論教師的積極語言及其運用

李文柱

〔摘要〕教師語言不僅影響課堂教學效果，而且對學生的美德與品質培養影響巨大。教師語言分為正向的積極語言和負向的消極語言，并細分為八種類型。教師要認識到積極語言的重要性，加強對積極語言的學習和運用，轉變觀念和教師角色定位，時刻警醒檢視自己的話語，關注學生的積極方面，靈活運用積極語言技巧。

〔關鍵詞〕教師語言;積極語言;課堂教學

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2021）02-0068-03

一、何為積極語言

語言是人與人之間進行溝通交流的表達方式，是人們交流觀念、感情、信息、意見、愿望、思想等的最直接的工具。對教師而言，語言是教師在教育教學過程中與學生進行溝通交流的最主要方式。

從語言的性質來看，語言可以分為正向的積極語言和負向的消極語言。積極語言又稱為正向型語言或俗稱的良言，是一種在溝通對話中基于發現個體優點及潛能，引發個體（或雙方）積極情緒，促進個體積極品質及潛能發揮，有利于建構積極人際關系，促成個體積極行動的語言。反之，不能引發個體積極情緒，不利于建構積極人際關系，阻礙個體積極行動的語言，便是消極語言。簡言之，積極語言利人利己利社會，消極語言害人害己害大家。

教師的勞動是以人格培養人格、以靈魂塑造靈魂的勞動。教師培養人是借助語言來實現的，教師的語言不僅影響課堂教學效果，而且對學生的美德與積極品質培養都影響巨大。

二、教師積極語言的類型與作用

根據積極語言特征，可將其細分為以下八種類型：

1.接納親近型語言。典型話語如：我看到（聽到、感覺到）你，我注意到你，我喜歡你，我愿意。

2.平等尊重型語言。典型話語如：你好，請，謝謝，我尊重你的（意見、觀點、想法、權利），我理解你。

3.表揚肯定型語言。典型話語如：是的，對，可以，我同意，（你說的）有道理，有新意，有提高，有進步，有本事，有能力，很獨特。

4.滿意贊賞型語言。典型話語如：好，很好，非常好，非常棒，令人滿意，有趣，我很欣賞，我很高興。

5.理解鼓勵型語言。典型話語如：你試試，再努力一下，你行，你能做好，想一想其他辦法;別著急，別灰心，再加把油。

6.期待信任型語言。典型話語如：我期待，有收獲，有希望，還有機會，咱們再爭取;我相信你，你一定會完成，一定會成功;相信自己，一定能行！勝利一定會屬于你！

7.寬容安慰型語言。典型話語如：我知道你努力了，我看到了;我知道你后悔，你感到內疚;雖然沒有達到預期目標，但是……事情沒有那么糟糕，困難只是暫時的;委屈的時候，哭一哭沒關系;擦干眼淚，依然笑對一切。

8.支持幫助型語言。典型話語如：我同意，我贊同，我支持你，我建議。

這些積極語言都是正向的語言，都建立在發現學生的閃光點的基礎上，是對學生的關注、理解、尊重、認可、肯定、贊賞、信任、期待和支持，能夠為學生帶來愉悅情緒和快樂體驗。所以能夠引發學生的共鳴，讓學生內心鼓舞，情緒高漲，更自信，更樂觀，更能激發培養學生的學習興趣，使孩子相信自己的力量和價值，變得更有能力，更富有創造性。積極語言大多指向未來，指向希望，指向目標，讓學生覺得有希望，能激發學生內心的自信心和勇氣，能更容易挖掘出孩子的潛能，對于學習和做事情更有恒心和毅力，幫助學生更好地調控自身行為，對孩子成長有很好的激勵和引導的作用。

積極語言不是簡簡單單地說好話，而是會說話;也不是奉承人，拍馬屁，更不是表面一套背后一套的陽奉陰違，而是真正地尊重人、理解人，肯定人、欣賞人，鼓勵人、支持人。積極親切的話語更能走進學生的心靈，使學生們在一種愉悅、寬松的氣氛中表達、質疑、爭論，有利于提高學習的積極性和主動性，讓學生變得越來越積極，越有信心，越優秀。積極語言會讓教師變得更柔美和具有親和力，讓師生關系更加和諧，提高教師課堂教學的駕馭能力，激發教師自我發展的愿望與能力。

