試論博物館在現代公共文化服務體系中的作用和地位

【摘要】在社會飛速發展的今天，現代公共文化服務越來越受到人們的關注，而博物館在公共文化服務中有著非常重要的作用，自身的責任也越來越明確。我國很多地區的相關部門已經充分認識到了博物館的重要性，并且加大對博物館建設的投資力度，以有效提升其服務能力。究于此，各地博物館在運行的過程中，理應創造性、創新性地開展工作，滿足新時代觀眾多元化、多層次、多方面的文化需求，讓博物館全方位地與觀眾結合，服務社會發展和社會公眾。本文首先闡述了博物館在現代公共文化服務體系中的地位，然后詳細分析其作用，與同行交流探討。

【關鍵詞】博物館；現代公共文化服務體系；作用和地位；文博工作；文化認同

【中圖分類號】G260 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007-4198（2021）01-199-03

【本文著錄格式】楊曉俏.試論博物館在現代公共文化服務體系中的作用和地位[J].中國民族博覽，2021，01（01）：199-201.

公共文化服務體系是整個公共服務行業的重要組成部分，是面向大眾的公益性文化服務體系，所以，各地在進行文化建設時，須要認識到公共文化服務體系建設的具體內容。黨的十八大以來，國家對現代公共文化服務體系建設作出了一系列重要部署，我國的公共文化服務體系建設迎來了新的發展契機。積極發展公共文化服務事業對于提升人民文化素質、傳承民族文化、建設和諧社會都有著不可替代的作用。在這其中博物館作為公共文化服務事業的一部分，應該根據當前社會發展需求，積極創新工作方法，讓自身能夠更好地服務社會公眾。

一、地位

首先，博物館是公共文化服務的重要陣地。在現代公共文化服務體系中，包括文化知識傳授、文化傳播、文化娛樂、文化傳承等多個方面。從公共文化服務體系傳播角度來看，在公共文化服務事業不斷優化的過程中，博物館為其提供相應場所，讓人們能夠在此自主獲取知識資源，這樣也就說明博物館公共文化服務是博物館社會價值的一種重要體現方式。博物館作為公益性文化服務機構，自身的所有工作目的都是為人們提供文化服務，更好地為人們提供幫助。[1]而且在當前社會中，越來越多人的意識到博物館的重要性，開始到博物館中獲取知識，感受歷史文化氣息。于是，日漸凸顯出博物館在現代公共文化服務體系中的地位。

其次，博物館是為公眾提供文化服務的重要載體。近年來，隨著我國綜合國力的不斷增強，人民群眾的精神文化需求日益增長，國家相關部門先后出臺《關于全國博物館、紀念館免費開放的通知》《博物館條例》《關于進一步加強文物工作的指導意見》《國家文物事業發展“十三五”規劃》等文件，為文博事業發展提供了堅強而有力的政策支撐。我國進入了博物館建設的快車道，當前，全國博物館總數已達5354家。博物館打破傳統，推陳出新，使博物館的功能不僅僅體現在公共文化服務體系中的傳播方面，更從娛樂、傳承等多個方面進行深入研究，由對“物”的收藏、展示機構，轉向對“人”的教育、休閑等方面進行服務，更加顯現出博物館的社會價值。從各類博物館所舉辦的展覽、講座、宣講、競賽等各項社教活動都能夠看出博物館在發展過程中充分利用政府給予的資源，努力發揮自身價值，以無償的方式為公眾提供文化服務，把博物館變成一個和諧的精神家園，讓人們從中獲取精神愉悅。

