摘要:圖書館儲存著豐富的圖書資源,其是人們獲得知識的場所。我國除了學校有圖書館以外,各個城市也有規(guī)模不一的圖書館,以便有需求的人借閱圖書。可以說圖書館是儲存和傳播知識的載體,其對促進人類文明的發(fā)展有著積極的作用。目前,圖書館在具體的管理過程之中普遍存在一些不足,本文在分析圖書館管理不足的基礎上,提出解決的思路。
關鍵詞:圖書館 管理模式 管理方法
一、引言
圖書一直以來都是人類文明的重要載體。以流通的報紙、期刊等資料傳播學者的觀點、科學技術等。其中,圖書館的管理工作是否到位,直接關系到圖書等資源的利用效率,也關系著知識是否得以延續(xù)。現(xiàn)如今,知識經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,使得傳統(tǒng)意義上的圖書管理工作面臨著巨大的挑戰(zhàn),亟須進一步改革。
二、圖書館管理過程中普遍存在的問題
從具體的管理而言,圖書館的管理涉及多個方面的內(nèi)容,其除了要盡可能地滿足讀者需求之外,還要妥善解決圖書以及設備等各方面的難題。進一步完善圖書館的管理工作,可以增強文獻等資源的使用率,盡可能地不浪費現(xiàn)有的資源,依照讀者內(nèi)心的需求,適應時代的變化,進而采購先進的設施。我國的各類圖書館方便了人們的工作、學習和生活,仔細研究會發(fā)現(xiàn)其在管理上尚有缺陷,比如其管理的體制亟須完善,內(nèi)部的職能有待進一步劃分,普遍出現(xiàn)了太過重視采購技術和設備,而忽略了自身文化建設的情形,其服務質量有待提高,館內(nèi)的環(huán)境需要優(yōu)化,缺少相對高素質的人才,需要進一步提高人員的素質等。
(一)管理模式較為封閉滯后
管理在定位上存在缺陷。一般而言,讀者常常到圖書館去尋找自身所需要的信息,不過由于網(wǎng)絡、短視頻等新事物的推廣,圖書館此前發(fā)揮的功能被削減。大多數(shù)的圖書管理人員清晰地知道自身正在面臨一個尷尬的境地,卻尚未采取應對的方法,調(diào)整的方向也略顯無力,在管理的方式上過于保守。此外,目前圖書管理的管理方向也有一定的問題,一直持有一種保守態(tài)度。當下圖書館管理方向的重點是收集資料,也就是說圖書館的管理人員通常從事的工作是收藏和保護圖書。傳統(tǒng)管理方式相對封閉和滯后,導致圖書等信息的共建和共享受到約束。部分專業(yè)類的書刊僅僅放置于單位內(nèi)部,統(tǒng)一進行封閉式的管理,僅供內(nèi)部員工使用,加上單個圖書館的資源有限,并且受管理機構、地域的約束,讀者很難共享其他區(qū)域圖書館的資源。如此一來,造成了全國圖書館人力和物質資源的嚴重浪費,不能發(fā)揮其整體的優(yōu)勢。其次,圖書館一般實施閉架借閱,難以有效利用現(xiàn)有的圖書館資源。
(二)職能劃分不合理
傳統(tǒng)意義上的圖書館主要是按照文獻資源的具體分類進行職能劃分。由此可知,在圖書館的管理之中,首要的環(huán)節(jié)就是文獻資源的分類這一流程。目前,圖書館正處于轉型升級的關鍵階段,其需要始終堅持以人為本的理念,把不同的人當成劃分內(nèi)部具體職能的重要標準,這意味著圖書館劃分職能部門時,要發(fā)揮文獻自身的功能,重新理順圖書館的具體業(yè)務流程,從讀者的切實需求以及員工的職能出發(fā),劃分其內(nèi)部職能。
(三)重視技術設備,輕視人文建設
圖書館的管理效率之所以得到大幅度的提升,一個重要的原因是科學技術的進步帶來的便利。先進的技術設施不但使讀者借閱圖書的流程更加簡化,也使圖書管理者的工作進一步簡化。圖書館中大多數(shù)管理者都認為科學技術可以徹底地實現(xiàn)圖書館的轉型升級,因此,多數(shù)圖書館加大對技術設備的投入,一定程度上忽略了自身的人文建設,最終導致各地的圖書館千篇一律,缺少自身的特點。
(四)缺少高素質的管理人才
我們處于一個信息大爆炸的時代,圖書館也因此出現(xiàn)了明顯的變化。知識經(jīng)濟時代,在給圖書館的管理、發(fā)展帶來不可多得的機遇的同時,也帶來了高難度的挑戰(zhàn)。目前,圖書館在管理的過程中,面對的主要困境是缺少高素質的管理人才,同時圖書館員工的整體素質還需要進一步提高。
三、圖書館管理的創(chuàng)新路徑
知識經(jīng)濟的大環(huán)境下,圖書館實現(xiàn)管理創(chuàng)新是其從被動狀態(tài)走向主動狀態(tài)的重要措施。實現(xiàn)圖書館的管理創(chuàng)新需要從管理模式、內(nèi)部職能、人文建設、人員素質等方面著手。面對目前圖書館在管理過程中普遍存在的不足,圖書館需要積極地應對,主動地尋求解決的措施,以此不斷地提高圖書館的管理水平,以期為廣大讀者提供更好的服務。
