技術無痕：構建深度融合的區域智慧教育新生態

章偉

【關鍵詞】智慧教育;教育服務供給;教育信息化

教育是一項智力型、智慧型勞動。我區（南京市玄武區）教育信息化工作確立一個理念，即技術改變生態、技術涵養生態;圍繞一個目標，即構建以“智慧教育”為核心的區域教育新生態;抓好三個創新，即創新思想認識，提升創新能力，創新資源應用。

全區教育信息化工作緊跟教育技術的發展趨勢，嚴守技術應用的底線，充分利用云計算、大數據、人工智能、物聯網、互聯網為代表的新一代信息技術，加速推進學習內容、學習資源、教學模式、管理方式、評價體系的變革，努力實現對傳統教育的理念重塑、價值重建、結構重組、程序再造、文化重構。

一、加強頂層設計，優化工作機制，完善教育服務供給的制度保障

玄武區加強區教育信息化領導小組統籌，服務、組織、協調全區教育網絡安全和信息化的建設與管理工作，完善各工作部門的協調機制，暢通信息交流渠道，通過打造區、市、校三級聯動管理機制，實現學校服務需求的動態采集與自動上報。此外，將在各類學校完善配備教育信息化首席信息官“CIO”，建立“一把手負總責、CIO具體領導”的管理體制，保障區域高質量服務供給。

二、打通全區教育數據壁壘，夯實在線教育服務供給的數據大動脈

玄武區依托“南京教育云”平臺，借助微信生態的標準特性、集成特性、開放特性、共享特性、穩定特性和成熟特性，搭建玄武區區教育信息化公共服務平臺（以下簡稱“區平臺”），旨在促進教育相關者（教師、學生、家長、管理者、教育行業參與者等）的智慧連接、持續發展和生態平衡，實現教育系統內平臺的高度整合、應用的靈活配置、數據的實時共享，完成校、區、市、省的多級數據的匯總與上報。各級教育主管部門可以根據需要對校端、區端應用產生的各種數據進行分類、匯總、分析、利用。借助市平臺的統一身份認證系統，實現統一身份認證的“單點”登錄，為市、區、校的應用數據連通提供了支撐和保障。

平臺的教育大數據管理遵循“一數一源、多源校核、動態更新”原則，經過多年建設，已經逐步建立起“覆蓋全區、統一標準、上下聯動、資源共享”的區域教育大平臺，成功打通數據壁壘，有效實現數據開放共享。

網絡平臺的自由性與超強存儲性，便于教師借助終端隨時隨地觀看、下載課堂實錄、圖片、電子教案及其他多媒體資源。針對一線教師信息技術應用能力不足的問題，采用微培訓、在線課程學習、線上線下相結合的混合式培訓等方式，分類施策，分層開展，著力提升其信息素養。

三、供給共性與個性的在線教育服務，推進區域教育治理現代化

區域平臺既要實現管理職能，又要擔當服務角色。平臺要提供區域的共性服務，同時也要支持學校的個性發展。

1. 區端共性教育服務供給采取條線管理。

與區教育局各職能科室在信息化應用需求上進行深度合作，完成部分行政管理的功能管理模塊。目前，區級政務平臺共有19個區級功能管理模塊支持和服務區教育局7 個職能科室、督導室和發展中心的相應職能。

2. 校端個性教育服務供給采取平行管理。

區平臺在校端應用中提供了通知公告、在線報修等20個公共模塊，這些模塊幾乎覆蓋了全區所有學校。同時，各?；趨^平臺開發了各種符合學校個性化需要的特色應用模塊，如積分管理、卡券、學生榮譽管理等60余個校級管理模塊。這些應用涵蓋了學校的校園管理、教學教務、師生發展及家校互動的方方面面。

在推進區域教育治理現代化過程中，我們堅持“工作項目化、項目目標化、目標節點化、節點責任化”原則，持續發力，久久為功，助力區域教育治理能力優化行動，促進教育治理體制從“碎片化”向“網格型”轉變（區骨干教師考核系統、人事管理系統、干部管理系統）、教育治理方式從“基于有限個案”向“基于數據決策”轉變（教育滿意度調查）、教育治理模式由“靜態化”治理向“動態化”治理轉變（傳染病上報管理平臺）、教育治理理念從“管理本位”向“服務本位”轉型（玄武區中小學膳食管理系統、區現代教育技術工作考核）。

