王靜,陳英麗,范廣
(咸陽師范學院教務處,陜西咸陽 712000)
經濟社會的飛速發展使得社會信息化程度不斷提升,在圖書管理工作中,繁雜的圖書信息和資料管理工作對信息化的需求十分強化,在圖書資料管理中展開信息化建設能夠將技術充分應用到圖書資料的采集、加工、歸納和整理利用等各個環節,對于優化服務效果,提高圖書資料的使用效率具有十分重要的價值。
在傳統管理模式的影響下,圖書資料管理人員大多數還停留在對書籍的擺放和借閱進行管理的初級階段,網絡信息技術的快速發展使得很多管理人員沒有從根本上改變傳統的管理理念,對圖書資料缺乏管理的必要性和實效性,不僅降低了管理意識和綜合水平,還不利于服務工作的順利開展。與此同時,管理意識的淡薄還使得管理人員在圖書資料管理的工作中出現很多差錯,單一化的知識結構在使用信息技術展開工作時往往會出現很多的差錯,不僅無法利用網絡技術高效開展工作,還會出現工作松懈和懶散等情況,缺乏基本的服務意識。
在圖書資料的管理工作中,由于館藏豐富,圖書資料量大且種類繁多,加之圖書資料管理員對于書籍的分類和劃分較為混亂,導致用戶在對目標書籍的查找過程中存在較大的難度,需要耗費大量的時間和精力,與此同時,在借閱過程中,還需要辦理相關的借閱手續才能完成借閱程序。這一管理模式與網絡信息社會出現嚴重的脫節,不僅不能夠滿足用戶當前對圖書資料的查找和使用需求,也在一定程度上降低了圖書資料的使用效率,不利于圖書資料服務職能的充分體現。
傳統模式下的管理工作需要借助紙質版的資料登記程序來開展工作,但網絡信息技術的應用下,傳統的管理工作已經無法適應現階段的圖書資料管理要求,先進的信息技術設備已經成為當前圖書資料管理和創新工作中不可或缺的重要條件,管理工作的順利開展也需要借助大數據和云計算等先進設備來促使工作的高效智能化開展[1]。但從目前來看,很多圖書館將大量的資金投入到建筑設施的完善和圖書資料的豐富上來,忽略了軟硬件管理設備的及時更新,導致用戶在圖書資料的查詢過程中受到各方面的限制,嚴重阻礙了圖書館的社會性發展。
相比于傳統管理模式下的圖書資料獲取方式,網絡信息化建設背景下的圖書資料獲取能夠充分依托大數據技術進行優化,一方面,在用戶資料數據的搜索過程中,信息技術的應用能夠為用戶提供關鍵詞的實時搜索,確保用戶不會錯過任何一條重要資料,同時也能夠在大數據技術的支撐下精準識別用戶的需求方向,并提供相似的圖書資料供用戶選擇;另一方面,網絡信息化應用使用戶借書和還書程序有了極大的改善,用戶只需要在智能設備上掃圖書碼便可以實現一鍵借還書業務,避免了傳統模式下耗費大量時間的問題,也有效減輕了圖書管理人員的工作量,提高了服務效率。
傳統管理模式下圖書管理員在圖書資料的選擇和推薦上無法結合用戶需求提供針對化的服務,受工作量以及工作內容的影響也缺乏相應的服務意識,而在網絡化的信息建設下,圖書資料管理工作能夠結合用戶的需求以大數據技術為支撐為用戶提供個性化的服務,資源實時共享的特征優勢也使得用戶能夠在數據平臺上獲得更多的數據資源,一方面能夠充分擴大用戶的圖書資料使用范圍,另一方面也能夠充分提升圖書資料的有效利用率,最終實現促進圖書資料社會職能的提升。
