社會工作專業特色化實踐教學體系建構研究
——以GC為例

霍曉麗，黃戀婷

（貴州財經大學公共管理學院，貴州貴陽 550025）

1 問題的提出

我國高校培養社會工作專業人才的教學體系由理論和實踐兩部分組成。社會工作專業理論教學講授原理、方法和技能等基礎知識；實踐教學則是要把在課堂所學轉化到實務當中，通過具體的實踐活動滿足服務對象的需求，真正做到掌握社會工作的方法和技能，并深入理解社會工作的內涵與價值[1]。社會工作專業實踐教學從課程到實習，包括完成各階段實踐報告、研究論文等環節，要求學生在理論學習和實務開展的過程中，運用專業理念和視角將所學知識應用于服務活動，以解決服務對象面臨的實際問題。社會工作專業實踐教學不僅可以鞏固課堂上所學的理論知識和方法技能，還可以積累實踐經驗，增強實踐能力，從而更好地滿足不同領域、服務對象對社會工作專業人才的需求。

高校理論教學所占比重大于實踐教學，主要體現在：一是時間的安排上，理論教學課時遠遠高于實踐教學；二是教學的機制上，實踐教學體系還未達到規范化和標準化，平臺建設、師資配備等還有待加強[2]。上述因素導致我國社會工作專業人才培養普遍存在實務能力比較弱的情況，GC 也不例外。課題組根據GC 社會工作專業課程的教學情況，對專業特色化實踐教學體系進行了探究，并以我國高等教育改革發展思想為指導，設計了以立德樹人為基礎的人才培養體系，將實踐教學的質量和結構作為優化點，打造以學生為中心的實踐教學模式，以期對建構特色化的社會工作專業實踐教學體系有所裨益。

2 GC 社會工作專業實踐教學特色

近年來，GC 以國家重視社會工作專業發展和社會工作職業化建設為契機，在全體師生的共同努力下，積極探索創新本科教學的方法和途徑，深入開展課程教學范式改革，極大地提升了教育教學的質量和水平。學校為社會工作專業提供了社會工作多功能實驗室和踏瑞社會工作軟件，以及其他多媒體信息技術，并形成了課程實踐、專業認知、專業實習、畢業實習和寒暑假回鄉調研等實踐教學體系，已經積累了適合學校發展和地方需求的本土化實踐教學經驗。

2.1 完善了教學基礎設施

GC 社會工作實踐教學基礎設施的特色在于社會工作多功能實驗室的建設和踏瑞社會工作軟件的配置。社會工作多功能實驗室是師生在校內進行社會工作專業實踐教學的主要場所，由軟件實訓室、個案實訓室、小組實訓室、觀察室4 部分構成，引入音視頻采集設備，可以進行個案訪談、小組討論和社區實訓等實踐模擬活動，通過溫馨而舒適的環境布置，營造出可信又安全的社會工作學習氛圍。踏瑞社會工作軟件涵蓋了個案、小組、社區、案例庫、實習管理、項目管理、職業水平考試等內容，教師可利用其展開信息化實踐教學，學生通過上機實操，完成兒童、青少年、老年、婦女、家庭、學校、社區等不同實務領域的理論學習。這些教學基礎設施豐富了社會工作師生的教學手段，改變了傳統的社會工作實踐教學方式，創新了教學結構框架和活動程序，能夠加深學生課堂學習實務的體驗，激發學生自主學習的興趣。

2.2 成立了社會工作協會

GC 社會工作實踐教學的亮點在于專業協會的成立和公眾號的運行。社會工作協會成立于2009年，面向全校師生和周邊社區居民，宣傳社會工作專業價值，普及社會工作專業理念，提供社會工作專業服務，以助人自助為指導，踐行“關注社會、服務社會”的宗旨，充分運用社會工作專業知識和技能實踐于社會福利事業、社會救助、社會慈善等社會服務領域，為社會工作專業及其他對社會工作專業感興趣的學生提供了實踐的機會。社會工作協會成立以來，組織開展了一系列的專業實踐活動，每學期定期邀請學術界知名專家學者在“社工知識大講堂”進行專題講座。依托社會工作協會，社團開通了“GC 社工”公眾號，及時報道社團和專業的相關活動，推送專業的前沿研究成果。社會工作協會和公眾號加深了師生、居民對社會工作專業的了解，也達到了帶領學生進行社會工作實踐的目的。

