短視頻技術(shù)在電子商務(wù)運(yùn)營中的應(yīng)用研究

摘要：隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體行業(yè)的崛起，短視頻在目前已經(jīng)受到了廣大受眾的歡迎。觀看短視頻已經(jīng)成為人們主要的娛樂方式之一，同時(shí)，其在電子商務(wù)廣告的宣傳中也起到了重要的促進(jìn)作用，對于電子商務(wù)的發(fā)展來說具有不可取代的地位。本篇文章中，筆者則針對短視頻技術(shù)在電子商務(wù)運(yùn)營中的應(yīng)用的形式與技術(shù)特點(diǎn)展開討論，對其自身的應(yīng)用價(jià)值展開詳細(xì)的研究。

關(guān)鍵詞：短視頻;電子商務(wù);應(yīng)用研究

短視頻作為新媒體平臺的主要表現(xiàn)形式，其相較于圖文，能夠讓消費(fèi)者更加直觀地看到商品。同時(shí)，短視頻的表現(xiàn)形式也十分多樣化，其以極富創(chuàng)意和觀賞性的內(nèi)容來吸引受眾觀看，將其融入到電子商務(wù)運(yùn)營當(dāng)中，可以讓消費(fèi)者被吸引并看到商品的價(jià)值，從而心甘情愿地買單。以抖音和快手為例，目前其平臺上有各有各樣的推銷商品的短視頻內(nèi)容，其具有著制作成本低、包含信息容量大、且制作成本高等一系列優(yōu)勢。可以說，短視頻技術(shù)在推動電子商務(wù)發(fā)展中具有重要的影響。

一、短視頻營銷的形式與技術(shù)特點(diǎn)

以抖音和快手為例，平臺上有各種各樣形式的短視頻。在電子商務(wù)營銷中常見的短視頻類型主要有知識普及、產(chǎn)品介紹以及開箱測評等等。接下來則針對產(chǎn)品在短視頻營銷的主要幾種方式進(jìn)行分析研究：

1.1知識介紹類

知識展示類的短視頻內(nèi)容制作十分簡單，制作的門檻和成本都比較低，包含的信息量也比較大。其不需要拍攝過多復(fù)雜的畫面，只需要對產(chǎn)品進(jìn)行主要的講解。同時(shí)，知識類的視頻營銷還能融入到各種情境或者各種形式當(dāng)中，可以為廣大消費(fèi)者直接傳達(dá)產(chǎn)品準(zhǔn)確的信息，能夠直接擊中消費(fèi)者的痛點(diǎn)和需求點(diǎn)，很容易刺激其下單轉(zhuǎn)化。在當(dāng)今時(shí)代，隨著各種各樣產(chǎn)品的出現(xiàn)，消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求也變得越來越高，單一地依靠產(chǎn)品很難獲得消費(fèi)者的青睞。更多的消費(fèi)者更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品價(jià)值，所以企業(yè)應(yīng)該重視提供產(chǎn)品的具體價(jià)值以及其品牌背后的信息內(nèi)容。比如可以為消費(fèi)者詳細(xì)介紹產(chǎn)品的成分、產(chǎn)品的制作流程、制作需要的技術(shù)含量、品牌創(chuàng)始人的故事等等。來讓消費(fèi)者能夠更加全面地了解品牌，使其從對品牌的認(rèn)知逐漸變成品牌認(rèn)同[1]。

1.2產(chǎn)品展示類

產(chǎn)品展示是最為常見的產(chǎn)品功能展示的方式，通過制作15秒～3分鐘的視頻，直截了當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)出產(chǎn)品的功能和優(yōu)點(diǎn)，讓消費(fèi)者能夠直觀地看到產(chǎn)品的具體功能和實(shí)際用法。比如，在制作15秒的視頻時(shí)，就可以直接告訴用戶為什么需要這個(gè)產(chǎn)品的理由，直接用戶的需求和痛點(diǎn)，刺激其消費(fèi)。再比如，制作一分鐘左右的視頻時(shí)，可以將產(chǎn)品形成的過程展示給用戶，這一方式不僅能夠在有限的時(shí)間內(nèi)展示出產(chǎn)品相關(guān)品牌的專業(yè)性和權(quán)威性，還能有效提高用戶的信任程度。

1.3開箱測評類

開箱測評這一類的短視頻，一般都會找到一些比較有知名度的網(wǎng)紅、明星或者專業(yè)權(quán)威的人士來幫助用戶做消費(fèi)決策。比如有專門的網(wǎng)紅就會在每一期的短視頻中詳細(xì)介紹自己購買產(chǎn)品的使用感受，對自己購買的產(chǎn)品進(jìn)行一系列的評價(jià)、反饋，從而滿足用戶的好奇心。這一方式不但能夠保證視頻的可看性，還能夠?qū)崿F(xiàn)高轉(zhuǎn)化率[2]。

