，這兩種模塊功能適用于過程化管理教學，并發揮了積極正面作用。

總體而言，在樣本中有11 名學生（91.67%）對在課程中應用過程化管理模式表示“十分滿意”，1 名學生表示“基本滿意”。表示滿意的學生對此模式的評價有：“提升學習積極性”（P3）；“更多的交流反饋”（P6）；“成績體現真實水平”（P10）；“調動學習風氣”（P11）。還有部分學生提出了建議：“每日提交過于頻繁，希望能夠減少提交次數”（P4）及“希望在其它課程中也能夠采用這種方式”（P7）。

4 結語

實踐證明，實施過程化管理可以有效提高學生學習積極性、提升學習成就感、提高課程教學質量。但這種模式極大增加了教師工作量，傳統教學方法中高校教師通常只需完成平時作業和期末試卷批改即可完成評分，工作量相對較小。在基于過程化管理的教學中，除這些常規工作外，如果要嚴格細致地執行過程化管理方法，需要投入更多的時間用于日常與學生的交流反饋。針對該問題，一種解決方案是設立助教制度，通過課前對助教進行培訓，建立通用的評價標準體系，讓助教分擔部分評分統計工作；另一種是引入自動化評判系統，這種方法的局限性是可能只適合部分課程的特定題目反饋。兩者方法可以結合使用，最大限度地提升教學效果，以實現過程化教學管理模式的可持續發展。