試析小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

陳國仕

摘要：小學(xué)班主任在學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中起著重要的引導(dǎo)作用，不容忽視。在新課程改革標(biāo)準(zhǔn)背景下，班主任想要在班級內(nèi)部進(jìn)行良好的管理，就需要具備一定的溝通藝術(shù)。因?yàn)榘嘀魅卧谶M(jìn)行管理時，需要合理的使用語言，這樣才可以起到最佳的效果。

關(guān)鍵詞：班主任;班級管理;溝通藝術(shù)

班主任在小學(xué)階段進(jìn)行班級管理的工作比較困難，遇到的問題也很多。班主任一定要學(xué)會和學(xué)生進(jìn)行溝通交流，全方位的了解學(xué)生的性格特點(diǎn)，這樣才可以開展科學(xué)、合理的班級管理工作。因此，作為小學(xué)班主任需要提高學(xué)生的溝通交流能力，與每一位同學(xué)建立良好的關(guān)系，以此來保證管理工作的順利開展。

一、小學(xué)班主任班級管理中溝通藝術(shù)的重要性

小學(xué)班級管理中，班主任需要具備良好的溝通藝術(shù)，不管是對于學(xué)生身心健康還是整個班級的構(gòu)造，都起到一定影響作用，而想要實(shí)現(xiàn)這樣的結(jié)果，首先需要做的是利用良好的溝通去促進(jìn)學(xué)生的身心朝著健康的方向前進(jìn)。由于小學(xué)階段的學(xué)生正處于學(xué)習(xí)的開始階段，品質(zhì)的塑造也處于啟蒙階段，所以需要教師和家長進(jìn)行有效的引導(dǎo)，這樣才可以幫助學(xué)生形成一個健全的人格。班主任作為教育中與學(xué)生接觸最多的人，遇到問題要及時與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，幫助學(xué)生突破困難。其次，班主任在進(jìn)行管理時要達(dá)到一個良好的班集體。班集體的出現(xiàn)在學(xué)生的眼中，就是一個團(tuán)體，學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中一定會與其他同學(xué)發(fā)生摩擦。這個時候，班主任運(yùn)用溝通藝術(shù)可以讓生生之間的交流更加流暢、真誠，這樣才可以引導(dǎo)學(xué)生自覺地進(jìn)行學(xué)習(xí)。最后，班主任在運(yùn)用靈活的溝通技巧進(jìn)行管理時也要意識到自己成為一個引領(lǐng)者，應(yīng)當(dāng)在學(xué)生面前發(fā)揮正能量的作用。

二、小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)策略

（一）以身作則，樹立好榜樣

小學(xué)階段的學(xué)生由于年齡的特點(diǎn)好奇心很重，對于自己所感興趣的內(nèi)容模仿能力也是極強(qiáng)的，所以班主任的一言一行都會對學(xué)生產(chǎn)生影響。鑒于學(xué)生的年齡特點(diǎn)，班主任要注意自己的言行舉止，爭取不管是在衣著打扮還是教學(xué)中都要起到一個表率的作用。

比如：針對于目前所出現(xiàn)的狀況，很多學(xué)生不注意衛(wèi)生，班主任就可以采取一個另類的教育方式，做好一個榜樣。看到教室里面的地面出現(xiàn)垃圾，隨手就可以撿起來扔進(jìn)垃圾桶。時間久了，學(xué)生也會自覺的注意班級內(nèi)的衛(wèi)生，而且腦海中也會形成這樣一個概念，對于學(xué)生的轉(zhuǎn)變教師要給予及時的表揚(yáng)。還有一些學(xué)生的自制力比較差，經(jīng)常需要其他學(xué)生進(jìn)行提醒，或者是教師指揮才會做，學(xué)生也意識不到自己的言行舉止出現(xiàn)了什么問題。這個時候班主任就需要進(jìn)行善意的提醒，爭取讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，而對于這些良好的行為習(xí)慣，要繼續(xù)地傳承下去，潛移默化才是班主任進(jìn)行管理的優(yōu)秀方案。

（二）打造平等師生關(guān)系，接受學(xué)生監(jiān)督

班主任想要確保管理工作的順利開展，就要秉承公平公正的理念，與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，這樣學(xué)生才會感受到自己所做的事情，受到了尊重。不過，在這一過程中為了可以減少班主任的工作失誤，提高班主任的質(zhì)量，班主任可以在班級內(nèi)部制定一個建議測，鼓勵學(xué)生說出自己對于班主任工作過程之中的失誤以及不滿，班主任可以讓學(xué)生進(jìn)行匿名填寫。這樣既不會暴露學(xué)生的名字，又可以讓班主任接受。而班主任就要針對學(xué)生所提出的建議，虛心接受進(jìn)行改善。通過這樣的方式來進(jìn)行班級管理，也不失為一種好的溝通方式。尤其是對于一些性格內(nèi)斂，不愛說話的學(xué)生，更可以通過這樣的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，以此來構(gòu)建一個良好班集體。

（三）堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)學(xué)生健康成長

班主任在開展工作的過程中，要堅(jiān)持以人為本的理念，盡可能促進(jìn)學(xué)生朝著健康的方向成長。而想要做到這樣的目標(biāo)，就需要注意以下幾個問題：首先，在教師的管理環(huán)節(jié)中一定會與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，教師要認(rèn)真傾聽學(xué)生的想法，從關(guān)心的角度出發(fā)，去聽一聽學(xué)生的內(nèi)心感受。有的學(xué)生會說出自己心里的委屈，還有一些學(xué)生會把自己壓抑的情緒表達(dá)出來，教師不要一味地去關(guān)注學(xué)生為什么會有這么多的情緒，而忽略了學(xué)生的內(nèi)心感受，而是從學(xué)生的內(nèi)心感受出發(fā);其次，班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流時要創(chuàng)建一個良好的情境，避免很多教師的出現(xiàn)，導(dǎo)致學(xué)生不敢說出自己的想法;或者讓學(xué)生在班級內(nèi)部說出一些問題，學(xué)生很容易處于緊張的狀態(tài)，沒有辦法放開。由此，班主任要盡可能避免這種狀況的出現(xiàn)，不要給學(xué)生一種不被尊重的感覺。

比如說：在班級內(nèi)部經(jīng)常會有一些學(xué)生出現(xiàn)遲到早退。經(jīng)過幾周的觀察，班主任發(fā)現(xiàn)遲到早退的總有那么一名學(xué)生，班主任不要在班級內(nèi)部給予直接的批評或者諷刺，而是通過課下仔細(xì)的詢問，知道學(xué)生遲到的真正原因是什么？等到了解內(nèi)容后，會發(fā)現(xiàn)原來這名同學(xué)的家距離這里很遠(yuǎn)，每一天都要起很早～走很遠(yuǎn)的路，所以經(jīng)常遲到。班主任在進(jìn)行這些細(xì)節(jié)問題詢問時，要告訴學(xué)生：你做得很棒，你只要繼續(xù)地堅(jiān)持，將來的某一天，你一定會克服這個比魔鬼還要大的困難……盡可能以人為本的理念進(jìn)行班級管理，這樣才可以促進(jìn)學(xué)生的健康成長。

三、結(jié)束語

綜上所述，做好小學(xué)班主任的溝通工作是一件十分困難的事情。在這一過程中，班主任會面臨各種各樣的困境。因此，班主任要做好思想準(zhǔn)備、迎接挑戰(zhàn)，具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，與學(xué)生進(jìn)行及時的溝通交流，這樣才可以提高工作質(zhì)量。

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