三、教師消極語言的類型及作用

消極語言即負向的語言，可細分為以下八種類型：

1.嫌棄厭惡型語言。典型話語如：沒有人比你更讓人討厭了，你這人真惡心，我再也不想見到你，趕快在我面前消失。（家長話語如：有種你別活了，我寧可沒生過你;我當初怎么就生了你這個無用的東西！養你有什么用。）

2.歧視侮辱型語言。典型話語如：你簡直是個廢物/飯桶/白癡/笨蛋！你真笨！比豬還笨！傻，蠢，沒腦子，沒常性，沒出息，沒教養，窩囊，混蛋，你真沒用;滾出去，不要臉，讓警察抓你，抽你，打死你，不要你了。

3.批評否定型語言。典型話語如：不行，不好，不對，不敢，別動，不聽話，不學好，不努力，不求上進，不認真，不細心，不爭氣，考不上，沒救了，不能做，馬虎，浮躁，騙人，撒謊，蔫壞，狡辯。

4.貶斥嘲諷型語言。典型話語如：你看看人家，你看你;世界上再也沒有比你更笨的了，你還會做啥;你可真行/真不簡單/真厲害！（用其反義）

5.抱怨哀求型語言。典型話語如：煩死我了，氣死我了，討厭，淘氣，搗亂，煩人，老拖后腿，老是破壞紀律，把我累死了;求你別給我丟臉了;讓我們省點心好不好？求你轉個學行不行？

6.失望懷疑型語言。典型話語如：你太讓我失望了，你根本不是讀書/畫畫/彈琴的料！你什么都做不好，我都替你丟臉;你要是能考上大學/重點高中，太陽從西邊出來了！你一輩子就這樣了;你懂嗎？你干得了嗎？我不相信，你會干這好事？

7.威脅恐嚇型語言。典型話語如：讓學生罰站、罰寫、罰抄，我再也不管你了，隨你便好了;完不成作業，別來上課;你再不聽話，我就不管你了;（家長話語如：再不聽話，爸爸揍死你;做不完作業，不許吃飯，不許睡覺！揍死你！）

8.強迫關懷型語言。典型話語如：我這是為你好，我還不是為你好，為你我傷透了心。

消極語言可以說是一種語言暴力。著名心理學家馬歇爾·盧森堡在《非暴力溝通》一書中提道：所謂語言暴力，就是使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱性或歧視性語言，致使他人在精神上和心理上遭到侵犯和損害，屬精神傷害的范疇。心理學的暗示效應告訴我們，父母的否定、打擊、批判會給孩子消極的心理暗示，并轉化為孩子“內在的批判聲音”，形成強大的“反自我”意識。他們會習慣性地自我批評和否定，覺得自己一無是處，即便成年后，批判你的那個人已經不存在了，這種批判態度還會保留在心里，時常苛責自己。蘇珊·福沃德教授在《中毒的父母》一書中說：“小孩總會相信父母說的有關自己的話，他們的話就是真理。孩子將其變為自己的觀念。”所以，孩子的生活積極還是負面，全在父母一念之間。父母語言暴力的消極作用是如此巨大，教師語言暴力的消極作用亦是如此。“語言傷害”是教育教學中最需解決的問題。

四、運用積極語言，提升教育教學效果

首先，深刻認識教學中積極語言的重要性，加強對積極語言的學習認識。

著名詩人海涅說：“言語之力，大到可以從墳墓喚醒死人，可以把生者活埋，把侏儒變成巨無霸，把巨無霸徹底打垮。具有把生者活埋和把巨無霸打垮之威力的語言就是暴力語言。”語言就像一把雙刃劍，既可以成就別人，也可以傷害他人，“良言一句三春暖，惡語傷人六月寒”。近年來語言暴力帶來的慘案越來越多。一項調查結果顯示：只有8.19%的父母不曾對孩子使用過語言暴力，而教師對孩子使用過語言暴力的比例也相當高。