網絡信息化背景下圖書資料的優化創新工作是以信息化技術為中心展開的,數據庫資源平臺的建設能夠將圖書資料集中到平臺上進行整理和檢索,很大程度上實現了圖書資料的整合與共享,不同圖書館之間的聯合建設既能夠做到優勢互補,豐富內容,也能夠有效解決建設經費的限制問題,減輕圖書管理人員的工作量[2]。同時,用戶在數據平臺上能夠實現不同圖書館之間數據的實時共享,對于提高圖書資料的利用效率,填補書籍維護困難的難題,以及解決服務對象單一等問題都具有十分重要的應用價值。另一方面來看,數據平臺的建設還優化了文獻的檢索功能,大大提高了用戶的服務水平,能夠從多層次全方面滿足讀者的各項閱讀需求。
3.1.1 交互性
交互是計算機設備中輸入與輸出的數據化轉換過程,用戶能夠在人機交互界面對計算機發出相應的指令,在接受指令后計算機會通過內部計算系統的運算將數據輸出,呈現在用戶面前。網絡信息化技術的應用也是圖書資料管理工作呈現出交互性的特點,信息化的過程就是人機交互的過程,用戶通過計算機設備向圖書資料管理平臺發出數據搜索指令,平臺能夠結合這一指令在數據庫內進行精準查找,并將查找結果反饋給用戶,這種基于互動性和便捷性的信息交流過程能夠有效提升圖書資料的服務化水平。
3.1.2 動態化
傳統模式下的圖書資料都是以紙質化的靜態化存儲的,在存儲的過程中,不僅需要足夠的空間進行存放,還需要工作人員加強管理工作避免紙質圖書資料的損壞,這一模式下用戶與資料的關系較為單一,圖書館也無法向用戶提供更多的個性化服務,而網絡信息化背景下圖書資料的管理創新能夠實現圖書資料的動態化呈現,圖書資料能夠以數字化的存儲形式保存在虛擬的網絡空間中,既方便了圖書管理人員的管理和分類工作,也能夠依托大數據技術為用戶提供更加個性化的服務,對于圖書資料的有效管理和高效利用具有十分重要的積極作用。
3.1.3 共享化
在網絡信息時代,共享這一概念已經相對成熟,在圖書資料的管理工作中,信息技術的應用促使了圖書資料的信息共享,為用戶提供了更多的資料獲取渠道。例如,用戶能夠在網絡上對某一圖書資料進行預約借閱,也能夠直接在線查詢各項數字化資料,在還書系統中也實現了智能化的操作,不僅有利于圖書資料的內容共享,還實現了信息平臺的共享化操作,對于優化圖書資料管理人員的工作效率,節約用戶的查詢時間等都有十分重要的應用價值[3]。
3.2.1 搜索方式的改變
傳統模式下的圖書資料管理工作一般是借助搜索卡片到特定的圖書收納區域進行資料的查找、收集和匯總工作,整個流程下來會消耗大量的時間,且在歸還圖書資料的同時圖書管理員也需要進行相應的圖書歸納工作,不利于管理工作效率的良好提升。一旦涉及較多數據的查詢和搜索工作,會直接影響整個工作的進程開展。而網絡信息技術的應用使這一搜索方式產生了質的改變,網絡平臺的建設能夠實現各項信息資料的共建共享,相應的數據資料能夠通過網絡查詢,并且對圖書資料的分類管理及整理工作也能夠利用網絡平臺查詢,計算機軟件支撐下對圖書資料的目錄編輯和操作工作,有效增強了搜索的便利性,大大縮短了搜索時間,對于提升工作效率十分重要。
3.2.2 積累形式的變革
傳統圖書資料管理的積累是以紙質資料的形式來開展的,但紙質資料會隨著時間的推移出現風化現象,且一旦出現破損還會丟失大量的有用信息,修復過程也會消耗大量的資金和時間成本,使得紙質資料的管理工作難度越來越大。網絡信息化的應用使圖書資料的積累形式產生了重大變革,打破了傳統積累形式的限制,能夠將傳統模式下的紙質資料轉變為數字化的圖書資料存在在計算機硬盤或數據庫中,不僅能夠方便管理和存放,還能夠保存較長的時間,不會受到外來因素的干擾,在優化積累形式的同時也有效降低了管理人員的工作量和管理成本[4]。在需要的時候只需要通過計算機便能夠實現對圖書資料的實時獲取,大大提高了工作效率。
