網絡新聞直播的現狀、問題及優化策略探究

摘要：網絡直播技術的發展推動了網絡新聞直播的發展，但在使信息傳播過程被簡化、新聞內容時效性更強的同時，也引發了一些問題，主要包括新聞真實與創新難保障、互動性體驗淡化新聞核心內容、媒體采訪中新聞倫理缺失和直播數據造假等。為了防止這些問題進一步加劇，文章提出要規范網絡新聞直播市場、以內容創新為根本、培養網絡直播參與者的責任意識等，通過各方努力，推動網絡新聞直播更好地發展。

關鍵詞：網絡新聞直播；創新；傳播

中圖分類號：G210.7 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）20-0160-03

“數字技術、衛星技術、互聯網的飛速發展使得信息可以在全球范圍內自由傳播，不受時空限制。這在口語傳播時代、印刷傳播時代和電子傳播時代都是無法想象和比擬的。”[1]網絡新聞直播僅僅依靠網絡和手機，就可讓任何人在任何時間和地點自由地向社會發布任何信息。傳播主體的多元化讓受眾能更多地參與新聞生產，這不僅使信息傳播過程被簡化、用戶參與更便捷，也讓受眾能接收到更加生活化、時效性更強的新聞內容。但是，目前網絡新聞直播在發展中新聞真實難保證、新聞核心內容被淡化和直播數據造假等問題逐漸凸顯，亟待解決。

一、網絡新聞直播的現狀

網絡新聞直播作為一種可雙向現場發布新聞的新穎報道方式，正逐漸成為主流的新聞報道形式。

網絡新聞直播是新聞生產者利用互聯網技術和移動端網絡直播平臺，在用戶參與、協同、評論、社交的環境下，通過文字、圖片、音視頻等形式進行的雙向現場發布的新聞報道。與傳統電視新聞直播受衛星信號、設備等條件的限制不同，網絡新聞直播這一新穎的新聞報道方式，只需要具備網絡和手機，就可以讓任何人在任何時間和地點，自由地向社會發布任何信息。與以往只能是單方面的由傳播者說、接收者聽的方式有著巨大差異的網絡新聞直播，不僅能讓信息接收者參與到新聞生產中，甚至還可以引導傳播者進行新聞事件的傳播，大大增強受眾的參與感和互動體驗感。

“2015年，國內網絡直播的市場規模約為90億元，平臺數量將近200家，直播平臺用戶數量近2億?！盵2]在此之后，直播行業繼續發展的2016年被大眾稱為“直播元年”，因為這一年跨入直播領域的移動端直播APP不但沒有減少，反而與日俱增，而且百度、阿里、騰訊等資本也都在繼續深挖互聯網直播領域，每個直播平臺都摩拳擦掌，不斷嘗試革新與突破，使出渾身解數來吸引受眾的目光。傳播主體的多元化讓受眾能更多地參與到新聞生產中，不僅信息傳播過程被簡化，用戶參與更便捷，而且受眾能接收到更加生活化、時效性更強的新聞內容。但是，在網絡新聞直播發展的過程中，新聞缺乏真實性、新聞核心內容被淡化和直播數據造假等問題日益凸顯。

二、網絡新聞直播的特點

網絡新聞直播具有傳播主體多元化、傳播內容生活化、實時直播、新聞時效性強、受眾滿意度高、互動特征顯著等特點。

（一）傳播主體多元化，新聞時效性強

與傳統媒體報道新聞需要借助獨有的平臺、設備以及進行長時間的準備不同，網絡時代，技術賦權使得人人都可借助手中的移動設備快速、即時地進行信息創作與發布?！叭裰辈サ某绷鲃莶豢蓳?，各類直播APP應運而生，隨即而來的是專業贏福利、非專業娛樂過把主播癮的全民當網絡主播的熱潮?！盵3]依靠網絡直播，人人都可做主播，這意味著現在的新聞內容生產者不再只是以前的職業記者，身處事件發生地的傳播者也可以利用網絡直播現場的第一手新聞，這大大增強了新聞的時效性。另外，當下多主體的信息傳播方式，使得有權主動選擇接收內容的受眾，可以自身的喜好和興趣為依據，選擇自己想要“追尋”的主播。這些主播通常會在新聞事件發生后及時作出反應，并利用直播平臺同其關注者一起對新聞事件進行客觀調查，主播獲取未經修飾、真實即時的新聞信息，大大提高了受眾接收新聞的速度和新聞的真實性。

2020年初新冠肺炎疫情暴發后，被國人戲稱為“央視戰地記者”的郭杰瑞，為了讓大家了解美國抗擊新冠肺炎疫情的情況，以網絡直播的形式，拿起鏡頭，走上街頭采訪當地居民對疫情襲來的感受及對政府做法的評價，并通過實時彈幕和觀眾一起探討。高度的時效性，成為網絡動態新聞報道的一個重要要求[4]。郭杰瑞頗具時效性的真實播報吸引了大量關注。通過郭杰瑞的網絡直播鏡頭，大家看到了疫情下真實的美國以及美國人民的真實生活，獲取到了真實的、具有時效性的信息。

