“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下職業(yè)培訓(xùn)混合式學(xué)習(xí)模式分析

張哲　李書行　房冉

摘 要：文章從當(dāng)前職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的概況出發(fā)，闡述混合式學(xué)習(xí)模式的優(yōu)勢(shì)，對(duì)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的職業(yè)培訓(xùn)混合式學(xué)習(xí)模式進(jìn)行分析與探究，希望為相關(guān)人員提供一些幫助和建議，更好地應(yīng)用混合式學(xué)習(xí)模式，提高職業(yè)培訓(xùn)的效果，促進(jìn)培訓(xùn)目標(biāo)全面、綜合發(fā)展。

關(guān)鍵詞：混合式學(xué)習(xí);職業(yè)培訓(xùn);互聯(lián)網(wǎng)

0 ? 引言

職業(yè)培訓(xùn)教育和行業(yè)企業(yè)存在緊密地對(duì)接，為了使職業(yè)院校的學(xué)生在畢業(yè)后能夠充分適應(yīng)行業(yè)企業(yè)的需求，應(yīng)采用混合式學(xué)習(xí)模式全面、深入地開展職業(yè)培訓(xùn)教育，借助混合式學(xué)習(xí)來達(dá)到最優(yōu)化教學(xué)和最優(yōu)化學(xué)習(xí)的目的，而“互聯(lián)網(wǎng)+”則為其提供了良好的環(huán)境條件。因此，研究基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的職業(yè)培訓(xùn)混合式學(xué)習(xí)模式具有一定現(xiàn)實(shí)意義。

1? 當(dāng)前職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的概況

近些年，職業(yè)培訓(xùn)教育出現(xiàn)了多種問題。（1）職業(yè)培訓(xùn)師資力量難以和不斷增長(zhǎng)的職業(yè)培訓(xùn)需求相適應(yīng)。行業(yè)企業(yè)的新工藝與新技術(shù)層出不窮，專業(yè)知識(shí)更新速度日益加快、周期逐漸縮短，使得培訓(xùn)教育難以和新工藝、新技術(shù)需求相適應(yīng)。（2）當(dāng)前職業(yè)培訓(xùn)教育資源較為缺乏，部分職業(yè)培訓(xùn)教育依舊使用教學(xué)視頻、教學(xué)文件、數(shù)據(jù)信息、教學(xué)案例、教學(xué)課件等傳統(tǒng)資源，一些職業(yè)院校即便運(yùn)用了SPOC，MOOC等培訓(xùn)模式，也無法科學(xué)地規(guī)劃與整合職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，達(dá)不到理想的培訓(xùn)效果。（3）接受培訓(xùn)的對(duì)象缺少一定的自主學(xué)習(xí)能力。作為一種新型學(xué)習(xí)模式，混合式學(xué)習(xí)具備操作性、適度性、平衡性、系統(tǒng)性等優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，有利于職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的順利開展。

2? 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的職業(yè)培訓(xùn)混合式學(xué)習(xí)模式

2.1? 線上線下混合學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建

通常來講，混合式學(xué)習(xí)模式需要對(duì)4個(gè)階段進(jìn)行設(shè)計(jì)，分別是分析、設(shè)計(jì)、觀察與評(píng)價(jià)。

首先，學(xué)習(xí)模式分析階段應(yīng)全面分析職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需求，尤其是對(duì)象期望目標(biāo)與當(dāng)前學(xué)習(xí)情況間的主要差距，如對(duì)象的職業(yè)要求、能力需求與當(dāng)前狀況等。對(duì)混合式學(xué)習(xí)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，分析需求既要當(dāng)作起始階段又要當(dāng)作核心階段，若無法將對(duì)象需求科學(xué)地分析出來，那么職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)便難以順利開展。需要注意的是，對(duì)象是職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要組成部分，會(huì)對(duì)開展職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果產(chǎn)生直接影響。由此不難看出，在學(xué)習(xí)模式分析階段需要分析對(duì)象的計(jì)算機(jī)操作能力、計(jì)算機(jī)使用能力、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方法、培訓(xùn)狀態(tài)、年齡等，以此來確保職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得成功。

其次，學(xué)習(xí)模式設(shè)計(jì)階段應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)象的培訓(xùn)活動(dòng)、內(nèi)容與目標(biāo)。其中，職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)指的是教學(xué)目標(biāo)，經(jīng)過一定的職業(yè)培訓(xùn)，將職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)劃分為多個(gè)不同的小任務(wù)目標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行初步制定，并將學(xué)習(xí)任務(wù)目標(biāo)體現(xiàn)于職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)中。職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)是按照對(duì)象學(xué)習(xí)目標(biāo)來確定的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容。應(yīng)科學(xué)組織各種學(xué)習(xí)內(nèi)容，將重點(diǎn)放在對(duì)象自主學(xué)習(xí)積極性的激發(fā)上。職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源應(yīng)注重學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)媒體相對(duì)應(yīng)，職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果能夠事半功倍[1]。與此同時(shí)，職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果直接受到培訓(xùn)活動(dòng)的影響。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的翻轉(zhuǎn)課堂、云平臺(tái)等混合式學(xué)習(xí)方法，對(duì)學(xué)習(xí)視頻加以制作。職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)短視頻以5分鐘為宜，整個(gè)視頻中，片頭部分可占5秒的時(shí)間，用于相關(guān)視頻畫面的展示，導(dǎo)入部分可占20秒，用于職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)案例的引入，描述部分可占90秒，用于描述學(xué)習(xí)背景，過程部分可占120秒，用于展示職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)需要攻克的難點(diǎn)和終點(diǎn)，評(píng)價(jià)部分可占60秒，用于評(píng)價(jià)和總結(jié)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，而片尾部分可占5秒，也用于相關(guān)視頻畫面的展示。按照知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容的不同對(duì)相應(yīng)類型活動(dòng)進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)，方便職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的評(píng)價(jià)與反饋。

