醫(yī)療設備質量控制管理面臨的問題與對策

馬曉英

摘 要：近年來隨著我國社會主義市場經濟快速發(fā)展，廣大群眾健康意識不斷增強。諸多地區(qū)醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)模在進一步擴大，隨著業(yè)務量日益增多，投入的醫(yī)療設備數量也在增多。醫(yī)院醫(yī)療設備是醫(yī)護人員治病救人的重要輔助工具，其質量與患者之間的利益存有較大關聯性，為了能更好地治療病患，更好的保障廣大患者的人身健康和安全，醫(yī)院在長期發(fā)展中要注重建立相對完善的醫(yī)療設備質量控制體系，全面提升醫(yī)療設備整體安全性，突出醫(yī)療設備在診療中的重要作用。

關鍵詞：醫(yī)療設備;質量控制;管理問題;管理措施

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.09.021

0 引言

在現代化醫(yī)院建設發(fā)展中各類醫(yī)療設備應用和醫(yī)院整體醫(yī)療能力發(fā)展建設之間緊密聯系，對諸多病人救治成效具有較大影響，當前醫(yī)院管理部門要提高醫(yī)療設備質量控制管理重視度。醫(yī)院在各類醫(yī)療設備質量控制管理環(huán)節(jié)中要做好設備日常維修、維護、性能檢測等，加強培訓，強化應用人員對設備的熟悉程度，還要注重定期做好設備計量校驗，促使設備應用周期能有效延長，全面提升設備應用精確性，對提高醫(yī)院醫(yī)療設備應用質量以及醫(yī)療成本集中調控，實現醫(yī)院長遠可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。

1 醫(yī)療設備質量控制管理概述

基于質量控制相關概念來看，主要是為了能實現規(guī)定的控制要求選取的作業(yè)活動、應用技術以及生產操作等。在質量控制中起初是源于工業(yè)制造設備層面，主要是用于各類產品生產加工管理、生產控制、加工質量控制等。醫(yī)學計量校準不僅是《中華人民共和國計量法》的要求，更是全面提升醫(yī)學質量管控的有效保障性措施。當前醫(yī)學計量以及設備質量控制管理之間存有較大差異，醫(yī)學計量主要是對相關醫(yī)療設備進行測量示值準確性進行校準。現階段醫(yī)療設備質量控制重要作用就是選取科學化管理控制措施以及醫(yī)學生物工程等技術措施，全面保障醫(yī)療設備性能良好和計量準確，提升患者安全性。其中主要有計量技術以及醫(yī)學檢測技術，是當前醫(yī)療環(huán)節(jié)重要措施。從現有的醫(yī)學實踐中能得出，做好醫(yī)療設備質量控制，有助于確保醫(yī)療設備能安全穩(wěn)定運行，全面強化醫(yī)療機構整體服務質量。

2 醫(yī)療設備質量控制管理面臨的問題

2.1 醫(yī)護人員對醫(yī)療設備的質量控制管理意識認識不充分

近年來隨著社會主義市場經濟快速發(fā)展，各地區(qū)醫(yī)療機構整體發(fā)展競爭壓力增大。有部分醫(yī)院管理人員片面關注醫(yī)院經濟效益以及社會效益，在醫(yī)療設備采購中投入較大力量，購入較多技術先進的醫(yī)療設備。但是目前在各類醫(yī)療設備質量管控中，尚未投入較大精力。對各類醫(yī)療設備質量控制缺乏重要性認識，未能基于醫(yī)療設備質量控制工作要求制定對應的管理制度以及質量控制體系，現有的管理措施存有諸多不規(guī)范問題。在各類醫(yī)療設備應用中，臨床醫(yī)護人員是主要責任人，有部分臨床醫(yī)護人員在醫(yī)療設備應用中質控意識欠缺，安全意識不足，對醫(yī)療設備不規(guī)范化操作，對醫(yī)療設備標準化操作流程的重要性認識不足。日常醫(yī)療設備維護管理不夠及時，片面認為醫(yī)療設備應用只要不損壞便能正常應用，維護操作沒有較大意義，從中能得出目前在醫(yī)療設備質量控制層面的思想缺失問題。

