“導游業(yè)務”課程思政建設現狀及對策研究

陳 艷

（湖南商務職業(yè)技術學院，湖南 長沙 410205；吐魯番職業(yè)技術學院，新疆 吐魯番 838000）

“導游業(yè)務”是旅游管理專業(yè)的一門核心課程，旨在培養(yǎng)學生導游帶團所需的知識、技能和素養(yǎng)。導游是民間大使，是國家、地區(qū)形象的代表。良好的思想道德素質是合格導游員的首要條件，我們必須重視對學生思想政治素質的培養(yǎng)。習近平同志在全國高校思政工作會議上指出，要使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應。［1］“課程思政”建設是在專業(yè)課的教學中將專業(yè)課知識與思想政治教育有機融合，將思政教育貫穿于教育教學全過程，構建協(xié)同、有效的思政教育格局［2］（73-75）。它是做好大學生思想政治教育工作的重要方法和途徑［3］（2297-2301），為培養(yǎng)旅游專業(yè)學生思政素質提供了一個很好的思路。課程思政效果與專業(yè)教師對課程思政教學理念的接受程度、教師思政素質、學校的支持力度等因素有關，但這方面的研究較少。本文以“導游業(yè)務”課程為例，分析該門課程授課教師對課程思政的認知、意愿及實施情況，并提出促進課程思政建設的對策。

一、研究方法與問卷設計

本研究采用問卷調查的方法，在湖南省范圍內隨機選取高職院校旅游專業(yè)“導游業(yè)務”課程授課教師進行調研。調查時間于2019年7月13日至8月10日進行，發(fā)放問卷110份，其中有效問卷100份，有效率達90.9%。調查問卷分為四個部分：①授課教師的人口統(tǒng)計學特征及所在學校的性質、辦學層次等基本信息。②對“課程思政”教學理念的認知，包括對課程思政的育人功能和效果、課程思政和思政課程的關系、課程思政被重視的程度等的認知。③開展課程思政建設的意愿。主要調查授課教師開展課程思政、花時間鉆研課程思政、編寫和使用含有課程思政內容的教材、主動提升思想政治素質的意愿。④“導游業(yè)務”課程思政實施現狀。教師層面，調查授課教師進行課程思政設計、設置思政教育目標、挖掘思政元素、采用課程思政教學方法、考核評價等情況；學校層面，從組織、培訓、考核、資金支持等方面調查學校對課程思政的支持和保障情況。在正式調查前，筆者選取了20名授課教師進行試問卷調查，并根據調查結果和反饋意見對調查問卷進行了修訂。

二、調查結果分析

（一）信度、效度分析

首先，對問卷調查結果進行信度和效度檢驗。一般而言，信度的最小取值是0，最大取值是1，信度值越靠近最大值則表示可信度越高。將問卷收集到的數據導入SPSS21.0中，問卷因子的α信度系數為0.759，大于0.7，表明問卷具有較高的信度。同時，對問卷的效度進行分析，得到的KMO值為0.619，要大于推薦值0.6，同時，Bartlett 球形檢驗值為0.000，小于顯著性水平0.05，因此該問卷具有較好的效度。

（二）人口學特征分析

被調查者中，女性明顯多于男性；年齡以36—45歲最多，25—35歲次之；學歷以本科為主，碩士次之；從事職業(yè)教育的時間在11—15年的比重最大，16—20年的次之，再次是1—5年和6—10年。樣本的性別比例、學歷結構和年齡結構與省職業(yè)院校旅游專業(yè)授課教師的性別、年齡和學歷結構基本一致，說明樣本的隨機性較強，保證了分析結論的可靠性。

（三）被調查者對課程思政的認知分析

被調查者對課程思政的育人方式、育人功能以及與思政課程的關系等的認知程度較高，但課程思政的育人效果和課程思政被重視程度的認知相對較低。這一點說明了授課教師對“課程思政”理念的認知還不夠深入。94%的被調查者認為思想政治素質是導游員應該具備的最重要的素質，并且有90%以上的被調查者認為有必要甚至非常有必要加強對旅游專業(yè)學生的思想政治教育。對于提高學生思政素質途徑，多數被調查者認為思政課程和課程思政是實現思政教育的主要途徑。并且絕大多數被調查者認為自身對學生的思政教育負有較大甚至很大的責任，具有較強的教書育人責任感。總之，目前“導游業(yè)務”授課教師已經意識到旅游專業(yè)學生思政素質培養(yǎng)的重要性，育人責任意識比較強，但對課程思政增強旅游專業(yè)學生思政素質效果的認知還不夠，可能與教師對課程思政缺乏深入研究，對課程思政實施效果的關注較少，沒有形成課程思政效果的直觀感受有關。課程思政效果的研究確實是課程思政研究的難點，屬于課程思政建設的薄弱點。

