積極心理學視角下高職學生的心理問題預防與干預

顧建梅

（江蘇商貿職業學院，江蘇南通 226011）

高校高職生是一個人身心發展的關鍵時期，在競爭的社會中，其身心障礙的健康狀況難以得到改善。近年來，隨著我國高等教育的快速發展，高職學生的心理問題也越來越受到高校和相關部門的重視。調查結果顯示，平均3%高職生具有人際關系敏感、易受傷害、抗挫折能力差、有抑郁和孤獨癥癥狀等特點。但與本科院校相比，高職院校專職心理輔導教師數量較少，力量薄弱。所以，要建立心理危機干預模式，進行心理健康評估，建立心理檔案，做好預期干預。心理危機的預防與干預監測工作：采取有效的干預措施，及時進行干預，建立一個有效的心理問題分析和預防機制和心理危機干預策略是非常必要的。

1 心理危機、心理危機干預的概念

Seligman Mattin1998年首次提出“積極心理學”的概念。從二戰開始，心理學就一直在尋找、解決和解決問題。傳統心理學傾向于在心理問題出現后采取補救措施，這導致了心理問題研究的滯后；而塞利格曼的“積極心理學”則提出了如何更早地發現和抑制心理問題，積極心理學關注的是使生活更有意義和更有價值的事情。

心理危機是指個體在遇到重大事件或挫折時，突然而不可避免地產生的一系列生理和心理反應。這種反應持續6～8 周，在情緒，認知，生理和行為方面都表現出不舒服。其正常發展過程可分為影響、防范、化解、成長期4 個階段，即運用心理學、心理咨詢、健康教育等相關理論知識，科學合理地對處于心理危機中的個人或群體進行心理危機干預，系統地為其提供心理援助或心理服務。特別是解疑釋惑，爭取支持，心理支持，排除排斥，心理訓練，放松訓練，集體減壓，幫助個人或群體調整心理狀態，減少或消除對個人、群體乃至社會的危害。

2 高職院校高職生特點

2.1 高職院校高職生的年齡特點

據統計，2019年新生高職生，生育期主要分為17～20年，1999—2001年生育期最長。法律界人士一般出生于19世紀80年代、90年代，他們之間的年齡差異不大，這有助于形成良好的理解、交流和溝通。

2.2 高職院校高職生的思想特點

當前，高職生文化生活正處在經濟快速發展時期。在經濟全球化的背景下，不同思想、不同文化之間的沖突導致了觀念、價值觀的深刻變化。形勢發生了變化，高職生接觸的文化知識范圍越來越廣，特別是通過網絡媒體，獲取的信息越來越多，與此相比，他們對信息缺乏一定的認識和了解，對收集到的信息缺乏一定的篩選能力。

2.3 高職院校高職生的價值觀特點

在競爭日益激烈的今天，高職生就業壓力逐年增大。一些功利行為已經影響了高等教育的理念和價值觀念。總的來說，對當代高職生的評價是積極的，有理想有抱負，對未來充滿期待。

2.4 高職院校高職生的情感特點

現代高職學生情感豐富，受到經濟、社會、文化、家庭、學校等多種因素的影響。他們思想開放，感情豐富，常常把自己內心的想法和愛恨情仇表達得很清楚，很有激情，很有節制，但同時，高職院校高職生并沒有經歷過太多的挫折，學生內心還不夠強大，心理比較脆弱，極其容易造成心理問題，這些心理問題如果不及時解決，就會造成嚴重甚至是無法彌補的后果[1]。

2.5 高職院校高職生的學習特點

高職院校高職生的學生學習成績往往不太理想，高職生的學習成績與本科生相差甚遠。一些高職生因高考失利，一時成績不佳，被被動地送進高職院校。由于學生缺乏學習的主動性，在學習上會本能的產生抗拒心理，再加上學生之前的學習基礎不好，一些高職生只會針對自己的專業刻苦學習，但仍然存在跟不上學習進度的現象，甚至有厭倦或想離開學校的想法。