網絡直播為人們發聲提供了方便、快捷的途徑，讓人人都有機會成為傳播主體。傳播主體的多元化使得越來越多像郭杰瑞這樣身處事件發生地的傳播者不斷涌現，“這些在場者所采集和呈現的影像、聲音、文字等都沒有經過剪輯和修飾，不僅保證了事件發展的同步性，也為用戶帶來了更強的真實性和臨場感”[5]，這大大提高了傳播效率，為人們帶來了第一手準確的新聞報道。

（二）用戶參與便捷，互動特征顯著

與以往只能單方面的由傳播者說、接收者聽的新聞傳播模式有著巨大差異的網絡新聞直播，不僅能讓信息接收者參與到新聞生產中，甚至還可以引導傳播者進行新聞事件傳播，大大增強了受眾的參與感和互動體驗感。新聞傳播者也能通過用戶發表的實時彈幕、評論，了解用戶對新聞事件的想法和態度，和接收者同心合力，共同完成對新聞信息的采集與傳播。

例如，2021年7月20日下午，一條“河南地鐵因暴雨被淹”的視頻傳遍了網絡。地鐵中，渾黃的泥水涌至乘客齊腰位置。一時間，河南的汛情牽動了全國網友的心。央視新聞的直播——“直播！鄭州局地特大暴雨”于20日17點57分開啟，播放量達2143萬次，5萬人評論留言，28萬人點贊。網絡直播技術既能讓人們在第一時間了解到水災發生時的真實狀況，又能讓受眾更多地參與其中，參與的便捷和互動的暢通大大提高了受眾的滿意度。

（三）實時直播，打破空間時間限制

在互聯網直播技術迅速發展的今天，主流媒體和自媒體都已借助實時直播手段來拍攝新聞，傳播新聞信息。即時、迅速地用鏡頭捕捉新聞現場的畫面，能打破時間和空間的限制，讓身處不同地區的人隨主播一起觀看和了解現場正在發生的、未經刪減加工的真實狀況。

新冠肺炎疫情蔓延初期，群眾非常關注防疫醫院的建設進度，媒體全天24小時直播火神山、雷神山兩大醫院的建造情況。這打破了時間和空間的限制，讓關心施工進度的人們在這場不間斷的直播中看到兩大醫院的建造全過程。

三、網絡新聞直播存在的問題

在網絡新聞直播不斷發展的過程中，也出現了新聞真實與創新難保障、互動性體驗淡化新聞核心內容、媒體采訪中新聞倫理缺失和直播數據造假等問題。

（一）傳播者準入門檻低，新聞真實與創新難保障

網絡時代，技術賦權使得人人都可借助手中的移動設備即時進行信息的采集與發布。傳播主體的多元化一方面帶來了更多的信息和更多的傳播視角，但另一方面，不少傳播者為了流量和熱度，標題和內容存在虛假、夸張、獵奇、媚俗等問題，這不利于營造清朗網絡環境。一些主播在看到某些微博“大V”制作有關疫情的內容后知名度提升，紛紛模仿，導致網絡上鋪天蓋地都是同類型有關疫情的日常觀察類直播。同質化現象嚴重，內容缺乏創新，這無法讓受眾獲取更豐富、更獨特的新聞內容。

（二）互動性體驗淡化新聞核心內容

在網絡新聞直播過程中過于重視互動性，會使易沉醉于與主播互動的受眾忽視新聞原本想要傳達的內容，出現新聞核心內容被淡化的問題。例如，當報道河南省某團伙購買二手豪車用來勾結保險業務員故意造成車禍騙保的新聞時，大量帶有地域歧視和攻擊性的語言幾乎淹沒了整個評論區，評論區不可避免地爆發了一場激烈罵戰。此時來觀看直播的人壓根兒不會關注直播的內容，只是深陷與其他人的“互動”之中，導致新聞想要傳達的內容被忽視。同時，受眾進行互動交流后，多元化主體也會對新聞內容產生不同的看法。身處互聯網時代，網民們不受管制的互動行為十分隨意，這種隨意會讓他們經常不假思索地表述一些錯誤內容，對社會的輿論導向產生不良影響。

（三）直播數據造假

人們通常通過視頻的播放量和直播間的評論數評價一次網絡直播的效果，因為視頻的播放量是一檔節目成功與否的評判標準，所以網絡時代背景下的新聞直播節目同樣在想方設法提高視頻的播放量。不過過度追求播放量可能導致節目組不好好制作節目，出現粗制濫造等情況，也有可能引發數據造假等問題，只要深究不難發現各個平臺在直播量方面都有不同程度的造假。以網易直播的數據為例，“節目‘【明星匯】袁立現場直擊：塵肺病人家屬被拉走’對外公布點擊量為5816939次，而真實UV僅568793次；節目‘方勵現身面對質疑：我為什么下跪’的對外公布點擊量為3082463次，真實UV僅123950次……”[6]這些數據呈現出真實觀看視頻及對外宣傳點擊量在人數上的極大差距，暴露出新聞直播行業數據造假問題的嚴重性，這必定會阻礙網絡新聞直播行業未來的發展。

