淺析醫院后勤的財務管理現狀及對策

王茹 鄂爾多斯市中心醫院

在醫院發展的過程中，會受到市場經濟和環境等各方面因素等影響，同時伴隨醫療改革進程的有序推進，醫院也逐漸從傳統的發展理念和發展模式中抽離出來，不斷結合自身的實際等積極開展管理技術、管理方法等創新，以期更好地順應時代的發展要求，不斷推動自身實現持續高質量發展，更好地為社會大眾服務。后勤管理作為醫院一項重要的基礎工作，需要全面加強科學探究，這樣才能不斷發揮后勤管理的保障價值。但是當前在醫院后勤管理工作中還存在不少的問題，在財務管理方面還存在很多的薄弱環節，需要財務人員高度重視，并積極探索科學的財務管理機制和方法，這樣才能不斷提高醫院后勤綜合管理效能。加強新形勢下醫院后勤的財務管理現狀與優化措施探究，意義深遠。

一、醫院后勤管理工作的功能分析

在醫院日常運營管理工作實施過程中，后勤管理工作發揮著重要的服務保障作用。如果后勤工作做得不好，那么將可能會影響醫院整體各個鏈條的穩定運行，所以后勤管理是醫院日常基礎管理工作的重要構成要素。伴隨醫院醫療衛生體制改革進程的有序推進，后勤管理部門的職能也在不斷地發生變化，如何加強醫院后勤管理，成為目前醫院管理者需要認真研究和探討的問題。醫院后勤管理的功能具體體現在以下幾個方面：

1.有助于不斷提升患者的滿意率。加強后勤管理，可以基于醫院的發展功能和定位等進一步優化后勤管理機制，為業務管理基礎工作的開展等提供強有力的運行支持，醫院作為特殊的部門，主要是為患者提供優質的診療服務，一切應當以提高患者的就診滿意度等追求的目標，這樣才能更好地構件和諧的醫患關系，推動醫院健康有序發展。所以后勤管理工作發揮著重要的保障作用，良好的后勤管理機制和運行模式有助于不斷提高患者的就診滿意度，更好地為患者提供個性化優質服務，全面樹立醫院良好的社會形象。

2.有助于提高醫院的經濟效益。提高患者的滿意度主要是從社會效益方面來分析的，同時支撐醫院發展的還需要醫院不斷創收，這樣才能更好地實現良性循環發展。隨著醫院不斷發展壯大，發展規模日益擴大，發展質量要求越來越高，醫院面臨的市場形勢也更為嚴峻，醫院后勤保證管理工作也肩負著重要的發展任務，加強醫院可持續發展，需要不斷完善醫院的管理服務模式，圍繞科研開發、診療以及行政服務等方面不斷進行創新探索，這樣才能更好地實現增值發展。為此需要從后勤管理工作方面入手，加強資源的控制，強化資源要素的科學配置和協同應用，實現節能降耗的發展目標。尤其是針對預算支出較大的環節要嚴格把關，針對可能存在的風險等進行全面排查，并監督整改，這樣才能有效降低運營管理風險，最大限度夯實醫院的發展基礎，將有限的資源用于支撐醫院可持續發展的關鍵領域和重要環節，全面提高醫院綜合發展優勢。

二、當前醫院后勤財務管理實施現狀及問題分析

目前醫院在后勤財務管理方面主要暴露出的問題有：

1.財務管理理念缺乏創新。醫院作為重要的服務部門，做好后勤財務管理工作，需要緊密結合新形勢下國家政策的變化以及行業的要求等不斷加強財務管理理念創新，這樣才能更好地實現科學發展。但是醫院長久以來比較關注技術和科研開發等方面，對后勤財務管理工作重視度不夠，加強受到計劃經濟體制的影響等，在財務管理方面沒有積極探索科學的現代化成本和預算管理機制，從而不利于成本費用的科學控制，導致資源浪費情形比較嚴峻。

