應(yīng)用型本科院校創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式初探
——基于VBSE 跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)分析

□黃麗佳 朱錦燁

為了適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”的社會(huì)發(fā)展需求，國(guó)家相繼出臺(tái)了《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》等相關(guān)政策，是積極推進(jìn)普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的人才供給側(cè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的重大舉措。目前國(guó)內(nèi)應(yīng)用型本科院校通過(guò)構(gòu)建實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和基地，融合現(xiàn)代信息新技術(shù)改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的方式方法，旨在培養(yǎng)復(fù)合型、技術(shù)技能型人才。VBSE 跨專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是眾多應(yīng)用型本科院校引入經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要舉措，其有利于提升高校學(xué)生的綜合能力，從而適應(yīng)社會(huì)職場(chǎng)。

一、VBSE 跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵與特征

（一）VBSE 跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵

VBSE（虛擬的商業(yè)社會(huì)環(huán)境）是一款由用友集團(tuán)新道公司研發(fā)的跨專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。它通過(guò)在校園里構(gòu)建集市場(chǎng)環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境為一體的虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境，并通過(guò)配套軟件和教學(xué)道具來(lái)模擬現(xiàn)實(shí)崗位的工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)單據(jù)。通過(guò)將“把企業(yè)搬進(jìn)校園”的設(shè)計(jì)理念和實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)有效結(jié)合，讓學(xué)生們通過(guò)角色扮演體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)間的業(yè)務(wù)運(yùn)作。

（二）VBSE 跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)的特征

現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)是由不同形態(tài)的企業(yè)和外部服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)相互間發(fā)生的業(yè)務(wù)往來(lái)銜接在一起的。VBSE 跨專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)則是將“現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)”搬進(jìn)了校園，將“現(xiàn)實(shí)工作的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)”搬進(jìn)了課堂。學(xué)生可以在教師的引導(dǎo)下進(jìn)行崗位分工、角色扮演來(lái)模擬企業(yè)具體的工作流程，以“主人翁”的身份從事不同崗位的工作。

1.全景仿真性。VBSE 在校園里建立了一個(gè)虛擬商業(yè)社會(huì)的平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)了商業(yè)社會(huì)環(huán)境的仿真。該平臺(tái)體現(xiàn)了一條以制造企業(yè)為中心的供應(yīng)鏈，這條供應(yīng)鏈還涉及工貿(mào)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)和物流企業(yè)及與其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的社會(huì)組織。其實(shí)訓(xùn)內(nèi)容不僅仿真了企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置，還模擬了真實(shí)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)操作。此外，不同崗位的具體業(yè)務(wù)操作配備了仿真工牌、單據(jù)、印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等道具，進(jìn)而使學(xué)生更好模擬處理企業(yè)的具體業(yè)務(wù)。

2.跨專(zhuān)業(yè)綜合性。VBSE 不是針對(duì)單一專(zhuān)業(yè)所開(kāi)設(shè)的課程，而是普適于經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的綜合性實(shí)訓(xùn)，需將工商管理、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理等多個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)科的知識(shí)相結(jié)合來(lái)完成公司的運(yùn)營(yíng)與管理，學(xué)生需將本專(zhuān)業(yè)和跨專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)一并運(yùn)用到實(shí)訓(xùn)中。

3.開(kāi)放對(duì)抗性。該課程一大亮點(diǎn)是改變了傳統(tǒng)教學(xué)中以“教師”為導(dǎo)向的教學(xué)方式，進(jìn)而轉(zhuǎn)變成以“學(xué)生為主、教師為輔”開(kāi)放性的教學(xué)模式。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括固定和自主經(jīng)營(yíng)期，前者由教師引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知和熟悉企業(yè)的具體業(yè)務(wù)流程，后者是學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)的具體事務(wù)，學(xué)以致用、以用促學(xué)。另一亮點(diǎn)是將參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行分組，讓他們各自經(jīng)營(yíng)企業(yè)，自負(fù)盈虧，通過(guò)營(yíng)造企業(yè)間產(chǎn)品和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的“潛能”，增加課程的對(duì)抗性。

二、應(yīng)用型本科院校VBSE 跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀

大多數(shù)高校早已開(kāi)設(shè)VBSE 跨專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程，并在人才培養(yǎng)中取得了較好的效果。為創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，應(yīng)用型本科院校啟動(dòng)VBSE 跨專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)，旨在培養(yǎng)社會(huì)所需的“應(yīng)用型創(chuàng)新型人才”。目前，從應(yīng)用型本科院校實(shí)訓(xùn)效果來(lái)看，雖有收獲但在諸多層面仍存在不足。

（一）基礎(chǔ)配置層面

我國(guó)部分高校積極引入并創(chuàng)建VBSE 跨專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)室，建成能容納制造企業(yè)、工貿(mào)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)和社會(huì)組織的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。教學(xué)中發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)配置上有所欠缺，除了電腦設(shè)施和基本的配套用具外，還缺少打印機(jī)等硬件。另外，主控電源經(jīng)常出現(xiàn)斷電跳閘及系統(tǒng)中軟件時(shí)常無(wú)法保留和科目設(shè)置錯(cuò)誤等情況，從而使學(xué)生在業(yè)務(wù)操作時(shí)無(wú)所適從。

