談績效考核在企業人力資源管理中的作用

王翔影

摘要： 企業績效考核對企業人力資源管理產生了重要的影響，但是當前很多企業進行人力資源綜合管理中仍然存在著企業績效考核具體定位標準存在一些偏差，績效評價考核指標不夠科學等常見問題，在簡單系統分析這些常見問題的基礎上，提出明確企業績效考核的具體目標，完善企業績效考核的具體內容;嚴格遵循企業績效考核的基本原則，細致準確劃分績效考核的具體標準以及如何注重企業績效考核的過程監督，保證企業績效考核的工作質量等等是績效考核在現代企業進行人力資源綜合管理中所運用的重要相關政策建議。

關鍵詞： 企業績效考核;人力資源管理;運用

績效考核通常可以稱之為工作成果績效測評，是企業為了有效實現其自身組織發展目標而實施的各項評價考核指標。績效考核主要目的是通過一種科學的評價方式，對員工進行工作能力、綜合管理能力的績效檢驗，并將員工績效測評的最終結果與人力資源綜合管理詳解。新經濟背景下，市場經濟發展的大環境對我國企業人力資源綜合管理工作提出了更多的要求，績效考核的方式能夠充分滿足我國企業綜合資源管理的基本要求，對我國企業綜合管理服務質量的不斷提升發展能夠產生積極的推動作用。

1 績效考核在企業人力資源管理工作中的重要作用

雖然當前企業內部績效考核工作存在一些突出問題，但其在現代企業內部人力資源績效管理中所能夠發揮的積極推動作用仍然是可以充分肯定的，且特點是主要體現在以下多方面的：

第一，績效考核工具是現代企業有效挖掘培養更多優秀人才的有效管理工具。現代企業可以通過對員工進行一段時間的績效考核，可以從績效考核后的結果對每位員工的實際工作管理、實際工作實踐能力、專業知識技術水平與企業服務宗旨理念等等有個較為系統的了解，可以有效發掘那些更具有發展潛力的、工作實踐能力強的優秀人才，將這些優秀人才從中擇優挑選培養，無疑可以在較大程度上提高企業人力資源管理的效果。

第二，績效考核制度有利于直接提高基本薪酬福利激勵政策的績效公平性。對于人力資源經營管理而言，績效考核和提高基本工資福利激勵政策的公平性是每位員工最關心的問題，在激勵員工積極進取工作精神方面也都有著巨大的促進作用。而科學有效率的績效考核政策制度的合理建立和政策分類合理細化以及績效考核制度標準與政策內容的合理編制，對于制定相關的員工激勵政策也能起到一定的正向促進作用。

第三，績效考核評估可以有效幫助每位員工清楚地及時意識到自身的不足和與其他崗位員工之間的存在差距。通過員工績效考核及其他考核評估結果的及時公布，員工們不僅可以清楚看到其他崗位員工在自身工作上面所做出的各種優異成績與優秀工作表現，可以及時發現自身可能存在的不足之處，意識到自身與其他崗位員工之間的存在差距。為逐步縮小這種能力差距，員工們一定會更加努力做好工作，努力不斷彌補自身上的不足，這一改革舉措對于各級企業來說，將更有利于不斷提升各級企業基層管理服務水平，提高各級企業基層人力資源服務管理工作者的績效? [1]。

2 企業績效管理存在的不足

2.1 企業對績效管理的認識不足

績效考核只是績效考核管理的一個方面，績效考核管理的工作重點關鍵在于通過對績效評價的具體結果數據進行績效分析，提出有效完善管理對策，達到績效考核管理的最終目的。多數大型企業對績效考核管理工作缺乏正確的整體認識和基本理解，導致對企業績效考核管理的組織實施和管理開展長期停在較低技術水平，影響到了企業的良好事業發展。

