《移動商務應用基礎》課程實踐教學方式研究

吳勝輝 湖南大眾傳媒職業技術學院

一、電子商務技術專業實踐教學現狀

互聯網技術和高科技的通信技術的飛速發展,目前以手機微信和各種APP為典型代表的依托智能終端進行的電子商務活動，呈現極大的市場需求,手機線上的支付交易額已經遠遠超過了電腦端,市場前景看好,而目前相對來說具有移動商務運營管理能力和技術支持能力的人才相對市場需求來說，遠遠不夠,因此高職學校開辦移動商務專業，培養移動商務應用型人才勢在必行，而且移動商務市場基礎已經具備,移動商務人才培養目前納入了教育部2015年11月最新版《普通高等學校高等職業教育(專科)專業目錄》.由于建設時間較短，我校電子商務技術專業移動移動商務應用課程開設時間不長，不過該門課程在教學上采用了任務驅動式教學和情景體驗式教學，側重點放在學生在“職業技能”與學習內容接軌的上。但幾年的實踐教學改讓我們更加清楚的認識到：電子商務人才培養的教學改革，不僅是側重與“職業技能”的接軌，更重要、也更困難的環節是學生的職業道德、職業素質的培養。為了能讓學生提前進入實踐環節，我們利用了，移動端的手機淘寶、微店，微信營銷、APP的各種實踐運營操作、作為學生《移動電子商務應用基礎》課程必須實踐的教學環節，使他們通過移動網絡上的工具操作來掌握教學內容和培養職業技能與職業素養。

目前，湖南大眾傳媒職業技術學院電子商務技術專業教學基礎條件尚可。本專業自創辦以來，進行了一系列的教學改革，特別是電子商務實驗室的建設，針對實踐教學環節進行了一系列教學改革，教改效果明顯，在辦學理念上緊扣市場需求和教育需求，在師資配比上較科學。但是，能否建設一支既懂互聯網營銷和商務又具有實際經驗和能力的高素質教師隊伍實踐教學改革能否持續發展、不斷向創業孵化深化的基本保障。而目前來說還是有差距。

二、《移動商務應用基礎》課程實踐改革教學目標及思路

通過本門課程的學習，使學生認識到從事電子商務活動所需要掌握的基本知識點，通過任務引領的項目學習，培養學生問題獨立思考的能力。使學生系統理解、熟練掌握和運用互聯網電子商務的能力，打造學生就業核心競爭力，以“注重綜合素質、拓展專業視野、強化核心專業技能”的指導思想，從知識目標、技能目標和情感目標上培養學生的綜合職業能力。

通過項目式教學，加強學生的發現問題、分析問題和解決問題的能力，鼓勵學生進行社會實踐；培養學生的綜合職業能力和職業素養；培養創新的能力和團隊合作精神。

移動電子商務在這幾年發展速度，已經成為電子商務的發展新的領域，相對而言移動商務市場更新快、新的業務不斷出現，市場需求不斷更新，因此在教學過程中應根據該專業移動商務領域的先進技術和知識的學情進行相關教學內容的設計學習。希望通過實踐教學改革使高學生掌握移動商務相關基礎知識，了解移動電子商務行業服務和掌握移動商務實踐操作技能，更好地培養學生對移動電子商務業務的管理和技術能力。

三、《移動商務應用基礎》課程實踐教學改革可行性分析

《移動商務應用基礎》課程是電子商務技術專業必修課程之一。本項目基于商科發展的新變化，以《移動商務應用基礎課程》為課題對象，在人才培養、課程體系、實踐教學方法和手段、學生實踐與實訓、教師培訓等方面進行“情境體驗式”的全實踐教學改革。如今，電子商務技術專業自開辦以來，進行了一系列的教學改革，特別是電子商務實訓室的建設，擁有較先進的辦學理念和較強的師資力量。目前已經依托學習通平臺建設了《移動商務應用基礎》課程的校級在線課程，該課程在線學習人數目前已經達到1000人左右，該在線課程從理論到視頻教學、在線互動、作業提交、案例分析等功能都已經在教學中應用。教學效果好，數據化、科學化的分析了后臺學習的情況。

