慕課職業證書項目的特點與價值分析

邢曉丹

[摘要]慕課職業證書項目，是學習者自身的職業發展需求和產業的發展需求與慕課相結合的產物。有別于傳統職業培訓和已有的以強化某種技能為主旨的網絡課程，慕課職業證書項目通常包含4～5門慕課課程。慕課職業證書項目具有定位為就業培訓、緊跟行業熱點、具有科學完善的教學體系、依然處在探索發展期等特點。將慕課職業證書項目與網絡職業培訓進行比較，可以看出慕課職業證書項目的創新點與價值所在。從其現有的特點及對其價值的分析結果來看，慕課職業證書項目將有助于發揮慕課的潛力，探索慕課可持續發展模式，并推動終身學習和學習型社會的建立。

[關鍵詞]慕課;慕課職業證書項目;職業培訓;終身學習;慕課可持續發展

[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095—3437（2021）01—0020—04

一、背景

慕課（Massive Open Online Course，MOOC，大規模在線開放課程）2008年被提出，2012年起被大家熟知。慕課的誕生和發展，是先提出概念，繼而建設課程，再思考如何更好地去應用。

趙宏等人在研究中指出，慕課發展面臨的挑戰之一是多元的教育生態需求與可持續發展模式的缺失。慕課出現的時候，人們更多的關注點是放在大規模和開放上，所以可持續發展模式并沒有太多地進入到大眾的視野。隨著近年來慕課的發展，慕課的創新應用及隨之而來的可持續發展模式開始被探索、研究和關注。隨后，以滿足學習者升學需求和高校招生需求的慕課學位項目、以滿足學習者工作能力提升和用人單位用人需求的慕課職業證書項目開始出現。

二、慕課職業證書項目的發展現狀

慕課職業證書項目目前在國外很多慕課平臺上都有，如edX、Coursera、Udacity和Futurelearn等。國內只有學堂在線慕課平臺上可見。本文以目前慕課職業證書項目最多的國外慕課平臺edX、慕課職業證書項目的首創慕課平臺Udaeity和國內的慕課平臺學堂在線三個慕課平臺為例，闡述慕課職業證書項目的發展現狀。

2014年6月16日，Udacity慕課平臺在官方博客中使用Nanodegree（納米學位）一詞，指出將與世界知名企業聯合開發該項目，開啟了基于慕課的職業教育之路。納米學位是傳授一套范圍很窄，但可以明確應用到某項工作上的技能。2016年，Udacity推出了納米學位的加強版Nanodegree Plus，它的特別之處在于，如果學員在畢業后6個月內找不到工作，Udacity將全額退還學費。媒體在評價這一產品的時候指出，Udacity此舉讓自己與其他MOOC公司如Courera和edX進一步區分開來。目前，Udacity的官網上，納米學位一頁最醒目的地方顯示著“成為搶手人才”6個字。不過從2018年8月到2019年4月，Udacity經歷了3次裁員，裁員總人數達到了工作人員總數的25%。媒體報道稱，Udacity表示裁員是為了“重組”，但是infoQ指出，Udacity目前在資金、成本、項目方面都面臨著挑戰。

2017年4月26日，edX的官方微信平臺上發布了題為《重磅：edX推出15個慕課職業認證項目，幫助學習者在職場快速成長》的文章。這代表著edX在成立5年，有了微碩士等其他項目的嘗試之后，開始了新的慕課可持續發展模式的嘗試。時至今日，edX平臺已有由25個大學、培訓機構或企業等主體推出的102個職業認證項目。edX對慕課職業認證項目的定位為：由一系列就業市場有著高度需求的課程組成，幫助學員構建或提升相關領域的重要技能。項目課程由全球頂尖大學與行業領袖打造，通過靈活便捷的在線課程形式，大規模傳播當今職場熱門工作所需的重要知識與技能。與微碩士項目相比，職業認證系列課程在學習上需要的時間更短，一般2到6個月即可完成，這有助于學習者快速掌握核心技能，以在職場提升自我，或在新的領域尋找工作。