二、作用

（一）繼承優秀傳統文化，提高民族文化認同感

增強民族文化認同感，就是要繼承中華優秀傳統文化。我國的優秀傳統文化是中華民族生生不息的“根”與“魂”，是中國特色社會主義的重要理論源泉。2020年是全面建成小康社會和“十三五”規劃收官之年，是“基本建成覆蓋城鄉、便捷高效、保基本、促公平的現代公共文化服務體系”之年。而在公共文化服務體系建設過程中，傳承優秀傳統文化，提高國家文化軟實力是其工作目的，博物館則是能夠發揮這個作用的最佳平臺。新時代的博物館要以國家關于文化和自然遺產保護工作的重要部署為指引，大力推動中華優秀傳統文化創造性轉化、創新性發展；[2]要加強文物保護和利用，強化研究和傳承，讓歷史說話，讓文物說話；要增強民族認同感，堅定文化自信，傳承弘揚中華優秀傳統文化，讓文化遺產綻放新的光彩，更好地滋養人的心靈，是時代賦予博物館的重大責任，也是博物館在新時代的特殊使命。

（二）樹立良好形象，打造文化品牌

博物館在發展過程中，樹立品牌形象也是博物館進行公共文化服務的一種方法。博物館只有不斷優化自身建設，才能夠讓博物館更好地發揮和發展各項功能，打造屬于自己的品牌。第一，博物館最為重要、最基礎的就是博物館建筑。很多博物館建筑本身就是藝術，那么在建設時就應該體現當地文化，其風格、風貌能夠和周圍環境完美結合，其視覺之美自然成為所在城市的地標，讓人們不由自主地受到吸引，成為游客的打卡地。同時，很多博物館將該建筑外觀設計成為logo，從而易于記識，深入人心，打造屬于自己的文化品牌。第二，博物館應該充分考慮到大眾的特點并嚴格按照公共文化服務體系要求及博物館服務規范，在基礎設施必備的前提下，對停車、廁所、母嬰、醫療、標志以及餐飲區、觀眾休息區、青少年互動區、文創產品展示區、書吧等區域及公共文化空間進行合理規劃，配置更加完善的設施，拉近與公眾的距離，為觀眾營造優質的服務環境，提升參觀品質。第三，博物館還要不斷了解公眾需求，不僅通過舉辦特色活動吸引觀眾，通過關愛老人、兒童和殘疾人士體現人文關懷，還要通過主流媒體、新媒體、自媒體融合等方式多方位宣傳，以多種途徑增強博物館品牌建設，以提升博物館的社會影響力和美譽度。

（三）發揮教育功能，成為共享的文化空間

博物館自身所具有的教育功能較多，不僅能夠為學生提供教育資源，而且能夠為成人提供終身教育。[3]因此，當人們提及博物館時，首先會想到博物館的教育功能。在新時代下，更多的博物館正在以拓展博物館的公共性和服務性為抓手，從以“物”為中心轉變為以“人”為中心，充分發揮博物館的社會教育功能并將專題教育和特色教育視為核心功能，可以說，這是現代博物館發展的必然方向。隨著博物館事業的發展，形式豐富的展覽活動、有趣的教育普及活動，多元化的文化交流活動，到博物館“打卡”儼然成為人們的一種生活方式。而博物館在這過程中應該考慮到，不僅應該將人們“請進來”，更應該讓博物館自身“走出去”，一是打破傳統陳列展覽的教育方式，積極開展“送展覽”“送講座”“送節目”“共建基地”等活動，與各部門互動，讓人們能夠面對面的享受公共文化服務；二是主動與各界社會力量合作，將博物館的教育功能從館舍之外向機場、地鐵車站、商場、廣場、公園等城市公共空間以及街道、住宅區、敬老院、幼兒園等生活空間延伸，打造“圍墻之外的博物館”，將博物館文化直接帶到人們的身邊，讓公眾均等享受公共文化服務，讓博物館成為終身教育理念下不同年齡段群體接受教育的共享空間。

