順應，是一種智慧

萬偉忠

現在的家長越來越有想法，越來越有個性。班主任稍不注意，就會踩地雷，引發沖突，使工作很被動。作為班主任，我們要理解，每個人的個性特質不同，成長背景不同，造成了對同一件事的理解可能完全不同，需求也就不同。如果家長與老師的教育價值觀不同，對孩子的培養目標就會有分歧。我的觀點是：孩子是家長的，對于他們家來說，家長的所有期待都是合理的，充分理解家長對學校和老師的任何要求，只要對孩子有利，順應就是。這是我和家長交流，處理家校關系的基本原則。

當然，順應，不是盲從，不是縱容，更不是懼怕，也不是教師或者家長一味單向的無原則的妥協，而是一種調整，是教師和家長在達成共識的基礎上互相理解、尊重。

這樣做，可以避免對立、警戒、懷疑、偵探、上訴……這些橫亙在家校之間的對立關系，避免產生不必要的矛盾，減少班主任工作阻力，可以團結家長，有利于實施相應的對孩子成長有利的對策，齊心協力帶好孩子，帶好班級。

順應的總原則是：用心和家長交往，先讓家長感受到教師的愛，教師的誠意。教師和家長天然屬于同一陣營，老師和家長的目標是一致的，都是想培養教育好孩子。一定要讓家長感受到，老師是很愛學生的，所做的一切都是為了學生好。不能讓學生和家長誤以為老師針對學生，歧視學生，甚至是放棄學生。

一般來說，家長大致可以分為三類，和他們“對話”時，我們可以采取不同的方式。

對于通情達理的家長，比較好辦。家長對班級面貌的了解愿望很強烈。作為班主任，一定要充分地理解家長們的這種急切的心情，順應，滿足他們這種要求，盡量向家長開放班級事務，想方設法向家長開放一切班級事務，努力讓家長了解班級的一切，參與班級的一切。班務信息公開的方式很多。通過微信群、QQ群、校訊通、家訪，給家長寫信，請家長聽課、參加班會、學生向家長定期匯報工作……讓家長及時了解教師所做的工作，了解班級狀況，讓家長感受到教師的敬業愛業。

班主任工作透明了，家長對班主任的信任度高了，家長就容易團結起來。能夠迅速地站在老師一邊和老師一起想辦法。對老師的要求也能快速做出反應。他們是老師忠誠的同盟軍。

這一類家長，可以當朋友看待。孩子的問題，可以據實坦誠相告。還可以一起研討。可以提建議，提要求。一般都會得到比較好的回應。

對于以自我為中心的家長，教師最好力所能及地滿足他們的合理或者是不合理的要求。這樣可以避免產生矛盾，有利于形成家校合力。否則，教師極容易被這類家長搞得焦頭爛額，工作很被動。

這類家長，非常強勢，其思維方式基本上是自我中心式的。他們一般不能站在整個班級的立場想問題，對老師，也缺乏基本的信任。

對這樣的家長我們能夠做的，多數情況下，只能是“讓步”。他的孩子，應該理解他用自己的方法來教。只要不對班上造成太大的破壞力量，隨他去吧。對于他們的要求，只要對孩子有利，盡量滿足就是。

曾經有一個家長，她的孩子經常遲到，缺交作業，但是她不認為有什么問題。她認為她的孩子比較聰明，但是人很懶散，大一點要送她到外國讀書，沒有必要屈從于中國的應試教育，不想孩子在成長過程中受到過多的束縛。這個家長學歷比較高，是一家外企的高管。我感覺她自視甚高，可能心里認為我們教師都不如她，我不可能說服她。她的孩子就按她的教養方式來吧。我只是跟班里同學說，這個同學有特殊情況，是不能公開的隱私，她家長要求特事特辦。

其實，蠻不講理的家長畢竟是少數。人與人之間，基本上不存在著解不開的疙瘩。只要彼此心誠，坦蕩相對，大部分問題，都是能夠達成共識的。

還有一種，就是放任自流型的家長。這類家長，認為自己的孩子不是讀書的料，對孩子的學業沒有什么要求，只是把學校當幼兒園，讓孩子到學校圈著，別惹大麻煩就行。這樣的家長，對孩子的學習可以說是不聞不問了。老師可以尊重這類家長和孩子的想法，不硬逼孩子在學習上下狠功夫。但是，對孩子的行為可不能放任自流。孩子犯錯，該管時還是得管。而且，這類孩子的教育還特別需要家長的合作。但是，如果不注意方式方法，又很容易讓家長誤會老師老是在抓小辮，找家長告狀。老師是嫌棄討厭他的孩子，是在收拾他的孩子，從而引發矛盾，更不用說家校配合教育了。所以，對這類家長，要先和他們溝通好，做通他們的思想工作。讓他們明白，孩子可以不成才，但是一定要成人。更為重要的是，要跟家長談自己對這部分孩子的認識，而且有必要簡單地說一說自己的教育思路，讓家長看到希望，提升信心。當然，也要努力用含蓄的語言提醒點撥家長不可如此破罐破摔。

班上有個孩子，成績是班里倒數的，根本無心讀書，經常違反校規班規，上課講話、睡覺，經常不交作業，衛生值日和全班大掃除時經常逃跑。開始時，我還經常找家長商量如何抓孩子的學習，到后來，家長經常是不接我的電話，短信是從來不回復的。原來，家長早就對孩子的學習不抱希望，只想讓孩子讀完三年初中，拿到畢業證就行。于是，我準備家訪。我要那個孩子跟他家長約時間，也許是拗不過我的韌勁。家長又肯接我的電話了。跟家長交流時，對于孩子的錯誤，我是避重就輕，以免家長以為我是告狀抱怨的，引發反感對立情緒。比較多的反而是表揚孩子，讓家長看到希望，看到自己孩子也有優點，不是不可救藥的。和家長多次溝通后，家長感受到我對她孩子的關心，也檢討了自己過去對孩子幾乎不管不顧的做法。我們共同決定先不在學習上對孩子提什么要求，而是從抓孩子的行為習慣上共同努力。家長甚至還答應，只要他的孩子遲到、曠課、不交作業，她就來學校，陪著她的孩子補做作業，或者到操場陪她孩子跑步。

其實，沒有哪個家長愿意真正放棄自己的孩子，只要讓家長感覺到教師的真誠和付出，讓家長看到希望，家長是很樂意為孩子付出的。

總之，不管哪種關系，要能和諧相處，良性互動，都是需要真誠和付出的。要處理好家校關系，順應，是一種策略，也是一種智慧吧，而且，還是需要終生修煉的智慧。