3.2.3 管理中心的轉移
傳統模式下的圖書資料管理內容主要以圖書信息的收集、整理、分類、存管以及登記借閱為主,管理內容和形式流程較為單一,無法滿足用戶的個性化需求,在有資料需求時只能通過詢問圖書管理人員獲取相應的信息資料,而網絡信息化技術在圖書資料管理中的應用促使管理中心從管理人員轉移到了計算機設備上,整理后的圖書資料以數字化的形式儲存在電腦設備中,以數字化的形式進行展現,用戶在對某種特定資料有所需求時可以通過網絡技術進行實時的查詢和使用,對于促進個性化和人性化服務工作水平的提升具有重要的價值。
隨著網絡信息在圖書資料管理中的應用逐漸深化,管理人員工作的開展也需要越來越多的應用信息技術,為了保障管理工作質量的提升,需要對員工的信息化素養進行全方位的改善和培育。首先在人員招聘上需要進行全面的考察,從職業素養、計算機水平以及創新歸納能力等多個方面來衡量,確保管理隊伍建設質量的不斷提升;其次對于一些老員工,可以通過職業化的信息技術培訓工作來保障職業素養的提升,以持續的學習和管理理念作為引導培養他們的職業素養,確保圖書資料管理工作的順利開展; 最后也需要對管理人員的職業素養進行多元化的評價,通過創新信息管理模式下的評價機制督促員工不斷提升專業化的信息素養和圖書管理經驗,以優質的服務來展開圖書資料的管理工作[5]。
管理創新體現在圖書資料的管理模式和管理體系的創新兩個方面,一方面,在管理模式的創新上,可以利用信息化的技術建設相應的資料共享庫,形成數據化的管理平臺,在這一管理平臺的建設上既可以為用戶提供不同圖書館的資源共享服務,也能夠結合用戶的需求方向不斷完善服務質量和管理體系建設,確保圖書資料管理模式的創新化發展;另一方面,管理體系的創新主要集中在圖書資料管理過程中的制度建設和原則要求等多個方面。以完善的制度建設和原則保障促使圖書館形成自身的管理特色,以此來收集更多的圖書資料,完善圖書資料的管理體系,提高圖書資料的資源利用效率。
技術創新是網絡信息背景下圖書資料管理工作優化創新的重要發展方向,以技術創新推動管理工作的順利開展。一方面,要引進先進的信息技術,將其應用到圖書資料的管理工作中,結合用戶的使用需求不斷完善圖書資料共享平臺的功能開發工作,在提供個性化服務的同時也要不斷為用戶提供更加人性化的服務,確保服務質量的有效創新提升;另一方面,在功能的開發中,要結合現階段用戶的使用需求,最大可能為用戶體用精準化的檢索查詢服務,幫助用戶在查詢各項圖書資料的時候能夠盡可能節約時間提供效率[6],這樣既能夠保障管理工作的順利開展,優化工作效能,也能夠極大的降低工作人員的工作量,真正實現館際資源的信息共享和創新化服務。
綜上所述,網絡信息化背景下圖書資料管理的優化創新工作需要充分依托網絡信息技術和管理人員的投入來實現,不僅能夠實現資源的有效共享,提高圖書資料的利用效率,也能夠進一步強化圖書資料的社會職能,優化管理工作。但這些優勢的實現需要不斷完善網絡信息技術的應用,以資源共享的數據庫建設形成平臺優勢,還需要加強管理人員的信息化職業素養,以管理技術的有效創新形成服務優勢,只有將網絡信息技術、管理人員素養以及網絡安全建設進行充分的管理和利用,才能夠推進圖書館在現代信息社會下健康穩定的發展。