配網運維搶修優化管理探究

李琳

摘 要：隨著經濟和電力的快速發展，生產建設需要大量用電。供電范圍廣、需求大，形成電網點多、線長、面廣的特性，且線路分布的地域、自然環境不同，客觀上造成了電力故障發生的不確定性。電力企業優質服務的前提是切實保障用戶穩定可靠的電力供應，但配網的眾多電力設施運行在復雜多變的大環境下，難免出現異常，從而引發局部地區大面積停電。為此，發生故障后，配網搶修能否及時、高效，越發受到各級電力公司的關注和重視。本文介紹的管理模式旨在故障報修后，地市級電力公司通過配網搶修指揮自動化方式快速響應，進而縮短搶修單處理時間，提高居民用電滿意度。

關鍵詞：配電網故障;高效;維護管理;系統;基礎

引言

電力企業在發展的過程中，配網運行在其中尤為重要，由于配網運行期間極易出現不同程度的癥狀，需要采取不同的檢修方法，比如故障搶修以及周期性檢修。從搶修角度進行分析，主要是把功能性故障作為故障搶修依據，只在配網系統無法正常運行期間才進行搶修，以此確保系統正常運行，在配網運行中具有較好的應用效果，這對電力企業的發展具有較大促進作用。

1配網運維管理的重要作用

為了提升配電網的穩定性，保持最佳運轉，提高各個部位的有效銜接，降低錯誤發生的機率。如果維護方案不合理，無論哪臺設備出現故障，都會給整套網絡帶來干擾。配電系統組成硬件的檢查維護是參照一定的檢測標準，結合其運行時的性能進行查看分析。根據這種工作模式，對于設備的問題情況做好預測分析，防患于未然，提前做好應對措施，形成一套完善的檢修保養方案。根據配電系統的配套設施工作情況制定的維護方案目的提高整套體系運轉的性能，保證其安全平穩運轉，不斷提升用戶使用體驗。根據設備工作性能有針對性地檢修目的更明確，行為更加規范，無需過多勞動力參與。與傳統的檢修工作相比較，這種操作節約了大量時間，同時提升了效率，系統運行更加安全平穩。

2配網運維搶修優化管理

2.1加強培訓教育，提升員工的綜合技能

在開展電力配網運維管理過程中，工作人員非常關鍵，是落實一切工作的直接參與者，因此，員工的綜合技能關系到工作的整體效率和質量，企業一定要加強對員工的培訓教育，通過培訓學習使全體員工的綜合技能得到有效提高。在實際管理中，要根據員工的入職時間以及崗位性質等對培訓內容進行科學合理的設計。一般而言，員工的工作年限越長，對故障原因的判斷越準確，為了進一步提高故障原因的分析效率，在培訓時要重點關注這部分員工。另外，還要對項目負責人進行專業的培訓教育，提高他們的專業知識和技術水平。

2.2將動態更新作為基礎，掌握設備信息

首先，需要對配網設備進行有效的巡查工作，并且在此基礎上開展壽命全周期管理工作。除此之外，電力企業相關部門還需要對配網設備技術資料、設備臺賬以及原始記錄等數據進行有效的落實，同時進行歸檔，這對配網運維檢修工作質量的提高具有較大促進作用。其次，對于用電高峰期時段，檢修人員需要增加配網設備檢修頻率，并且在此基礎上開展負控系統、配電遠程溫度監測系統以及配電終端監測系統，以此能夠及時發現存在的問題，可在第一時間進行處理。在對配電設備進行運維檢修的過程中，還需要使用先進的檢測方法，比如紅外熱成像測溫以及超聲波局部放電測試儀等，能夠準確直觀的對超限設備連接以及阻止較大等情況有效的反應，以此掌握配網設備的運行狀態。

