探究供電企業電費核算工作質量的提升途徑

曹群

摘要：在供電企業管理當中，電費管理和電費核算是工作的核心內容。電費核算和電費管理的工作質量和效率對供電企業的經濟效益有直接影響，因此，建立完善的電費管理機制、提升電費核算水平，是降低電費回收風險，保障供電企業合法權益的重要環節。本文簡要的對供電企業電費管理和電費核算進行了探討。

關鍵詞：供電企業;電費核算;提升

1供電企業電費核算工作的作用

1.1符合高效化與合理化的電力營銷要求。在市場經濟大環境下，供電企業往往在市場營銷活動中根據市場的外在影響來制定電能價格。雖然電力企業是國民經濟命脈的重要分支，但是并不意味著電能價格不會影響用戶的用電情況。在傳統電費核算工作中，電力企業均使用人工模式，該模式不僅效率低下，而且很難避免一種問題——核算工作人員會因為主觀原因而導致電費核算結果存在較大的誤差。

1.2方便供電企業做好市場營銷與財務核對工作。運用集中式信息化電費核算模式有助于充分發揮供電企業市場營銷的實用價值與作用，確保財務對賬的準確性，并簡化工作流程。其次，集中式信息化電費核算模式能夠實現供電企業營銷收費管理工作的再次銷賬，確保回收電費資金數額的準確性，為電費的足額回收與及時到賬提供了充分的保證。

1.3為供電企業制定營銷策略提供科學準確的參考依據。信息技術為供電企業與廣大用戶之間建立了互動性交流平臺，使雙方能夠及時進行溝通，而且，在信息交流平臺的支持下，電力企業能夠及時解決用戶的疑難問題，滿足用戶的需求。其次，供電企業通過執行集中式信息化電費核算模式來實現某一供電區域的整體電費核算、收繳與管理，強化電費資金控制力度。

1.4優化供電企業市場營銷監管效果。推行集中式信息化電費核算模式之后，供電企業的市場營銷監管效果更為良好。目前，供電企業會在用電區域組裝完善的網絡監控設備，從而全面監督用戶的用電量，并根據實際用電量來核算電費數額，避免出現較大誤差。此外，因為執行集中式電費核算模式，緊密融合了先進的信息技術，通過使用網絡連接的方式來全面監督用戶的用電狀況。

2加強電費核算的有效途徑

2.1對電費核算工作的理念進行改革

在傳統的電費核算工作中，對拖欠電費的用戶的管理比較松懈，甚至可以說是置之不理的程度，主要是因為受管理體制和管理模式等多種因素的限制，導致在很長一段時間之內缺乏有效的管理措施，這樣就對電力企業的經濟效益造成了非常嚴重的影響。隨著時代的發展，供電企業的經營管理模式也發生了很大的轉變，大幅度加強了對欠費現象的管理力度，有效的減少了電力用戶的欠費行為。

2.2規范核算流程，實行賬本制度化管理

為了進一步提升供電企業的電費核算管理效率，需要采取統一管理的方式，電力營銷部門對電表的各項數據進行統計，并對統計結果進行整理，錄入管理平臺，在經過相關計算后確定電費的應交數量，交由審核人員審核之后打印成票據和報表，最后經過各個收費平臺和收費點進行電費的收取工作。

2.3規范電量調整和電費的退補工作

在對電力用戶的電費進行退補時，需要先將用戶的信息編入到用戶的使用信息中。此外，在實際操作的過程中，供電企業要嚴格遵守相關的規章制度。同時，電費的核算以及電費的補退情況同樣是其中的關鍵內容，用戶的具體用電狀況在所登記的信息中記錄有詳細且準確的信息。對用戶的用電費用情況進行科學的管理，能夠為電費核算程序的審查提供很大的幫助。

2.4建立電費核算管理獎懲制度

為了使供電企業電費核算管理的質量和電費的回收率得到保障，供電企業應該建立起完善的電費核算管理獎懲制度以及電費回收獎懲制度。首先是建立電費核算管理的獎懲制度，對于在工作中表現優異、評價高的員工，要對其進行適當的獎勵，同樣對在工作中表現消極、態度不端正的員工要給予適當的懲罰，這樣才能夠有效的提升員工的工作積極性，端正員工的工作態度，同樣，建立起完善的電費核算管理獎懲制度還有助于規范員工的工作行為，提升電費核算工作的準確性，有效避免電費核算不合理的情況發生。然后是建立電費回收獎懲制度，對按時交納電費的用戶可以給予其適當的電費優惠，而對于拖欠電費的用戶，可以對其進行一定程度的用電限制，這樣就能夠有效提升用戶交納電費的熱情，進而提升供電企業的電費回收率。

2.5及時引進自動抄表技術

隨著我國科學技術水平的不斷進步，我國電力管理系統已有著良好的發展。各個供電企業應當及時引進現代化自動抄表技術，提升電費核算的整體效率，從而為社會公眾提供更為優質的電力服務。自動抄表技術能夠避免傳統人工抄表的延時性與誤差性，且極大幅度地減輕電力工作人員的工作負擔。

2.6規范電費核算

在電費核算工作當中，必須要嚴格的規范核算的流程，才能最大程度的保證電費核算的準確性，保證供電企業的電費回收。在工作當中，要實行統一管理，各供電所要向核算中心上報各自的營銷業務信息，同時要將所有數據整理后上交至各臺區的專責人，由專責人將信息進行統一的歸檔整理和計算，生成報表后進行仔細的審查，準確無誤后再通知供電所進行電費的收繳，堅決杜絕混亂收費的現象。

2.7建立完整的用電客戶信息資料庫

隨著互聯網的發展，供電企業的工作當中也越來越多的借助了網絡技術手段。要建立完整的客戶信息資料庫，對企業內的所有用電客戶的信息進行全面的統計和掌握，對用戶的信譽度和用電情況要有基本的了解。這樣能夠便于工作人員在電費核算工作進行時，快速的進行數據查找和分析。

3結語

總之，隨著我國國民經濟整體水平的不斷進步和供電企業發展速度的不斷加快，電費核算和電費管理的有效進行為供電企業取得了良好的經濟效益。因此，供電企業工作人員在工作中應當注重有效分析電費核算和電費管理等內容，并在此基礎上，通過不斷的實踐，促進我國供電企業整體水平的不斷提升。

參考文獻

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