2.2 企業對自身的價值定位忽視了公益性

隨著我國社會主義市場經濟的深入開展，競爭已經逐漸成為各個行業的核心競爭關鍵，多數大型企業的管理經營以及績效考核制度建設指標仍然以企業經營效益性制度為主，忽視了部分企業的盈利性、經濟性的背景。許多大型企業單位內的員工們都各自設立了績效考核創收的效益考核制度指標，過于傳統，強調按照員工平均薪酬的績效分配核算，按照工資性收入的績效分配代替了按勞分配，使得多數大型企業管理的價值理念本質受到嚴重弱化，造成多數大型企業的效益考核出發點建設指標存在嚴重不足的問題，導致了多數企業績效考核管理制度項目建設指標存在不合理性。

2.3 績效考核重考核、輕溝通

績效考核絕不僅僅是為了考核而進行考核，而是為了要有效通過考核，使員工的整體個人綜合素質水平得到極大提高。在進行績效考核標度制定和實施執行時，應該及時地與全體人員之間進行協調溝通，要努力爭取得到他們對績效考核執行指標的正確理解和充分認同，如果事先雙方之間缺乏有效的協調溝通，到了實際考核執行時，會容易遇到眾多矛盾問題，引發員工的強烈抵觸情緒，使得績效考核制度難以有效進行實施下去。

2.4 績效評價體系不夠完善

一方面，目前許多國家及地方企業并未針對企業績效控制管理考核指標建設作出了統一標準，雖然目前理論上對企業績效考核管理體系已經有較為完善的理論研究，但尚未將其有效運用、落實到企業具體的各項業務管理操作當中，造成工作實用性和工作針對性都比較低。另一方面，在目前缺乏績效指導性工作標準的基礎上，企業也難以充分結合自身的實際工作情況建立相應的企業績效評價管理指標體系，由此也就造成多數企業并未完全建立合理的企業績效評價體系，即使標準建立也難以充分發揮其自身應有的指導作用，降低了企業績效考核管理的工作效率? [2]。

3 構建企業人力資源績效考核體系的相關策略

3.1 重視績效考核管理工作，完善績效考核制度

隨著部分地區興起的激勵政策，企業績效考核制度的重要性更加凸顯，相應員工的價值也進行了顯現。只有企業自身競爭力強了，才能在相應的企業績效考核中取得更好的名次，獲得更高的獎勵，員工獲得的獎金高了，工作熱情自然更高，同時也會對企業的整體實力提升起到促進作用，如此往復，形成良性循環。

做好員工績效考核管理工作首先應該從企業領導班子做起，自上而下都要形成完善的績效考核管理機制;只有這樣，員工考核才能上行下效，員工績效考核在企業人力資源績效管理中真正發揮重要作用。對企業現有的規章制度進行了解，結合員工的相關情況以及企業的發展目標，領導層面要不斷地完善現存的規章制度，制定出符合企業發展以及人員發展的相關策略，豐富自身的企業文化內涵，提高企業的核心競爭力。

3.2 充分保證在績效考核工作管理中的有效信息溝通

有效的溝通體系可以說一直是企業績效考核的重中之重，績效考核的重點對象仍然是企業的在職員工。有效的溝通能夠讓每位員工更全面深刻地理解企業績效考核管理制度的重要性和意義，從而得到員工的理解和全面支持，保證企業績效考核管理制度的順利有效實施。有效的溝通能夠有效地幫助全體員工正確梳理整體工作發展流程，明確整體工作發展目標，提高整體工作效率。此外，有效的交流和溝通能夠幫助員工了解企業的變化以及相關制度的改變，及時地對自身的情況進行調整，提高自身的價值，為企業的發展貢獻自身的力量。有效的溝通也能幫助領導層面了解每位員工的優缺點，在人員和崗位調整時，可以科學地進行決策，從而更加充分地發揮出員工的價值，激發出企業更大的核心競爭力。

3.3 合理確定調整崗位績效工資的調整幅度

要將企業績效考核管理制度充分的融入到企業的日常工作中，讓企業績效考核深入人心。企業在組織實施人員績效考核時候還應根據企業的實際工作情況，合理安排調整不同工作崗位的人員績效考核工資，使企業員工充分了解到績效考核制度給自身帶來的社會經濟效益，為員工展現自我價值提供廣闊的平臺，從而大大提高他們對企業的工作忠誠度，激發員工對企業的熱情，積極參加工作，強化他們對企業工作的責任心。