2.3功能設計

（1）用戶微信一鍵報修。為用戶報修增加便利渠道，用戶通過微信報修可添加文字描述及圖片，工作人員可更清晰直觀地了解故障詳情，且用戶報修后可實時查看處理進度。用戶還可通過小程序查看電力相關通知公告并進行外破舉報。（2）工作人員微信實時查看工單。工作人員可通過微信小程序查看當前工單分布情況、工單處理狀態、工單統計信息、故障影響范圍、故障影響專公變數量等信息。（3）智能語音回單。搶修人員現場解決問題后，在移動端進行回單。回單直接采用文本錄入和智能語音錄入兩種模式，信息通過二維碼轉換后傳輸到內網主站系統中，通過智能表單填寫機器人將數據自動寫入供服系統工單錄入界面。（4）故障位置精準推送。平臺將故障信息、故障位置、搶修資源等以二維碼的形式展現，通過智能掃描終端對二維碼進行自動掃描，無需坐席人員干預就可將相關信息推送至搶修人員手機上，同時發送手機短信提醒搶修人員及時查看。搶修人員通過手機地圖導航功能可快速找到故障地點。（5）搶修工單智能合并。對供服系統、95598等不同渠道的搶修工單進行智能分析，對同一故障的多個工單給出合并建議，避免重復派單造成的搶修資源浪費。（6）搶修人員定位。通過移動端程序實現對搶修人員的實時定位。

2.4用電可靠性

在線路檢修、惡劣天氣或用電高峰期間，難免出現局部或區域性大面積停電情況，給配網搶修指揮客服人員造成了極大勞動壓力和心理壓力。而通過配網搶修自動化管理，可杜絕單位時間內因搶修單過多而處理不及時的情況，提高了配網搶修客服人員的工作效率。

2.5重視細節，將各項責任落實到個人

在開展電力配網運維管理過程中，管理者要重視細節內容，很多時候細節決定工作的進展情況，因此，在實際管理中，需要詳細劃分各項責任范圍，將其落實到個人。采用這種管理方式，一旦出現故障問題，可以第一時間找到責任人，能夠及時修理。同時，對于工作失誤造成嚴重后果的，也可以馬上找到責任人，這樣能夠提高員工的責任心，進而激發他們的工作積極性。

2.6配網設備運行狀態的檢修與運維管理

電容器是配電網運行必不可少的備件之一，該部件也是問題多發設備。在實際網絡的維護以及現場操作過程中，要將電容器檢測作為重點查看對象，且不可疏漏。如果出現異常，就要立即斷電進行檢查。此外，對于配電網運行電壓也要隨時監測，如果電壓不穩，電容器也極易出現損壞。為了降低電容器發生破損的機率，保證其工作中平穩運行，就要加強周邊設施的檢查，通過動態實時監管電壓變化，可以有效控制設備出現非正常連接，保證容器原件達到預期的使用年限。如果在設備養護階段發現異常，必須要立刻停機進行查看，將損失降至最低。在整個配電網運行中，互感器也起到了關鍵的作用，其正常運轉可以保證整個網絡的平穩運行。由此可見，也要對該設備加強檢查，主要查看設備運行中溫度變化是否正常，同時要做好聲音及外觀檢查。如果發現以上任何問題，都要及時進行處理，為設備的正常運行奠定扎實的基礎。

2.7建立完善的配網自動化維護管理體系

隨著我國經濟的不斷發展，科學技術日新月異，用電量逐漸增加的今天，配網維護管理工作至關重要，為了全面落實配網管理工作，提升管理質量與效率，滿足社會用電需求，應在管理期間結合自動化管理。使用計算機網絡以及相關技術，如通信技術、電子技術等，實時監控設備的運行情況，還可對設備運行中對存在的故障進行維修，以此提升配網輸送力，從而滿足對電能需求，促進配網的發展。

結語

配網搶修平臺的建立是時代發展的必然趨勢，也是電力自動化系統平臺應用的關鍵環節，配網故障搶修輔助提升系統的設計，有利于規劃合理路徑、縮短搶修準備時間，可在現場搶修完成后，從而提高配網故障搶修效率。

參考文獻

[1]夏星.智能配網運維一體化建設[J].科技創新與應用，2019（13）：191-192.