3. 建立線上與線下融合式教學的應急服務精準供給機制。

為保障線上教學與線下教學的有機銜接和常態化實施，玄武區從平臺、技術、資源、數據、教學五方面為學校提供高質量服務（見下頁表1），包括“以學定教”的教學模式、基于數據驅動的評價方式等，有助于各校在線教學的順利實施。

（1）教學相長，互聯互通。依托區平臺的玄武區“愛·學習”在線教學平臺實現了教學全環節數據的伴隨式采集、管理、分析，推進信息技術與教育教學的深度融合，為資源共建共享、信息化教學常態應用提供了支持。疫情期間，“區校一體”協同保障學生的居家學習生活。為了提升教師、學生、家長對平臺使用的熟練程度，區平臺使用“愛·學習+直播”方式進行遠程授課，制訂完善的培訓方案，包括線上培訓、視頻輔導、圖文解說、在線答疑等;由企業安排人員對每所學校單獨開展培訓，提高師生的信息化水平。除了學科知識的學習外，還引入防疫知識、生命教育、公共安全教育、心理健康教育等內容，關注學生學習情況和健康狀況。

針對各校教學需求，區域提供了大量的優質教育資源，一方面，玄武區各學科教培員通過教育資源共建共享的方式匯聚優質資源;另一方面，各學科教培員組織區內學科專業骨干團隊，對現有的網絡學習資源進行整合遴選，分類實施。疫情期間，“省名師課堂”“金陵微?！薄爸睋糁锌肌薄暗掠v堂”等優質資源同步開放，讓包括邊遠鄉村在內的全區中小學實現資源同步共享。名校的教學思路及方案及時共享給全區，為全區信息化水平的提升起到重要作用。

（2）線上線下，以學定教。以“學生為中心”的個性化學習方式要有新的教學模式、教學內容、師生關系與之匹配。

在玄武區的部分試點學校，依托“愛·學習”平臺已實現“以學定教”模式的常態化應用。課前，教師通過“愛·學習”平臺將微課資源及相應的教學素材發給學生，引導學生發現并提出問題。學生遇到問題時可以通過“交流”與老師或其他同學進行討論，激發學生探索知識的欲望。課中，采用直播課的方式，教師對教學重點、難點進行講解，并針對學習的問題反饋答疑解惑，考慮到學生身心健康，每次直播教學僅20 分鐘。課后，通過“作業”鞏固練習，展示形式多樣，包括音頻、視頻及圖片等，加強學生動手、動嘴、動腦習慣的養成。

（3）數據評價，高效管理。教師在授課過程中可以隨時檢測學生的知識點掌握情況，組織學生對易錯點、易混點、易考點進行討論，及時糾正學生的錯誤觀點，幫助其形成正確的認知。學生可查看班級同學的作業回答情況、答題用時、班級排名等，可根據各學科的錯題集，自主學習錯題輔導，完成錯題訂正，提高學習效率。

學校管理層通過了解教師的授課數據、布置作業情況及作業提交率、正確率等，對教師的專業素質、教學態度、工作成績等方面進行全面評估考核，不斷提升教師工作質量;同時將學生數據及時反饋給家長，做到家校齊努力、勤督促，實現家校共育。

區教育局領導通過可視化數據，直觀了解區內教師的教學及教研活動情況、學生的學習情況等，基于此制訂相應的教學計劃，精準決策。同時，定期發布各學校教學數據，保障教學工作的公開化、透明化。

一切過往，皆為序章。下一階段，我們將在工作推進中借鑒極簡主義，躬身入局，持續轉變政府職能，推進教育信息化服務供給轉型;突破供給瓶頸，推動外生變量向內生變量的轉化，實現優質教育資源供給再升級，努力達成“有教無類、因材施教、終身學習、人人成才”的區域智慧教育新目標。