系統思維視域下高校網絡育人協同機制研究

張陽明

(黎明職業大學文化傳播學院， 福建 泉州 362000)

網絡獨有的開放性、即時性和交互性等特點,對青年大學生的價值取向、行為舉止、生活學習方式影響深遠。在全國高校思想政治工作會議上，習近平總書記強調，高校要學好用好新媒體新技術，使思想政治工作活起來[1]。網絡育人作為“十大育人”體系的重要內容，被寫入《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》，可見網絡育人已成為高校開展思想政治工作的重要抓手與關鍵環節。針對新時代青年大學生思想活躍、個性鮮明、需求多元等新情況新特點，依托高度開放的網絡空間，堅持系統思維，從育人主體、對象的整體性、協調性和發展性等特點出發，既堅持宏觀系統地看待育人工作，又注重育人過程中各子系統的內在聯系，充分依托網絡育人平臺，探索構建具有資源整合共享、深度貫通融合、內外互聯高效的網絡育人協同機制，對高校全方位多角度開展育人工作，形成育人合力和提升育人工作實效具有重要意義。

一、新時代高校網絡育人工作的內涵意蘊

高校網絡育人旨在依托網絡育人平臺，將新時代大學生群體作為教育、引導、培養對象，有組織有目的地利用網絡資源文化[2]，有計劃地開展網絡育人工作。網絡育人協同機制充分利用網絡育人載體，在整合協同“十大育人”工作內容基礎上，以立德樹人為目標，以夯實教書育人工作為基礎，持續有力提升高校思想政治工作的吸引力及影響力。

(一) 新時代高校立德樹人任務的根本要求

立德樹人是實現人民滿意教育的根本要求、根本任務、根本標準[3]。高校肩負著為黨育人為國育才重任，要持續深化教育體制機制改革，依托構建網絡育人協同機制，使立德樹人有機融入高校的教育、管理和服務各環節中，把網絡育人協同機制作為高校緊扣立德樹人根本任務的主載體和突破口，促進青年大學生正確價值觀和行為習慣的形成養成，順應新時代人才培養需求，注重“立德”和“樹人”齊頭并進，進一步發揮網絡育人協同機制特色鮮明、功能互補、多方聯動的有利優勢，協同構建 “大思政”育人體系，有力助推高校三全育人工作，形成全校上下齊心、通力協作、優勢互補的協同育人氛圍效應，確保“立德樹人”得以全面落實。

(二) 新時期青年學生全面發展的現實需要

馬克思“人的全面發展理論”認為，教育存在和發展的本質在于促進人的全面發展[4]。高校大學生仍處于思想觀念、價值取向、理想信念塑造成形的關鍵時期，在抖音、斗魚、微博等新興網絡平臺的影響下，當前青年大學生群體的思想更加活躍、價值觀更加多元、行為更具個性，大學生個體的“自由全面發展”訴求也日趨強烈。緊跟網絡場域下青年大學生的成長需求及現實需要，構建網絡育人協同機制，精準掌握大學生的思想動態和現實訴求，依托高校網絡育人合力來促進大學生的自由全面發展，將滿足大學生合理需要作為出發點來進一步完善高校落實三全育人工作的方式方法，實現更好服務青年大學生成長成才的目標。

(三) 新常態下高校教師教書育人的重要抓手

習近平總書記在學校思政理論課教師座談會上提出，要用新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人，把傳統優勢與信息技術結合起來[5]，這就要求高校教師在育人過程中要自覺緊扣立德樹人根本任務，努力探索新常態下教書育人的新特點、新情況、新路徑，依托云課堂、智慧課堂等網絡技術平臺，發揮網絡育人協同機制在落實教書育人任務的作用，主動占領網絡育人的新陣地，創新教書育人工作的新語言，豐富教書育人工作的新路徑，進一步增強高校教師開展專業教育和思想教育工作的實效力、吸引力和影響力。

