“互聯網+”背景下市場營銷專業教學改革研究

蔣萍

摘要：在“互聯網+”時代背景下，市場營銷行業面臨著許多挑戰和機遇，高校需要緊跟時代發展趨勢，為培養出符合時代需要的市場營銷專業人才而不斷進行教學改革。該文從“互聯網+”時代背景入手，收集并分析社會對市場營銷專業的人才需求，并根據需求提出針對性的教學改革策略，從而為培養市場營銷專業綜合性人才提供參考。

關鍵詞：互聯網+;市場營銷;教學改革

中圖分類號：G642.0? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）03-0151-02

Abstrac：Under the background of internet plus， the marketing industry is facing lots of challenges and opportunities. Universities need to keep up to dates， and continue to carry out teaching reform in order to cultivate talents who meet the needs of the times. Starting from the background of "Internet plus"， this paper collects and analyzes the demand of talents for marketing major from society，and puts forward the specific teaching reform strategies， so as to provide reference for cultivating comprehensive talents in marketing.

Key words： Internet plus; marketing; teaching reform

1 引言

計算機和信息技術的快速發展，為當今如火如荼的“互聯網+”產業帶來了強有力的技術支撐。所謂“互聯網+”是指建立在互聯網思維和現代信息技術的基礎上，為推動傳統產業更新換代打下基礎，打造新業態，也為后續發展帶來保障。基于這種環境下，高校市場營銷專業也實行了專業和課程改革，為促使市場經濟健康長久發展打下基礎。社會發展的不斷加快，也讓市場營銷專業課程教學的改革顯得更為迫切，能為培養更多品學兼優的人才帶來保障。

2 “互聯網+”背景下市場營銷專業人才需求發展趨勢

“互聯網+”依托互聯網平臺，以信息技術為基礎，有效地與傳統行業相結合。對于各個行業來說，“互聯網+”與傳統行業的這種跨界結合既是挑戰也是機遇，既為企業整個生產經營帶來改變，也給企業營銷帶來了新的挑戰。目前，社會對市場營銷專業人才的能力要求主要表現在以下幾方面。

（1）要求具備對消費者行為的大數據分析能力：

“互聯網+”時代，消費的方式可借助網絡數據呈現出來，借助大數據分析，能將消費者所有的行為通過系統展現出來，并且還能針對消費者行為和喜好進行分析，最終獲得消費者消費的細節，企業就可以通過這些數據獲取有用的信息，打造合理的營銷方案，為消費者提供更加個性化的服務。當前活躍在市場上的任何一個購物平臺都有不少數據顯示，所以在這個時代，企業營銷人員就需要具備讀懂這些專業知識的能力，方可為企業提供相關的信息服務和決策支持，從而使企業可以及時調整營銷策劃方案。

（2）要求具有線上線下整合營銷的能力

以往的企業營銷都是通過線下方式，借助市場進行細分，準確定位客戶，通過實體店來銷售，打造促銷活動，在終端銷售團隊管理上進行嚴格的規定，為了能給予客戶更滿意的服務，還需要完善營銷組合方案。基于“互聯網+”時代下，品牌和消費者之間已經出現了很明顯的變化，消費者時刻能了解到相關的信息，其信息獲得渠道非常多，企業與消費者在溝通形式上也更為廣泛，不僅僅是在一些大眾媒體上，對于大部分企業而言，都采用了線上和線下共同營銷的方式，這樣也能形成互補的效果，以此帶來更好的營銷方式。

（3）要求具備開展新媒體營銷的能力

“互聯網+”時代出現了諸多的新媒體，作為企業營銷人員就要了解時代的趨勢，以充分發揮新媒體的作用進行營銷。當前形勢下，新媒體平臺包含了很多，如微信、微博、直播平臺、論壇等。新媒體因具備準確性、傳播性、互動性等諸多優勢更受企業歡迎，所以新媒體營銷也逐步成為當代營銷模式中最重要的方式。因此，作為企業營銷人員就要不斷深入了解新媒體營銷的特征，并且與產品特點相結合，同時將新媒體和傳統媒體營銷方式相結合，共同打造新型營銷模式。