2018年6月21日，清華大學發布首批在線認證證書項目，包括公共管理認證證書項目和數據科學認證證書項目。項目在學堂在線慕課平臺證書頻道上線，學習者可付費學習系列線上課程，通過考試后將獲得清華大學在線教育辦公室及相關院系聯合認定的證書。媒體報道稱，清華大學在線認證證書項目中，教師及助教團隊在學生學習過程中會提供更加完備的支持，學校及院系將在招生及培養環節中對證書給予考慮，項目的社會合作機構將為證書獲得者在實習與就業環節中優先給予考慮。2019年1月22日，清華大學發布了第三個在線認證證書項目——信息化教學勝任力證書項目。目前來看，清華大學在線認證證書項目是國內對慕課職業證書項目的唯一嘗試，開課時間較短。

三、慕課職業證書項目的特點

綜合研究前面所述三個慕課平臺上正在運行的慕課職業證書項目可以發現，慕課職業證書項目具有緊跟行業熱點、定位為就業相關的培訓、具有比單門慕課更加科學完善的教學、教學內容求專不求全、影響力有待提升等特點。

（一）定位為就業相關的培訓

慕課職業證書項目有別于相對較早出現的在線微學位項目和學位項目，其定位為與就業直接相關的培訓。每個慕課職業證書項目，都是為特定行業及職業量身打造的，為學習者提供當下雇主十分看重的技能，并為他們提供更多更直接的實習和就業機會，以讓學習者通過慕課職業證書項目的學習，快速提升技能，從而能夠升職或找到新的工作。

（二）項目緊跟行業熱點

慕課職業證書項目既然是應社會發展需求和學習者學習需求而生，在項目內容方面，即對當下的行業熱點天然敏感。目前各平臺推出的慕課職業證書項目，主要集中在與計算機相關的領域，如人工智能、機器學習、無人駕駛、數字營銷、在線教育等方面。

Udacity于2017年推出了自動駕駛汽車和深度學習等熱門的慕課職業證書項目，短時間內獲得了大量學習者的追捧，這也直接使得Udacity當年收入大幅攀升。

（三）科學完善的教學體系

慕課職業證書項目與慕課學位項目類似，都是慕課的“組團升級版”。在教學內容的完整性、教學支持的有效性、教學效果的含金量以及實踐和工作技能提升等方面，都有著單門慕課無法比擬的優勢。同時，定位于職業培訓，也讓慕課職業證書項目相對于慕課學位項目來說更“專”。

首先，從慕課職業證書項目的課程設計來看，每個證書項目通常包含3～6門慕課，這些慕課“組團”成為慕課職業證書項目，需要有科學嚴格的設計和評估。這在一定程度上保證了教學的完整性，避免了單門慕課“勢單力孤”的現狀。同時，慕課職業證書項目也較單門慕課有著更為完善的對學習者學習情況的跟蹤與干預，有著更為詳盡的作業批改與疑問解答。從項目的整體來看，內容更加完整，支持更加有效。

其次，從慕課職業證書項目的教學內容來看，其更專業且重實踐，通常是教學與工作“一條龍”。Udacity在剛剛推出納米學位的時候就宣稱，該項目要傳授一套范圍很窄但可以明確應用到某項工作上的技能，讓任何一位只掌握高中數學知識的學習者足以勝任一些優秀大公司的入門級工作。這就是慕課職業證書項目與慕課學位項目的重要區別：用更短的學習時間、花更少的錢，去獲得最直接、最有效的職業提升。

最后，從實踐和工作技能提升來看，慕課職業證書項目與單門慕課和慕課學位項目的另一個不同在于，職業培訓更加看重實踐和工作技能提升的實際體現。縱觀現有的慕課職業證書項目，基本上都會有相應的實踐教學環節。其中一些是認可慕課職業證書項目的企業提供的實習機會，一些是慕課職業證書項目教學組提供的實踐工作坊或者其他形式的實踐教學。前者為學習者提供了直接從實習生轉為正式員工的機會，后者雖然沒有提供直接的工作機會，但是也為學習者的學以致用提供了平臺。