二、高校網絡育人協同機制存在的問題

(一) 平臺建設類型多樣，互動性不足

作為高校創新開展思想政治教育工作的重要載體，網絡育人平臺近年來受到各高校的高度重視，調查顯示當前高校網絡育人平臺種類較為齊全，校園融媒體中心、新媒體工作室、官方抖音號、直播號、百度貼吧等網絡平臺在大學生群體中均較為活躍，89.3 %的大學生有關注學校的官方抖音和微信公眾號，82.1 %的受訪大學生有觀看過學校新媒體工作室制作的教育宣傳視頻及長圖，可見當前高校通過網絡平臺傳播育人文化作品符合青年大學生碎片化學習的特點和需求。在平臺建設多樣化快速發展的同時，也存在網絡平臺建設同質化、內部協同性不足等問題，例如與高校辦學特點、校園文化、生源類別、專業特色等結合不足，更多的是依托平臺進行信息單向推送和組織投票，對于大學生群體的線上互動、意見反饋等形式存在明顯不足，一定程度降低了高校 “微思政” 網絡育人活動效果和大學生群體的認同感。

(二) 育人內容形式豐富，吸引力較低

伴隨著各類新媒體APP的迅速走紅，青年大學生已經成為新媒體的主要受眾，高校也迎來構建網絡教育矩陣的最好時機。如何準確引導大學生群體選擇積極向上、有價值的網絡文創產品則顯得尤為重要。數據顯示，當前高校較為重視包括兩微一端、融媒體中心、新媒體工作室等校園網絡育人平臺的日常運營，有85.9 %的被調查師生對其所在學校官方網絡平臺發布的內容較為關注，而在網絡育人內容與形式方面，高校主要推送的內容更多集中在時政新聞、校園大事、通知公告等內容，在推送內容上并沒有緊密結合學校特點和學生需求，難以滿足新時代青年大學生的精神文化需求，62.4%的大學生認為高校日常推送的內容缺乏針對性及特色，對高校網絡平臺的服務力和吸引力并不滿意，認為推送的內容趣味性和創新性無法滿足大學生在生活、學習等不同方面、不同發展階段的現實需求。

(三) 師生參與程度高，效果評估難

網絡育人作為高校高質量推進三全育人工作的關鍵內容和主要載體，作用不可替代。調查數據顯示，目前網絡平臺在高校師生群體的育人活動中發揮著關鍵作用，尤其是受疫情不利影響下，高達99.8 %的受調查師生認為自己是網絡育人活動的主要參與者，并參加本專業的線上課程教學活動，有75.3 %的大學生表示如果有機會愿意依托網絡平臺來參與到學校組織的各類育人活動中，并希望能通過參與網絡育人活動來擴展社交范圍，提升專業技能。但隨著網絡育人活動數量的增加，高校也面臨著質量提升慢和效果評估難等問題，網絡育人活動組織者參與者的身份重疊及功能混亂均容易導致育人活動的監督與評價效果不足，對育人活動的質量和后期效果總結反思也較為欠缺。

三、基于系統思維構建高校網絡育人協同機制的路徑

系統思維旨在將研究的對象視為一個整體，依托系統視角來剖析和解決問題，強調研究系統和要素的內在外在聯系，真正實現完整、真實、系統的認知，系統思維具有整體性、協同性、發展性等特點[6]。高校應當堅持系統思維，適應新時代思想政治工作的新情況新特點，構建網絡育人協調機制，將育人工作貫穿高校發展系統全過程，進一步發揮系統思維在高校育人工作中的指導作用，提升高校三全育人工作的整體性實效性，實現立德樹人根本目標。