（4）要求具備一定的創新創業能力

“互聯網+”促使傳統產品獲得轉型升級，呈現出諸多的新產業和新業態，改變了以往的商業模式，也讓每個人的思維得到改變。“互聯網+”讓創業更便利并且在門檻上更低，讓創業環境更為良性化也更為透明，呈現出平等交易模式，行業競爭更為有序。市場營銷人員需要更好地利用這個機會和環境，引進互聯網思維，激發創新活力和創新能力，不斷打造新的產品，為推動經濟發展提供幫助。

3 “互聯網+”背景下市場營銷專業面臨的機遇

“互聯網+”也在很大程度上改變了傳統教學模式。借助互聯網平臺，修訂市場營銷教學方案，在教學中融入互聯網技術，呈現新的教學內容，突破以往的傳統教學模式，發揮信息化教學的優勢，成為當前市場營銷專業教學最行之有效的方式。這種新型教學模式，需要通過“互聯網+”技術進行教學改革和創新，打造出多種教學平臺以豐富教學內容，優化教學方案，打造良好的教學品質。

具體來說，基于這種“互聯網+”背景下，市場營銷專業面臨的機遇有以下幾點：第一，網絡和教學相結合，資源更加豐富。教師借助“互聯網+”教學平臺來獲得諸多信息的展現方式和交流模式，提升教和學的效率，優化教和學的效果，轉變傳統教學模式。互聯網平臺具有各種各樣的信息資源，并且資源呈現出形式多樣化、復雜化的特征，也為個性化教學提供了條件。第二，突破教和學的時效性，使信息傳播更廣泛。“互聯網+”教學模式沒有時空限制，學生在接受網絡信息時可以選擇實時，也可以是非實時。如此一來，就能有助于學生高效接收到學習資源，還能為后續的重復學習帶來保障，確保學習效果更理想。同時也給教師帶來更大的幫助，教師可借助“互聯網+”學習平臺為學生答疑解惑、指導論文、實習管理等互動教學。第三，課程資源交互性強。網絡信息資源呈現出了交互性和共享性，教師可借助網絡收集教學資源，繼而為學生傳遞更多的知識和信息。借助網絡，教師和學生還能進行良好地互動，交換信息，讓教和學能互相促進，實現良好的教學效果。第四，網絡學習的個性化。在“互聯網+”教學模式下，學生學習時不再受到課時和進度的限制，可以根據自己的實際需要規劃學習時間，自主安排學習內容和進度。學生還可以反復學習相關的資源內容，通過線上向老師請教問題，從而也能實現個別指導和個性化學習。

4 “互聯網+”背景下市場營銷專業面臨的挑戰

當前形勢下，“互聯網+教學”已獲得了非常不錯的成效，但也仍然存在不少問題，如教學設置不充分、教學資源短缺等，導致教學還無法完全匹配社會對市場營銷專業人才的需求。因此，在這個時代背景下，市場營銷專業還面臨很大的挑戰，也有不少問題亟待解決。

（1）課程內容易老化

“互聯網+”時代背景下，教學案例需要不斷更新升級。企業環境變化日新月異，導致營銷專業理論更新換代加快，過時的理論內容、陳舊的案例，缺乏創意的PPT都無法使學生產生積極的學習興趣。此外，“互聯網+”教學模式也對教師的信息化處理能力有一定的要求，落后的教案、陳舊的PPT、單一的授課方式都將會極大地影響教學質量。

（2）課程內容無法滿足實際需求

目前處于“互聯網+”時代，企業會利用多種營銷平臺來實現擴大營銷的需要，如微信、網絡直播、社群等營銷方式。以往的營銷專業在教學中就沒有這類課程，學生畢業進入崗位之后會發現知識基本用不了，但是需要的知識卻又沒教，這樣也會給學生帶來不小的影響。畢業生對母校就會有負面的言論，會給在校生所在院校和專業帶來不自信的現象，至此會形成多米諾反應。

