社交基因、親近性傳播與新敘事機制

袁冬琪 詹緒武

摘 要：當下，主流專業(yè)媒體深度接入自媒體傳播，強化了傳播力和影響力。自媒體社交基因的嵌入，加速了媒體傳播方式的轉型與新敘事機制的型構。與傳統(tǒng)媒體傳播偏重全能視角的客觀性敘事不同，自媒體采用多元的親近性敘事，第一人稱敘事成為其重要特征?！拔摇睌⑹略从凇叭巳思疵襟w”的自敘性敘事機能，具有親和、對話和“我在場”的交互優(yōu)勢，這種深植社交基因的敘事方式重塑了敘事和傳播機制。情緒極化、強化焦慮和“后真相”綁架，是自媒體親近化敘事需要防范的問題。

關鍵詞：自媒體;社交基因;親近化傳播;第一人稱;新敘事

中圖分類號：G206.3 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0751（2021）02-0168-05

在移動化、視頻化、智能化傳播語境中，以社交基因為內核的自媒體，以其關系深嵌的勢能，賦予公眾傳播權，也導致了媒介資源重組和權力轉移。主流專業(yè)媒體也全面介入這一領域，通過自媒體發(fā)掘用戶、貼近用戶、優(yōu)化資源、提升傳播力，探索媒體融合轉型的有效路徑。

從敘事學角度看，專業(yè)媒體與自媒體的嵌套和互構，是不同信息認知和敘事圖式的互嵌和調適過程。與傳統(tǒng)專業(yè)媒體專注客觀呈現(xiàn)事實不同，自媒體偏向彰顯個人風格、注重情感和交互的自我表達，并由此形成新的敘事方式和結構模態(tài)。其中，以“第一人稱”敘事為主導、重視親近性傳播與故事性報道的結合和互動，成為自媒體的主要傳播方式。

一、自我出場與社交賦能的傳播邏輯

從BBS到論壇、貼吧、博客，再到微博、微信公眾號和客戶端運營號、直播平臺，自媒體的發(fā)展日益機制化、多元化。目前火爆的視頻日志（Vlog）和網(wǎng)絡直播表明，自媒體已從邊緣性傳播進化為主導性的傳播力量。自媒體技術和功能不斷迭代，深度顛覆了既有的“演講式”大眾傳媒的傳播邏輯，形成親密性、對話性的傳播樣態(tài)。

1.自我言說和出場的傳播“點位”

自媒體偏重“自我言說”、自我出場、自我展現(xiàn)，是人與人交往關系在網(wǎng)絡的直觀體現(xiàn)，具有天然性的社交趨向。

依托和寄生于網(wǎng)絡平臺的自媒體，運營低門檻、低成本、低風險，在用戶廣泛、自主性參與中形成巨量、多元的社交性集群。通過親密性關系社群——粉絲群，建構傳播的聚合力和發(fā)散力，提升用戶關系黏性，是自媒體運營的基本特點。

自媒體的信息、意見和知識傳遞，延伸了“爆料”“曝光”“曬”“吐槽”“直播”的原初交流邏輯。以“我”為基點，錨定“人設”（媒體的人格化角色設定），通過人格性傳播疏通關系線路，用“爆款”抓取受眾注意力，強化與受眾的社交關系，是其運營的主要方法。

自媒體的自敘事、平民性敘事和“圈子”敘事，決定了其敘事視角和敘事框架一般表現(xiàn)為“我”在場的言說和個體層面的微敘事、迎合受眾的消費主義敘事以及動員公眾的情感敘事等①。去除傳播的中間環(huán)節(jié)，“我”直接出場，用“第一人稱”敘事視角與受眾（用戶）直接交流，成為自媒體敘事的基本點位。

