提升鐵路班組管理水平探討

摘要：鐵路班組建設(shè)的實(shí)踐證明，加強(qiáng)班組管理是鐵路企業(yè)提高經(jīng)營效率的重要一環(huán)，也是鐵路安全運(yùn)營的重要保障。為此，鐵路企業(yè)要采取各種有效方法，提升班組長的管理素質(zhì)和能力，加強(qiáng)對員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷完善管理制度，優(yōu)化班組管理機(jī)制，促進(jìn)鐵路企業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：鐵路企業(yè);班組管理;班組長

鐵路企業(yè)的生產(chǎn)班組與其他企業(yè)一樣，是日常生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，它就像家庭是社會(huì)的細(xì)胞組成一樣，班組是企業(yè)整體運(yùn)行環(huán)節(jié)的基本點(diǎn)，在生產(chǎn)過程中，只有發(fā)揮班組具有的最大功能，才能發(fā)揮班組的最大生產(chǎn)力，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，加快小康社會(huì)的建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)鐵路企業(yè)的綜合發(fā)展效益。因此，在企業(yè)管理中，要明確班組管理建設(shè)的意義，用科學(xué)創(chuàng)新的理念，促進(jìn)班組管理水平的提高，班組的管理水平提高了，才能實(shí)現(xiàn)鐵路企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，為小康社會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

一、班組管理概述

班組是鐵路企業(yè)的細(xì)胞，是鐵路企業(yè)一切工作的起點(diǎn)。班組的管理水平關(guān)乎到整個(gè)鐵路企業(yè)的運(yùn)輸生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，其重要性不言而喻。近年來，鐵路企業(yè)提升了班組管理水平，根據(jù)鐵路企業(yè)的發(fā)展實(shí)際情況，不斷進(jìn)行班組管理創(chuàng)新，不僅提高了經(jīng)營效率，也為員工們創(chuàng)造出了一個(gè)良好的工作氛圍，提高了企業(yè)凝聚力，激發(fā)了員工的積極性和主動(dòng)性。然而，由于各種因素的影響和制約，鐵路班組管理中依然存在諸多問題。班組長是鐵路班組的領(lǐng)導(dǎo)和指揮者，班組長的管理能力關(guān)乎到班組的管理水平。隨著鐵路企業(yè)的快速發(fā)展，班組的工作任務(wù)不斷增加，班組長工作負(fù)荷加大，沒有時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，導(dǎo)致班組長知識(shí)老化，自身管理觀念和管理意識(shí)都落后于現(xiàn)代企業(yè)管理的需要;部分班組長對鐵路企業(yè)的新技術(shù)和新設(shè)備不熟悉，不能組織員工進(jìn)行安全有效的生產(chǎn)，導(dǎo)致企業(yè)中違章違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;部分班組長將主要精力放在資產(chǎn)管理、生產(chǎn)調(diào)配和規(guī)章制度制定上，單一服從型、命令型現(xiàn)象還較普遍，忽視人本管理，缺乏民主管理氛圍，影響了組織氛圍和員工積極性的發(fā)揮。這些問題引起了人們的深思。

二、企業(yè)發(fā)展與加強(qiáng)班組建設(shè)與管理的意義

鐵路企業(yè)要發(fā)展，必須要認(rèn)識(shí)到班組管理建設(shè)的重要性，盡管班組管理建設(shè)是比較復(fù)雜的工作，但班組是鐵路企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是企業(yè)發(fā)展的功能細(xì)胞，在企業(yè)中，不同的班組管理建設(shè)的環(huán)節(jié)是不同的，它不僅包括鐵路企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，還包括鐵路企業(yè)的管理環(huán)節(jié)。因此，鐵路企業(yè)要實(shí)現(xiàn)綜合發(fā)展，提高為乘客的服務(wù)功能，就必需提高對班組管理建設(shè)的重視，利用科學(xué)的管理理念，確保其班組建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。這樣才能使鐵路企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)正常運(yùn)行。顯然，做好鐵路企業(yè)的班組管理建設(shè)工作，不僅夠提高鐵路企業(yè)的管理效率，而且還能促進(jìn)鐵路企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營能力的提升。顯而易見，鐵路企業(yè)的發(fā)展與班組管理建設(shè)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