（3）淺顯易懂的課程容易成為“水課”

學生更加注重基礎類、工具類課程內容，并且參與程度也很高。相較而言，文科課程的內容淺顯易懂，通常都是死記硬背即可，學生覺得屬于“水課”。實際上是否為“水課”也與教師的教學質量而定，不少教師在授課時采用了多種教學方法，提高理論素養，讓學生學習積極性更高，同時還要重視教學過程考核，像這種課程就是“金課”。如果老師對教學質量不重視，就容易導致課程成為“水課”。

（4）課程設置重理論輕實踐

傳統教學中，以教師傳授知識為主要教學形式，學生負責聽課并記錄，通過這種傳統方式可以獲取課程的理論知識和結構框架，也能幫助學生擴展邏輯思維，但也有一定的局限性。首先學生針對理論內容存在疑惑，我們所學習的知識和理論在實際中有沒有實際價值？其次，市場營銷專業需要行動力來支撐，因此實踐很重要，采用單一的教師單向授課模式容易讓學生很被動，導致學生理論與實踐脫節，所學知識無法應用到實際工作中。

5 “互聯網+”背景下市場營銷專業教學改革策略

（1）轉變和更新教學理念，科學優化課程設置

想要打造更科學的市場營銷專業教學課程，就要與市場經濟發展相結合，尤其是各項實際情況很重要，掌握市場變動的信息，根據市場營銷行業中切實需要的人才為入手點，設計出科學合理的教學方向和人才培養方向。逐步改變和更新教學觀念，了解市場營銷行業工作過程，將其作為核心導向，根據實際的課程教學內容實行合理性的設計和優化，讓其可以更好地培養學生各個方面的知識和技術，促使學生能更符合市場營銷行業的需要。以往的教學模式中，學生是很被動的，無法根據自己思考和學習來了解知識和技能，這種陳舊的教學方式已經無法滿足現代的需求，需要進行教學的創新，要建立在“知識要通過學習來完成”的理念來打造，為學生展現豐富的教學內容。市場營銷專業教學課程內容，要求囊括諸多實際內容和信息，將市場營銷活動為著手點，為學生創建各種實際的實踐情境，讓學生在具體的情境中加深感受。針對實際市場營銷活動的諸多方面，還要積極了解相關的知識和內容。

（2）增強理論知識和實踐經驗的融合性

在市場營銷專業的課程改革中，需要結合理論知識和實踐經驗，盡可能為學生構建符合實際情境的內容體系。可以將市場營銷專業課程實行板塊化分解，運用職業職場項目的具體工作流程，培養和鍛煉學生在實際工作中的人際交往、解決問題等能力，也可以讓學生能持續保持良好的創新和探索激情，更為主動地參與進市場營銷活動中去，從中獲得更強的實踐能力，同時還能在綜合素質之間可以進行科學的轉換。

（3）采用多元化的教學方式和策略

在“互聯網+”不斷發展的情況下，當前網絡上有很多公開免費的教學課程，這些課程無疑給學生提供了很多資源，但也是高校生存的極大挑戰。因此，高校需要加快市場營銷專業教學改革步伐，改變以往知識傳播的角色，更加注重學生綜合能力的培養，使學生能更好地對應現實工作過程中的各種問題，重視提高學生的團隊合作能力和創新創造水平，同時還要重視培養學生完善的人格和職業道德素養，確保學生能成為復合型的新時代人才。高校還需采用更加多元化和靈活的教學方式和手段，引導學生進行更深層次的學習，尤其是對于“發現問題--分析問題--解決問題”的培養，從而提高學生綜合能力。也可以借助某些電商企業的網絡平臺，采用翻轉課堂的教學方式，引導學生自主學習，以此來培養市場營銷專業學生的綜合能力和素質。

6 結語

在“互聯網+”時代背景下，社會對市場營銷專業學生的需求量越來越大。因此，高校更加需要提高和改進教學方案，提高其整體的先進性和適應性，以便能滿足市場的需要，培育出更多的專業性人才，滿足市場營銷發展的需求。

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