2.自媒體“小敘事”與社交勾連

自媒體偏向“小敘事”和生活化敘事的選題和內容。一方面，自媒體以日常生活、話題和草根性關注為選題和內容;另一方面，自媒體往往將敘事主題轉移到當下流行和熱門的話題，并在彰顯自我個性、凸顯個人情感和感覺②的話語和文本建構中，采用“我”的視角，原生態(tài)記錄與展現(xiàn)日常生活和情緒，以親歷性的自敘事表達所見、所聞、所思、所感，通過情感化連接強化用戶的代入感。

在敘事方式和傳播結構上，自媒體偏重個性化傳播。雷蒙德在《大教堂與集市》中指出，傳統(tǒng)的大眾傳播屬于“大教堂式”，即“少對多”——少數(shù)人對多數(shù)人的傳播;自媒體的傳播屬性則屬于“集市式”，即“多對多”——多數(shù)人對多數(shù)人的傳播。③在“集市”中，關系性和場景性的“窄播”和“互播”更具優(yōu)勢。同時，在信息超載的傳播環(huán)境中，自媒體強化與受眾的關系性敘事，通過“我”與“你”相互體察、對話等移情方式喚醒受眾的注意和認知，提高觸達受眾的效能。

在傳播線路和敘事展開上，自媒體偏重“全程”傳播：打通前臺和后臺內容運作的界限，通過自我民族志的方法，展示寫作者日常生活，人格化表達、展示與敘事相關的后臺內容和在場情境，構建與受眾一起“親歷”事件的陪伴效應;通過“我”與“你”之間的平等對話和互動，拉近與受眾的距離，如“日記體”“書信體”“對話體”“聊天體”“問答體”的盛行，形成“我出場，我導引，你在場，你參與”的關系鏈和傳播場景，促成了親近性敘事及其話語建構。

3.互動性敘事與傳播規(guī)則裂變

當前，主流專業(yè)媒體的主要困境是觸達受眾的渠道失靈，要打通渠道，就要對最大變量——自媒體平臺和通道進行適應性創(chuàng)新，嵌入和整合自媒體資源。

其一，在新聞推送中轉化以往慣性的“喊話”思維和“教化”思想④，改為親和性的對話交流語態(tài)，以聊天式互動為基點，通過“我”發(fā)起話題、展開對話，尋找共同的意義和價值空間?！度嗣袢請蟆贰皞b客島”微信公眾號等自媒體的探索最為突出，他們一般用頻率極高的“我”“我們”嘮嗑式語句，形成擬“人際交往”對話場，營造與用戶的朋友關系。

其二，轉化以往“以事實說話”的客觀性思維，偏重“情感召喚”的主觀性思維，即用情感和意義共享的方式展開敘事。以“我”的平視性視角建構“直觀性”關系，并以“情感的透明性”來捕獲受眾、貼合受眾。采用“情感現(xiàn)實主義”立場將個人經(jīng)歷投射到整體敘事情節(jié)上⑤，基于自身立場、經(jīng)驗和情感展開敘事，建構原生態(tài)的傳播關系。

其三，轉化大眾媒體的“遠距”全景性敘事，注重近距、在場性敘事，盡量在場告知“我”怎么發(fā)現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)了什么，讓用戶與“我”一起去尋找、發(fā)掘事件。各類成功的自媒體標題中，“我”的字樣屢見不鮮，表現(xiàn)力與親和力并行，使讀者對內容的親昵度上升，價值共鳴感擴增。在短視頻和直播的自媒體傳播中，在場性和自我表演性更為突出，進一步強化了“我”出場傳播點位，海量的日常生活類短視頻大多是這種方式運作的。

二、“第一人稱”敘事和親密傳播方式

自媒體敘事有兩個維度：一是記錄普通人的行動和日常生活。這種故事記錄人在生活里尋覓意義和目的時的行為、動機、感情，它們幫助人理解自己在世界里的位置。⑥二是突出敘事形式、敘事話語和敘事主題的親和性。通過對話式、聊天式等“我與你”共情的視角展示內容，呈現(xiàn)出新的傳播面貌。親密性選題和親密性敘事互相耦合和相互建構，構成了自媒體傳播的動力。