（四）被調查者對課程思政建設意愿分析

調查數據顯示，93%的“導游業(yè)務”授課教師愿意或非常愿意開展課程思政。91%的被調查者愿意選擇融入思政教育內容的“導游業(yè)務”教材。但愿意編寫此類教材的被調查者的比例低于愿意使用的被調查者，比例為79%。為了實施課程思政，95%的被調查者愿意提升思政素養(yǎng)。至于提升的途徑，92%的被調查者表示愿意和思政教師一起討論關于專業(yè)課實施課程思政教改的問題，高于選擇參加課程思政培訓（86%）的比例。88%的被調查者表示愿意或非常愿意花時間鉆研“導游業(yè)務”課程思政。

總之，授課教師普遍具有開展“導游業(yè)務”課程思政建設和鉆研課程思政的意愿，也有通過各種方式提高課程思政教學能力的意愿，可能與授課教師普遍對“課程思政”教學理念的正確認知有關。

（五）“導游業(yè)務”課程思政實施現狀與問題分析

學校層面，僅有3%的被調查者認為學校會經常組織思政教師和專業(yè)教師開展課程思政研討會，還有43%的人表示根本不會，37%的被調查者表示學校會派專業(yè)教師參加課程思政培訓。一半以上的被調查者表示學校不會派專業(yè)教師參加相關培訓。在考核評價方面，雖然有80%的被調查者意識到要考核學生的思政素養(yǎng)以檢測課程思政效果，但只有22%的被調查者表示學校會對教師開展課程思政進行考核，36%的被調查者則表示不會，還有39%的被調查者表示不確定。課程思政評價考核體系應該是全面的、全方位的，除了教師對學生的思想和行為轉變進行評價以外，還要對教師實施課程思政情況進行評價。調查表明大多數學校并沒有組織對教師的課程思政教學進行考核，缺乏系統(tǒng)、完善的課程思政評價考核體系。在資金支持方面，僅有19%的被調查者表示學校會對課程思政教學改革給予一定的資金支持。課程思政教學改革項目的實施、課程思政教學競賽、課程思政專題培訓等都需要資金支持。在資金支持跟不上的情況下，無法保證課程思政建設順利進行。總之，目前學校對課程思政教學工作的重視程度還不夠，缺乏頂層設計和整體規(guī)劃，沒有形成一套包括領導體制、培訓機制、評價機制和激勵機制等在內的行之有效的支持、保障體系引導和保障課程思政建設。

教師層面，85%的被調查者開展了“導游業(yè)務”課程思政，在課程教學中融入了思政教育內容。76%的被調查者還專門設置了“導游業(yè)務”課程思政教育目標。且有70%的被調查者進行了課程思政設計。在挖掘思政元素方面，90%以上的被調查者選擇了將世界觀、人生觀、價值觀、職業(yè)道德修養(yǎng)和法律法規(guī)意識融入課程教學中，僅有47%的授課教師選擇運用馬克思主義的基本原理認識、分析和解決問題作為思政元素。在問及哪些內容適合融入思政教育時，卻有94%的被調查者選擇了突發(fā)事件的處理。事實上，預防和處理帶團過程中發(fā)生的事需要應用全面、發(fā)展、聯系和主要矛盾、次要矛盾等唯物主義辯證法的觀點。被調查者對于該課程蘊含的思政元素了解不夠透徹，思政元素的挖掘還不夠深入。關于課程思政教學方法，選擇案例分析、小組討論法的最多；其次是言傳身教和情景表演法，選擇其他教學方法的較少。課程思政具有典型的隱性教育特征［4］（11-16），授課教師采用的教學方法和形式單一，缺乏創(chuàng)新，很難實現寓教于樂，讓思政教育入耳入心，影響思政教育效果。