三、提高鐵路班組管理水平的措施

鐵路企業(yè)內(nèi)部組成，是由不同的班組各個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的，這些班組就是一臺(tái)機(jī)器的小螺絲釘，雖然質(zhì)量不大，但功效強(qiáng)大，不能有絲毫紕漏，否則就會(huì)給人民的生命財(cái)產(chǎn)打來難以彌補(bǔ)的損失。因此，必需做好積極的班組管理建設(shè)的工作，只有這樣才能確保鐵路企業(yè)內(nèi)部相關(guān)班組的有效協(xié)作，這樣才能保證鐵路企業(yè)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)鐵路企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，鐵路企業(yè)要以發(fā)展的總規(guī)劃為目標(biāo)，根據(jù)鐵路企業(yè)內(nèi)部管理的實(shí)際情況，進(jìn)行相關(guān)班組工程的建設(shè)，滿足鐵路企業(yè)的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化，達(dá)到促進(jìn)班組建設(shè)的綜合能力的提高，對其中的考核目標(biāo)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃，以確保鐵路企業(yè)班組建設(shè)的可操作性，這樣就可以制定統(tǒng)一性質(zhì)的班組管理建設(shè)目標(biāo)，有利于實(shí)現(xiàn)鐵路企業(yè)班組建設(shè)系統(tǒng)的健全，確保鐵路企業(yè)基礎(chǔ)班組建設(shè)和管理的有效性。

1.提升班組長的管理水平。

班組長是班組生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)施者、組織者和管理者，提升班組長管理水平是班組建設(shè)的重要一環(huán)。第一，做好班組長的選拔工作，選拔那些業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、有高度的責(zé)任心、有較強(qiáng)管理水平和較高群眾威望的職工擔(dān)任班組長。第二，做好班組長培訓(xùn)工作。鐵路企業(yè)要經(jīng)常組織各種行業(yè)交流會(huì)和培訓(xùn)會(huì)，增強(qiáng)班組長對現(xiàn)代企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，使其掌握先進(jìn)的管理方法和技巧，熟悉鐵路企業(yè)的新技術(shù)和新設(shè)備等，還要了解一些經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、法律知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)。第三，為班組長創(chuàng)造良好工作環(huán)境。鐵路企業(yè)要賦予班組長必要的權(quán)利，包括生產(chǎn)組織、崗位調(diào)整和獎(jiǎng)懲分配等權(quán)利，這樣才有利于班組管理工作的順利開展。

2.提高職工的整體素質(zhì)。

鐵路職工的整體素質(zhì)對提升班組管理水平有著重要作用。如果鐵路企業(yè)職工們具有較高的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心，對鐵路企業(yè)有高度的認(rèn)同感，能夠?qū)⒆约旱陌l(fā)展和鐵路企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，那么班組管理工作就會(huì)事半功倍。為此，鐵路企業(yè)要加強(qiáng)對職工的培訓(xùn)，一方面讓員工們了解鐵路事業(yè)面臨的形勢，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和危機(jī)感，在工作中愛崗敬

業(yè)，主動(dòng)配合班組領(lǐng)導(dǎo)，遵守班組管理規(guī)定。另一方面，提升班組職工的技術(shù)水平。通過技術(shù)練兵、技術(shù)大賽和崗位培訓(xùn)等方式，提升員工業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，滿足鐵路企業(yè)發(fā)展對員工素質(zhì)和能力的需要。

3.班組管理要實(shí)行民主管理的方法

為了提高班組的管理水平，需要進(jìn)行班組民主管理會(huì)的建立健全，這是我國民主管理主要模式。在鐵路企業(yè)的管理模式中，要發(fā)揮民主集中制的原則，在管理工作中，要實(shí)施進(jìn)行班組方案以及其他情況的表決，來促進(jìn)班組民主管理會(huì)的可持續(xù)性，要發(fā)揮工會(huì)的作用，班組工會(huì)組長要行駛主持工作的權(quán)力，參與班組的各項(xiàng)管理工作，要進(jìn)行班組生產(chǎn)情況以及其他情節(jié)匯報(bào)工作，進(jìn)行班組建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。在進(jìn)行民主管理會(huì)開會(huì)時(shí)間的具體規(guī)定，做好積極的會(huì)議準(zhǔn)備工作，以確保相關(guān)環(huán)節(jié)的有效進(jìn)行，積極做好檔案備案的工作，及時(shí)開展一些開拓性的活動(dòng)，以確保民主管理系統(tǒng)的健全，以促進(jìn)日常班組建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。才能夠有利于促進(jìn)班組建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.企業(yè)文化的發(fā)展