2.3 制定了實踐教學體系建設方案

社會工作是一門以解決社會實際問題為目標的應用型專業，培養學生的實踐能力需要有一套完整的制度體系來規范各個階段的實習內容，保障學生獲得社會工作專業實踐的權益[3]。GC 根據學校所設專業的性質，出臺了包含實踐教學目標體系、實踐教學內容體系、 實踐教學管理體系、 實踐教學保障體系、實踐教學評價體系和具體實施意見等內容的《實踐教學體系建設方案》，每類分體系中分解成若干實施細則。方案使實踐教學的目標、內容、管理、保障和評價思路更為清晰，也能夠從多角度多方位使學生在整個實踐教學中，真正理解并深入掌握社會工作的理論和方法，增強服務社會的意識，樹立社會工作理念。

2.4 參加了社會實踐

GC 社會工作專業師生以實習基地為平臺，積極參加社會實踐。目前GC 社會工作專業已簽約的實習基地有省市社會工作中心、街道辦事處、社區服務中心、社會工作機構等10 余個，基地相關負責人擔任實踐教學的校外指導教師，對學生課堂實踐、專業認知、專業實習、畢業實習進行專業化的指導。此外，GC 社會工作專業的教師帶領學生參加了 “花蕾護航·女童保護”項目，組成GC“三下鄉”服務隊前往扶貧攻堅地區展開脫貧成效、經濟社會發展調研，推出十期“同心戰疫”社工視線系列公益講座，進行專業人才培養講座等。

3 GC 社會工作專業實踐教學存在的不足

社會工作作為一門應用性較強的學科，旨在培養秉持助人自助精神的社工專業人才，具有實務性和操作性取向[4]。GC 社會工作專業實踐教學模式積累一定經驗的同時，仍有提升的空間。

3.1 學生對專業的認知有待加強

從GC 社會工作專業學生的來源情況看，絕大部分是通過大類分流選擇社會工作專業進行學習的，在此之前對專業了解較少。課題組在研究過程中發現，學生“盡管已經學了一段時間社會工作專業，之后也還是很迷茫，不知道將來能夠做什么”“即便是到機構等社會工作相關單位去進行專業實踐，做的工作也是行政性和后勤之類的，而與社會工作專業相關的東西接觸甚少”“即使在畢業后也不愿意選擇去到社會工作領域工作，或是成為一名社會工作者”。這些都表明學生在實踐教學后，對專業的認知不夠、歸屬感不強，未意識到專業的優勢和價值。

3.2 學校對實踐教學考核制度有待完善

社會工作實踐教學目標的實現、內容的完成、管理的開展、保障的落實、評價的到位都離不開完善的實踐考核制度。課題組在訪談中獲悉學生對實踐考核的意見，如“根據指導教師對該學生的評價及受助人的真實反映進行實踐考核”“取消網上考核資料的提交環節，采用手寫和面評的方式進行考核”“應考慮動手能力和實際操作能力”等。GC 社會工作專業的實踐考核在實踐教學系統中完成，學生上傳周記、實踐報告，教師以學生實踐期間的出勤率、工作內容、實踐報告等為依據，進行成績評定。根據學生的反映情況來看，實踐教學的考核機制需要繼續改進。

3.3 社會工作督導有待增加

社會工作實踐教學的主要目標是培養學生社會工作專業價值和職業素養，指導教師在實踐過程中不僅需要引導學生加深對社會工作的認知，還要解決學生產生的困惑與問題。對于社會工作專業實踐性強的特點而言，GC 社會工作專業從事實踐教學教師的學科背景集中在社會學，導致在實踐指導環節發揮專業督導的作用不足。課題組了解到，學生“希望進行實踐前期培訓”“指導教師關注學生在實踐中活動中的問題，與學生交流自己的經驗”“教師應具有專業知識，熟知各種處理實際問題的技巧”。這些都說明實踐教學需要專業的社會工作督導支持，他們兼具教育性、行政性和支持性3 種功能，在社會工作專業實踐教學中發揮著重要的作用。