（三）注重公眾參與，提升公眾公共文化服務滿意度

在新時代背景下，隨著科學技術日新月異，為博物館體驗、互動化提供了支撐，觀眾越來越喜歡觀看互動體驗式展覽。于是很多博物館通過5G、虛擬現實、人工智能等現代高科技手段，從傳統的說教式展陳向多樣化、復合型、互動式的展陳方式轉型，讓陳列文物“活”起來，讓博物館“能說話”，不僅提升了博物館的展陳質量和水平，而且增強了觀眾的參與感，激起大家濃厚的參觀興趣。有的博物館還專門設置青少年互動體驗空間、數字影院等設施對公眾開放，并將很多數字化多媒體手段貫穿融合到博物館各項業務工作中，衍生出微信、微博、抖音等新媒體平臺，甚至用開放式的文物修復展示使本館日常業務工作得以呈現在公眾眼前，從而增強展覽的感染力和吸引力，給觀眾身臨其境的沉浸式體驗，提升公眾公共文化服務滿意度。

（四）“打造文化與旅游熱點”，創新公共文化服務模式

當前，在教育知識水平不斷提高的背景下，人們對精神文化也提出更多更高的要求。[4]越來越多的人走進博物館，并且將參觀博物館當成是一種旅游活動，閑暇時間去逛博物館日漸成為人們的一種生活方式。2018年4月8日，根據國務院機構改革方案，文化和旅游部正式掛牌，開啟了文化和旅游融合發展的大幕，對博物館則提出更高要求，理應打造出“文化和旅游熱點”。文旅融合下的博物館應該遵循“宜融則融、能融盡融，以文促旅、以旅彰文”的原則，以旅游促進文化傳承，用文化促進旅游提質升級，使旅游更具文化內涵，成為串連全域之旅、研學之旅、紅色之旅、鄉村之旅、休閑之旅、康養之旅等旅游的基石，成為有故事、有溫度、有內涵的城市會客廳。不僅可以根據不同主題、不同類別、不同地域特色結成聯盟，攜手開發一批主題鮮明、豐富多元、一程多站的博物館旅游精品線路，打造一批內連全省、輻射全國、面向世界的博物館旅游品牌，形成當地旅游目的地 “第一方陣”。讓精品展覽、教育活動、創意產品成為更具吸引力的旅游之選，而且應該在收藏、展示、研究、教育基礎上能夠疊加服務，形成“博物館+旅游”“旅游+服務”現象，如開啟夜游博物館模式并常態化，提供一些體驗感和趣味性項目，研發出高質量有特色的的文創產品等，滿足公眾在旅游文化上的需求，增加博物館吸引力，讓人們在參觀博物館的時候，不僅能夠感受藝術之美、文化之美，還能將博物館“帶回家”。從而放松身心，更加愉快地享受到其中的樂趣，提高舒適指數，這樣博物館無形中就成為了人們休閑旅游的好去處，成為公共文化服務和旅游發展的前沿陣地與有效載體，為博物館的發展打下良好基礎。

三、結語

總而言之，在新時代中國特色社會主義文化建設的征程中，文化的重要地位和作用日益凸顯，文化發展進入了嶄新階段，同時，社會的發展進步也對博物館工作提出了更高要求。博物館作為公共文化服務體系的決策部署，要深入貫徹國家關于文化工作的系列重要講話精神，解放思想、開拓創新，加強自身建設，更好展示當地厚重、燦爛的歷史文化，更好地滿足人民群眾高品質文化需求，為人們提供更好更多的文化產品和服務，推動公共文化服務高質量發展。

參考文獻：

[1]藺夢華，甘子超.公共文化服務體系下縣域圖書館、博物館、檔案館合作發展模式探析——以佛山市順德區為例[J].圖書館理論與實踐，2019（9）：72-75.

[2]劉驕，佟秋月.共建共享共有的博物館讓文化遺產更具“顏值”[J].新湘評論，2020（3）：24-25.

胡靜.關于博物館提升公共文化服務能力的思考——以鄂爾多斯革命歷史博物館為例[J].中國民族博覽，2019（8）：213-215.

[3]候盼盼.博物館在公共文化教育中的探索——以煙臺市博物館為例[J].收藏界，2019（4）：56-59.

[4]賀德孝.新媒體時代博物館公共文化服務的多元路徑研究——以珠海市博物館為例[J].客家文博，2019（2）：30-35.

作者簡介：楊曉俏（1974-），女，大學學歷，安徽安慶博物館館員，主要從事社教工作。