為了促進(jìn)日常班組建設(shè)，我們要建立班組的安全文化，以有利于融洽氛圍的產(chǎn)生，在此環(huán)節(jié)中，各組要及時(shí)明確各個(gè)季度的安全活動(dòng)主題與相關(guān)目標(biāo)，以確保日常班組安全教育系列活動(dòng)的開展，有利于做好積極的班組教育規(guī)劃活動(dòng)，有利于建立健全相應(yīng)的班組輿論體系，有利于班組安全文化的建立，企業(yè)的發(fā)展必需確保企業(yè)具備凝聚力，才能在日常工作中無往不利，從而促進(jìn)企業(yè)整體環(huán)節(jié)的可持續(xù)發(fā)展。積極進(jìn)行感情投資，以確保良好的工作環(huán)境的形成，進(jìn)行班組管理的人性化控制，發(fā)動(dòng)感情優(yōu)勢，激發(fā)員工的工作積極性以及其安全責(zé)任意識(shí)。企業(yè)文化建設(shè)要與警示教育結(jié)合起來，要重視對發(fā)生事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對每一次事故都要進(jìn)行相關(guān)環(huán)節(jié)的記錄，如發(fā)生的時(shí)間、性質(zhì)、教訓(xùn)，按照時(shí)間、分類編輯資料以及圖文并茂等，把這種教訓(xùn)時(shí)時(shí)刻刻在班組舉辦“重溫歷史、警示安全”系列事故案例展和安全漫畫展，警示職工;在生產(chǎn)作業(yè)點(diǎn)懸掛了人性化的安全警示牌，使安全文化落實(shí)到作業(yè)現(xiàn)場，保證消除不安全思想和行為。

5.加強(qiáng)班組管理體制建設(shè)。

鐵路班組要提升班組管理管理水平，形成制度化、科學(xué)化和規(guī)范化的管理體制。第一，提高班組自控能力。按照有利于促進(jìn)生產(chǎn)、確保安全、便于協(xié)調(diào)和管理的原則，完善崗位聯(lián)控制度，明確各崗位間的聯(lián)控責(zé)任，強(qiáng)化聯(lián)控考核，通過班組自控和崗位聯(lián)控減少“兩違”問題。同時(shí)，統(tǒng)籌考慮工種、工序、班制、勞動(dòng)效率、新設(shè)備和新技術(shù)的應(yīng)用等因素，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化班組、標(biāo)準(zhǔn)化崗位創(chuàng)建，使班組管理標(biāo)準(zhǔn)化。第二，加強(qiáng)民主管理。當(dāng)前，人本管理理念深入人心，實(shí)行民主管理、激發(fā)員工的積極性是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。為此，鐵路班組要堅(jiān)持人本管理的原則，實(shí)行班務(wù)公開，讓每一位員工了解班組的資產(chǎn)管理、薪酬分配、出勤狀況和原材料消耗等內(nèi)容，歡迎廣大員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，接受職工的監(jiān)督和評(píng)議，營造民主和諧的工作環(huán)境。第三，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位的卡控。如行車調(diào)度臺(tái)是調(diào)度安全生產(chǎn)的第一線，是調(diào)度安全指揮的關(guān)鍵崗位，因此對列車調(diào)度員作業(yè)卡控顯得尤為重要，采取的方法有加強(qiáng)巡視檢查、加強(qiáng)干部包保、加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)等，從而增強(qiáng)行車作業(yè)現(xiàn)場安全控制能力，全面保證運(yùn)輸安全生產(chǎn)。第四，優(yōu)化獎(jiǎng)懲制度。科學(xué)的獎(jiǎng)懲制度是激發(fā)員工積極性的有效措施。鐵路企業(yè)在充分考慮車務(wù)、機(jī)務(wù)、工務(wù)以及電務(wù)等因素的基礎(chǔ)上，建立規(guī)范的、科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，對班組的運(yùn)輸生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格考核，并將考核結(jié)果與全體班組員工的利益掛鉤，激發(fā)員工的工作積極性。

四、結(jié)語

當(dāng)前，我國鐵路事業(yè)正處于快速發(fā)展的黃金時(shí)期，鐵路發(fā)展的高速化和現(xiàn)代化對鐵路企業(yè)管理水平提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。作為鐵路企業(yè)最基層的管理組織，班組管理在鐵路企業(yè)現(xiàn)代管理中占據(jù)重要地位。鑒于此，對如何提升鐵路班組管理水平進(jìn)行探討。

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作者簡介：邱宇，1980年4月出生，男，漢族，籍貫（省-市）寫兩級(jí)：甘肅敦煌，學(xué)位：大專，職位：指導(dǎo)司機(jī)，職稱：高級(jí)工程師，研究方向：鐵路機(jī)務(wù)。