2.2 醫(yī)院對相關設備質量控制管理制度不完善

在醫(yī)院長期發(fā)展中，做好醫(yī)療設備質量控制對提高各個科室醫(yī)療救治成效具有重要作用，為現代化醫(yī)學技術實踐提供輔助作用，促使更多患者得到高水平的醫(yī)療救治服務。現階段醫(yī)院要想實現全面發(fā)展，要注重做好各類醫(yī)療設備應用控制與管理，不能片面化注重經濟發(fā)展效益。所以，為了對醫(yī)院醫(yī)療設備質量進行控制管理，要注重集中優(yōu)化傳統(tǒng)質量控制管理制度，擬訂完善的質控體系，按風險等級對醫(yī)療設備進行分級管理。在各類醫(yī)療設備質量控制與管理中，有部分醫(yī)院缺乏良好的質量控制意識，制定的質量控制體系不夠完善。諸多管理人員質量意識、法制觀念不足，多項檢測活動難以有效落實，將對導致各類醫(yī)療設備質量控制活動開展相對落實。醫(yī)療設備質量控制操作混亂情況突出，導致醫(yī)院多項醫(yī)療服務工作難以高效化開展。

2.3 缺乏專業(yè)人才管理設備質量控制

從目前醫(yī)療單位醫(yī)學工程人員人才培育現狀來看，人才短缺相關問題是較為普遍的發(fā)展問題。目前諸多醫(yī)療設備管理操作正規(guī)度不足，有部分醫(yī)院甚至應用諸多非專業(yè)的兼職人員參與到設備質量控制活動中。有較多醫(yī)療機構在質量控制崗位中設有諸多技術保障人員，諸多人員處于兼職崗位。近年來諸多醫(yī)療設備采購速度逐步加快，各類新引入的醫(yī)療設備將會導致醫(yī)療設備維護任務加重。部分維護人員配備不足，將會對醫(yī)療設備質量控制管理成效產生較大負面影響。

2.4 部分醫(yī)療設備不規(guī)范化、不合理化應用

從當前諸多調查活動中能得出，有諸多醫(yī)療機構在醫(yī)療設備應用中，諸多醫(yī)療設備資源應用效率不高等問題突出。只是投入了諸多資金來購置醫(yī)療醫(yī)療設備，但是在具體應用實踐中未能對設備質量進行控制監(jiān)管。醫(yī)療設備應用中功能較多，但是有部分功能應用效能難以全面發(fā)揮。有部分人員自身專業(yè)素質受限，在設備應用中存有不規(guī)范操作問題，加上維護保養(yǎng)知識掌握不足，將會導致設備應用中產生不同程度損壞情況，對設備實際應用壽命會產生較大負面影響。有諸多設備即使得到高效化修理以后，其運行性能會大幅度降低，導致設備后續(xù)應用中存有諸多安全隱患。

基于醫(yī)療設備應用管理規(guī)定要求，在設備采購以后，要注重及時做好設備信息錄入活動，完善設備檔案信息。但是當前諸多醫(yī)療單位在購入先進的醫(yī)療設備之后，未能及時、全面錄入設備各項信息。在設備應用操作中，也未能做好設備借用、歸還、使用記錄登記。將會導致設備運行環(huán)節(jié)中出現較多問題，設備運行問題發(fā)生之后也未能得到及時維修處理。開始出現人為推諉情況，對設備穩(wěn)定應用產生負面影響，對醫(yī)療機構實際秩序產生影響。

3 醫(yī)療設備質量控制管理對策

3.1 明確醫(yī)療設備質量控制管理意識，從思想上重視起來

現階段管理部門要注重對廣大醫(yī)護人員以及技術人員展開專業(yè)化培訓與指導，基于不同案例、視頻教學、現場教學等方式全面提升醫(yī)療設備應用管理重視度，促使相關醫(yī)護人員能高效化應用各類醫(yī)療設備。其次，還要注重強化廣大醫(yī)務人員綜合素質以及職業(yè)素養(yǎng)，在工作中保持良好的工作態(tài)度。建立專業(yè)化的醫(yī)療設備質量控制管理小組，在醫(yī)院發(fā)展內部相關管理人員要注重密切交流，積極分享多項先進的維修養(yǎng)護經驗與技術方法。醫(yī)院管理部門要注重對醫(yī)療設備技術人員開展專業(yè)化培訓、考核，保障技術人員能積極汲取更多先進的維修經驗，這樣能有效拓寬維修人員發(fā)展視野，補充更多知識信息。還要注重建立完善的激勵機制，強化維修技術人員個人責任意識以及工作積極性，提高個人專業(yè)技術能力。能集中整合醫(yī)療設備各項故障問題，選取針對性方法進行維修養(yǎng)護，促使醫(yī)療設備在安全穩(wěn)定狀態(tài)下運行。