2.6 高職院校高職生的就業特點

高職高專高職生的學業年限為3年，比本科高職生少一年。本科生的教學工作量、高職生的學習工作量明顯高于本科生。參加者學習時間短，課程多，壓力大。去年進入社會實踐階段，實際學習時間只有兩年左右。研究發現：高職生就業壓力大，就業范圍窄，就業壓力也隨之產生[2]。

3 高職學生心理問題的成因分析

高職學生的心理問題與其年齡、環境等因素有關。首先，內部原因，與環境相關的外部原因主要有家庭、學校、社會等，其中家庭是原因，社會是動力；高職生的心理問題往往是這兩種因素共同作用的結果。

3.1 內部原因

（1）抗挫及抗壓能力差。在20世紀80年代末90年代初，大部分高職生都受到家庭的過度影響和保護，就形成了一種以自我為中心的心理狀態，具有很強的依賴性，缺乏獨立的社會經歷和生活經驗，也無法適應當今多元社會的變化和影響。

（2）性格缺陷。性格缺陷的人往往因為認知偏差、情緒控制不良等原因，出現人格危機，產生焦慮和沖動，但有些性格缺陷的高職生不愿與他人交流，造成外部幫助不能及時跟進，從而喪失了干預的機會。

3.2 外部因素

（1）家庭因素的影響。父母是孩子的第一任老師。教育者的教育方式、個性直接影響著孩子的行為和心理，只有提升家庭教育的開放、專制、民主和公平的教育制度，才能促進學生健康發展[3]。

（2）人際關系緊張。高等職業技術教育的高職生在人際交往中，能夠提供認知、情感、個性等多種溝通技巧和方法的心理障礙，很多學生在進了大學之后，人際交往逐漸擴大、深入，不再是一成不變的。大部分高職生已進入成人階段，很多學生家長并不會反對孩子與戀人交往，但如果在交往中，自己的情感受挫，會嚴重影響著學生的心理健康。

（3）就業壓力。現在社會需要越來越多的人才。在當前國際金融危機沖擊下，大學畢業生就業難的現實使其就業競爭和就業挑戰日益嚴峻，高職生社會適應能力不足，在就業選擇方面就成為人生階段中的難題[4]。

4 高職學生心理危機的預防和干預。

一般來說，應對心理危機的機制包括3 個步驟：事前預防措施、即時干預和后續跟進。

4.1 提前預防

結合高職院校高職生身心發展的特點和規律，針對高職生普遍存在的問題，開展心理健康教育，傳播正能量，預防心理危機的發生。可采取以下措施：對于高職院校高職生心理危機預防下，可以以班會的形式，開展心理健康宣教活動，在校園內設置正規的心理咨詢場所，配備有咨詢師資格證書的專業教師，在一般的校園公告、廣播、全校心理咨詢講座等場所。

建立家長QQ 群或小組，及時將高職生情況通知家長，加強與家長的溝通，形成家庭心理教育一體化網絡，學校和家庭的密切配合，定期有效的心理輔導；對有心理危機或意見的高職生，應給予針對性輔導；對有心理危機的高職生，應給予針對性輔導。學校、部門、班級和寄宿學校四個層次的危機監測系統已經建立。在建立危機監測系統過程中，要全面的提升心理預防的實施性，通過校長管理，學校醫務室、心理咨詢室負責教室的方式全面展開分析。在高職生心理健康教育中，要加強對學校勞工處、輔導員、各級高職生活動中心等具體負責人員的心理危機干預知識和技能的宣傳和培訓，進行計劃、實施和監督危機干預措施；有效應對重大心理危機事件。在調查、監測和預警心理危機時，系班室和宿舍發揮著重要作用。

