中職學校文秘專業實訓教學途徑探索

閆海霞

摘 要：當前我們處于知識經濟的大變革時代，社會的發展更加依賴于對于知識的運用、傳播等，在這種社會變革的大背景下，國家對于中職學校的教育模式提出了更多、更高的要求，所以，中職學校需要改變以往理論灌輸式的教育模式，要引導中職生學會自主獲取知識，并且利用所學專業知識來解決實際問題，做到由此及彼、學以致用。由于中職生在結束學業生涯之后，馬上就面臨著社會生活、工作，所以中職學校更要加強對實訓教學的重視，把理論知識和實際操作聯系起來，不斷提升中職生的專業實踐能力。

關鍵詞：中職;文秘專業;實訓教學;問題;途徑

文秘崗位所涉及的服務性活動屬于企業經營管理中的核心構成部分，同時也是企業活動中的重要內容，由此，社會發展也越來越關注和重視中職學校文秘專業課的建設。中職學校在文秘專業人才培養的過程中，要跟上時代發展的腳步、順應市場需求變化;因為社會企業需要的文秘專業人才，不僅僅是要一些專才，更需要通才，這就要求中職生不僅需要全面掌握文秘崗位的工作職責，還要能夠勝任相鄰崗位的工作職責。在目前的中職學校文秘專業教學中，普遍存在重視理論專業知識傳授、忽視培養學生實際操作能力的問題，導致中職生出現“只會說不懂做”的情況，這些都是非常不利于中職生未來的職業發展。針對以上問題，中職院校需要加強對中職文秘專業實訓教學的重視，結合企業發展人才需求來設定實訓課程、方案，注重實訓課程結構的靈活性、適應性、科學性，培養出更多企業發展需要的高素質技能型人才。作為一名中職文秘專業教師，將針對中職文秘專業實訓教學途徑展開分析，希望為廣大教師提供一定的借鑒。

一、中職文秘專業實訓教學存在的相關問題

在當前的中職文秘專業實訓教學中依然存在一定的問題，比如，校內實訓場地建設不足、學校之外實訓較難等，無法提升中職生的職業素質、職業技能，針對以上問題，中職學校、教師需要在實踐中不斷總結經驗和教訓，以便探究出更為合理、科學、全面的文秘專業實訓教學方案，進一步提高文秘專業實訓教學質量。

（一）缺乏對實訓教學的重視

在當前的中職文秘專業實訓教學中，通常都是教師在理論課堂活動中安排模擬環節，對于實訓場地、實訓設備的要求標準不夠高，課堂組織模式較為松散，完全沒有意識到實訓教學需要嚴謹、科學的治學精神做支撐。在實訓教育活動中，通常都是結合教材內容展開實訓，沒有融入企業發展真實的人才需求內容，導致實訓教學成了文秘專業理論教學中的附屬品，缺乏良好的實訓教學效果。其次，當前很多教師也缺乏對于文秘實訓教學的重視，自身也缺乏一定的實踐經驗，僅僅是在學校開展抽查活動的時候，應付檢查式地開展一下實訓教學活動，這種按部就班的實訓教學模式，根本無法培養出社會企業發展需要的技能型人才。

（二）對于文秘專業實訓教學特征認知不準確

在當前的中職文秘專業實訓教學中，很多教師都是采用標準式的實訓操作模式，對于文秘專業實訓教學特征的認知不夠準確。當前中職文秘專業需要培養出來的人才是“職業人”，但是教師把文秘專業人才看作是“工具人”，在實訓教學中僅僅要求中職生能夠利用所學專業知識來解決工作問題，沒有在實踐場地真正開展模擬活動，導致學生缺乏良好的溝通協調能力、邏輯分析能力。其次，文秘專業相應的就業崗位對于人才的要求較為全面，這就要求文秘專業實訓教學內容需要具備較強的綜合性，中職文秘專業學生畢業后的工作崗位通常是行政助理、秘書、前臺接待、文員等，這些崗位不僅要求文秘專業學生具備辦事、辦會、辦文等專業技能，同時還需要參與到財務管理、用人管理、文秘策劃活動中，但是在當前的實訓教學中，廣大教師根本沒有意識到這一點，只是單一地、按部就班地按照課本開展實訓活動。

（三）實訓教學缺乏細節性與過程性

在一些理工類專業實踐教學中，要想檢驗學生的實訓成果，只需要結合行業標準與市場標準來判斷就可以了，但是文秘專業中的實訓教學，很多內容無法用成果模式來呈現，教師需要對具體的實訓過程進行具體的指導和評點。但是在實際的文秘專業實訓教學活動中，教師會把專業課程劃分成理論課和實訓課，在實訓課堂教育活動中，教師通常都是把學生們帶到實習場所、實訓室，進行單一、簡單地傳授一些實訓的內容，然后讓學生去自由練習、操作，完全忽視了文秘專業實訓課程中的細節性與過程性，這樣一來，是根本無法提高實訓教學質量的。