2.風險管控意識不足。加強醫院后勤財務管理，需要結合醫院的發展目標等積極開拓市場，在做好基礎服務管理的前提下，還需要不斷進行技術開發、投資等。但是醫院后勤管理部門卻沒有充分結合醫院的發展戰略等不斷優化發展模式，在投資開發等領域風險意識不足，甚至很多醫院的后勤管理人員認為醫院投資發展等與自身之間的關聯性不大，也沒有及時結合醫院的發展規劃安排等動態進行自身職能等調整，對社會風險、醫院的運行情況等關注度不夠，從而難以保障醫院有序發展。

另外在內部成本控制以及隊伍建設等方面也存在不少的問題，沒有充分認識到醫療衛生體制改革對自身帶來的沖擊，也沒有結合自身的實際情況等探究全面預算和成本管控的新模式，內控力度不夠。另外在財務隊伍建設方面也沒有全面加強隊伍組建和技術培訓等，不利于后勤服務整體水平的提升。

三、加強醫院后勤財務管理效能提升的具體對策

為了進一步提高醫院后勤財務管理水平，建議從以下幾個方面予以優化探索：

1.加強醫院后勤保障隊伍的建設，不斷提高他們的綜合素質。醫院后勤財務管理工作的有序開展需要全面加強隊伍建設，不斷提高后勤保障能力，這樣才能更好地為醫院各項工作的開展奠定良好的基礎。要嚴格人才選拔聘用機制，加強隊伍建設，不斷提高后勤隊伍的職業能力和素養。結合他們的需求和自身存在的短板等針對性開展系統化、多元化的培訓等，不斷提高他們的內控意識、責任意識和服務意識，從而為財務管理工作的開展奠定良好的基礎。

2.加強后勤財務管理機制的建設。要結合醫療衛生體制改革的新要求和醫院的發展戰略規劃等不斷進行后勤財務管理機制的健全完善，對標醫院財務管理整體的安排等進一步細化后勤財務管理的標準、內容、流程等，圍繞后勤管理部門的職能等進一步細化責任，強化考核監督，通過優化內部控制機制等，確保醫院成本管控等工作的有序開展。

3.強化風險管理。要圍繞醫院可持續發展的規劃等進一步加強全面風險管理，深入開展內部審計和外部審計工作，實施全過程跟蹤審計，對后勤管理等各個環節的工作和各項業務等開展全面加強審計監督和風險管控，在項目的立項、預算的編制以及執行和結題等不同的階段深入加強風險排查等，以此為基礎針對性找出薄弱環節和可能存在的問題，進一步加強整改監督，確保后勤保障工作科學有序開展。

4.加強信息化和社會化探索。一方面可以圍繞后勤財務管理工作進一步強化信息化管理，搭建良好的信息服務平臺，及時掌握后勤服務等工作的開展情況，同時可以將后勤信息服務平臺和其他信息平臺等進行業務整合，圍繞財務管理工作的要求等進一步加強系統管理，配置專門的軟件來開展后勤財務管理各項工作，從而確保資源全面共享，推動后勤財務管理工作持續健康開展。另一方面要加強改革創新，可以學習和借鑒其他醫院在后勤社會化方面的經驗，結合自身的實際等創新后勤管理模式，實施獨立核算運行和內部控制模式，從而更好地激發后勤管理人員的能動性，圍繞成本管控、預算管理、內部控制以及財務效能提升等各個環節探究更加科學的管理模式和方法，全面夯實醫院后勤發展基礎，助力醫院實現長遠持續發展。

總之，醫院后勤財務管理工作的開展需要醫院緊密結合自身的實際和市場發展形勢等不斷強化內部基礎體系建設，加強管理模式的創新和隊伍建設，這樣才能更好地推動醫院后勤管理工作的有序開展，不斷提高后勤財務管理科學化、規范化和標準化水平。