二、短視頻在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用與價(jià)值

2.1將電子商務(wù)與短視頻互相融合

在淘寶App中，根據(jù)淘寶商品短視頻大數(shù)據(jù)的研究分析，目前短視頻在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面爆發(fā)。短視頻與電子商務(wù)的融合已經(jīng)成為了提升消費(fèi)者體驗(yàn)與內(nèi)容營銷的重要方式。不止淘寶，包括京東、唯品會等等，也都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了將商品營銷與短視頻結(jié)合這一方式。

2.2將電子商務(wù)融入抖音和快手App中

現(xiàn)在人們在觀看抖音和快手的時(shí)候，經(jīng)常會刷到一些廣告，在廣告的下方 就會有購買商品的鏈接。也會突然看到某一主播帶貨的預(yù)熱視頻，用戶點(diǎn)擊這一視頻就能夠直接進(jìn)入到該名主播的推廣直播間，能看到主播詳細(xì)介紹產(chǎn)品的整體過程。這也說明抖音和快手落實(shí)了電子商務(wù)化的事實(shí) ，但是抖音與快手的營銷邏輯與電子商務(wù)平臺的邏輯略有一些不同之處。傳統(tǒng)的廣告一般都是激發(fā)用戶購買的欲望，但是短視頻的銷售模式推銷的不僅是商品，網(wǎng)絡(luò)達(dá)人在推銷過程中，其更多帶給了用戶一些美好的想象，激發(fā)用戶也想要擁有網(wǎng)絡(luò)達(dá)人的這一美好的生活方式[3]。

2.3短視頻電子商務(wù)平臺的建立

自新媒體平臺出現(xiàn)以來，一批電子商務(wù)平臺和電子商務(wù)的賬號逐漸開始涌現(xiàn)。這一類的賬號主要以短視頻為主來介紹產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者進(jìn)行購買。比如小紅書App中，就集合了明星、專家老師、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人等以短視頻詳細(xì)解說的方式，將全世界各地的一些好用和好玩的商品來推薦給用戶，再配上一些詳細(xì)的解說說明，吸引了大量的用戶觀看，從注冊到購買的轉(zhuǎn)換率逐漸攀升，涉及到美妝、視頻、數(shù)碼、箱包風(fēng)險(xiǎn)等一系列產(chǎn)品的復(fù)購率也從2016年至2021年逐漸提高[4]。

2.4短視頻對于電子商務(wù)的影響和價(jià)值

短視頻在當(dāng)今時(shí)代受到了很多年輕人的喜愛，其具有簡短、傳播速度快的優(yōu)勢，占據(jù)了眾多年輕用戶們的碎片化觀看時(shí)間。其也導(dǎo)致了大多數(shù)用戶停留廣告頁面的時(shí)間增加，點(diǎn)開產(chǎn)品的概率和轉(zhuǎn)化率提升，尤其在雙11或者618期間轉(zhuǎn)換加購率更高。同時(shí)，在大數(shù)據(jù)的支持下，短視頻平臺還能夠根據(jù)不同用戶的需求進(jìn)行細(xì)分的推送，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)用戶畫像這一功能。并且，其也讓商品的轉(zhuǎn)換率變得更高，讓商家的存貨銷售量出現(xiàn)了大量增長，讓商品變成爆款的概率和其爆款的平均壽命也在逐步增加。

結(jié)束語：

總而言之，在當(dāng)今時(shí)代，短視頻已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域中被廣泛地應(yīng)用。其具有時(shí)間短、內(nèi)容表達(dá)豐富、精致等特點(diǎn)，同時(shí)，將其應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域中，還能更好地體現(xiàn)出商品的特點(diǎn)，能充分地表達(dá)商品的各種特性，吸引更多消費(fèi)者的目光。可以說，短視頻能夠幫助電子商務(wù)提高商品的轉(zhuǎn)化率，能夠?yàn)閺V大消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的需求。通過讓消費(fèi)者對視頻以及視頻主角形成某種情感上的以及需求上的認(rèn)同，從而達(dá)到良好的營銷結(jié)果。

參考文獻(xiàn)：

[1]李昉.短視頻社交電商研究——以抖音App為例[J].電腦知識與技術(shù)，2020，16（36）：246-247.DOI：10.14004/j.cnki.ckt.2020.3757.

[2]金娜，晏家月.“移動短視頻+電商”營銷模式探究[J].中國市場，2020（36）：122+128.DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2020.36.122.

[3]劉恩澤.抖音短視頻中食品類廣告的營銷策略研究[J].營銷界，2020（51）：7-8.

[4]張晶.短視頻平臺直播助農(nóng)營銷的問題及對策[J].質(zhì)量與市場，2020（23）：128-129.

作者簡介：黃群（1988.9—），女，漢族，安徽蚌埠人，本科，一級教師，研究方向：電子商務(wù)。