四、網絡新聞直播的優化策略

為了防止直播數據造假等問題進一步加劇，要規范網絡新聞直播市場，以內容創新為根本，培養網絡直播參與者的責任意識，加快網絡直播的法治化進程等。

（一）規范市場、規范主播

網絡新聞直播因互聯網快捷、便利的特征迅速發展，但在其發展過程中，一些弊端逐漸顯現?！靶侣劦奶卣魇蔷哂小鎸嵭?、準確性、權威性’，網絡新聞娛樂化后，新聞特征越發淡化，一味追求廣告傳播賺取大眾點擊率，部分報道已經偏離了真實的軌道，甚至挑戰社會道德底線，讓人閱讀后產生鄙夷的感覺?！盵7]為了點擊量和關注度，部分新聞媒體會減輕對直播內容的管控力度，故意發布虛假新聞博人眼球，新聞信息的真實性和嚴肅性難以保證，還可能引發不必要的大眾恐慌。為了解決這一問題，國家有關部門于2016年9月下發了《關于加強網絡視聽節目直播服務管理有關問題的通知》，并要求網絡直播平臺必須持有信息網絡傳播視聽節目許可證，通過立法提高新聞傳播主體的準入門檻。

在媒體內部，新聞從業人員需要不斷提升自身能力，做好“把關人”，讓新聞事件被客觀、真實地報道出來，最大限度地還原事件，給受眾傳遞其想要了解的信息，完成有價值的新聞傳播。

（二）以內容創新為根本，打造核心價值

長尾理論由克里斯·安德森提出，他認為“頭部”的發展往往會被人們密切關注，人們也會為其花費很多的時間和精力，但人們只關注“頭部”卻忽視了“尾部”的力量，如今身處互聯網時代的我們，更需要利用好“長尾”的作用。參與新聞內容生產，要用好理論并不簡單。因為要“實現‘長尾新聞’，‘長尾’意味著差異化、多樣性，這要求網絡新聞直播進一步發掘用戶的小眾需求。為此，網絡新聞直播在選題策劃上既要找到觸發點，挖掘新聞價值，也要關注熱點發散思考，從不同的視角抓住容易被忽略的選題”[5]。比如將要報道的不同領域的內容進行垂直細分，再依靠網絡直播將其結合起來。如“直播+算數”“直播+體育”“直播+財經”，利用分眾化、細分化、垂直化的內容打破同質化的內容現狀。

直播只是一種技術手段，雖然它增強了新聞的真實性和時效性，大大增強了受眾的參與感和互動體驗感，使原有的傳播渠道和內容生產方式被改變，但輸出有價值的內容仍是其本質，也未曾發生改變，所以說、要把內容創新作為立身之根本，打造媒體的核心價值。

（三）培養網絡直播參與者的責任意識

即使身處互聯網時代，依舊要懂得自覺約束自身行為，規范自身在網上的言行舉止，樹立良好的責任意識和道德意識，不為了賺取利益做違背道德的事。網絡的便捷性使天南海北、素不相識的人匯集成一個個“群體”，與此同時將“群體”匯集起來的網絡主播也極易成為“意見領袖”，如果他們向用戶傳遞的是錯誤的思想，不但會讓用戶受到不好的影響，也會讓互聯網充斥負面輿論。所以要做好一個網絡主播，就要樹立良好的責任意識和道德意識，報道有深度、有內涵的新聞。打造出良好的網絡直播環境不僅需要傳播者自身警鐘長鳴，也需要受眾努力，在發現有播報不良信息等的情況時要勇于抵制。

五、結語

網絡新聞直播這種新穎的新聞報道方式，只需網絡和手機，就可以讓任何人在任何時間和地點，自由地發布任何信息。這一形式在簡化信息傳播過程、傳遞出時效性和真實性更強的新聞的同時，也引發了新聞真實與時效性難保障、互動性體驗淡化新聞核心內容、媒體采訪中新聞倫理缺失和直播數據造假等問題。所以應該盡快采取如規范網絡新聞傳播市場、以內容創新為根本、培養網絡直播參與者的責任意識等措施，通過多方努力，推動網絡新聞直播更好地發展。

參考文獻：

[1] 馬為公，羅青.新媒體傳播[M].北京：中國傳媒大學出版社，2011：2.

[2] 趙夢媛.網絡直播在我國的傳播現狀及其特征分析[J].西部學刊（新聞與傳播），2016（8）：29.

[3] 王子龍.直播APP下的全民網絡主播初探[J].新聞研究導刊，2016（4）：142.

[4] 彭蘭.網絡多媒體新聞[M].長沙：中南大學出版社，2006：7.

[5] 黃妍.網絡新聞直播如何創新與規范[J].媒體實戰，2017（13）：52-53.

[6] 黃龍.移動時代網絡新聞直播的現狀與發展[D].南昌：南昌大學，2017.

[7] 王明琴.網絡新聞的泛娛樂化[J].中國傳媒科技，2014（2）：135.

作者簡介 王宛豫，本科，編輯，編輯部副主任，研究方向：新聞采編。