（四）依然處在探索發展期

慕課職業證書項目雖然有著諸多的優勢，也為慕課發展帶來了全新的可持續發展的思路，但是依然處在探索發展期，學習者的學習體驗、證書的認可度和平臺運行情況，依然還存在很多問題。

首先，從學習者的學習體驗來看，慕課職業證書項目雖然相較于單門慕課和其他慕課項目，已經很強調實踐環節和指導與答疑等教學支持，但是對于慕課這種大規模在線開放課程，“在線”就帶來了一個特點——交互性較弱。許朝陽在大學生慕課學習意愿影響因素研究中指出，學習者的學習態度會受到慕課交互性的正向影響。越來越多的學者也開始從社會學的角度去研究網絡學習行為。在社會學中，人被定義為能夠使用語言、具有復雜的社會組織與科技發展的生物，尤其是其能夠建立團體與機構來達到互相支持與協助的目的。然而現有的慕課和慕課職業證書項目，為學習者構建的“復雜的社會組織，尤其是構建團體來達到支持與協助的目的”這一人的本性需求，是非常弱的。這也在很大程度上影響了學習者的學習體驗，制約了慕課和基于慕課的職業證書項目的發展。

其次，雖然慕課職業證書項目從開始至今，一直是緊跟行業腳步、由領軍企業協助發起或者基于領軍企業需求而設立的，但是完成慕課職業證書項目學習的學習者是否能如愿以償地實現工作的提升、實現提升的幅度如何依然是存疑的。目前國內外學術界尚無對此數據的統計，但是根據國內幾大招聘網站的數據表明，用人單位在招聘過程中所關注的信息前三甲分別為：教育經歷、工作經歷、語言和寫作溝通能力。而慕課職業證書項目中的企業實習服務，僅僅能在一定程度上為求職者在“工作經歷”上有一定的加分。而這種加分，也不是每一個慕課職業證書項目都能提供的。與此同時，慕課職業證書項目興起的時間較短，很多用人單位對此不是十分了解;經由互聯網的學習和考核也都存在著質量不能嚴控的可能性，用人單位對獲得證書的學習者的真實工作能力也存在著疑問。基于上述原因，慕課職業證書項目的大規模發展依然尚需時日。

最后，鑒于慕課職業證書項目緊跟社會發展，慕課職業證書項目需要密切關注行業動態和學習者的學習需求，在適當的時候及時推出新的項目。這在敏感度、影響力、教學組織能力等方面，對慕課職業證書項目的運行方提出了較高的要求。有媒體評論說，Udacity平臺在2017年之后，就沒有“爆點”項目推出了，同時由于運行成本問題，取消了“包就業”等政策，這都是導致其大規模裁員的原因之一。所以，慕課職業證書項目要求高、運行難，招生規模并不是盈利的法寶，這就要求項目的運行方對慕課職業證書項目的可持續發展模式進行進一步的探討與深挖，以使其充分地發揮優勢。

四、慕課職業證書項目的價值分析

（一）慕課職業證書項目與網絡職業培訓項目的比較

艾瑞咨詢2019年2月發布的《2018年中國在線教育行業發展研究報告》稱，1996年，以“101網校”為代表的我國第一批遠程教育網站就開始出現，但產品體驗感很差。2013年在線教育行業創投熱潮開啟，2017年借助直播實現了規模化變現，2018年整個行業邁向了成熟階段。2018年，高等學歷教育和職業培訓是在線教育市場的主題，占總規模的80%左右。