再次，學(xué)習(xí)模式觀察階段應(yīng)緊緊銜接設(shè)計(jì)階段，需要投入到職業(yè)培訓(xùn)的實(shí)踐過程中。設(shè)計(jì)人員應(yīng)考慮到各個(gè)職業(yè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，掌握設(shè)計(jì)階段的缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，觀察對(duì)象在職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的具體表現(xiàn)，調(diào)查、訪談?dòng)嘘P(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而第一時(shí)間修改學(xué)習(xí)模式的設(shè)計(jì)。

最后，學(xué)習(xí)模式評(píng)價(jià)階段應(yīng)通過正面了解、側(cè)面了解等方式知曉對(duì)象的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成情況，據(jù)此適當(dāng)修改設(shè)計(jì)內(nèi)容。整體來講，學(xué)習(xí)模式的評(píng)價(jià)分為評(píng)價(jià)培訓(xùn)者和評(píng)價(jià)對(duì)象兩個(gè)部分。其中，評(píng)價(jià)培訓(xùn)者的過程中應(yīng)重點(diǎn)評(píng)價(jià)培訓(xùn)情景內(nèi)容與混合式學(xué)習(xí)需要是否相符，是否將自身的引導(dǎo)作用充分發(fā)揮出來，具體分為3個(gè)指標(biāo)：（1）案例提取應(yīng)清晰、合理，評(píng)價(jià)要求為主旨清晰、重點(diǎn)突出、案例清楚、教學(xué)性強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)、案例合理、實(shí)用性強(qiáng)等，該指標(biāo)占百分之三十。（2）課堂和課件的教學(xué)設(shè)計(jì)，評(píng)價(jià)要求為引導(dǎo)學(xué)習(xí)、流程有序、條理清楚、氣氛好、格調(diào)一致、內(nèi)容豐滿等，該指標(biāo)占百分之四十。（3）應(yīng)變能力、表達(dá)能力、形象等培訓(xùn)風(fēng)采，評(píng)價(jià)要求為合作能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力強(qiáng)、培訓(xùn)節(jié)奏內(nèi)容控制能力強(qiáng)、條理清晰、表達(dá)順暢、精神面貌佳等，該指標(biāo)占百分之三十。而評(píng)價(jià)對(duì)象的過程中應(yīng)重點(diǎn)評(píng)價(jià)其自我評(píng)價(jià)、主要貢獻(xiàn)、完成任務(wù)目標(biāo)進(jìn)度等。借助互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)習(xí)模式評(píng)價(jià)階段的各項(xiàng)評(píng)價(jià)內(nèi)容能夠直接向設(shè)計(jì)人員反映。

2.2? 基于云平臺(tái)的學(xué)習(xí)模式的組成

構(gòu)建云平臺(tái)能夠讓接受培訓(xùn)的對(duì)象和培訓(xùn)者查看到網(wǎng)絡(luò)日歷欄的培訓(xùn)表與培訓(xùn)方案[2]。分組討論可在討論欄進(jìn)行，將個(gè)人想法、個(gè)人問題充分提出來。維基百科欄能夠用于職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)和內(nèi)容地檢索，構(gòu)建職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料庫，學(xué)習(xí)資料能夠上傳到該資料庫中。網(wǎng)絡(luò)博客欄能將職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果充分展示出來，為接受培訓(xùn)的對(duì)象、培訓(xùn)者間的師生互評(píng)提供便利，同時(shí)將結(jié)果反映給設(shè)計(jì)人員。筆記本欄能夠?qū)崿F(xiàn)筆記的在線共享、在線存儲(chǔ)等。與云平臺(tái)相結(jié)合進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)，對(duì)象組合相對(duì)自由，能夠營(yíng)造開放、個(gè)性的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)混合式學(xué)習(xí)的相關(guān)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，如項(xiàng)目學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、交流互動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)模式。