（二）課程設(shè)置層面

VBSE 跨專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是針對(duì)經(jīng)管專(zhuān)業(yè)學(xué)生所開(kāi)設(shè)的，總課時(shí)一般為40 課時(shí)。在大三下學(xué)期進(jìn)行集中授課，該課程主要由理論講授、實(shí)訓(xùn)操作與成果展示三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。現(xiàn)階段，部分應(yīng)用型高校無(wú)法調(diào)節(jié)其他課程的時(shí)間，只能將其實(shí)訓(xùn)安排在周末或?qū)W生的空閑時(shí)間段，故無(wú)法達(dá)到很好的教學(xué)效果。

（三）教學(xué)管理層面

其一，不同崗位的工作量不盡合理，會(huì)計(jì)崗位的工作量較大，部分崗位的工作量較小，導(dǎo)致部分同學(xué)的體驗(yàn)感較弱。其二，該平臺(tái)的綜合性很強(qiáng)，涉及很多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，部分同學(xué)面對(duì)非本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)不主動(dòng)學(xué)習(xí)，盲目照搬系統(tǒng)中的樣例答案。其三，教學(xué)過(guò)程中難以制定一個(gè)合理的考核評(píng)價(jià)體系，無(wú)法合理地進(jìn)行量化打分。

（四）師資隊(duì)伍層面

VBSE 實(shí)訓(xùn)所涉及的知識(shí)面很廣，故對(duì)授課教師的要求較高。授課教師不僅需要具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需有一定的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練掌握企業(yè)管理和業(yè)務(wù)操作。學(xué)校在這門(mén)課程上所配置的教師均為青年教師，沒(méi)有太多企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐能力較弱，故在實(shí)訓(xùn)課程講解和答疑層面有所不足，一定程度上影響實(shí)訓(xùn)效果。

三、VBSE 跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)改進(jìn)對(duì)策

（一）完善基礎(chǔ)配置，配備實(shí)訓(xùn)管理員

現(xiàn)有基礎(chǔ)配置基本能滿足VBSE 實(shí)訓(xùn)課程的需要，為了達(dá)到更好的實(shí)訓(xùn)效果，需要完善基礎(chǔ)配置，配備實(shí)訓(xùn)管理員。首先給虛擬企業(yè)添置打印機(jī)、叫號(hào)機(jī)及其所需要的辦公用品；其次，及時(shí)更新案例和單據(jù)并通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的共享；最后，針對(duì)實(shí)訓(xùn)室和教學(xué)耗材的管理需要配備專(zhuān)門(mén)的管理員。

（二）調(diào)整教學(xué)設(shè)置，開(kāi)展實(shí)訓(xùn)周

該課程屬于實(shí)踐性課程，為保證VBSE 綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果，需要連續(xù)集中授課，故需要教務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)并調(diào)整專(zhuān)業(yè)課程的時(shí)間，為該課程設(shè)置實(shí)訓(xùn)周來(lái)保證集中授課的時(shí)間。若不能集中教學(xué)會(huì)使得前期通過(guò)動(dòng)員和角色轉(zhuǎn)換所營(yíng)造的企業(yè)工作氛圍大大減弱，從而影響他們的積極性和職業(yè)體驗(yàn)感。如能合理統(tǒng)籌各班級(jí)上實(shí)訓(xùn)課的時(shí)間，會(huì)極大提高教學(xué)效果。

（三）創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，建立量化考評(píng)體系

制造公司是整個(gè)供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)較多，而其他社會(huì)組織則相反。此外，對(duì)于不同崗位的工作任務(wù)量差異大，使得部分學(xué)生大量時(shí)間閑置，故可通過(guò)增加模擬招聘、新產(chǎn)品推介會(huì)等環(huán)節(jié)來(lái)創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程大部分是以團(tuán)隊(duì)的形式完成任務(wù)，系統(tǒng)中成績(jī)考核體系無(wú)法對(duì)每個(gè)人的完成情況進(jìn)行合理公正的評(píng)估。因此，需要從教師、總經(jīng)理、客戶(hù)、自己的角度，根據(jù)他們的工作能力和態(tài)度，建立一個(gè)多維度的量化評(píng)價(jià)體系。

（四）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素養(yǎng)

教師是VBSE 實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和組織者，良好的實(shí)訓(xùn)效果離不開(kāi)其專(zhuān)業(yè)化指導(dǎo)。因此，需從多方面來(lái)加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，提高其綜合素養(yǎng)。一是組建涵蓋多學(xué)科的教師團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮“頭腦風(fēng)暴法”共同探討和設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。二是定期組織教師外出培訓(xùn)，不斷更新和豐富知識(shí)儲(chǔ)備并構(gòu)建知識(shí)新體系。三是加強(qiáng)校企合作，鼓勵(lì)教師利用寒暑假等空閑時(shí)間去企業(yè)實(shí)習(xí)，提高實(shí)踐技能，培養(yǎng)“雙師型”教師。

四、結(jié)語(yǔ)

應(yīng)用型本科院校是培養(yǎng)“創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型”人才的重要場(chǎng)所，為創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，需改變以往“重理論、輕實(shí)踐”的人才培養(yǎng)模式。VBSE 跨專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是實(shí)踐教學(xué)的重要手段，應(yīng)用型本科院校應(yīng)結(jié)合企業(yè)對(duì)人才的需求，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)具有職業(yè)技能的應(yīng)用型人才。