以提升高職就業為目標的核心能力培養方法研究與實踐
——以ERP方向為例

陳其明

（廣東輕工職業技術學院信息技術學院，廣東 廣州 510300）

為深入貫徹黨的十九大關于加快建設制造強國精神，廣東省政府推出了《廣東省深化“互聯網+先進制造業”發展工業互聯網實施方案及配套政策措施》方案，重點在于推動企業信息化數字轉型，降低制造企業信息化成本，進而通過信息化手段改善企業制造環節，特別是訂單、質量和交期等核心要素。而隨著方案的推進，廣東珠三角地區對信息化人才的數量和要求都不斷在增加。高職信息化人才教育既面臨著發展機遇，也面臨著嚴峻的挑戰。從用人單位調查來看，高職信息化專業畢業生在專業核心技能方面依然不能滿足企業的崗位需求，學生畢業后依然需要3—6個月的實習期，加上頂崗實習6個月，學生相當在企業實習了9—12個月。在職業核心能力上，畢業生在“團隊合作能力”“溝通交流能力”等方面都需要進一步提高[1]；在專業能力上，則需要緊跟目標就業崗位所需技能，培養基礎產品實施及應用能力，熟悉行業企業業務流程和業務能力。

一、信息管理ERP方向崗位核心能力的界定

高職專業培養首先要符合大眾學生就業需求，其次才是學生個性化培養需求。自2010年以來，信息管理專業ERP方向學生主要面向三個企業信息化崗位，第一層次崗位目標是培養中小制造企業信息化所需ERP實施顧問，這個崗位每年就業率占ERP方向學生40%至70%；第二層次崗位目標是ERP技術支持工程師，MRP計劃員，這個崗位每年就業率占ERP方向學生20%以上；第三層次崗位目標是中小制造企業職能部門信息化應用人員，包括ERP倉庫管理員、工程部ERP工程文員，這個崗位每年就業率占ERP方向學生10%以上。廣東輕工職業技術學院信息技術學院信息管理教研室專業老師通過走訪和調研華南區十多家從事企業信息化的科技公司的信息化技術總監、HR部門負責人，以及已經畢業從事信息化工作多年的畢業生，整理并細化了互聯網+時代信息管理專業ERP方向從事企業信息化崗位群所需的核心能力清單，見表1。

表1 信息管理專業ERP方向能力清單

二、核心能力培養方法

高職教育要落實到如何培養符合企業需求，能夠勝任專業崗位的高技能人才。信息化與數字化教學時代，技術與方法層出不窮，我們需要利用好新技術與方法，提升各項人才培養教育要素品質，從而提升教育效率。圖1人才培養環境要素中各要素品質越高，要素間越能互相充分有效發揮作用，越能培養出優秀人才，因此為了培養出高品質人才，我們需要充分整合新技術與方法，思考如何針對不同來源的學生制定適合的培養方法；如何提升老師的軟硬技能，促使老師撰寫高質量教材，實施高質量的課程；如何和高質量的對口企業聯合培養高技能人才。

圖1 人才培養環境要素

（一）明確目標，準確定位

目標指引前進的方向。崗位目標確定能力培養目標，ERP方向人才能力培養的目標就是培養出具備表1中各項核心能力的信息化人才，培養符合國情，符合企業信息化崗位群需求的畢業生，使學生能夠順利實習就業。根據信息化崗位群能力需求設置合理的專業課程體系，包括課程的設置、開設順序、課程目標和講授內容，信息管理專業開設的主要相關課程《數據庫應用》《ERP財務基礎》《云ERP系統與實踐》和《ERP實施應用與運維》三門課程。同時，所有的專業課程都建立資源庫，方便學生隨時、隨地、隨心的學習，提升學習效率。

（二）提升師資能力水平

教師是專業人才培養的核心。教師是教學過程中的指導者、引導者，教師的教育理念、自身職業核心能力及專業技能水平是人才培養的關鍵因素。首先，專職教師要清楚專業學生就業崗位需要哪些職業核心能力，要探索在專業核心技能培養過程中有效融入軟素質能力的培養。其次，專職教師教育理念要符合職業教育理念，要從行動上落實以學生為中心，以就業為導向，重視學生核心能力的培養。其三，專職教師要成為一個具備學生就業崗位能力的教育工作者，要同時具備高水平專業技能人才和教育者的能力，能夠有效服務學生，服務企業。信息管理專業教研室專業教師都具備多年的企業工作經驗，分別考取了系統分析師、高級信息系統項目管理師等證書。研究者在2016年通過承接東莞世邦塑膠制品有限公司云ERP全模塊企業信息化項目，帶領3位專業學生，作為甲方信息化顧問，和金蝶軟件（國際）有限公司廣州分公司合作完成項目；2018年帶領2位專業學生，獨立完成東莞誠邦新材料科技有限公司云ERP全模塊企業信息化項目。通過從合作完成企業信息化項目，到獨立承接項目，再引入所完成的企業云ERP信息化項目到課堂的方式，有效提升專業教師和學生企業信息化技能水平，提高了學生就業率。