3.4 增加臨時執行任務的綜合評價考核指標

對于企業臨時決定安排給員工的工作任務，企業中的人事部門要充分發揮績效考核的基礎作用，及時有效的對員工的臨時任務做出績效評價，為及時調整員工崗位工資待遇做支撐，使員工在更加積極的工作狀態下認真完成領導安排的臨時任務，提高企業工作效率，實現人力資源的及時優化和合理配置。此外，企業可以不定期地增加臨時任務，考核員工的相關能力。在進行績效考核時，領導層面不應只關注員工某一次的績效考核結果，同時要對員工的日常表現以及相關的貢獻、付出等，進行綜合性的考核，與員工定期地進行交流，了解員工的想法以及對企業的相關建議，在充分了解和分析員工的建議后，對員工合理性的建議進行采納。需要明確的一點是，員工的努力也需要得到明確的肯定。因此，相關的部門可以加強對人員的管理以及了解，促進企業的良性發展。

3.5 明確崗位分工與工作職責

明確崗位分工與工作人員職責類別劃分關系是提高企業績效考核工作有效性及其在人員企業工作人力資源績效管理中發揮效用如何發揮最大程度的重要技術前提與理論基礎。明確的崗位分工與合理的工作職責類別劃分可以有效保障企業各項考核工作有條不紊地組織進行，可以有效提高員工對企業工作的高度負責感和態度，提升企業員工工作積極性。企業人力資源部主要是企業績效考核管理活動的直接指導實施者，負責組織下發國家有關企業績效考核執行方面的相關通知，將企業績效考核相關措施有效落實運用到實際管理工作中來上去，制定企業績效考核合理組織運作具體流程與執行相關管理制度，根據企業人力資源績效管理工作現狀對企業績效考核相關內容工作進行科學指導和嚴格規范，隨著企業員工人力資源管理工作需求的日益變化，不斷對企業績效考核相關內容工作進行調整與優化完善。企業專業管理委員會，負責組織建設與完善維護企業績效考核評價體系，處理企業員工長期提出的績效申訴，管理企業績效考核中可能出現的各類爭議事宜，決定企業績效考核的最終執行結果，是企業績效考核最高效的評級管理機構。經營管理部門主要工作負責將企業績效考核相關內容長期執行管理下去，對全體工作人員進行企業績效考核綜合評價，并將績效考核執行過程中可能出現的一些問題向企業上級部門反饋。

3.6 注重績效考核的過程監督，保證績效考核的工作質量

企業績效考核管理中，績效考核監督檢查工作能否開展將會嚴重影響整個企業管理整體績效考核工作質量，企業需要不斷加強對企業績效考核的各項監督檢查力度，保證企業績效考核的工作質量。首先，企業需要特別注意加強對企業績效考核管理工作有序執行的監督制度管理，績效考核執行管理工作的有序規范開展與改進企業績效考核執行管理工作緊密聯系密切相連，所以企業就是需要切實做好保證加強企業績效考核執行管理工作活動的有序開展規范有效開展，進而不斷完善、不斷改進，加強企業的一個整體的績效考核管理水平。其次所以企業就是需要特別注意加強對各類績效考核管理工作各個細節的監督執行管理監督，正對于那些所謂"細節決定成敗"，企業需要進行績效考核也就是企業需要特別注意關注一些工作細節。最后，企業需要切實做好企業績效考核組在執行管理記錄中的管理工作，詳細監督執行記錄了在企業各項績效考核管理工作中可能存在的一些常見問題，并不斷完善提升改進加強企業一個整體績效考核與改進企業人力資源部門績效考核管理工作? [3]。

4 結語

在企業的發展過程中，應積極創新績效考核制度，針對其中的問題，作出完善的解決對策，從而促進我國企業的健康發展。

參考文獻

[1]? 張淑芹. 淺談績效考核在企業人力資源管理中的作用[J]. 魅力中國， 2014（22）：1.

[2] 陳秋燕. 淺析績效考核制度在企業人力資源管理中的應用[J].? 2021（2020-4）：265-266.

[3] 馬濤. 績效考核在企業人力資源管理中的應用[J]. 赤峰學院學報：自然科學版， 2017， 33（21）：2.