1.“圈層”切入和“破圈”傳播

有效嵌入圈層傳播，通過“情緣”“趣緣”“學緣”等建構社區(qū)和社群，是自媒體直達用戶的路徑。自媒體的圈層具有親和性的潛在優(yōu)勢，但要把它轉換為現(xiàn)實優(yōu)勢，則需深度進入用戶，在切入圈層的同時進一步解決“破圈”問題。機構化自媒體經(jīng)營者在嵌入微博、微信公眾號、客戶端（如頭條號、抖音號）的端口時，除算法支持外，還需要強化社交基因，利用社交性話語和文本建構，擴張親近性傳播的路徑。比如，微信是基于強關系維持的社交性應用，用戶互為好友才能通話交流。而微信公眾號具有媒體性質，傳播者與用戶的接觸較為短暫，發(fā)生頻率少于朋友圈直接對話，親密度比微信好友低得多，其優(yōu)勢是通過微信平臺對微信朋友圈病毒化傳播和擴散，隨著留言、評論、點贊、收藏、打賞、轉發(fā)等，其強鏈接的趨勢不斷加強。自媒體經(jīng)營者會及時根據(jù)受眾反饋調整傳播方式和話語結構，通過“我”與“你”對話方式與讀者互動，引發(fā)用戶關注，增強用戶黏度。

當下，基于算法和私人定制的客戶端自媒體的用戶匹配相對精準，但要在激烈的競爭中直達用戶，建構圈層黏性和破圈傳播，面臨著算法泛化后的渠道擁塞困境。自媒體“入圈”的核心是圈子的“活躍度”和“聚合性”，即讓找到的用戶社群輕松地聚集在一起，在圈子中經(jīng)常性、活躍性地交流。親和地切入圈子，通過內容爆款和用戶關系擴張實現(xiàn)破圈傳播，強化傳播力和影響力，已經(jīng)成為自媒體內容運營的秘訣。這種用戶在場沉浸、互動的傳播，將泛在的“我與你”朋友式陪伴性結構，內嵌于文本的對話性敘事中。

深度接入和嵌入自媒體，是專業(yè)主流媒體轉型的重要路徑。這必然要求接納自媒體的傳播邏輯和敘事規(guī)則。傳統(tǒng)媒體的資訊傳播中，除現(xiàn)場報道外，“我”這個主觀感的話語較少出現(xiàn);而自媒體大多揚棄了中立立場，采用主觀視角，表明資訊傳播者的在場性和關系性，以“我”的視角展現(xiàn)事件，公開自己的立場、情緒、觀點和看法，與受眾建立起談話性的親密關系，拉近與用戶之間的距離。⑦讓受眾“站在緊密朋友和超級有趣的作者和思想者的肩膀上閱讀”，變弱關系的線上傳播為傳受雙方的深度互動的強連接，將“他者視角”轉變?yōu)椤爸黧w視角”的方式，減少了信息傳播的間離感。⑧例如，“俠客島”針對當下熱點事件和重大問題，以平視性的角度，多以“島叔”“島妹”（潛在的第一人稱）身份發(fā)聲，在理性加持下對核心信息進行對話性傳遞，用情感交流強化“親密關系”，形成持續(xù)的“爆款”效能。