語言是教師在教育教學中最常使用的工具，是師生交流的重要載體。教師的話語能力決定了育人的質量。教師在教育教學過程中，若能采用肯定性、賞識性、激勵性的積極語言，能使學生產生情感上的共鳴，點燃學生的激情，可有效激發學生積極主動參與學習，能有效減少學生課堂問題行為的發生。因此，教師要不斷學習，提高自己的思想修養，錘煉自己的語言，提高自己話語中的積極語言率，使語言閃光，悅耳動聽，引人入勝，給學生以積極的引導和幫助。

其次，轉變觀念，轉變自己的教師角色定位。

教師要轉變傳統的學生觀，要認識到教師與學生盡管在角色上不同，但是在人格上是平等的，都需要彼此尊重。要摒棄那種“我是老師，你就要聽我的”“是學生就必須聽話，不聽話就不是好學生”“學生不聽我的，就是不尊重我”“不聽話的學生就應該受到責罵和懲罰”等偏差性消極信念。要認識到教師不僅僅是傳道授業解惑者，不僅是向學生傳授知識的傳授者、講授者，更是學生學習的引導者、激發者、激勵者、支持者;教師不是課堂的主人、管理者和掌控者，不是學生的法官，不應以批評者、控制者的身份出現，而應是課堂的維護者、組織者、引領者。

第三，時刻警醒檢視自己的話語，轉變自己的語言模式。

研究表明，教師語言暴力產生的原因主要有，一是教師有早年遭受過語言暴力的成長經歷，二是教師心理壓力過大，三是教師忽視學生的心理健康，四是教師的語言修養不夠。因此無論是在教學還是生活中，教師都要時刻警醒檢視自己的話語，是消極語言還是積極語言？是“毒舌模式”還是“悅耳模式”？通過不斷地覺察和轉變，讓積極語言模式慢慢地成為自己的語言習慣。

第四，關注學生的積極方面。

要從以往的更多關注學生缺點的視角轉到關注學生的優點和長處上來，以平等、尊重、肯定、欣賞的心態看待學生，帶著愛接近學生，走進教室。關注學生的積極之處，發現學生更多的優點和長處，發現學生的天賦和興趣點，多說積極語言，少說或不說消極語言，不給學生貼“差、壞、不行”等負向標簽。慢慢地學生的優點就會越來越多，學生的缺點會越來越少，教師眼中的“好”學生就會越來越多，“壞”學生就會越來越少，最后“壞”學生就沒有了，所有的學生都變成了可造就之才。

第五，要靈活運用積極語言技巧。

教師要盡量多用溫柔平和的積極語氣和學生說話，遇事講道理，話出口前要三思。謹記六個“多少”——多微笑，少嚴肅;多理解，少強迫;多認同，少否定;多尊重，少爭辯;多傾聽，少插嘴;多和氣，少戾氣。經常使用 “三明治式溝通法”——第一片“面包”（第一句話）是看到、肯定與表揚;中部的“火腿”（第二句話）指出問題、提出建議或改進方向;第二片“面包”是信任與鼓勵。

另外要說明的是，教師運用積極語言并不意味著對學生不能批評，關鍵是如何批評。為此，教師要掌握批評的藝術技巧，要尊重學生人格，首先讓學生能夠感受到教師的愛和支持幫助，避免用消極語言傷害學生的自尊心。批評應達到有利于學生認識錯誤，改正錯誤，取得進步的目的。

教師的語言是智者的聲音，是教育成敗的關鍵。教師用積極語言與學生保持良好的心靈溝通，才能構建更加和諧的師生關系。教師“親其生，授其道”，學生才能“親其師，信其道”，如此才能培育出身心健康的學生，才能使教師感到職業的幸福，讓教育事業散發出耀眼的光輝。

（作者單位：河北省衡水科技工程學校，衡水，053000）

編輯/張國憲 終校/衛 虹