熊掌咖啡走紅，產(chǎn)品的“可見性”有多重要？

王興

近段時間以來，在上海永康路上有一家叫HINICHIJOU的咖啡店在抖音上刷屏了。

這家店鋪的門面只有一個小小的“山洞”，毛茸茸的熊掌會將做好的咖啡從洞中遞出，還會跟客人時不時地互動，比如“比耶”、摸頭、送玫瑰……又萌又治愈，被網(wǎng)友稱為“最暖心的咖啡店”。

關(guān)于熊掌咖啡走紅的原因，業(yè)界有各種復(fù)盤，譬如：幫助殘障人士就業(yè)的背景、充滿驚喜的游戲感、暖萌體驗帶來的社交貨幣……這些都很有道理。我認(rèn)為除此以外，還有一個很重要的原因，是基于“熊掌”這一別具趣味的視覺識別，有效提升了產(chǎn)品的“可見性”，讓品牌具備了穿透網(wǎng)絡(luò)的高能見度。

說到產(chǎn)品的“可見性”，也即“產(chǎn)品是否容易被人們看到”，是個非常重要的因素，它為我們精準(zhǔn)的營銷和傳播，提供了重要依據(jù)。

譬如，方便面為什么比掛面的品牌多？同樣是內(nèi)衣，文胸和保暖衣在營銷打法上有什么區(qū)別？臺式電腦和筆記本電腦、客廳家具和臥室家具，在品牌訴求上有哪些不同？這些，都可以從對產(chǎn)品“可見性”的洞察上得到解答。

為何方便面比掛面有更多品牌？

關(guān)于這個問題，很多營銷人曾有過精辟的解釋，在這里我補(bǔ)充一個重要原因：方便面在食用時，更容易被別人看見，比如外出旅行時、同事們一起加班時、年輕人在網(wǎng)吧打游戲時……

這些場景，都是人與人之間在一起且容易被看見的場合。因此，為了滿足消費(fèi)者在人前顯得有個性、有面子，產(chǎn)品也需要有獨(dú)特顏值和個性。

而掛面在食用的時候，一般是在家庭用餐的場景下，很難被家人以外的人看到，因而消費(fèi)者就不會那么關(guān)心其設(shè)計感或者調(diào)性，而是更關(guān)心價格，這樣產(chǎn)品的差異化空間就小了，品牌自然就會少一些。