(一)創(chuàng)新管理模式
首先,制訂科學的管理計劃。在市場競爭機制下,圖書館的管理人員需要正視自身的不足,尋找適合的管理職位。其次,明確管理的方向以及思路。將傳統(tǒng)的圖書館轉變?yōu)閿?shù)字化的圖書館。建設新型的圖書館不是一蹴而就的,需要加大技術和資金的投入力度。各類文獻資源數(shù)量的增多,使圖書館實現(xiàn)圖書自動歸檔的管理模式顯得尤為重要。因此,借助計算機對文獻進行管理,以此取代傳統(tǒng)的人工式管理,是圖書館轉型升級的需要。當然,圖書館的各項管理工作不單純指利用計算機進行日常的管理工作,還包括借助計算機對各類文獻展開細致的分析和研究,最終實現(xiàn)資源的數(shù)據(jù)化,提高服務讀者的質量,實現(xiàn)圖書館的自動化管理,最終建成網(wǎng)絡化的圖書館。眾所周知,引進先進的硬件、軟件設施是建成網(wǎng)絡化的圖書館不可或缺的一部分。有鑒于此,要積極地完善軟件、硬件設備,對圖書館進行網(wǎng)絡化的管理,為讀者提供高質量的網(wǎng)絡服務。
(二)合理劃分內(nèi)部職能
圖書館是否能提高服務質量,關鍵在于是否能合理劃分其內(nèi)部職能。為此,需要堅持以人為本的原則。第一,圖書館需要按照讀者需求劃分其職能,以期盡可能地回應讀者需求。第二,需要優(yōu)化圖書館人才的配置,激發(fā)員工的潛能和工作積極性。第三,優(yōu)化組織結構,增強各部門工作的協(xié)調(diào)性。隨著科技的進步,圖書館需要整合部門資源,減少不需要設置的部門,實現(xiàn)團隊的集中管理。統(tǒng)一的調(diào)配更能使各個部門明確職責范圍。同時要削減不必要的花費,用于新型圖書館的建設。部門間進行整合,會調(diào)整部分圖書館人員的崗位,多數(shù)人會短時間內(nèi)不清楚各部門職責,此時召開部門會議可以增強各部門的合作。
(三)高度重視人文建設
圖書館的進一步發(fā)展需要創(chuàng)新,創(chuàng)新需要依靠員工,圖書館在管理過程中應該重視人文建設。建成具有特色的圖書館,需要在圖書館中營造良好的氛圍。有鑒于此,圖書館可以定期開展知識競賽和讀書活動來加強圖書館的人文建設。此外,圖書館需要增加在人文建設面的投入。
(四)提高管理人員的綜合素質
為提高管理人員的綜合素質,圖書館對工作人員要進行規(guī)范化培訓,組織相應的考試。對于考試合格的工作人員予以繼續(xù)任用。在選人用人的環(huán)節(jié),要始終堅持公平公正和擇優(yōu)錄取的基本原則。
通過校招或者社招聘用高水平、高學歷、高素質和責任心強的優(yōu)秀人才。對于那些不按時參加崗前培訓的人員,進行規(guī)勸或者另行安排其他工作。還要定期開展在職教育,也就是對員工進行繼續(xù)教育。一般而言,一個人踏入社會之前都會接受學校的教育。在職教育是在學校教育基礎之上進行的拓展和延伸,其不但能增強員工的知識儲備和工作能力,也能增強員工的責任感和民族自豪感,激發(fā)員工的工作熱情,使其積極主動地投身圖書館的管理工作。也只有形成在職教育的常態(tài)化機制,定期的培訓和考核才能不斷提高管理人員的工作能力,推動圖書館管理工作的有序開展。當下,在應對各項挑戰(zhàn)時,圖書館的管理人員要拓寬自己的視野。為此,可以定期地開展專題演講活動,提高員工的重視程度,改變他們傳統(tǒng)的管理思維。定期組織全體員工進行系統(tǒng)化的培訓,使員工具備英語、文學、計算機應用等各個方面的技能。圖書館的管理者可以通過申請技術補助金的方式讓員工統(tǒng)一地學習上述技能,同時通過開展多樣化的比賽,增強員工學習以上技能的主動性,以此提高員工的工作水平,增強圖書館的管理效率。
四、結語
綜上所述,首先,圖書館的工作重心是思考如何去滿足廣大讀者對獲取知識的真實期望。其次,圖書館的管理者要對自身事業(yè)充滿認同感,提高自身的服務意識。再次,圖書館要完善管理模式,加強對圖書的管理工作。最后,為讀者提供高質的服務,提高圖書資源的使用效率,這是每一個圖書館管理者應盡的職責與義務。圖書館雖然在知識經(jīng)濟背景之下遭受了一定程度的沖擊。不過,隨著數(shù)字化圖書館日漸進入到公眾的視野以及圖書館的管理得到進一步的完善、創(chuàng)新,圖書館仍然會是人們?nèi)粘I钪胁荒苋笔У囊徊糠郑貢瓉硪粋€美好的明天。
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(作者簡介:吳瑞珍,女,本科,赤峰學院圖書館,副研究館員,研究方向:圖書資料)
(責任編輯 月嬌)