與上述職業培訓類的在線教育相比較，慕課職業證書項目雖然是其中的一類，但是與其他的網絡職業培訓項目還是有明顯不同的，對比可見表1。

首先，建設運營方式不同。慕課職業證書項目主要由企業或高校與慕課平臺共同開發、共同運營。選擇的主題多為行業熱點或者高校科研熱點，這兩者均會引發企業發展對此類人才的需求。為了保證學習者有良好的學習體驗和較高的投入產出比，建設運營方會進行很大的前期投入、中期維護和后期跟蹤服務，因此慕課職業證書項目是收費項目。學習者完成所有學習之后，可以拿到較為權威的認證證書，企業對該認證證書有一定的認可度。相對比之下，目前的網絡職業培訓項目，建設運營方通常是網絡學習平臺，主題選擇相對寬泛、覆蓋面廣，對各行各業均有涉獵。由于投入相對較低，難免會有部分免費的課程出現。學習者完成學習后，有些平臺會提供培訓證明，大多數平臺則沒有。對此類培訓，企業認可度相對低。

其次，課程設計水平不同。慕課職業證書項目通常包含3～5門慕課課程，是一個相對科學完善的課組，有較好的知識體系和較強的教學支持。慕課職業證書項目強調實踐教學，通常會與企業有實習協議。在學習過程中，學習者與建設運行方、學習者與學習者之間，有著相對頻率較高的交流與互動，學習者的學習體驗相對較好，學習結束后，工作會有一定程度的改善。相比較之下，網絡職業培訓通常只有1門課程，沒有完善的知識體系和教學支持，通常沒有實踐教學和與企業之間的實習協議。在學習過程中，學習者與建設運營方以及學習者之間均沒有互動與交流的渠道，學習者容易出現半途而廢的情況。完成學習之后，學習者工作改善程度相對低。

（二）慕課職業證書項目的創新與價值

慕課職業證書項目的重心在于慕課，這是企業、高校和慕課平臺聯手探索慕課可持續發展方式、深挖慕課潛在能量的一種創新的嘗試，它對未來慕課以及開放教育與在線教育的融合有著新的價值和意義。

首先，對于慕課平臺來說，慕課職業證書項目進一步深化了平臺與企業和高校的合作，提升了慕課課程的利用率，豐富了產品線，吸引了更多的付費用戶。

其次，對于用人單位和參與其中的高校來說，用人單位既可以達到擴大宣傳的目的，又可以按需去培養人、選拔人，開拓了全新的用人模式。對于高校來說，繼續教育是很多高校實現一定經濟效益的部門，慕課職業證書項目為高校繼續教育的開展、推進產學研一體化，提供了更廣闊的舞臺。

再次，對于學習者來說，慕課職業證書項目的出現，為其職業發展和提升提供了更多的可能性，也為其終身學習提供了更多的選擇，更加適合學習者的個性化學習習慣和個性化發展的需求。

最后，對于社會發展來說，慕課職業證書項目為職業培訓提供了一種新型的、短平快且質量較高的形式，滿足了社會發展對人才的需要。同時，慕課職業證書項目也為開放教育和在線教育的融合與發展帶來了新的思路和新的嘗試，對于未來教育產業的發展和走向，提供了理論和實踐的支持。

五、啟示

首先，慕課職業證書項目在國內的探索與嘗試。目前，慕課職業證書項目大多還是集中在國外的慕課平臺上，國內僅有清華大學在學堂在線慕課平臺上推出的三個在線認證證書項目。慕課職業證書項目的各種優勢及在國內的初步嘗試，說明其在國內是有需求和生命力的，值得更多的慕課平臺去嘗試。

其次，慕課多樣化生態體系的構建。目前除了慕課職業證書項目之外，圍繞著慕課構建的生態體系還包括慕課學位項目。這兩個項目從目前來看，在一段時期內，都是相對被看好的、慕課的可持續發展模式的全新探索。相對于開放教育的生態體系和在線教育的生態體系，兩者結合產生的慕課的生態體系相對較為薄弱，未來還有可以探索和嘗試的空間。

[責任編輯：劉鳳華]