2.“原生態(tài)”內容生成的關系價值

改變了內容生成形態(tài)的用戶生成內容（UGC），即以任何形式在網(wǎng)絡上發(fā)表由用戶創(chuàng)作的文字、圖片、音頻、視頻等全息性內容，是新興的網(wǎng)絡信息資源創(chuàng)作與組織模式⑨。移動、智能傳播時代，人們可以隨時、隨地、隨心登錄自媒體平臺發(fā)布內容;自媒體平臺為鼓勵原創(chuàng)，紛紛推出廣告收入補貼機制、原創(chuàng)補貼等策略。補貼的高低與閱讀量等指標的高低掛鉤，自媒體平臺中用戶的內容生成機制更加成熟。在內容紅利驅使下，以交友、共享、娛樂、資訊交流為初衷的社交因素構成自媒體的底色。在追求互動參與、具有代入感的傳播中，“我”敘事傳播成為自媒體海量集合內容的樞紐，敘述方式也以平民化視角和同理心展開。專業(yè)主流媒體也“開門辦媒體”，強化自媒體運作機制，把用戶內容生成和集合作為重要支撐，接地氣展開新媒體傳播。自媒體平臺公開向讀者征集內容，既滿足了用戶的自我表達需求，又保證了內容的生產(chǎn)力。⑩用戶生成內容表達自由、多元，信息來源也很豐富，但用戶的視界相對有限，只能在其所限的區(qū)域和視域內，以“我”所看到的現(xiàn)實作為切入點。這些原生態(tài)敘事固然有不足之處，但與公眾的心理接近、與自媒體的互動需求貼合，“日記式”“聊天式”“在場即視感”敘事成為自媒體平臺推文的主要方式。

用戶生成內容是社交傳播的根基，從敘事學角度看，間接敘述（“第三人稱”敘事）比直接敘述（“第一人稱”敘事）少了對原始事件的還原性B11。“原生態(tài)”的自媒體話語，在很大程度上補償了這個問題，“我”敘事實現(xiàn)了對話題、事件和場景的還原，加權“我們”“我與你”交流方式，形成良好的情感體驗、關聯(lián)體驗、場景體驗和參與性體驗，激活敘事的吸引力和關系活力。這一趨勢也帶動主流專業(yè)媒體報道的變革。從議題設置到內容表達，適應自媒體傳播的“我”敘事，追求原生態(tài)“對話感”，輕化宏大敘事的沉悶和重壓感，成為其重要環(huán)節(jié)。例如，央視《主播說聯(lián)播》Vlog以主播“我”開辟與《新聞聯(lián)播》并行、對標配合的人格性傳播，這種“第一人稱”敘事親切、活潑、原生態(tài)，不僅在內容創(chuàng)意與受眾興趣上深入挖掘，強化內容的原生態(tài)分量，而且依靠主播與欄目的影響力，樹立了親民人設，提高、維持與用戶間的黏性，促進新聞內容的“燃”傳播，形成“網(wǎng)紅”效應，獲得公眾的追捧。

3.與受眾“在場交流”的共情感

共情是理解和分享他人的情感狀態(tài)和情境。B12在共情傳播中，以中介物橋接不同的傳播主體，讓彼此“心通”是關鍵環(huán)節(jié)，即以引發(fā)傳播主體產(chǎn)生相同或接近的情感態(tài)度的客觀事物為中介，使傳播雙方見之動心、會之起意、觸之生情，有效促成傳播雙方共通的意義空間的形成，是“心通”的重要媒介和載體，也是共情傳播中的“決定性符號”。B13有效激發(fā)用戶的情感尤其是把握用戶普遍的情感結構，在議程設置上要以生活化視角建構與受眾共在的傳播要素、場景和氛圍，激發(fā)粉絲的分享本能與參與度，牢牢黏住用戶。B14

微信公眾號等自媒體，是新媒體矩陣中最具有社交性的“單元”，與微信群的社交對接已經(jīng)成為擴展渠道，打通傳播終端，抓住大眾傳播中看不見的、“消失的受眾”的有效手段，病毒性傳播和爆款邏輯都因此而來。飽受受眾流失之苦的專業(yè)媒體也高度重視自媒體的傳播效能，通過嵌入、調適、收編、馴化自媒體，展開柔性、親密性傳播，展開通俗化、解讀性、交互化傳播，注重“我”視角的敘事，強化及時反饋聯(lián)動的再傳播，強化傳播者的在場感，做接地氣、聚人氣的新聞。