4 建構特色化的社會工作專業實踐教學體系

社會工作實踐教學對社會工作專業性人才的培養至關重要，同時也是社會工作專業教育的核心所在[5]。新時代，社會發展需要大量社會工作專業人才，建構具有GC 特色的社會工作專業實踐教學體系勢在必行。

4.1 加強學生對專業的認知

學生“希望增加一些案例和角色扮演環節”“推薦一些與社會工作相關的電影和電視劇”“實踐形式多樣一些”等。基于學生的建議，社會工作專業實踐教學中，根據不同年級學生對專業知識掌握的實際情況，來安排社會工作專業實踐教學內容，突出實踐教學環節的層次性；多采用案例教學法、項目教學法和實驗教學法相結合的方式，來激發學生的學習興趣，提高實踐教學的效果；結合社會工作協會的社團活動，進行校內實踐；在實習基地開展專業的社會工作校外實習。整個實踐教學過程，以學生為中心，強調參與的主體性，調動參與的積極性，激發參與的熱情，使學生真正感受到社會工作的內涵與價值，并通過實踐學習提升學生的專業能力，掌握并應用社會工作的技巧與方法[6]，加強學生對社會工作專業的認知，引導學生學會思考和解決問題，找到自己努力的方向和目標。

4.2 建立完善的專業實踐考核機制

社會工作專業的實踐考核能夠了解學生的實踐情況，反映出實踐教學的效果，引起學校對實踐教學的重視，建立完善的專業實踐考核機制是提高實踐教學水平和加強教學管理的重點。課題組發現學生“希望從多個方面進行考核”“對學生要求不明確，學生缺乏指導”“注重考查實踐過程”，表明目前考核機制忽略了從服務對象滿意度和實習單位意見來做綜合成績評定。學校應規范實踐教學考核體系，制定針對社會工作專業實踐的實踐教學體系考核方案。建立完整的學生考核體系，學生實踐過程考核和實踐結果考核并重，將服務對象和實習督導的意見納入考核系統；建立科學的教師和督導考核體系，明確實踐教學目標，實踐教學內容增加社會工作職業資格考試的科目，重視學生評教結果；提供專項獎勵措施，評選出優秀實踐者，獎勵在實踐教學中成果突出的學生、教師、督導和管理人。

4.3 增加社會工作督導數量

實踐教學有社工督導的參與，可以提高學生實習質量，能夠促進教師、學生的專業成長和發展。學校應加強與社會工作機構的合作，增加專業督導的數量，為每位學生配備專業督導作為實踐教學的校外指導教師，將所學內容與實際問題有機結合，從而保證社會工作實踐活動的高效率、高質量進行。“走出去”與“請進來”的模式切實可行。“走出去”是鏈接國內甚至是國外的資源，為教師提供交流學習的平臺和機會；組織專業調研、機構見習增強專業教師實踐教學的能力。“請進來”是邀請國內外知名的專家學者進行學術指導，引進專業對口的人才加入教學隊伍，采用外聘的方式誠邀社工機構的督導加入實踐教學環節，充分發揮實踐基地督導的作用，滿足學生實踐過程中的多樣性需求。

4.4 提高社會對社會工作專業的認可度

社會工作在歐美等國家助人實踐的基礎上發展已有兩百余年的歷程，職業化和專業化都已實現，社會工作者的社會地位較高。我國的社會工作專業經過多年的發展，也有數百多所高校和研究機構設置了該專業，社會工作機構也在不斷增多。社會工作者在社會發展中的作用日益凸顯。習近平總書記作出了“要發揮社會工作的專業優勢，支持廣大社會工作、義工和志愿者開展心理疏導、情緒支持、保障支持等服務”的重要指示。但社會上仍存在對社會工作專業和社會工作者了解不深的現象，需要提高全社會對專業的認可。一方面，加強對社會工作專業的宣傳力度，社工師生要深入社區、社會，開展專業的實踐活動，讓公眾參與其中，認識到社會工作專業的價值和意義。另一方面，在實踐教學的過程中，應當充分考慮我國社會工作專業的實際情況、 專業發展的訴求、地區對社會工作專業的需要等因素，推出系列的專業講座和服務活動，在形式多樣化的社會實踐中真正做到學以致用、服務社會。