四、《移動商務應用基礎》課程主要教學方法與手段建議

本課程的理論和實踐結合緊密，所以在教學方法上結合理論講授、案例分析、情景模擬、實踐、調研和課堂討論等多種教學方式。

根據移動商務本身的特點，將課程內容分為以下幾個部分，首先描述移動商務的產生以及發展狀況，在此基礎上介紹移動商務的主要工作流程和模式，以及需要依托那些相關技術和網絡平臺，最后了解移動商務目前的法律環境和企業遇到的相關問題，用各種成功的案例來串聯所學的主要內容，在考核時，以學生為主來為相關行業或企業提供自己的移動商務的解決方案。

1.本課程的教學要緊密結合高職高專教育的特點，按照“理論必須、夠用”的原則，以“應用”為主，在了解學生情況的基礎上。采取線上線下的互動教學方法，促進教與學兩方面的積極性，激發學生學習上的主動性，提高學生該門課程的實踐操作水平。

2.重點強化實踐環節，以學生為本，充分調動學生參與實踐活動，通過自主創業和實踐實訓，真正把所學知識運用到市場中去實踐，并在真實的場景中發現問題，解決問題，讓學生達到活學活用，在此過程中教師要注意鼓勵和引導。

3.要培養學生獨立操作、獨立思考的能力，通過討論、分析、調研來鼓勵學生深入思考，努力提高學生的自學能力和創新精神。

4.要求學生以小組的形式參與實訓與實踐，以經理制的模式進行團隊建設，培養學生之間的職業素養和團結協作精神，培養學生發現問題，思考問題與解決問題的能力。

五、《移動商務應用基礎》課程實踐教學改革擬解決的關鍵問題

電子商務技術人才培養上：①讓學生親身經歷利用手機等移動工具進行互聯網創業的全過程，初步學會從不同的角度提出問題、理解問題，并能綜合運用所學知識和技能解決問題，發展應用意識。②讓學生主動策劃和參與網絡創業的組織過程，初步形成解決問題的基本策略，體驗解決問題策略的多樣性，培養學生理解思維能力、觀察能力和創造能力。③通過運用教師和學生共同在線討論評價的方式，使學生初步形成評價和反思的意思。

課程設計改革上：根據職業能力所需的知識、技能、職業素養要求進行課程設計，重點突出以項目導向，任務驅動的教學案例，突出實訓環節的操作技能培養與掌握；編寫適合職業能力培養的課程標準。課程與職業能力相吻合，學習的目標性更強;學生能清晰地了解自身能力與工作崗位及創業能力要求的差距，促進學習的源動力。

師資隊伍改革：通過網絡平臺實踐操作，提高教師的實踐動手能力，并通過人才培養模式改革，教學方法改革使老師對課堂應有新認識和定位，教學難度有一定的增加,促進老師帶頭創業和指導。加強教師對職業能力的認識，促進教師自我發展，加強雙師建設力度。

教學方法改革上：按崗位進行分段式培養，使用任務驅動的情境體驗式教學，使網絡營銷實踐教學具有實際的操作性和連續性； 引入傳統科目教學模式沒有的職業素質養成；做到以學生為中心，教學方法的多樣化提高學生的學習興趣，讓學生都有參與到課堂的機會，解決老師在上面講，學生在下面睡的學習狀態。

網絡課程建設上：通過建立網絡教學資源庫，讓學生能夠通過網絡自學基本掌握電子商務相關崗位的知識、技能和職業素養，促進課程建設，使學生方便使用網絡媒體學習，討論，總結。

六、結束語

本課程在教學的組織過程中，根據電子商務的工作過程和應具備的基本知識、技能設計進行科學、合理的組織教學，在實踐教學環節主要采用“教、學、做”一體化的教學模式，讓學生在做中學習，教師在做中教。其中最后考核包括期末考核、過程考核、結論考核、情境模擬考核幾個部分。項目研究基于“新商科”的視闋下，貫徹教改思想，形成“以電子商務企業市場需求或移動商務應用對畢業生職業素養和職業技能需求為依據，線上移動商務平臺、教學平臺教學與線下教學三位一體的環境相結合，理論教學體系，實踐教學體系和考核評價體系三個體系相統一，形成培養方向為移動電商為主的人才培養計劃和教學改革模式。深入改革移動商務應用課程體系和實踐教學內容，形成“必需、實用、適當考慮發展潛力”的理論教學體系，構建以案例教學法和項目教學法為一體的與實際工程環境相結合為特色的實踐教學體系。