專業(yè)主流媒體新媒體矩陣的文本多元化戰(zhàn)略，目的在于整合傳播，其要義是通過多點、多層次傳播觸達受眾。他們多以“我”敘事為杠桿，在引流自媒體的同時，通過自媒體錨定二次、三次傳播落點，強化共情性敘事機制建構，拓展社交傳播新路徑。而大量“做號”的自媒體，則以搶鮮度、炒熱度的技巧，大量編改現(xiàn)有的信息資源，以“我”的視角來出新、出奇和賣萌，在情感上強化與用戶的關聯(lián)，也注意及時與用戶討論、交流與互動，通過“對話”掌握受眾心理，鞏固與受眾的親密關系。充滿在場的人情味和共情性感染力，是自媒體擴張關系黏性和傳播能量的內生優(yōu)勢。

三、后真相之維：“我”敘事的局限

在移動互聯(lián)網(wǎng)和社交化、智能化傳播環(huán)境中，機制化自媒體已經(jīng)成為重要的傳播資源，并越來越具有主導傳播格局和敘事邏輯的滲透力。自媒體中的“我”敘事，為媒體的親近性傳播開辟了一條有效路徑，在一定程度上將成為主流專業(yè)媒體報道的重要機制。但蘊含其間的過度顛覆和失控，也存在問題和隱憂。

1.煽情化與偽劣資訊泛濫

親近性傳播在選材上偏向“小敘事”——即以“我”的視角記錄公眾的日常生活、行為和情感，內容片段化，偏重于興趣和意義共享，注重“內心體驗”。這在現(xiàn)場報道、話題新聞和情感報道中是有效的;在“一次策劃，一次采集，多元生成，多媒傳播，多次傳播”的新傳播語境中，作為再傳播的方法，對信息做出個性化解讀和評述，也是有用有為的。

但是，一些自媒體傳播在這方面走得太遠，帶來了嚴重問題。碎片化、片面化、低俗化、煽情化傳播，導致偏離真實、割裂輿論場的偽劣資訊泛濫。如咪蒙的系列爆文，通過猜測性、片段性、片面化事實來粗暴發(fā)泄，挑逗人的情緒以獲得文章的轉發(fā)，進而獲取爆款利益的內容策略和敘事套路，把這種趨向推向了極端。還有不少頂著“百萬閱讀量”、實則“標題黨”的自媒體，以“我”敘述視角為煽情點，大肆制造“爆文”捕獲流量，傳播信息不做實地考察，不求真實準確，憑“套路”“洗稿”、抄襲，曲解、偽造事實，內容低質、煽情，失實、浮夸成為常態(tài)。個別主流專業(yè)媒體，缺乏辨識力，對此一味盲目跟風和模仿，帶來了不少問題。這種靠標題黨和“我”敘事催熟的煽情化“爆文”偏向，需要有效防范。

2.敘事偏向和后真相之困

自媒體通過“我”敘事的方法，傳播片段化、具象化、情感化的資訊，使文本通俗易懂，便于受眾理解和參與。平視性情感互動的敘事結構，改善了傳統(tǒng)媒體的“高冷”敘事，擴展了親近性敘事的傳播勢能。但同時也要注意，“訴諸情感與個人信仰比陳述客觀事實更能影響民意”的“后真相”困局，與自媒體正相關。逐步模式化的“第一人稱”敘事，如果失去公共理性的制約，其負效應也很突出。

從敘事學角度看，“第一人稱”敘事與可靠性敘事之間的張力較大。一般來說，敘事功能獨立于人物功能運作時，敘述是可靠的;人物功能和敘事功能相互依賴運作時，敘述的不可靠性幾率大大增強;尤其因敘事者的主觀性而影響對事件的再現(xiàn)時，作為中介的敘述是不可靠的B15。在虛構性敘事中，不可靠敘事是一種提高文學魅力的手法，而在新聞敘事中，不可靠敘事則是對真實性的致命威脅。