4.2 即時干預

在采取有效的預防措施之后，心理危機仍然存在，及時、準確地對高職生進行心理危機管理是非常必要的，即時干預就是對高職生心理危機的干預，是心理危機和心理危機之間的重要一環。側向治療系統的具體步驟可以概括為：危機發生時，專業心理咨詢師對高職生進行風險評估，危機類型，個體功能水平，應對機制和支持系統，以此為基礎來決定干預策略；危機發生后，根據高職生以前的評估結果來判斷是否需要干預。保障危難高職生及其身邊人員的安全。對于有自殺、自傷或傷害行為的高職生，應24 小時進行監護。具有心理輔導資格的專業人員或精神科醫生應根據高職生的具體情況選擇適當的心理治療方法，以減少高職生情緒失衡現象。將當前危機狀態排除在外，盡量減少自己和他人受到的身心威脅。堅持與危機高職生溝通，接受心理咨詢，說服或改變他們的周圍環境，減少他們內心的恐懼，并與家人朋友保持聯系，并給予他們更多的支持，從而消除他們的孤獨感[5]。

4.3 善后干預

高職生心理危機干預是一項長期而持久的工作，高職生在經歷了危機干預后，仍然需要一定的時間來恢復，因此，建立高職生心理危機干預體系尤為必要。經過電話干預，高職生既能過正常的生活，又能通過電話干預手段，如打電話等，保證自己的生活恢復正常，這是重建危機校園關系的問題，也是最大限度地減少危機的影響，對于更嚴重的心理危機，危機高職生的行為會給周圍的學生帶來不良影響。所以迫切需要心理專家進行危機干預。高等職業學校高職生心理危機干預是一個復雜的系統工程，必須予以高度重視[6]。

5 高職學生心理危機的干預策略

5.1 建立心理危機干預模式

高職院校心理危機干預系統可分為4 個階段：第一階段為心理健康中心（或心理輔導室），第二階段為學校（系）護理人員，第三階段為高職生心理及其他社團，第四階段為高職生個人。心理危機干預模式不能只針對高職生個人，也不能只針對宿舍成員、朋友和家長。它的核心是以精神衛生為中心，把全體高職院校學生作為主要服務對象，心理危機干預模式的主要目的不在于消滅疾病，而在于促進高職生的成長、發展和教育[7]。

5.2 開展心理健康測評，建立心理檔案

所以有必要對高職生心理健康狀況進行評估。對于有嚴重心理問題的高職生，以及那些正處于或正在經歷或正在經歷心理危機的高職生來說，一個很大的幫助就是，一般來說，高職生的心理危機不僅受到外部因素的影響，也受到內部因素的影響。然后編制高職生健康檔案，找出其心理素質中存在的缺陷，并從心理素質的角度有針對性地加以解決，認為心理危機多是逐步形成、有前因、無意識的。

5.3 做好心理危機的監控工作

心理咨詢師與高職生的生活密切相關，因此，我們應該更多地關注高職生的心理狀況，例如，在高職生班中，選擇一個或多個高職生作為信息聯絡人或心理委員會成員。選擇班委干部（包括干部宿舍）和進行短期培訓更好。如有不正常情況，應向他們詢問。法律顧問應制定并實施一系列危機事件處理程序，在第一時間果斷采取行動，化解危機，為訴訟增加難度。預防和緩解人群的緊張情緒[7]。

5.4 實施有效的干預措施

進行心理評估后，應聯系學校或社會心理咨詢治療機構，采取直接干預或二級預防措施，使高職生的心理素質得到提高。處理同事的心理危機，不是能力的一方面。動員親朋好友、同學等社會資源，開展社會心理支持，消除他們的孤獨感和無助感，讓他們與家人團聚，關愛親友，建立生命信任，如高職生出現嚴重的心理問題，進入高度安全期，應24 小時監測，并與醫療機構聯系。

6 結語

身為高職院校教師，了解當代高職生的壓力與困惑。這是我們的職責，也是我們的義務。健康心理是前提條件。該文從高職生畢業后的正常學習和社會競爭、心理問題的預防和心理危機的干預3 個方面進行了分析和研究，旨在拋磚引玉，為廣大教育工作者尋找解決高職生心理問題的有效途徑做好準備。