“互聯網+”時代事業單位人力資源管理探討

衛亞云

摘 要：現階段，部分行政事業單位的人力資源管理工作仍存一些不足，不利于員工職業綜合素養的提升，也影響了事業單位的整體工作質量。因此，為提高事業單位的工作與服務質量，應對其人力資源的管理模式進行創新。基于此，本文首先對行政事業單位的人力資源管理當前存在的問題進行分析;隨后，對“互聯網+”時代對人力資源管理的作用進行闡述;最后，對人力資源管理的進一步發展策略進行敘述。以供相關人士閱讀與思考。

關鍵詞：互聯網時代;行政事業單位;人力資源管理

一、行政事業單位人力資源管理存在的問題

（一）組織結構的不完善使人員構成不合理

現階段，少數事業單位中仍存在一些不相容的崗位，沒有做到將決策崗位與執行崗位徹底分離。例如，在部分事業單位中的某一部門或項目，由同一個人或團隊負責且執行、監督兩種職能并不進行區分，這樣極易埋下徇私舞弊的隱患。同時，由于部分行政事業單位的組織結構設置存在不健全的問題，使人事績效考評體系并不完善，并存在一定的漏洞，進而在人事工作上出現了“暗箱操作”的問題，使部分員工的工作積極性、主動性遭受了嚴重打擊，這導致事業單位的人力資源管理工作出現了僵化的問題。

現階段，少數事業單位的人力資源管理工作仍然沒有脫離刻板的管理模式，對新事物、新技術以及新趨勢的發展變化不敏感。同時，仍然應用傳統的人力管理與獎懲機制，進而使人力資源部門無法根據外界以及單位業務發展的實際情況去發現問題、思考問題以及解決問題。這使人力資源管理部門在應對新發展形勢時，常處于一種被動的狀態，從而無法對自身進行有效完善，甚至會導致人員構成不合理等問題的出現。

（二）單位內部的文化建設缺失導致人員選拔機制僵硬

由于當前仍有部分行政事業單位不重視單位內部的文化建設，使一些單位的文化建設工作存在表面化、形式化的問題?，F階段，一些事業單位的管理者對人力資源管理工作的認知過于片面，認為其是一種對工作人員進行控制的手段，采用相關的管理形式會嚴重的束縛單位員工，進而使其產生抵觸的心理與情緒，這會嚴重影響單位的正常運轉。同時，由于部分事業單位缺乏積極的單位內部文化，極少數的員工過分地安于現狀，不積極地參與生產工作，導致整體工作環境過于消極。而消極的工作環境，使事業單位的人員選拔機制出現了僵化的問題。“互聯網+”時代的發展，以及行政事業單位自身發展的需求，使其對工作人員的要求也逐步提升，合格的事業單位工作人員不僅要具備綜合性的職業素養，還應掌握一定的崗位專業技能。但當前在一些行政事業單位中，在進行人員選拔時依舊采用“考聘制度”、“接班制”等傳統機制，這種趨向于僵化的人員選拔、招聘機制無法有效地滿足新時期各事業單位的實際用人需求，進而在無法招聘所需人才的同時，也造成了嚴重的人力資源浪費。

二、“互聯網+”時代對行政事業單位人力資源管理的作用

（一）實現信息的雙向流通

互聯網信息技術的發展與應用，極大地提升了信息交流與互動的便捷性，從而使人與人之間可以進行及時、有效的信息交流與互動?！盎ヂ摼W+”時代的到來，提高了各類組織、單位以及人員的信息獲取通暢性，而工作人員可以通過“互聯網+”以及其它的相關技術渠道，迅速獲取關于事業單位的多方面信息，以便提高工作人員與單位之間的信息對稱性，這樣能夠促使工作人員更加積極、主動地參與實際的工作活動，從而使事業單位的整體工作效率得到提升。此外，通過對現代網絡交流平臺與軟件的有效運用，可以使單位員工、人力資源管理部門以及單位領導，三者進行更加便捷、有效的信息交流，以便更好地開展人力資源工作。

（二）決策更加科學化

在過去的行政事業單位中，人力資源管理部門常?！鞍缪荨眰鬟_人事命令或執行的角色，而真正做出人事任命的則是單位的決策領導。而在“互聯網+”時代，事業單位可以通過對人力資源信息進行數據化的分析，對員工進行更全面、深入地了解。同時，事業單位的員工可以利用單位內部的信息平臺或渠道，對單位的項目方案、發展規劃等內容提出個人意見，之后再由人力資源部門對這類信息資料進行系統化的整理與分析，再與單位領導層進行科學的分析與決策。這樣不僅能夠提高事業單位員工的團結性、參與工作的積極性，還能夠對事業單位的未來發展方向進行正確的判斷與把握。