表面看來，海量自媒體通過社交平臺提供了多元化信息，但這種多元化如果以情緒感染包裝、批量性的“吸睛”“獵奇”消息產(chǎn)出，則是同質化的、缺乏可靠性和真實性的，反而加重了公眾的認知偏差，強化了“回音室效應”，非但不能使網(wǎng)絡空間走向開放、包容和凈化，反而使其愈加封閉。情緒替代了真相，甚至被當作“真相”引發(fā)社會焦慮，導致輿論極化。如《一個出身寒門的狀元之死》一文，以“我”的憤怒和悲情敘述一個失實的故事，把非理性的“第一人稱”敘事推到了極端程度。

3.信息暈眩和“天書”效應

在海量的新媒體信息包圍中，公眾需要的有用信息卻十分匱乏，研究者稱之為“信息天書”狀況。自媒體以“我”的視角在信息超載的環(huán)境中，對位公眾需要，對信息進行貼近性解讀，不失為一種破解方式。但是，如果過度做主觀性解讀，觀點表達和對事實的猜測占據(jù)了信息空間，會加劇“信息天書”困境。情緒化的“自嗨”“自黑”和“自爆”敘事，奇趣化、娛樂化傳播，“低級紅、高級黑”運作，會扭曲和遮蔽信息傳播，加重公眾的信息暈眩、情緒偏執(zhí)和認知盲視。

在重大事件和重大議題傳播中，過度的“第一人稱”主觀性敘事，會進一步激化“眾聲喧嘩”“雞同鴨講”困境和輿論場割裂，強化圈子傳播的極化傾向，導致共識性傳播的衰減。例如，讓人詬病的“青年大院”系自媒體，用一種對沖式寫作，用人格分裂的方式，編造和裁剪事實，展開無底線的煽情。在新冠肺炎疫情期間，竟然同時發(fā)出《武漢的悲劇，我在日本看了遍重播》《疫情中的日本，不全是你想象的那樣》《不要出門，不要唱贊歌，不要忘記正遭受的苦難》等文章，用所謂的代表“左中右”不同群體的主觀性解讀視角，惡炒武漢新冠肺炎疫情治理信息，挑動社會焦慮，極化社會情緒，撕裂社會輿論。

缺乏理性和節(jié)制的“我”敘事，即使用于評論性和意見性傳播中，也會導致情緒極化?！拔摇钡囊曇爱吘瓜鄬ΚM窄，只有從公共性角度去考量，意見和觀點才可能相對理性和公正。如果過度用于資訊性報道中，會導致內容失實、流言泛濫和媒介公信力的喪失。自媒體“我”敘事是有其“小敘事”適用性范圍的。在小敘事中，理性和節(jié)制也十分重要。主流媒體的自媒體傳播，“第一人稱”敘事更要慎重，不能只注意新聞的情感性和趣味性，而忽略新聞傳播的嚴肅性和公信力。在面對重要政治信息和重大公共事件時，一旦信息失真和失靈，就會釀成禍端。

四、情感公正與“對話性”敘事基準

在社交傳播成為主渠道的傳播轉型中，貼近社交端口，強化社交基因，注重情感召喚，貼近用戶，強化“入圈”和“破圈”的社交傳播是專業(yè)媒體傳播創(chuàng)新的取向。在自媒體主導性傳播地位進一步強化的情況下，“第一人稱”敘事將進一步機制化。這是媒體強化受眾思維、找到受眾、留存受眾的必然選擇，是主流專業(yè)媒體與受眾交往，尋找共同意義和價值空間、強化關系黏性、提升傳播力的重要途徑。