3.2 完善醫(yī)療設備質量控制相關制度，做好大型醫(yī)療設備信息化管理

新時期醫(yī)院在醫(yī)療設備采購過程中，要注重遵循質量為主基本原則，這樣有利于完善醫(yī)院醫(yī)療設備管理制度，保障醫(yī)療設備能在安全穩(wěn)定狀態(tài)下運行。醫(yī)院內部管理人員要注重做好設備運行現狀分析與研究，以此為基本依據擬訂完善的管控措施。相關管理人員要集中整合先進的管理經驗以及管理技術，基于實際發(fā)展現狀優(yōu)化設備管控措施，提高設備綜合管理效率。此外，還要建立良好的設備管理環(huán)境，能在潛移默化中強化設備質量管理成效。認識到醫(yī)療設備質量控制對醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的重要性，能提升醫(yī)院綜合診治效果。最后對設備應用質量進行控制，做好應用前、應用中和應用后檢查，操作技術人員要對除顫儀、輸液泵、注射泵、高頻電刀、呼吸機、麻醉機等高風險醫(yī)療設備進行檢查，這樣能保障設備穩(wěn)定應用，有助于提升患者救助成效。在定期檢測過程中，要注重對各類醫(yī)療設備定期展開維護、保養(yǎng)等，做好性能驗證，臨床工程人員還要做好各項檢測記錄。

在當前社會信息化快速發(fā)展中，要注重對醫(yī)院管理模式進行改革和創(chuàng)新。促使各類大型醫(yī)療設備質量控制與信息化技術有效融合，對大型醫(yī)療設備檔案集中整理與分析，做好設備采購記錄、維護記錄、維修記錄、設備報廢記錄等有效獲取設備維修成效，實現系統(tǒng)化管理。在各類醫(yī)療設備信息化管理中，要注重基于RFID技術、信息平臺提醒功能、移動軟件技術等提高醫(yī)療設備質量控制成效，獲取更多信息數據支持。其次，還要注重完善設備質量控制管理體系，提高醫(yī)院醫(yī)療成效與發(fā)展效益。

3.3 醫(yī)療設備全生命周期質控

目前，醫(yī)院相關醫(yī)學工程管理部門要注重對各類醫(yī)療設備應用與引入進行深入研究與分析，全面掌握各類醫(yī)療設備應用要求以及管理規(guī)定;基于醫(yī)院實際發(fā)展現狀，擬訂完善的設備管理制度，對各類重要的醫(yī)療設備實施全生命周期質量管控。相關管理部門還要注重加強各類醫(yī)療設備應用質量控制重要性宣傳，普及推廣設備應用與維修養(yǎng)護知識，提高設備維護管理成效。在日常醫(yī)療服務中，醫(yī)護人員要注重對各類醫(yī)療設備規(guī)范化應用，執(zhí)行科學化操作程序。在各類醫(yī)療設備全生命周期管理中，要注重收集整理完善的質量管理檔案，設定周期性質量控制計劃、年度維護計劃，定期組織技術人員進行維護、檢修，對設備安全性以及功能狀態(tài)進行判定，評估其應用狀態(tài)，擬訂完善的應用措施。醫(yī)院要注重對各類醫(yī)療設備應用質量控制要求、應用情況集中分析，做好設備應用人員專業(yè)化考核，考核合格后才能進入到工作崗位中。醫(yī)療設備工程人員要注重做好設備不同時期運行質量監(jiān)測，完善并詳細記錄設備周期性質量登記表、設備保養(yǎng)登記表等，主要負責人員在規(guī)定時間內進行匯總上報。相關設備檢測應用儀器要通過專業(yè)人員進行管理，能注重接受上級檢測、校準。針對新購置的醫(yī)療設備驗收中，相關工程部門要注重分析其出廠標準，做好各項性能指標檢測，不滿足標準要求的設備要及時進行更換。

4 總結

醫(yī)療設備質量控制管理屬于系統(tǒng)化工程，全面貫穿在醫(yī)療設備完整的生命周期中，比如論證、采購、驗收、臨床使用、維護保養(yǎng)、維修、報廢等。在各個環(huán)節(jié)發(fā)展中，要注重組織醫(yī)學工程技術人員、臨床醫(yī)務人員、管理人員等，全面提升醫(yī)療設備質量控制管理成效，有助于建立完善的醫(yī)療設備質量控制體系。管理部門要強化醫(yī)療設備質量控制管理重要性意識，從思想層面上認識到醫(yī)療設備質量控制的重要作用。規(guī)范醫(yī)療設備采購流程，引入更多優(yōu)良的醫(yī)療應用設備。其次，完善醫(yī)療設備質量控制相關制度，做好大型醫(yī)療設備信息化管理。最后針對不同醫(yī)療設備應用現狀，做好設備全生命周期質控，做好設備不同時期運行質量監(jiān)測，定期進行性能檢測，對設備存有的問題及時修復。

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