（1）自主學(xué)習(xí)模式指的是對(duì)象按照培訓(xùn)人員給出的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自我創(chuàng)新、自我構(gòu)建、自我探索。在這一過程中，職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源有較高要求，使資源盡可能豐富，全面涉及所有章節(jié)培訓(xùn)的主要內(nèi)容與具體方案，包括視頻資料、圖片資料、PPT課件資料、試題輔助材料、電子書輔助材料等。對(duì)象在自主學(xué)習(xí)的模式下，職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)具有較強(qiáng)的選擇性，既能夠通過視頻來學(xué)習(xí)，又能分章節(jié)展開學(xué)習(xí)。該模式有取長(zhǎng)補(bǔ)短的優(yōu)勢(shì)，若對(duì)象對(duì)于自身短板有所了解，那么就能夠?qū)⒆陨砺殬I(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性拓展，有效提高其職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性與自主性。客觀來講，對(duì)象的自主學(xué)習(xí)是按照自身需求、個(gè)人興趣開展的學(xué)習(xí)，具有較高的學(xué)習(xí)效率，對(duì)創(chuàng)新思維、學(xué)習(xí)探究等能力的培養(yǎng)十分有利。

（2）協(xié)作學(xué)習(xí)模式指的是依托組內(nèi)成員彼此協(xié)作最終完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)的模式，借助組內(nèi)學(xué)習(xí)，對(duì)象掌握、理解知識(shí)點(diǎn)的程度能夠大大加深，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)信息地共享、挖掘與探索。要想使職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)順利達(dá)成，組內(nèi)不同成員間應(yīng)充分地探討和交流，剖析問題細(xì)節(jié)部分，適當(dāng)采用辯論競(jìng)賽這類活動(dòng)解決職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問題，組內(nèi)不同成員間也可采用合作、角色扮演等方式解決職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問題。

（3）交流互動(dòng)學(xué)習(xí)模式指的是培訓(xùn)者、對(duì)象在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上開展學(xué)習(xí)和交流，主要交流形式有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、QQ、微信、微博、網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)郵箱等，對(duì)象或培訓(xùn)者提出一個(gè)話題，對(duì)象則按照自身需求、個(gè)人興趣加入討論組并展開討論[3]。根據(jù)對(duì)象的內(nèi)容回復(fù)，培訓(xùn)者能夠明確該對(duì)象職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的欠缺部分，適當(dāng)?shù)貙?duì)培訓(xùn)方案做出調(diào)整。

（4）項(xiàng)目學(xué)習(xí)模式指的是將培訓(xùn)對(duì)象當(dāng)作中心，對(duì)象對(duì)目標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行選取并展開規(guī)劃，最終完成目標(biāo)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，交流、展示自己的項(xiàng)目成果，不同對(duì)象間彼此做出評(píng)價(jià)，隨后共同討論與學(xué)習(xí)。在展示項(xiàng)目成果時(shí)，借助云平臺(tái)上傳至作品展示區(qū)，所有上傳的作品都具備留言功能，對(duì)象、培訓(xùn)者能夠在留言區(qū)評(píng)論和留言。借助混合式學(xué)習(xí)模式，充分調(diào)動(dòng)了培訓(xùn)對(duì)象的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)了榮譽(yù)感與滿足感，為后續(xù)的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)提供了良好的基礎(chǔ)。

3? 結(jié)語

總而言之，研究基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的職業(yè)培訓(xùn)混合式學(xué)習(xí)模式具有重要的意義。相關(guān)人員應(yīng)對(duì)當(dāng)前職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的概況有一個(gè)全面了解，充分把握混合式學(xué)習(xí)模式的優(yōu)勢(shì)，積極運(yùn)用項(xiàng)目學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、交流互動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)等混合式學(xué)習(xí)模式，提高職業(yè)培訓(xùn)的效果，促進(jìn)培訓(xùn)目標(biāo)的全面、綜合實(shí)現(xiàn)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]崔琦.人力資源社會(huì)保障部6家線上職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái)助推“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能培訓(xùn)”實(shí)現(xiàn)新突破[J].中國(guó)培訓(xùn)，2020（5）：55-56.

[2]楊玉鳳.推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度政策特點(diǎn)解讀與策略研究—基于國(guó)發(fā)〔2018〕11號(hào)文件[J].勞動(dòng)保障世界，2019（26）：41-42.

[3]劉莉.構(gòu)建與培訓(xùn)新技術(shù)融合的多媒介、多元化職業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)品體系—關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)教材產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)的思考[J].職業(yè)，2019（16）：20-21.

（編輯 何 琳）

Analysis of blended learning mode of occupation training under Internet plus environment

Zhang Zhe1， Li Shuhang2， Fang Ran1

（1. Technical College Branch of State Grid Corporation of China， Jinan 250002， China; 2. Jinan Software Research Institute of China United Network Communication Co.， Ltd.， Jinan 250100， China）

Abstract：Internet plus occupation occupation training， the article will start from the current situation of vocational training study， elaborate the advantages of blended learning mode， analyze and explore the blended learning mode based on Internet plus occupation training， hope to provide some help and suggestions for the relevant personnel， better apply the blended learning mode， improve the effect of vocational training， and promote the comprehensive and comprehensive development of training objectives.

Key words：blended learning; vocational training; Internet

作者簡(jiǎn)介：張哲（1992— ），女，山東濟(jì)寧人，工程師，碩士;研究方向：網(wǎng)絡(luò)大學(xué)運(yùn)營(yíng)。