1.客觀性原則與敘事機制變革

自媒體“第一人稱”敘事，或者從關注人們的日常生活話題進入，或者從關注個體社會意識和社會心理的微觀話題展開，擴展新媒體故事性傳播和對話性傳播的潛質，并以“小敘事”為杠桿，擴展和活化政治、經(jīng)濟、文化等宏大主題敘事，以“口口交流”的原生態(tài)和平視性視角，用共情性對話的親近性傳播提升傳播力和影響力，這被證明是可行的方式。

但是，真實是新聞的生命，傳統(tǒng)媒體客觀報道的專業(yè)性傳統(tǒng)，是以“第三人稱”全能敘事視角為主，即記者或作者在報道時力求與主觀性無涉，客觀、準確、公正、全面地展現(xiàn)事實，底線是“用事實說話”，對“我”跳出來說話保持警惕。從本質上講，“第三人稱”的全能視角敘事，可以消減感情或情緒的干預，報道的事實可以接受公共性檢驗，被認為是重要和宏大主題的可靠敘事方式。但是，這種敘事方式也削弱了信息傳播的親近性和可讀性。

體察用戶心理，采用“我”的視角選題、敘事，合理運用“我”與“你”的對話性，是自媒體親近性傳播的天然優(yōu)勢。但是對其局限、問題和弊端也需要正視和警惕。這需要加強自媒體平臺的監(jiān)管，更需要媒體自律和提升專業(yè)素養(yǎng)，需要對“第一人稱”敘事進行理性節(jié)制。

2.建設性、透明性與公正傳播

（1）強化新聞事實審核機制，把住自媒體報道底線。當下，一些自媒體平臺嚴控以“我”為標題的稿件，這對煽情化的標題黨有一定制約作用，有較好的示范性價值。但是“我”敘事與社交媒體的對話功能緊密相連，當下短視頻和直播的自媒體多以現(xiàn)場性和親歷性的角度展開傳播，“第一人稱”是其立足點?！拔摇币暯菙⑹率巧缃粋鞑ヒ?guī)律性的表征。以“第一人稱”為敘事主體，既能帶來主觀性極強的效果，也能使故事更加吸引人。問題是如何有效管控弊端，尤其是歪曲事實和敘事片面化的弊端。因此，必須在后臺數(shù)據(jù)庫自動審核的基礎上，強化人工二次審核，強化第三方平臺事實核查機制。應做到事前審核與事后審核并重、他律與自律并重，完善自媒體內容的信用制度機制。

（2）以建設性新聞為導向，錨定“第一人稱”敘事基線。建設性新聞是以事實論證事情是如何發(fā)生的，提出有效的解決辦法，做出回應社會問題的、嚴謹?shù)摹⒒谑聦嵉膱蟮馈母嬷畔⒌絽⑴c對話、推動社會發(fā)展，賦予新聞信息以社會意義和公共價值。建設性新聞作為一種強調問題解決導向、凸顯發(fā)展理念、弘揚正向價值的理論和實踐體系，倡導建設性和發(fā)展性的報道框架，對于當前進入“后西方”“后機構”“后真相”時代全球新聞業(yè)的角色重塑和價值重構繪制了新的路線圖B16。重視協(xié)商性對話，要求持強烈的對話、參與意愿，既不漠然疏離、“退回個體”，亦不固守個體偏好，其評價的核心標準在于從采訪到敘事是否有助于促成公共討論而非陷入疏離或對抗B17。從這個基點出發(fā)，建設性新聞思維可以較好把控和引導自媒體“第一人稱”敘事在理性和公共性的框架內運行。