（三）三階段小班化教學模式

階段化體現教學規律，小班化體現因材施教規律。信息管理專業自2012年開始細分為ERP實施、BI和信息系統開發三個方向，實施按方向分流的小班化教學，學生在第五學期時自主選擇一個方向，通過一個學期項目實訓來提升相應方向就業崗位的技能[2]。ERP方向學生在第五學期需要完成一到三個大型綜合實訓項目，強化就業崗位群專業技能，同時在專業技能學習過程中融入思政、傳統文化、團隊協助能力教育。多年實踐證明，學生自主選擇就業方向的小班化項目強化訓練對于提升學生學習動力成效明顯，能夠有效提升專業的就業率和對口率。

（四）企業項目化教學提升專業核心技能

信息管理專業項目化案例教學主要體現在項目的企業真實性、專注性、層次遞進性、相關性等六個方面。表2中展示了工學結合實訓課程《云ERP系統實施、應用與運維》最近四年的變化。

真實性。如圖1中所示ERP相關的三門課程中所采用的項目案例，均采用研究者最近五年帶學生完成的制造企業云ERP信息化項目。

專注性。從2004年至今，信息管理專業ERP相關課程案例都是專注于中小制造企業信息化項目，先后采用源自電腦制造、機械制造、塑膠玩具制造和塑膠五金化妝品制造行業信息化項目案例。

項目案例遵循由小到大、簡單到復雜的遞進性。小項目訓練，中項目強化，大項目面向就業崗位群全流程全模塊覆蓋。小項目主要《ERP財務基礎與應用》《ERP系統實踐》兩門課程每個模塊案例中；而中項目主要在課程期末的實訓項目中，期末課程實訓案例則是融合學期課程所學內容完成一個綜合的中型項目，鞏固和深化學期所學知識和技能。大項目則是在課程《ERP系統實施、應用與運維》中，這門課程主要面向就業，學生需要在第五學期根據自己能力，完成一到三個大型綜合信息化案例。

項目案例遵循相關性和融合性。企業業務體現流程化、相關性的特點，信息化教學項目應該遵循這個特點。相關性體現在每一門課程內的項目案例教學，從供應鏈、生產到成本核算、財務都是基于同一業務，而非選取互不相干的小案例來教學；融合性主要體現在課程鏈中不同課程項目案例難度逐步遞進，模塊逐步增加，前面課程所學內容融入后面項目。

緊跟最新技術，培養符合市場，符合企業需求的人才。信息管理ERP相關課程的ERP實踐平臺從2015年開始從金蝶K 3 WISE平臺轉入K3 CLOUD云系統；大項目案例從單組織法人電腦制造企業ERP信息化案例轉入東莞世邦塑膠制品有限公司多組織云ERP信息化案例。

表2 《ERP系統實施、應用與運維》課程項目變化

（五）學生反哺專業教學

學生是教育的中心，所有教育教學活動都要圍繞中心開展。多渠道、多方式鼓勵在校優秀學生和已經畢業學生反哺專業教學，提升專業學生學習效率。經過多年探索而成的燈塔模式教學可以有效推動在校優秀學生協助專業教師提升專業技能的教學效率。燈塔模式力求“人人皆可成才，人人盡展其才”，每個學生都能充分盡自己所能學好專業技能。燈塔模式是指在項目化案例教學過程中，教師通過單獨輔導、鼓勵表揚等方式，鼓勵優秀學生確保項目進度盡量多地走在全班前面，老師提前利用各種渠道和方式增加對優秀學生的輔導，優秀學生在課堂上再充當燈塔，輔導其他學生，意味燈塔照亮其他學生。燈塔模式要求優秀學生不但能夠有效接受知識和技能的輸入，也能夠有效輸出知識和技能。優秀學生能夠快速掌握項目知識和技能，并完成項目任務，意為有效接受輸入，能夠有效輔導其他學生，意為能夠有效輸出。在燈塔模式教學過程中，優秀學生與老師溝通，能夠鍛煉溝通表達能力，提升自身技能，同時，優秀學生在輔導其他學生過程中，又鍛煉了自己的表達能力和解決問題能力，同時也提升自己樂于助人的軟素質。

建立微信云ERP社團群，充分利用互聯網，7×24小時解決學生問題。社團中包括從事ERP相關工作的師兄姐們，他們可以在工作方便之余給學生解惑答疑，同時也能夠給學生就業信息方面的指導。

三、實踐成效

通過多年的企業信息化人才培養探索及實踐，信息管理專業人才培養取得了非常明顯的成效，主要體現在學生就業速度快和專業對口率高方面。

下表3為近三年ERP方向就業統計情況。從表中可以看出，每一級學生就業第一層次崗位就業占比最大，都在40%以上，2017級學生更是達72．9%。專業對口率最近三年都保持在70%以上，2017級畢業生更是高達89．19%。

表3 就業率

四、結束語

廣東輕工職業技術學院位于制造業中心區域佛山市南海獅山大學城區，制造業企業的數字轉型能否成功關鍵在于是否有足夠的信息化人才。學院承擔著區域信息化人才培養的重要使命，經過十多年的信息化人才培養探索，學院信息管理專業已經成為華南區企業信息化人才培養的重要基地，在行業內具有較高的知名度和影響力。

信息技術學院信息管理專業對于專業核心能力的提升，從人才培養方案、課程體系、課程項目化案例到課程教學方法，有了一整套行之有效的方法，對高職同類專業有一定的借鑒作用。