(一) 注重頂層設計，完善協同育人體系

高校作為三全育人工作主體，應當遵循思想政治工作、教書育人和學生成長成才等規律，在育人目標制定及實現過程中，注重頂層設計，堅持系統思維，加強統籌協調，實現多方育人資源與力量的共通共享，通過制定實施、激勵、監督和保障等制度來推動校內各行政職能部門、二級學院等機構的協同育人行動效應，依托網絡育人平臺，建立覆蓋面廣、功能全面的網絡育人協同機制，將高校的管理、服務、監督等人員也納入高校育人工作主體，提高育人工作重視程度，改善育人工作方式方法，提升育人工作服務效率，實現促進原本校院兩層級的育人體系金字塔結構向“倒T”型的新型結構轉變[7]，利用網絡育人平臺實時共享、高效傳達、便捷溝通等特點推動高校的總體人才培養目標及具體育人工作計劃能夠滿足新時代大學生的成長成才需求和國家社會的建設發展需要。利用網絡育人平臺的可塑性，形成“點-線-面-體”同頻共振、線上線下全覆蓋的學校思想政治教育工作新矩陣，實現三全育人工作由“條塊分割”到“協同推進”的新局面，例如依托融媒體等新平臺推動網絡育人新格局的成型，將優秀傳統文化、海絲文化、閩南文化和特色校園文化與育人工作相結合，提升高校師生的文化素養和道德水平，定期舉辦網絡文化作品大賽，引導師生強化網絡文明意識，鼓勵師生聯合創作網絡文化產品，傳播網絡正能量主旋律。

(二) 堅持發展理念，實現師生素養提升

人的全面發展需要一個長期的過程，大學生成長成才更是如此。高校應當堅持以發展的理念開展育人工作，堅持目標引領來凝聚高校的協同育人動力，提升高校師生綜合素養提升，實現立德樹人的育人工作目標。在構建網絡育人協同機制過程中，要從新時期大學生群體的不同成長特點與獨特個性需求出發，把發展的理念納入面向大學生的育人工作中，實現思想引領、價值傳遞和行為引導等育人目標。同時在構建和運行網絡育人協同機制的過程中，要充分發揮師生在其中的主觀能動性，例如高校在維護網絡育人陣地的過程中，鼓勵大學生群體更多地參與到學校育人工作的政策制定討論、網絡育人陣地組織建設和學校學院日常教學監督反饋等工作中，充分發揮師生的主體作用和朋輩教育效應，調動師生參與網絡育人活動的積極性，發揮師生的專業特點，促進大學生理論與實踐相統一同促進，逐步形成師生齊抓共管、共建共享的網絡育人模式。

(三) 整合多方資源，構建大思政育人圈

高校應當依托網絡育人平臺進一步利用和整合校內外多方優質育人資源，充分實現不同教育主體(社會、學校、社區、企業、家庭)間線上線下育人資源的共通共享。通過利用網絡平臺來整合、協調及共享育人資源，將分布在社會多個領域、不同行業及崗位的優質資源加以整合運用，實現網絡資源、社會資源、學校資源、企業資源和家庭資源的互聯互通、優勢互補、共通共享，為服務好學校的教育教學、管理服務等工作奠定良好基礎。通過統籌協調、機制創新及環境營造不斷加強育人工作協同推進力度，依托網絡平臺構建政府、高校、社區、行業、企業、家庭協同發力的大思政育人圈，實現校外多方發力、校內多部門助力、師生共同參與的“大思政”育人工作圈，鼓勵高校內部不同職能部門、各二級學院充分發揮育人工作能動性，將日常業務工作與育人工作緊密結合，形成育人合力，提升高校育人工作實效性。

(四) 完善制度建設，打造育人工作閉環

通過建立健全網絡育人協同工作制度，進一步提升不同育人主體在不同育人階段中協同育人的主導性。例如在疫情期間，高校主要通過線上授課實現“停課不停教、不停學”，這時利用網絡平臺開展的線上教書育人工作就顯得極為重要，對課程教學質量、師生參與情況、課后反饋跟進等方面都要有一套嚴格的監督管理制度，這些都可以通過教務處、學生處、診改辦、二級學院等二級部門單位在網絡平臺上的協同育人得以實現；而在日常的育人工作中，高校也可以通過網絡平臺來監督學校不同部門在課程、網絡、管理等十大育人體系的工作開展情況，并對此進行量化監督、評價及考核。同時，高校也可以利用網絡育人協調機制將不同的育人工作內容實時分解到不同職能部門與二級學院，依托線上管理、量化考核及多方評價來推動協調育人機制的科學管理和運行，最終形成一個集發布、管理、監督、評價、考核等多功能的育人工作閉環，促進高校育人工作高質量發展。