（3）強化新聞的透明性，保障“第一人稱”敘事的誠信?！暗谝蝗朔Q”敘事與情感敘事、觀點新聞是如影隨形的關系，它們因帶給人們高目擊感、高卷入度的“感知真實”而受到推崇。其營造的“參與”性和“對話”性，對媒體直接觸達用戶、形成親密關系有實效。但其資訊和情感操縱的“黑箱”效應也特別突出，這也是當下公眾對自媒體詬病、不信任的主因。新媒體提供的技術可能性，可以使對話和參與建立在更加理性的基礎之上，對于社交媒體、自媒體等媒體形態(tài)來說，對外透明和開放本身就是其安身立命之本B18。新聞透明性原則主張媒體應該對公眾誠實，“將動機、愿望和意圖全面地展現(xiàn)出來以供檢視”，強調新聞生產(chǎn)的后臺、背景、過程、標準、信息源等內容的公開。自媒體以“我”為視角的主觀性既然不可避免，倒不如公開地、誠實地承認它，并自我揭露一些主觀偏見的來源，比如自己的身份、背景、利益關聯(lián)等，保證新聞報道的可信度和真誠度，防范報道的煽情化和非理性化。

總體上看，注入社交基因的“第一人稱”敘事必須以“情感的公正”為基準，在公共原則的引導下展開，即持有普遍性立場，反對充滿偏見的情感和對任何人的情感歧視，以關愛、尊重、對公共理性的忠誠、同情B19，維護“第一人稱”敘事為表征的自媒體機制化傳播健康發(fā)展。

注釋

①⑧張志安、陳子亮：《自媒體的敘事特征、社會功能及公共價值》，《新聞與寫作》2018年第9期。

②王靜：《大眾文化視閾下的自媒體微敘事建構》，《學術研究》2015年第5期。

③閆芳潔：《自媒體的后現(xiàn)代敘事及其對主流意識形態(tài)話語權的四重挑戰(zhàn)》，《東南傳播》2015年第1期。

④謝新洲、李冰：《新媒體在凝聚共識中的主渠道作用與實現(xiàn)路徑》，《新聞與傳播研究》2016年第1期。

⑤[美]亨利·詹金斯：《文本盜獵者：電視粉絲與參與式文化》，鄭熙青譯，北京大學出版社，2016年，第101頁。

⑥[美]馬克·克雷默、[美]溫迪·考爾編：《哈佛非虛構寫作課：怎樣講好一個故事》，王宇光等譯，中國文史出版社，2015年，第82頁。

⑦付曉光、田維鋼：《自媒體的新聞語法建構》，《當代傳播》2015第5期。

⑨趙宇翔、范哲、朱慶華：《用戶生成內容（UGC）概念解析及研究進展》，《中國圖書館學報》2012年第5期。

⑩張文：《自媒體微信公眾平臺的轉型探析——基于微信公眾號“胡辛束”的個案研究》，《今傳媒》2017年第4期。

B11[法]熱拉爾·熱奈特：《敘事話語和新敘事話語》，王文融譯，中國社會科學出版社，1990年，第112頁。

B12Douglas Cohen， Janet Strayer. Empathy in Conduct-Disordered and Comparison Youth. Developmental Psychology， 1996， Vol.32， No.6， pp.988-998.

B13張勇鋒：《共情：民心相同的傳播機理》，《中國社會科學報》2020年11月19日。

B14趙宇翔、朱慶華：《Web2.0環(huán)境下影響用戶生成內容的主要動因研究》，《中國圖書館學報》2009年第9期。

B15申丹、王麗亞：《西方敘事學：經(jīng)典與后經(jīng)典》，北京大學出版社，2010年，第85頁。

B16史安斌、王沛楠：《建設性新聞：歷史溯源、理念演進與全球實踐》，《新聞記者》2019年第9期。

B17胡百精：《概念與語境：建設性新聞與公共協(xié)商的可能性》，《新聞和傳播研究》2019年增刊。

B18夏倩芳、王艷：《從“客觀性”到“透明性”：新聞專業(yè)權威演進的歷史與邏輯》，《南京社會科學》2016年第7期。

B19袁光鋒：《情感何以親近新聞業(yè)：情感與新聞客觀性關系新論》，《現(xiàn)代傳播》2017年第10期。

責任編輯：沐 紫