（三）人員選拔更加專業化

現階段，行政事業單位中的人力資源管理工作仍存在“成本高、效率低”等問題，而造成這一問題的主要原因在于人員選聘的方式不夠專業與完善。為有效滿足自身在“互聯網+”時代的發展需求，行政事業單位應對部分員工進行外聘，這樣既能夠滿足當前的崗位需求，還可以對人力資源的管理成本進行有效控制。在進行人員招聘時，可以通過互聯網技術對應聘人員的信息進行迅速的分析與整合，以便可以對應聘信息進行及時的處理，從而能夠快速地篩選出符合條件的應聘者。此外，“互聯網+”可以為人力資源管理工作提供有效的技術支持，以便幫助人力資源進行招聘活動，這樣可以為事業單位吸納更優秀的員工，同時能夠對員工進行合理地分配，使其能夠在適合的崗位中開展工作，這樣不僅可以使單位的人力、物力等資源的損耗降低，還有助于提高事業單位的整體工作效率與質量。

（四）優化人員培訓和考核

在“互聯網+”的時代中，通過對各類信息技術的有效運用，能夠改變過去的員工培訓方式，開展便捷的線上職業培訓。人力資源部門可以利用某種網絡程序，進行線上職業培訓，這樣既可以打破時間、空間對職業培訓的限制，還可以節省員工的時間與精力，同時也有助于事業單位縮減相關工作的支出。此外，通過網絡信息技術可以對員工進行必要的信息采集，之后再將相關的績效考核信息進行上傳，并通過數據分析技術對員工信息進行整理與保存，這樣有助于事業單位人事考核機制的完善與實施。

三、“互聯網+”時代下的行政事業單位人力資源管理發展策略

（一）構建科學完善的人力資源計劃

互聯網技術的有效運用，為事業單位人力資源管理工作的信息收集、整理與分析提供了更為便捷的條件，同時能夠給予其必要的技術支持。所以，事業單位可以借助互聯網信息技術，對自身的人才信息進行完善，并可以根據事業單位的崗位需求度員工信息進行全面的智能分析;同時，利用所得信息與數據制定科學、完善的人力資源計劃，從而使人力資源管理的效率得到有效提升。在“互聯網+”的視野下，健全且完善的事業單位人力資源計劃的制定，是開展新型人力資源管理工作的基礎與保障。傳統的事業單位人力資源管理方式，已無法滿足當前的社會發展需求，因此需要以完善的人力資源計劃為依據，對事業單位的人力資源管理方式進行調整與更新，并具有相應的管理流程，同時可以在數據信息化的協助下對人力資源管理機制進行深化建設。此外，需要在構建科學、完善的人力資源計劃時，通過網絡信息所具有的時效性，提高事業單位人力資源管理獲取動態信息的便捷性，以便對各類人力資源信息進行科學、及時地整合，進而實現人力資源管理工作的高效化運行。

（二）優化人力資源管理制度

社會經濟的不斷發展，促進了事業單位用人機制的變革，這也使得聘用制人力資源管理制度，逐步被應用在事業單位的人力資源管理工作當中。其中，聘用制以“合同關系”為主，而員工與事業單位則是處于平等的地位。同時，人力資源管理部門自身的管理理念也有所轉變，它也由過去的命令執行部門轉變為服務型機構，并將員工的個人發展需求與人力資源的管理目標進行統一，借此對人力資源的管理制度進行優化。在互聯網思維的引導下，人力資源部門不應只重視對員工進行專業培養，還應根據事業單位自身的發展需求，注重對高素質、復合型人才的吸納，這樣可以對員工隊伍的能力與組織結構進行優化調整，從而實現對人力資源的有效控制。

（三）創新人力資源培訓模式

在人力資源的管理工作中，培訓是一項極為重要的內容，它是提高員工職業技能，進一步了解事業單位內部文化的主要途徑。在利用互聯網技術對人力資源的培訓模式進行創新時，可通過人力資源管理信息平臺，對事業單位的人力資源培訓工作進行全面的信息化管理，例如對培訓規劃、項目、時間等內容的信息化管理，從而促進培訓效果的提升。同時，可以將培訓內容上傳至單位內部的信息交流平臺，以便員工可以隨時參與培訓，極大地提高了培訓的便捷性。此外，由于近年來，事業單位引進的專業技術人才逐漸增多，為使這類人才能夠更好地發揮作用，應針對這類技術型人才進行有效的管理與技術培訓，并進行科學、有效的培訓考核，確保能夠有效地發揮人才的技術優勢。

四、結語

綜上所述，隨著互聯網技術深入與廣泛的應用，行政事業單位的人力資源管理缺陷不斷地暴露，而人力資源的成本也在逐步增加，但其管理效率卻每況愈下。因此，為提高事業單位的人力資源管理工作的效率，需順應“互聯網+”的時代發展趨勢，對人力資源管理的理念與形式進行創新，同時要了解員工的職業發展需求。因此，事業單位應借助互聯網技術，構建完善的人力資源管理體系，并對相應的培訓模式進行創新，以便可以有效發揮員工的效能，從而實現人力資源管理效率的進一步提升。

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