（四）實訓教學缺乏創新性、綜合性

專門從事協助領導事務、辦公室程序工作的文秘人員，需要具備良好的協調能力、口語表達能力、合作能力、分析能力、邏輯能力，這些都是文秘專業人才必須具備的基本標準，同時，這也是開展文秘專業實訓活動的基本參照標準，但是在實際的文秘專業實訓教育活動中，教師所設定的實訓教學內容綜合實訓比較少，單一的模塊訓練非常多，學生的專業素養、綜合技能都有待提升。

二、中職文秘專業實訓教學途徑和策略

（一）注重中職生個人發展，提升綜合職業能力

在黨的十六屆三中全會上，黨中央曾重點強調在教育事業中，需要做到“以人為本”，遵循可持續性發展、協調發展、全面發展的教育理念，在中職文秘專業實訓教育活動中，教師不僅需要注重提升中職生的實際操作能力，還需要注重培養學生良好的信息處理能力、交流能力、表達能力、管理能力、觀察調研能力、學習能力等，這樣才能夠培養出符合企業發展需要的高素質、技能型人才，以便將來更好地勝任企業文員職位。同時，教師要讓中職生對文秘職業有一個更為正確的認知與了解，很多中職生認為自己以后所要從事的職業是“花瓶”“打雜人員”，缺乏參與文秘專業實訓活動的自主性與積極性，教師要全面展現文秘這個專業的魅力，讓中職生能夠真正成為一個合格的社會職業人才。

（二）設立多模塊化的文秘實訓課程

在中職文秘專業實訓教育活動中，學校需要多多開展一些市場調研，從中掌握文秘專業的主要知識技能特點，進一步構建完整的模塊實訓教學體系。當前中職院校培養出來的職業人才主要從事速錄、會務、接待、方案策劃、文書擬寫、辦公室事務等工作內容，學校、教師需要全面分析這些相關職業的工作內容和任務，從中明確素質標準、工作能力標準，以此來構建模塊化的實訓內容。其次，教師還要不斷創新實訓教學內容，設立以任務為驅動的實訓教學模塊，在傳統的實訓教育活動中，都是結合專業課程內容來設定實訓模塊，比如：結合秘書口語交際課程來設定學生口語表達能力培養實訓模塊、結合文秘應用寫作課程來設定學生寫作能力培養實訓模塊，這種實訓模塊設定較為單一，教師需要科學調整實訓課程內容設置，把所有任務比作“蓋房子”，那么每一個單元的專業知識模塊就是對應的建筑材料，教師需要把這些建筑材料融合在一起，讓學生綜合運用所學專業知識，進一步提升學生的職業能力。

（三）設定多元化、情景化的實訓教育活動

很多中職生都是由于中考失利、學習能力比較差，才步入中職學校的，他們往往缺乏一定的自學能力和學習積極性，傳統的、單一的、枯燥的文秘專業實訓教學，會讓他們產生一定的排斥心理，由此，教師需要為中職生設定一種多元化、情景化的實訓教育活動，提高中職生參與文秘專業實訓教育活動的自主性與積極性。教師可以借助于學校的校園文化活動，來開展文秘專業實訓活動的“第二課堂”，讓學生在校園活動中鍛煉自己的職業能力、綜合職業素養等。另外，中職生可以通過自主舉辦、組織、策劃校園文化活動內容，比如：辦公自動化技能大賽、禮儀大賽、攝影大賽、文字錄入大賽等，從中來提升中職生的組織能力、策劃能力，讓他們感受到文秘專業知識的趣味性，能夠把所學到的專業知識轉化為實際操作技能，這對中職生未來的職業發展是非常有益的。除此之外，學校還要多多為中職生創造實訓機會，能夠和一些知名企業合作，定期讓中職生投入到實際的企業工作中，去學習、感悟，這樣中職生才能夠意識到自身專業技能方面的不足之處，從而在以后的專業實訓中有針對性地展開鍛煉、學習。

（四）注重實訓教材與師資建設

首先，中職院校需要注重實用案例的教材建設，在實際的實訓案例與情景內容選取過程中，教師通常都會結合教材案例來進行拓展、延伸，再生動、形象的案例都比不上多變的社會發展趨勢，這就需要學校和企業、行業強強聯手，結合職業人才培養方向來撰寫真實的、具備可操作性的教材案例。其次，文秘專業具備較強的實踐性，學校需要不斷提升專業師資隊伍水平，設立專門的培訓制度，定期讓專業教師投入單位開展掛職鍛煉，在真正的專業實踐中去感悟、思考，這樣才能夠在中職實訓教學活動中講解一些真知識、真技能。同時，學校還要多多鼓勵教師去考取職業資格證書，不斷提升自我職業技能，成為中職生的優秀學習榜樣，以便更好地指導中職生去操作、學習。

總之，在中職文秘專業實訓教育活動中，教師需要樹立正確、積極的實訓教育觀，加強對實訓教學的重視，結合實際企業人才需求來設定實訓教學方案、目標，改變以往“形式重于實質”的實訓教學模式，而是要真正注重提升學生的職業素養、職業能力、職業操守等，讓中職生真正感受到文秘工作的重要性，從而使他們能夠全身心投入實訓活動中去。

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