三、促進“導游業(yè)務”課程思政教學改革的措施

（一）注重教師思政素質的培養(yǎng)和課程思政教學能力的提升

教師是實施課程思政教學的主體，提高教師思政素質與課程思政教學能力是實現課程育人的前提條件。給教師提供參加課程思政培訓和研討的機會，使教師能更深刻地認識課程思政育人效果，增強教師開展課程思政的內驅力。提高教師深入挖掘思政元素、科學設置思政教育目標、合理采用課程思政教學方法和實施課程思政效果評價等課程思政實施能力，特別是突破課程思政效果評價的難點，使課程教學更好地發(fā)揮育人作用。

（二）學校應提高重視程度，整體規(guī)劃課程思政

課程思政不僅是專業(yè)課教師的責任，還是一個系統(tǒng)問題。學校需要投入更多的資金支持課程思政建設，并做好頂層設計，對課程思政進行整體規(guī)劃，建立一套包括領導機制、培訓機制、考核機制和激勵機制在內的完善的課程思政運行和保障體系。在領導機制方面，建立由學校黨委、二級學院、教務處和人事處等部門共同參與的課程思政建設管理機構，各部門分工明確、權責清晰。學校高層總體規(guī)劃每年的課程思政建設，二級學院和各職能部門負責將課程思政建設工作落實到位。教務處要求制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標準時融入課程思政，牽頭組織申報課程思政項目，組織課程思政教學競賽，邀請專家開展課程思政講座。馬列主義學院承辦課程思政研討會。在培訓方面，二級學院制訂課程思政培訓計劃，派遣相關教師參加培訓。在考核方面，建立多層次考核體系。學校將二級學院立項課程思政項目的數量和課程思政教學競賽獲獎情況納入考核范圍；二級學院將教研室組織課程思政教研教改活動和課程思政示范課的次數作為教研室主任的考核指標，并將教師主持課程思政項目、課程思政教研教改活動和參加課程思政教學競賽獲獎情況等納入教師年底考核；在制訂職稱評定方案時將課程思政教學改革項目、課程思政教學競賽獲獎等納入考核范圍。在激勵方面，對課程思政教學項目給予資金配套，幫助教師按時按質完成項目；對在課程思政教學競賽中獲獎的教師或團隊予以獎勵和表彰，肯定教師在課程思政建設方面取得的成績；獎勵教師自編“課程思政”專業(yè)教材，成為課程思政教學改革的示范者和引領者。

（三）建立完善的“導游業(yè)務”課程思政評價體系

建立完善的課程思政評價體系，考核思政教育目標的實現程度，檢測課程思政實施效果，以發(fā)現課程思政實施過程中存在的問題和不足，為進一步實施課程思政提供依據，使課程思政呈螺旋式上升趨勢。課程思政效果評價應該是多維度的，需要對實施主體——教師和實施對象——學生進行評價，以實現教師和學生共同發(fā)展。對學生“學”的評價，評價學生思想和態(tài)度的轉變，評價時需緊扣思政教育目標，細化思政素質考核指標，考核學生思想政治素質提升情況；對教師的評價主體主要包括學生、同行和專家，主要從教師的思政素質、課程思政教學水平、考核評價等方面進行評價。關于“導游業(yè)務”課程思政評價體系的構建需要做進一步研究。

（四）采用多種課程思政教學方法

當前，課程思政教學方法和形式較為單一，需改革教學方法，提升課程思政教學藝術。課程思政是一種隱形的思政教育，為了使“導游業(yè)務”課程起到立德樹人、潤物無聲的效果，需采用豐富、新穎的教學方法和教學形式，提高學生的參與度。學生在參與、實踐和體驗中產生情感共鳴，將思政元素內化為理想信念，外化為實踐行動。因此，實施“導游業(yè)務”課程思政之前，要緊扣思政教育目標，做好課程設計，根據授課對象特點，在一定的教學條件下，為思政教育內容選擇適合的教學方法，實現教學方法多樣化。“導游業(yè)務”可以采用案例教學法、小組討論法、任務驅動法、演示式教學法、啟發(fā)式教學法、體驗式教學法等多種教學方法。

總之，“課程思政”建設是一項系統(tǒng)工程，學校要提高課程思政重視程度，為推動課程思政建設營造良好環(huán)境。“導游業(yè)務”授課教師通過參加培訓、集體研討、參加課程思政教學競賽、完成課程思政研究項目等途徑提高課程思政教學能力。